個人年底述職報告

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回首這段時間的工作歷程，我們收穫了感動和成長，需要認真地為此寫一份述職報告。你還在為寫述職報告而苦惱嗎？以下是小編為大家整理的個人年底述職報告，歡迎閲讀與收藏。

個人年底述職報告1

一學期即將過去，可以説緊張忙碌收穫頗多。本學期，我擔任三年級三個班的英語教學工作，對於一個一直從事初中及高年級英語教學的我來説，面臨三年級的小學生，實在是黃鼠狼吃刺蝟——無從下手，這並不是指知識轉型、目標定位不到位，關鍵是課堂組織。我發現以前的教學理念、教學方法等用在他們身上，毫無作用。

第一，首先從備課入手。

備課，不但要備教材、備教法，更重要的是備學生。根據教學內容及學生的實際情況，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄，認真寫好教案。由於這屆六年級學生基礎普遍較差，所以在備課、上課的過程中，不但要把握住重難點，更需要對基礎知識的加強與鞏固。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課後及時對該課做出反思。

第二，以提高學生學習英語的興趣為突破口，努力提高教學質量。

雖然我屬於傳統型的教師，但在課堂上，我也努力地調動學生學習英語的積極性和主動性，經常開展一些小組競賽活動，通過表揚激勵等教學手段，充分發揮學生自覺學習和主動學習的優勢，讓學生自覺參與到課堂教學的全過程，讓學生學的容易，學得愉快，從而優化課堂，提高教學質量。

3。開展小組互助活動，以點帶面，以優帶差，提高本班成績的合格率。在課堂教學中，尤其是在早讀中，我大多都是以四人小組為單位進行的，每個小組裏一般都有一兩個優生，這樣一來，小組裏的中下生，在優生的提示和幫助下，一般都能比較認真和自覺的讀書，從而使這些中下生也得到了提高。

第三，創設濃厚的英語學習氛圍。

我在課堂上儘量使用簡單的英語組織教學，儘可能讓學生多聽多講英語。這樣既能增加課堂中學習英語的氛圍，又能為學生創造良好的語言環境，增加了聽説英語的機會。

第四，“偏愛”後進生，做好“培優補差”工作。

偏愛後進生，這種做法易説難做，教學總體效果如何？關鍵在於教師能不能轉化後進生。所以，我在教學中很注重後進生的轉化工作，採用了“一幫一”的方法。同時，在課堂上，多向後進生提問，讓他們感覺到不被遺忘，不產生自卑、自棄的心理，並能主動學習，融入班級，不斷追趕他人，把成績趕上來。

當然，我的教學中仍然存在很多不足之處，在以後的教育教學工作中，我將會繼續鑽研，多向本組優秀教師、骨幹教師學習、請教。最大限度地發揮學生學習的主動性和積極性，運用各種教學手段，激勵學生積極、主動參與課堂教學的全過程，以全面提高教育教學的質量和效率。

在教學中我力求 課前認真備課，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索小學英語快樂課堂 ，讓每個學生都有所收益，上好每一節課，帶好每一個學生。現就結合自己的工作實踐，談談在教學中的點滴體會。

個人年底述職報告2

20XX年我在發電部擔副主任工作。在職期間，我在公司黨委、第三黨支部的正確指揮和領導下，在部門職工的幫助和自身的努力下，無論在思想修養上，還是在業務工作上都有一定的進步，下面我把自己今年來的思想、工作方面的情況作一彙報，請領導批評指正。

一、廉潔自律，乾淨做事

我本着“一身正氣，兩袖清風”的做人原則。做到一心為公，廉潔自律，公正待人，公平處事。當幹部最簡單的就是在上級組織安排的崗位上，盡職盡責、忠於職守，多勞多得的事要幹，多勞少得的事也要幹，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭幹。在工作中就應該為企業着想，為大家着想，不能貪圖享受，更不能講攀比，假如攀比就要攀比人之所長，人之所優。

二、努力學習，永不知足

我一直在運行工作，在運行生產方面積累了一些經驗。為適應崗位工作需要，不斷拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，我堅持向實踐學，向同事學，向領導學，從工作中吸取豐富的知識和營養，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家裏手。不斷提高科學判斷形勢的能力、駕馭突發事件的能力、應對複雜局面的能力。

三、勤奮敬業，盡職盡責

1.加強交接班制的落實和管理。

2.加強設備巡視，提高巡檢質量。

3.加強缺陷管理，監督及時消缺。

4.堅持組織運行班組的反事故演習。

5.堅持重大操作現場協調指揮。

6.做好每月的運行分析工作。

7.積極配合檢修完成機組的檢修任務。

8.合理調整機組運行方式，確保機組安全穩定經濟運行。

四、存在的問題

回顧今年來自己德能勤績廉等各方面的表現，雖然取得了一些的進步，但也深知在工作中還存在着許多不足，需要領導和同志們的幫助和自己今後的努力。

一是工作方式方法上有待進一步改進。我性格耿直，有時説話辦事自認為從大局出發、以企業為重，就不太注重方式方法。假如認為誰做的不對，就會當面指出，給人迴旋的餘地小，會讓有人難以接受，覺得不舒適。

