篇一：
時間過得真快，轉眼兩週又過去了，這兩週跟Jully學習客户投訴和Denggao學習CI，隨着慢慢的學習，覺得質量管理，質量體系真的很複雜，對質量部的功能與職責瞭解更加深入。
質量部由QA和QC組成，前者下面有IQC PQC FQC三個小組組成，IQC對來料進行檢查，入採購部門買進的各種用於生產的原材料和外發長髮回的貨物。PQC對生產過程檢查，FQC對成品檢查，有無印刷裝訂錯誤，根據工單、藍紙、色稿核對產品印數，成品尺寸，封面內文的各帖用紙類別克數，每帖正反面的色數，有無拉頁及插頁方向，尺寸有無跨頁接圖、裝訂方式、跟色要求、專色號(上下線)，核對藍紙，用單面或正反面套準的印張安正確的摺頁方式，紙張紋路，出血位是否足夠，版面圖文有否歪斜，查看版面有無髒點或線條劃痕未消掉，過頁圖是否準確，因封面時紙紋是否正確;輪轉需檢查書脊開刀與否，書腳是否要齊腳，封面內文各帖用紙類別。
當他們發現有質量問題時及時填寫不合格報告，並跟蹤處理返工抽查合格後，寫合格報告，交給QC處理，如果超出質量標準，則要立即停止生產，並和採購部一起追擊供應商儘快吧良好的生產物料備齊，如果造成交期推遲，要求供應商進行索賠。
然後QA成員根據不合格報告和不合格樣品以及標準樣品給質量主管，並和問題發生部門一起找出問題發生的願意，並提出永久蓋上措施，使客户滿意，如果數量不夠，需要寫《補印申請單》和《不合格報告》給PMC，確保不耽誤生產週期。
對質量部的管理大概有了瞭解，上一週Jully和Kit帶領我學習如何處理客户投訴，質量部是服務生產地餓，當發現印刷品質量問題，我們要立即停止生產，找部門主管商量出問題解決的辦法，工作中我們有時遇到查不出誰的錯，部門之間相互推卸，很讓人頭疼，我們要加強監督，例如樣品與大貨混的問題，我們新派了人手，採取了UV油蓋章，使工人師傅工作更加認真，也有效追溯到問題的根源。質量部各項工作都有流程可循，QA按照G8D報告一步步處理，在盡短的時間讓客户滿意，不影響生產交期。
本週和Denggao學習CI，瞭解了P88的意義，節約紙張就是創造生產價值，在這一週我們廠的紙張利用率已經提高了6%，但還有很大的提高空間，我們和PMC、採購，倉庫的人商量着如何買到特種紙，生產部門做好帖平衡，降低白紙裁切浪費，工藝部把小尺寸書的紙張利用率提高，降低方頭等。P88是提高機器運行能力，控制交接，培養操作人員的技術，以減少最低損耗，降低印刷方頭。P88資料要記錄：裁切浪費率、物料描述、克重、發料數量、紙張説明、類型、開度説明等，質量管理是一門綜合藝術。
這兩週要學的東西特別多，可時間有限，學的都不夠精神，只瞭解了皮毛。許多東西不親手做就無法瞭解他的難易程度。下週去工藝部學習做白樣，要親自動手，很無奈慶幸來到質量部，這既是動力也是壓力，真的要加倍學習!
