市場營銷學實訓報告

營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍，供需兩旺，需求持續名列第一。以下或死市場營銷學實訓報告，歡迎閲讀。

姓名：袁永興 學號：20091614 專業：車輛工程 前言

改革開放以來，逐步實現了有計劃經濟向市場經濟的轉型。企業行業也因此更加市場化了，企業之間的競爭越來越激烈。市場的營銷模式和環境都隨着社會經濟的不斷髮展而變化。所以我們要實時瞭解跟營銷相關的信息，為我們以後能更好的工作學習提前做好準備。

實踐時間：20**年11月14日下午14：00--16：00

實踐者：袁永興

實踐地點：昆明市北市區中匯商業中心

實踐目的：

此次時間的目的主要是在於學生學了總這門課程之後把所學的知識運用並領會所學理論的適用性，能更好地理論聯繫實際深入到各個方面。增強實戰經驗，在實際的買賣活動中學會個人能學會更多營銷技巧和實際銷售策略，積累更多的經驗。提高分析市場，挖掘數據的能力。瞭解市場營銷工作的規律性，找出其中存在的問題及今後發展的主要趨勢。

實踐內容：

在老師的帶領下，對中匯商業中性進行參觀實踐。瞭解營銷學理論和發展趨勢，認識營銷相關概念、營銷信息、傳遞的特點，為接下來的課程學習增加感性認識。

實踐分析：

在昆明這塊土地上，大大小小的商業中心數不勝數，真正能滿足居民要求的寥寥無幾。中匯商業中心正是在金融危機的陰影下，以一個稀缺者和領先者的姿態出現，經過一年的時間成功的經營向昆明來詮釋自己娛樂中的恩華以及社區商業與國際商業接軌的夢想。入駐商業中心的沃爾瑪霖雨路店，是首當其衝的主力店。除了沃爾瑪外，還有麥當勞、國美電器、耐克、嘉華餅屋、迅捷通訊、三九

藥房、屈臣氏、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會所等一百多家經營名牌的商户入駐商業中心，此外還有許多各種各樣的小商鋪。整個商業中心為消費者提供了生活的必須品和休閒娛樂場所，方便了生活，促進了商業。

中匯商業中心是融合了購物、購物、休閒、餐飲、娛樂、文化為一體的超級市場。在選址方面商業中心也是擁有較高的優勢，它位於昆明市中心北市區，北京路和霖雨路的交匯處東南側，周圍有多個小區。還有周圍住宅區的居民，週末也會來這邊購物、休閒、娛樂。龐大的`消費羣體和城市的飛速發展，促使商業中心附近地區的教育和醫療配備完善，道路通達，交通便利。優越的地理位置決定了中匯是一個極具黃金價值的商業區域。

商業中心的建築以彙集許多店鋪的大廈向四周散開，在這裏沃爾瑪超市佔了大半面積，它處於二樓和三樓，超市的入口在三樓出口在二樓。擁有各種商品的超市處於不高不低的位置，方便了消費者。一樓則是開放式的各種店鋪，還有就是賣吃的類似麥當勞等店鋪。四樓以上就是一些娛樂休閒場所，例如健身房之類的。停車場處於負一樓，四樓的一部分。負一樓還有一部分是國美電器，其入口就是在大廈的左側，非常現眼的位置。大廈外表由玻璃裝飾，整個結構設計簡單但獨特。在大廈的牆面上可以看到各個大型店鋪的招牌，這使人們在很遠的地方就可以看見，對吸引顧客有一定的幫助。前面是一個幾百平米的廣場，經常有店鋪在這裏做促銷活動。其他商業活動區域就處於這棟大廈的附近，也是很現眼的建築。

由於沃爾瑪超市的存在，周圍的許多居民選擇了在這裏購物，在這裏不僅有日常用品，服裝首飾等許多商品，而且還有新鮮的水果、蔬菜、肉類和海鮮。由於沃爾瑪的商品種類繁多，所以有一定的劃分方式，商品的擺放有層次感，基本上，它的商品分為全國性商品、地方性商品以及進口商品三種。以賣場來區分商品，分為生鮮食品，、服裝、生活用品、日化用品、家電、飲料雜貨。同時還在商品的陳列上考慮了視野高度寬度，粘貼標價重點以及陳列的豐富感，這樣消費者就容易找到自己想要的商品了。沃爾瑪的商品許多商品有不同的檔次適合各類消費者，這樣一個有品質保障的商場每個人都會選擇。還有許多周圍區域的人們也會選擇在這裏購物，購買一些自己所需的又想要有保障的物品。在沃爾瑪的帶動下週圍的這些商業也急劇上漲，從而形成了一個完善的商業區域，購物的首選地。從帶頭企業沃爾瑪的營銷方式我們可以看出來，每個企業要想發展好就要必須跟上消費者的腳步，即使採用正確的營銷方式。

