假期宅家寬帶斷網,可不是件開心的`事。下面是小編為大家整理的家庭寬帶使用小常識,僅供參考,歡迎閲讀。
無線路由器排障指南
手機電腦不能上網了:
第一步:確認寬帶費用未到期;
第二步:查看是電腦終端無法上網還是手機不能上網。如果電腦終端能上網而手機不能上網,證明寬帶線路無誤,有可能是無線路由器或手機故障;
第三步:如果電腦終端和手機均無法上網,請查看光貓上的燈光顯示。三個燈常亮,那麼就把光貓和機頂盒全部關閉,5到10分鐘後重新啟動,關掉無線路由器、光貓的電源,等待十秒鐘後,然後重新打開。
第四步:如果亮紅燈,請您聯繫智慧家庭工程師處理。
日常使用建議
1、購買主流無線路由器,最好為雙頻無線路由器。
2、定期(3—5天)重啟光貓和無線路由器。
3、無線路由器密碼不要輕易告訴其他人,且不要隨意改密碼,避免帶來新裝故障。
4、光貓和路由器與微波爐、冰箱等電器保持距離,避免高温環境。
機頂盒排障指南
電視不能觀看了:
電視不能看了,不要着急,先看看自己家裏的設備正不正常:
第一步:確認寬帶費用未到期;
第二步:檢查寬帶,查看有線連接電腦等是否可以上網。如果有線寬帶可以正常上網,則證明寬帶線路無誤。
第三步:電視機信號輸入需設置為“HDMI”,否則電視機則無信號輸入也無法觀看。
第四步:檢查光貓和路由器:綠燈亮起,系統屬正常工作。
第五步:重新開關光貓、路由器和機頂盒,讓設備重新連接網絡並自動登陸。
第六步:如果以上步驟均無效,請您聯繫智慧家庭工程師處理。
日常使用建議
1、卡頓原因:①直播源出現波動,引發卡頓;②機頂盒待機時間長,終端CPU會自動降頻防止終端過熱,但同時會造成卡頓;③路由器性能差;④機頂盒為無線接入
2、如果使用無線方式接入,無線路由器與電視之間距離不要太遠,不要隔牆。建議家中改路由器無線連接為網線直接連接,機頂盒與電視之間應採用有線連接方式。
3、觀看完畢後關閉機頂盒電源。
4、如果機頂盒頻繁出現卡頓,請停止共享網絡的電腦、手機下載等佔用較多帶寬的行為。