篇二：
第六個星期
這周除了現場銷售外，還跟了老闆一起進貨去了，本是要去山東的，但後來聯繫了南京木材市場後，於是就決定去南京市區，經過了一個小時左右的車程，我們到了南京木材市場，市場很大，有一個個木材攤位組成，一個火車鐵軌把市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放着從東北剛運過來的各木材品種、規格。
經過了多家的商談後，最終老闆選擇了一家材料質量好，價格相對公道的經銷商，從那裏進了幾卡車木材。經過這次跟隨，我發現，進貨也有很深門道，並不是有錢就可以進到好貨，因為木材不同於其他產品，做為原材料，它有結巴、可能腐爛或被蟲蛀，在加工時可能有不符合規定尺寸、側面彎曲、斷裂的產品，不少經銷商利用消費者對木材的一知半解，運用偷樑換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時，那麼進回來的貨就可能數量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經銷商使用假尺假計算器而使進回來的數量不足掉。想來做生意的風險還真大。
第七個星期
轉眼間，七週的實習生活已接近尾聲，回首這七週來的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習學到了一些東西，進一步接觸了社會，憂的事現在實習單位難找，更不用説工作單位了，在實習期間業績不好。通過這七週的實習，我發現現在所在的實習地存在着一些問題：
(一)還只是靠各地區之間的差價來賺取利潤，在交通運輸、信息日益便利、公開的今天，這樣的經營方式我覺的發展空間將越來越小。
(二)家族式經營，經營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經營，沒有專門的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經營發展到一定程度就容易出現瓶勁。當然這只是相對於正規的企業而言，作為一個店面，其發展經營模式可能也就那樣吧。
實習總結報告
光陰似箭，轉眼間，四年的大學生活已即將成我生命軸上的一段，也即將成為我追憶的對象了，而今，站在大四上學期臨畢業的門檻上，雖還有一學期的大學生活但畢業工作實習之戰的號令卻早已打響：1月5日，李永忠老師的一個具有實質意義的實習動員和大會的召開。宣告了我們不能在象往常那樣過着三點一線的校園生活了。
對於實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶着一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難!本跟徐曉丹老師説好了實習工作地點要在福州找的，但最終由於各種原因沒能如願，最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。
這次實習，我去了南京溧水毓秀路竹木店實習，實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成交辦的工作，得到了一致肯定，同時也發現了自己的許多不足之處。
這2個月在同事的協助下，順利的完成畢業實習工作任務，體會頗多。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規矩，但卻有着不可違反的規定，我們就應該嚴於律己。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，木材店的人待人誠懇，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收穫。這2個月我們沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。
在本次實習的兩個月裏，我深深體會到團隊合作的重要性，並勇於展現自我。自從來到這裏，我們為人處事的方法有所改變，最明顯的是我們轉化了做事的方法，原來是學完了再幹，現在是邊幹邊學。
這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規範、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
總之，給予我們機會，從各方面為我們融匯知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認為這種改變是質的飛躍。以上隻言片語，是我這些日子裏個人心情總結，包括工作，學習，生活三方面的內容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒!!!
現在實習結束了，同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎，使我體會到，一定要勇於推銷自己，把自己的才能展現出來。我衷心的感謝木材店同事們，還有傳授給我們知識的老師們，今後我不會辜負你們的期望，把工作做得更好
篇三：
實習的第一個星期
對於實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶着一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難!本跟徐曉丹老師説好了實習工作地點要在福州找的，但最終由於各種原因沒能如願，最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。
10號，經過了前幾天的調整，瞭解，我正式實習上班了，主要工作是負責接待顧客並向他們介紹各種品種質地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對於當地的方言還是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由於都操着各自的鄉音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反覆講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能後悔當時沒把音發標準。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由於性格內向，再加上缺乏鍛鍊，想要抓住顧客的心，還真有難度。於是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。