當然，現在的中匯商業中心也不是沒有問題，我覺得還有很大的改進空間，把這些問題解決了還能夠吸引更多的消費者來購物、休閒娛樂。綠化太少，應該適當調整綠化，在停車場上排保安指揮出入車輛，方便消費者的進出入，把停車

場安排得有序，這樣就不會出現擁擠的現象，特別是現在這種時代，私家車很多，人們都喜歡開着車去購物。還有就是商場應該加強對貨物的管理，是同類場頻的多樣化，給消費者更大的選擇空間，加大促銷的力度，把一些陳舊，不新鮮的產品進行處理。加強對理貨員的培訓和商品陳列的管理，使商品擺放有層次感，顧客能找得到想要購買的商品。各個大型的商鋪對銷售人員要有一定的考核和培訓，提高銷售人員的能力、素質與服務態度，讓消費者有一種親切的感覺。商業中心的管理部門應該監督商家銷售商品的價格，做到不虛報價格，讓消費者能夠以合理的價格買到自己想要的商品。還有就是對那些不合理的商鋪進行管理，特別是進行促銷活動時在廣場上應該合理安排位置，讓商業中心有一個良好的秩序，不僅方便管理，消費者也能夠有一個良好的購物環境。

實踐體會：

通過這次對中匯商業中心的市場營銷學實踐，讓我知道理論和實踐的差別是很大的，我們學習要把理論和實踐相結合起來，這樣我們才能夠更深的理解知識。這次實踐讓我更好地瞭解到市場營銷的奧妙，也讓我學會了很多，是我受益匪淺。我們這次是到中匯商業中心參觀實踐，在這個過程中給我印象最深的就是沃爾瑪超市了。一到中匯大廈就可以看到許多大賣場的招牌掛在牆上，走進商業中心，可以看到各種各樣的商品，這些店鋪都是開放式的，只有一米多高的隔板隔開，消費者從旁邊走過就可以對其中的商品一覽無餘，也還有一些店鋪是封閉的，但它們都是採用玻璃門和玻璃牆面，在外面也可以看到其中的商品。我覺得這樣做是一種很好的營銷方式，許多人都是因為沃爾瑪這樣的大賣場才到這裏購物，而沃爾瑪在二、三樓，這就要經過這些商鋪，在這過程中消費者難免會購買一些非計劃內的商品，這就促進了銷售。商業中心也經常搞促銷活動，在我們參觀的時候就有一些商家在廣場上進行促銷活動，處理一些壓倉、斷碼的商品。而沃爾瑪則是每天都有活動，他們多一些即將過期或消費者喜愛的食品進行低價處理，以達到處理並銷售的效果。這些處理的商品都集中在過道中央專門的櫃枱，消費者一眼就可以看到。至於一些日常用品，沃爾瑪則是採用買一送一的銷售方式，他們把一些銷售狀態不是很好的商品作為贈品來處理，這不僅可以吸引消費者還可以減少倉庫的貨物積壓。在扶梯的空隙出放有一些打折的常用物品，例如襪子、抽紙等，讓消費者無時不刻都在他們的銷售範圍內。沃爾瑪的入口在三樓而出口這在二樓，這是消費者必須走完整個商場才能出去，無形中增加了許多消費者非計劃內商品的購買。各個商場的貨物都是按類型合理安排擺放的，方便了消費者，也易於管理。總的來説，通過沃爾瑪這中匯商業中心的主力商場來看，整個商業中心的銷售模式是很完善的。

做營銷就是要有敏鋭的洞察力，在接觸市場的過程中，要隨時留意市場的變化，並推斷下一步這個市場的需求，主動提前做好推廣計劃，要事事進行競爭，這樣才能在競爭中不被淘汰。

隨着生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營銷環境既能提供機遇，也能創造威脅，成功的企業都是知道持續不斷的觀察並適合變化着的環境。