二是學習系統性有待提升。學海無涯，反思自己，覺得自己理論基礎不夠紮實，平時學習得還是很不夠。一方面是年紀偏大，記憶力有所減退，學習的效果差了；另一方面對理論學習重要性熟悉上也只是表面的，而沒有真正把理論學習作為提升一名領導幹部素質一個重要渠道來看待。因而平時可能更注重業務知識的學習，而放鬆了理論素養的積累。

三是落實制度仍有欠缺，未能完全做到按制度辦事，今後應該進。

四是開展批評和自我批評較少，今後應主動向領導和職工徵求對自己的意見。

五、今後工作思路

成績屬於過去，今後尚需更加努力，20xx年發電部的各項任務依然會很艱鉅，我決定努力做到以下三點：

1、放下包袱，拋開手腳，爭當一名好助手。作為部門副主任，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當好主任的參謀和助手，努力完成工作任務，自己一定要顧全大局，把組織、企業和廣大職工的利益看得高於一切，克服性急毛躁情緒，為廣大職工的最根本的利益，與其他班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助主任抓好工作。電廠是我公司的一個老單位，長期高效的設備運轉與每一個職工利益相關，所以，我將進一步加大監管力度，努力為公司的做大做強掃清障礙，提供方便，力爭多創效益。

2、嚴格要求，廉潔自律，做好表率。今後要更加嚴格要求自己，廉潔自律，作風正派，絕不利用職權為個人謀私利，絕不幹有損於集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對各種歪風邪氣，敢於反對，敢於抵制。

3、努力學習，提高素質和工作能力。今後要進一步加強學習，拓寬知識面，積極參加各種理論學習和業務培訓，不斷提高自己的理論水平。加強對優秀電力企業的瞭解、學習。要爭取在專業知識和經營治理知識方面有一個較大的進步。我要經常深入實際，及時把握運行動態狀況，為領導宏觀決策當好參謀，為公司的發展作出貢獻，維護企業利益，力爭取得更大的工作成績。

個人年底述職報告3

20xx年春節後，我依舊負責超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係，負起了店面值班經理的職責。與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭幹起，衞生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的'認可。

店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平台全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。

二、市場大廈工作階段6月份因工作的需要，我被調到市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商户的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的瞭解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商户的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛鍊。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對市場進行了一定的佈局調整。3月份市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。

負責市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的侷限，這是在市場工作得到的最深刻認識。同時，市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在市場工作得到最大的收穫。

個人年底述職報告4

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20××年2月6日伴隨着新店開業，來到了金伯利西店，在這一年裏也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20××年工作狀況彙報如下：

一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩

對於二樓工作主動完成。

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；

2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾後的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鍊戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。

3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責，切實負責

我管理鑽石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對於新到的貨品首先核對件數；核對飾品印記是否與標籤和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對於有問題的貨品及時挑出返回公司；對於櫃枱缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個櫃枱重點展出；對於東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對於出櫃貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完並且保證數據萬無一失；對於未經經理允許，任何人不得從櫃枱拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

三、在銷售中總結如下：

1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鑽石首飾時，給顧客描述時，例：描述鑽石的切工，並且用手輕輕轉動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本説完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鑽石，並且會問：“什麼是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

2、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所瞭解的珠寶知識越多，其實後期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

3、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鑽石品質

由於有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鑽石時，我先肯定的説有，告訴顧客“實際上鑽石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，金伯利採用的全部都是南非高品質優質鑽石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，並根據品級揚長避短先對鑽石作以肯定。結合鑽石分級原則和條件以及價格比説服顧客。

4、及時總結銷售過程和經驗

對於顧客進行分析歸類，對於特別問題及時向上反映，與同事交流經驗，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給顧客提供一個輕鬆的購物環境。

5、尋找客源

除了記錄櫃枱上的潛在顧客外，每天早上我點完貨後，及時翻閲生日本，看當天是否有重大顧客生日，對於重大顧客生日，提前向領導申請禮品，以領禮品，讓顧客進店，抓住機會，刺激再次消費。

四、工作中的不足：

1、激情縮減，缺乏活力

2、閉門造車，沒有創新意識

3、社交範圍小，知識面窄，缺乏重大顧客。

4、説話婉轉程度不夠

對於上述不足，在20××年新的一年裏我要及時改變它。

將20××年工作目標及方向彙報如下：

1、每週摘抄一篇有關首飾與時尚的知識，並與大家分享。多看有益成長的書刊，多關注新聞，豐富自己的知識的同時，也讓大家瞭解的更多。

2、加強溝通，提高自己。多與同事及周圍的人羣溝通學習，為人處事，接人待物。當自己心中有疑惑時，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再説出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強提升自己。

3、增加自己的忠實顧客。每月增加忠實顧客與重大顧客各3名。對於之前維護的顧客要及時發送祝福信息及天氣變化提醒。對於進店先過來看看的顧客，想辦法留下顧客聯繫方式，發展為潛在顧客及時追蹤，直至成交，成為自己的忠實顧客。在這方面提升自身的主動性，堅持不懈的耐力。