儘管這樣，但我並不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑着和他們打招呼並招待他們，因為從前幾次的實習後，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。
實習的第二個星期
不覺中，來這裏實習已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做傢俱、跳板時需要何種木材品種較好較合算時，卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由於這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該，我想這就是有沒經驗的區別吧。由於做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做傢俱的木工和建築工地的木工，偶爾有一些私人家買，但基本上數量不多，但對我來説，不管顧客來買多或少，我的服務態度是一樣的，不會因為買少而冷落或不接待，在這周裏，我還偶爾接接電話，通過電話來銷售，由於之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的木材質量和價格也比較瞭解、放心，於是一般會通過電話來訂購，而我通過電話訂購，然後把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上週一樣，雖然鼓譟了點，但對我來説，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛鍊。
實習的第三個星期
有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象，感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午，正當我坐着無聊的時候，一箇中年男人走了進來，我看到了就很熱情的招呼他，併為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老闆在不?我説老闆出去了，有什麼事就找我吧!當我回答後，他沒説什麼就起身説等老闆回來再説。當時就覺的很蹊蹺，事後才知道是過來想找老闆拿回扣。這對我來説簡直是無法接受的事，但老闆還是給了，説現在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點回扣，他就找理由説材料質量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社會黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。
實習的第四個星期
要説在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因為這周銷售額比較好點，本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，於是我不得不放着份內的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客户訂的各規格又笨重的木材裝上卡車，然後跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規格材料還好，(因為規格材料只要數量x價格就可以了)結完帳就走，但大多客户往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來，然後求出面積和體積，按要求的立方數量送過去。雖然這小學生都會，但由於木材數量多，需要一個個量過去，就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測量兩次，運出一次，送到工地還要再一次，因為工地的驗貨員也怕數量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的，但既然在同一團體裏，當他們忙不過來時，我能幫忙的還是幫了。
實習的第五個星期
時間過的真快，這周已到了我實習的第五週了，雖然經過前四周的工作，但對於銷售還只是停留在產品的介紹上，還不能真真地把握客户的心，從而推銷出產品，單從前四周的銷售業績來看就可以説明一些了，偶爾有賣但數量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實習，但臨行前老師一再交代要將實習當做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反思下為什麼老是提高不了我的銷售額，經過思考我發現，除了我個人原因外，還有一個重要原因就是，現在店裏基本上銷售出去的都是一些老客户，而新客户相對較少，再一個就是同行競爭激烈，有些客户對這裏的價格或質量不接受而選擇別家，這就造成了經過我手的銷售就變的少了。
實習的第六個星期
這周除了現場銷售外，還跟了老闆一起進貨去了，本是要去山東的，但後來聯繫了南京木材市場後，於是就決定去南京市區，經過了一個小時左右的車程，我們到了南京木材市場，市場很大，有一個個木材攤位組成，一個火車鐵軌把市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放着從東北剛運過來的各木材品種、規格。經過了多家的商談後，最終老闆選擇了一家材料質量好，價格相對公道的經銷商，從那裏進了幾卡車木材。經過這次跟隨，我發現，進貨也有很深門道，並不是有錢就可以進到好貨，因為木材不同於其他產品，做為原材料，它有結巴、可能腐爛或被蟲蛀，在加工時可能有不符合規定尺寸、側面彎曲、斷裂的產品，不少經銷商利用消費者對木材的一知半解，運用偷樑換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時，那麼進回來的貨就可能數量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經銷商使用假尺假計算器而使進回來的數量不足掉。想來做生意的風險還真大。
實習的第七個星期
轉眼間，七週的實習生活已接近尾聲，回首這七週來的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習學到了一些東西，進一步接觸了社會，憂的事現在實習單位難找，更不用説工作單位了，在實習期間業績不好。通過這七週的實習，我發現現在所在的實習地存在着一些問題：(一)還只是靠各地區之間的差價來賺取利潤，在交通運輸、信息日益便利、公開的今天，這樣的經營方式我覺的發展空間將越來越小。(二)家族式經營，經營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經營，沒有專門的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經營發展到一定程度就容易出現瓶勁。當然這只是相對於正規的企業而言，作為一個店面，其發展經營模式可能也就那樣吧。
篇四：
7 月18 日 星期 日 天氣 晴
新的環境，新的起點，我終於踏上了工作的旅途。回想在15年裏那快樂的學習生涯在我的記憶裏慢慢沉澱，只待這將來的工作奮鬥旅程。今年寒假開始了我的第一份工作，代表我們要將學習知識用到實踐中。當我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現實展現在我的面前。
能夠在實習期間成為JJ泰國公司的一名打字員，深感榮幸。對於第一份工作來説我很滿足，我對我的打字的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環境。在第一週裏面，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，我認識了公司的一些職員，並對公司的事務有了一定的瞭解。
當第一次走進公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結報告，需要我按照修改後的再打印一次。當我接到總結報告的時候，我快速瀏覽了一次，發現這些報告裏面很多物流專業知識裏面提到的內容，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業的起步，在這些報告中，我們可以更好的瞭解物流管理的實際狀況，從而學習到經驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
第一份工作的時候，開始的很慢，而且容易出錯，但是敲擊鍵盤久了，也就慢慢的快了。其實在第一週中，工作中還是比較少的，因為業務主管想要我先慢慢了解一下這個集體，偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個集體，發現在這個集體中很多值得我學習的地方，相信在後面的四周裏面我胡學習的更多。
7 月25 日 星期 日 天氣 晴
迎來了第二週的工作，其實我覺得很幸運，在這大熱的夏天裏面能夠工作在擁有空調的室內是一種福氣。打字員，需要一份細心，需要一份電腦的基本技術，更需要一個會學習的精神。
從第一週的慢慢了解，到第二週的加速工作，不斷加強自己的細心。如果不細心，在文件上出現錯誤，如果後來發現錯誤了，那麼我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來節約;要是文件出現錯誤了後，未能及時發現，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來説，更需要細心的工作，因為這屬於女孩子本來應具備的特性。 打字員，需要什麼，也就是嫻熟的打字技術，和簡單的電腦操作能力，和一定的文字能力。
對於這些來説，我覺得我平時上網，和學校的學習，給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。
打字員每天將面對公司的一些重要信息 ，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經濟，但是他們在幕後學習，這是一種“偷學的本領”。對於一個剛剛出校園的大學生來説，這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中，我看到了一個物流公司，需要很好的經營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節約物流成本，才能夠在經濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷髮展。 第二週的我，真正融入了這個集體，我看了集體的協調過程，需要同事們的互相溝通，也需要領導與下屬良好的關係，才能夠將自己的事情做得更好。
8 月 1 日星期 日 天氣多雲
第三週過去了，留下的是什麼，是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶裏留下的幾張垃圾紙，是點電腦裏面留下的我輸入過的文件複製本。這些都是三週以來留下的，這是一種紀念。
在這周裏，我收到了業務主管的表揚，他説我細心，能夠及時發現文件中的錯誤，並提出建議，我很高興。為什麼我會細心，是因為我在不斷學習這些文字裏面給我的知識。在文件中我看到了報表裏面的重要數據，並學習了一些物流成本、物流運輸路線的知識。我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規律，我感受很深。覺得這種計算方法真的很好，可能這也是我們公司發展較好的原因吧。
我在長沙聯運物流公司裏面的職位算一個小文員，幫忙處理報告和文件。雖然沒有太多的事情，但是我可以學習其他員工的工作經驗，在這幾周裏面通過了解的同事那裏學習到了很多知識。我懂得，在長沙的物流行業發展規模比不上沿海的發展。而物流模式很多都住在傳統的物流模式裏面。有很多公司的處理方法並沒有向書本上那樣規模。大多以經驗來處理經濟活動。
對於整個長沙市的物流發展來説，物流行業正處於上升學期，需要大量的科學的人才對物流管理行業進行有效的改造。物流行業在長沙的發展是有展望的，但是還需經歷一個“開闊視野”的過程。
8 月8 日 星期 日 天氣小雨
我因為是個暑假實習生，所以進入這個公司分配給我的是打字員的工作，但是業務主管知道我是在校實習生，所以在這周他帶我參觀了聯運物流公司的倉庫，客服等地點，跟我講述了很多物流的流程，我很感謝他對我關懷。雖然只是在該公司實習一個月，但是讓我經驗倍增。
借先進的技術、優質的服務、雄厚的綜合實力，公司與長沙遠大空調、三一集團、白沙集團、湖南麗臣、夢潔家紡等省市重點企業建立了長期合作關係。因此得知聯運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。我在公司雖然只是一個打字員，但是我很榮幸又一次這麼好的機會到裏面學習我就滿足了，因為我能夠進入這樣的公司學到這麼多的經驗是實在是難的。
在這一週裏面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，因為這周公司業務相對較多，因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期 ，然後我有熟練的的操作技術，因為工作起來，也不會那麼煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環節不再公司落後造成公司其他部門的不便。
只是倒數第二週，仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過目的時候，便知道這個職位，需要職員的細心和保密精神。在文件裏面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那麼短的時間，但是我還是要忠於自己的公司，因為這個公司給了我一個嘗試的機會，最後只剩一週時間了。要好好努力，最後來個完美的結束。
8 月15 日 星期 日 天氣晴
最後一週結束了，有點不捨，因為我即將離開這個公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情的矛盾讓我度過了最後一週。
在最後一週裏，仍然面對着電腦和文字。我認真仔細的將最後一段周時間的工作做好，給業務主管留個好印象 ，只希望以後還有機會能來這裏上班。這裏認識了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經驗與人生閲歷讓我見識不少，他們在這五週裏面也給我帶來了不一樣的歡樂。因為有他們，我才能夠在短時間裏面更多的認識公司，認識公司的每個部門，認識公司的制度。他們是我人生裏面遇到帶給我知識的人，是給了我學校學不到的知識的人，我感謝他們。
最後一天的我，在工作做完以後，我打開了我這五週所打印過的文件的複印件，看到了我的工作成果。有過錯誤，有過修改，有過一次通過。這就是我五週所經歷的。這些東西的背後是在培養的細心，也在悄悄的教我一些知識。這些事需要認真的人發現了。我覺得我是個做事認真的人，就因為這樣我才能夠做好這份工作，如果對自己的這份工作做個評價，我認為是可以打優。我有這樣的自信。 最後也是我拿取自己工資的時候了，我很高興，因為我賺了人生的第一份錢。我將把這個錢存取來，因為這是我掙得錢，不是從爸媽手裏要的。我很興奮。 我要告別了，但是希望還有再次來公司工作的機會。到那時，我希望我是一個真正的物流交道更多的職位。努力，會有那麼一天的，我要再次看到那些讓我熟悉的面孔。
篇五：
實習第一週
進入大四下學期了，將要畢業的我們都逐步踏出社會，參與實習。我知道現在社會工作競爭非常大，每個人都使出渾身解數去爭取理想的職業，時刻都要更新自己，發展自己，儘量讓自己更加完美，希望能在工作中順順利利。而我，也開始涉足金融業，接觸各種新事物。
三月份，我開始在證券公司上班實習，剛接觸這個行業覺得很多沒聽過，不懂的事情，特別是有關專業術語的。幸好，主動地請教同事跟自己上網查閲後逐步有所瞭解，工作的基本要求也日漸掌握，本來的校園生活一下子轉變了，剛開始生理心理都適應不了，但通過自我調節後慢慢接受了，適應了。在證券公司上班每天都要穿正裝，我覺得這樣很好，首先，這樣能夠讓員工看起來精神，有紀律，並體現我們的專業性;其次，能夠時刻提醒自己已經是個社會工作者，嚴格要求自己，不能放鬆。在人際關係方面，認識了很多新同事、新朋友，大家都友好相處，在工作遇到困難時彼此給予鼓勵與支持。在實習期間，我還要準備考取證券從業資格證，這是我進入這個行業的入門券，所以從現在開始，要努力認真看書，爭取在考試中取得好成績。在接下來的實習日子裏，我將繼續虛心學習知識，儘量多的吸收有關金融業的知識內容，並增值自己，以為自己的將來作鋪墊。
以上是我這個星期的實習心得，在接下來的日子裏將全力以赴，把工作做好。
實習第二週
通過幾天的工作，學習下來，開始對工作有所瞭解，也漸漸掌握。而這幾天，我來到了銀行駐點實習並學習，來到銀行，又是另外一種感覺了，跟在證券營業廳的工作性質不同，這裏的業務更多更復雜更煩瑣，需要更多的專業知識和耐心，並且要遇到人多的時候，還有可能站上一天，腳都痠痛了。可是，當自己能為客户解決問題併為他們辦理妥當時，那種滿足感是實在的，覺得自己總算是個對社會有貢獻的人，那是又另一種的責任感與滿足感。其實在一開始，我對銀行的業務一竅不通，面對着各種業務單據，工作流程覺得喘氣不過來，有些簡單的不敢隨便請教別人，但又怕做錯事，幸好，同事們都挺好的，很樂意幫助我、教我。而我也把自己當成是銀行的一員，很快就慢慢融入這裏，適應這裏的環境，工作也漸漸上手了。
現在出來社會工作慢慢發現生活跟在學習生活還真不一樣，學校只有學業的壓力，其他的也不用太多考慮，跟同學也很容易的相處下來，但在工作中，會面對各式各樣，層出不窮的難題，而且競爭壓力大，要提醒自己要養成良好的心態，鍛鍊自己的抗壓能力，不能再依賴父母，爭取時間多增值自己，發現自己的優勢，讓自己變成一個全方位的新進工作者，補充各學科的知識面。在現代社會這是必需的，不走這條路的話只會慢慢被社會淘汰，與社會脱節。
在下班後多關心政治時事、民生民事、社會百態。今天學到了很多東西，明天繼續加油!
實習第三週
今天我繼續在銀行實習，工作內容初步熟悉掌握了，慢慢得心應手了，但在銀行裏會遇到各種各樣的客户與問題，而有些客户不是那麼容易應付和問題難度解決也不簡單，這就要靠專業知識與經驗的積累了。
今天，一位客户過來辦理業務，但由於那天前來辦理業務的人較多，等待了一段時間後，他脾氣開始煩躁了，一直對大堂經理指責之類的，雖然我們很是無奈但同時也能體諒客户的心情，他可能趕時間。而顧客是第一的，我們只好有禮貌的耐心地跟客户解釋與道歉，最後問題還是得到解決了，但從這件事我瞭解到許多，無論在哪種工作崗位上，都會遇到不同種類的客户，部分還是挺難搞的，但一個敬業樂業的工作者，一定要認真知道自己的身份，不止是把工作任務做好就平安大吉了，更要做到讓客户滿意，讓自己滿意，盡力做到一百分。
有時候，工作累了，腳也酸了，只能趁有空的時候歇一會，但有客户來了，就算再怎麼累，也要打起十二分精神來，就算是假裝也要。讓客户覺得我們專業，有精神，吧業務辦理放心地交給我們，而我們自己，也是要以專業水平為客户解答，幫助他們弄懂不清楚或者不明白的地方。一天下來，是身心都疲倦啊，但除了能夠以自己能力幫助到別人外，自己無論在專業知識方面還是與人交際方面，都有所收穫，有所進步，這是再辛苦也值得的，也是在別的地方所學不到的，得不到的。所以，現在我慢慢習慣工作了，也漸漸愛上工作了，更珍惜現在的工作了。
實習第四周
這個星期很快的過了一大半了，可能由於已經工作了一段時間，覺得現在對於工作適應了，也上手了，但對於一些特殊業務的辦理不那麼清楚，有時候還是會把表格資料填錯或是弄錯程序，這是我接下來要重點學習的。
這幾天天氣變冷了，但我們還是要穿工作服，儘管如此，我還是願意配合的，因為這代表着的不僅是我個人，更是體現着公司的專業性與形象，這是專業化的象徵。來辦理業務的人客户挺多的，有時候真的還忙不過來。可是説真的，我反而想多點客户，不只為的是營業額，還是為了自己，就算平時看再多的書，還不如實操一次，有客户辦理業務了，就有更加多的機會讓自己鍛鍊，讓自己儘快地熟悉業務操作與流程。雖然還是會有錯誤發生，但碰一鼻子灰後就曉得了，時刻提醒自己專心工作，不能讓同樣的錯誤有機會再次發生，那會死愚笨的行為。
在某天的下午，有位女客户過來辦理證券創業板的開通業務，在填單據、資料的同時我與客户交談起來，突然她微笑的對我説，你的服務態度很好，很健談小夥子，以前沒有這樣子的，連表格資料的都要自己動手。我當時只以微笑作迴應。其實心裏還蠻高興的，因為自己的工作得到了別人的贊同和肯定，通過自己的態度與服務熱情打動了客户。也許這就是平常聽説的優質的服務質量才能打動顧客。
總地來説，這幾天下來的實習工作挺滿意與開心的，每天能開開心心地工作是件幸福的事。
實習第五週
工作的日子裏，學到了好多好多。這些都是在書本學不到的知識。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”實踐中，真的獲益良多。
我知道自己不能被動地接受知識，因此，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。
作為剛進入職場的菜鳥，我連複印機、傳真機這些辦公設備都不會使用，還好前輩都一步步教我。當時就覺得，自己在大學四年學的東西，有時好像真的派不上用場，才發現自己真的有很多東西都不懂，學無止境啊!
工作上有不懂的地方，我主動請教前輩，因為有時候一點很小的錯誤都可能增加各個部門的工作量，認真謹慎是我這段時間一直堅持的工作態度。
知識用時方恨少。在學校學的MS Office的知識，等真正用在工作上，我才發現自己學的東西只是一些皮毛。大學四年裏空餘的時間那麼多，自己卻不知道要好好地利用這些時間，學一些實際的技能，把MS Office學精學好。現在在辦公室，有空的時候我就會看一些MS Office的書，學點會計的知識，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。
實習第六週
今天，如常的在營業部實習，上午客户比較多，有辦理開户證券賬户的，有開通創業板和權證的，還有些特殊業務。由於今天有位同事請假了，所以人手較緊，整個早上走來走去沒停的，幸好都給忙過來了。
可是，突然來了一位客户，他要求把資金轉入銀行，由於是以前開户的客户，所以我們要求他做一份風險承受能力測評，但這位客户覺得我們胡鬧，亂動他們的賬户。於是我們的經理耐心地向該客户解釋與溝通，但客户還是很不耐煩地，最終通過對客户的解説做測評的用意及用途，客户還是願意配合我們的工作。當時情況很緊急，我們幾個新人不知道能怎麼做，真的是像是初生嬰兒般，我們只能在旁邊看着經理等人的處理，觀察他與客户溝通的方式、語氣以及動作。這次雖然感到很尷尬，但確實是給我們這些新人上了寶貴的一課，獲益良多。
在每天工作完以後，有專門的老師為我們培訓，為我們考取證券從業資格證做準備。聽他們説，不能輕視這個考試，不是我們想象中的簡單。而我們也不敢放鬆自己，每天都抓緊時間看書，有時候工作下來很累了，眼睛都快睜不開了，很困了，但還是撐住頂下來了，為的就是想能一次性考到從業資格證，往金融業發展。希望能在自己感興趣的行業闖一番事業。通過這段時間的學習，對有關證券的知識有了更多的瞭解，但我知道這是遠遠不夠的，想要從事這個行業，要的是深一層的認識與瞭解，還要時常留意時事，經濟動向等。
實習第七週
四月份到了，又是一個新的時期。之前的半個月每天幾乎都向同事們學習一些辦公知識。記得剛步入工作崗位的時候，發現自己有很多都不懂的。現在好多了，對公司辦公的運作也漸漸的熟悉。可是有時心情不好的時候，就會去亂想東西。在這短短半個多月中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，有時候收到客户的投訴，被罵着自己心裏也不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來説待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。
總地來説，這幾天下來的實習工作我還是積累了很多工作經驗的，希望在以後的工作上這些經驗能讓我工作起來更加稱心如意。
實習第八週
今天，工作很多。而且身體也有些不舒服，感冒讓我全身無力，頭昏腦脹。畢竟自己只不過是個實習生，能撐就撐着，不能隨便就請假吧。我實在很想念學校的生活，每天就上課，老師也不怎麼管我們，那時候的我們真的是身在福中不知福啊。家是心靈上的港灣，任憑狂風暴雨，你都可以安心的停泊;家是沙漠裏的綠洲，任憑烈日炎炎，你都可以放心的駐足;家是冰雪中的篝火，任憑天寒地凍，你都可以隨心的取暖。
一個人工作了，確實辛苦啊，那寂寞的煎熬，並不是一般的難受。可是我們要學會長大，忍受着寂寞，為了自己，為了家人，努力着、拼搏着。苦盡甘來，我相信着。晚上下班回家後，吃完飯洗完澡整個人舒服多了，大腦也好像突然清醒多了，躺在牀上，自個兒天馬行空。回顧自己這些天來的表現，收穫，不足，覺得自己真的什麼也不是，在學校裏再厲害的人到社會工作了，就會覺得以前的自己還真有夠天真的，學校就像是一個保護膜，保護得我們好好的，不受半點傷害，但在外面，情況不是我們想象中的簡單好玩。必須自己一步一步往下走，堅持往自己的方向走才能看到我們的未來，而在看到光明之前，我們要有足夠的心理準備接下來的考驗。要保持良好的心理素質，最好能做到平常心，別看這簡單的三個字，要做到可是很難的，這是考驗一個人的心智的時候。我會一步一腳印，一直堅持下去的。
實習第九周
通過上幾個星期的學習，逐步瞭解了自己的工作內容，因此這幾天的工作也慢慢着手放膽去做了。
在銀行裏工作，要將自己視為是銀行的一員，融進這個大家庭裏，我覺得這樣才會開心放心真心地在這裏工作併為客户提供幫助。在銀行，許多前來辦理業務的客户都不大清楚自己的業務性質，辦理程序與步驟也有點混亂了。我首要的任務是問客户前來辦理的業務是什麼，然後指引他們到相應的櫃枱窗口前排隊，必要時還要協助他們填寫資料表格。因為有些客户是第一次辦理該項業務或是第一次到本銀行辦理有關業務，所以協助他們、指引他們就成為了我的主要工作內容。在這過程仲，我會主動跟客户聊天，其實是以聊天為名，跟他們建立起友好關係為實，因為通過彼此的聊天，可以大致初步瞭解客户的個性，生活各方面的信息，而同時在這過程中表明自己的身份，其實並不是銀行的員工，是廣發證券的一名員工，而且如果他知道了，我還是那麼的盡心盡力為他服務，就會給對方留下不錯的印象，有時甚至會主動問我有關現在證券的消息，要是有這個機會，我就要緊緊抓住此良機，為他解説他的問題或疑惑，最後給對方地上自己的名片，因為每個人將來都有可能成為自己的客户。
在這樣一個工作模式下，我工作的很快樂自在，在幫助到別人的基礎上還能增長自己的見識，古語也有説“每個人都可以自己的老師”，這句話我現在認同了，每個人都有自己的確定，畢竟人無完人，但總會有讓別人敬服、值得學習的部分吧。
實習第十週
原來我總認為文員崗位比較簡單,也很輕鬆,其實不是的,經過這次實際學習,我發現文員是一個非常重要,也很實際的工作,工作很細緻,思維也必須活躍,反應要靈活,並不是會五筆打字,瞭解一點辦公軟件就可以做好的,辦公室文員的工作範圍其實相當大,小到處理日常公司文件,來訪客户,大到協助高層處理比較專業的文件,事務,一個優秀的文員完全可以在辦公室只有一個人的時候維持好公司日常事務,這些是我在這一個月領悟到的,如果説沒有這次實習,我可能不會去考慮這些,只知道坐在電腦旁邊敲敲鍵盤,按照領導的指令完成一些基本的工作。
時間真的過的很快，今天就四月二十二號了，想起一個月前剛剛來到公司的時候，什麼都不會。現在工作都一個月了，實習旅程已經過了一半了，今天回到宿舍，跟朋友一起聊天的時候，才知道我們班有些人已經找到了工作了。有時候真的很羨慕他們，還沒有等到畢業，或許他們家裏人都早已經幫他們安排好。不過我所知道的，有些同學他們還是靠自己的能力去找到工作的。
我知道，現在的這個社會，很多時候都需要一定的人際關係，才能把事情辦好。這就是現實社會啊，雖然我們只是個大學生，但對於這些事情，我們怎麼會不知道呢，就好像我朋友之前去面試他們鎮的中國建設銀行，面試的時候也有問到你在這鎮上有沒有認識政府上的什麼人的。現實的社會就是這樣。不是有句話説嘛：“是金子的到哪裏都會發光的”，雖然我現在還不是一顆閃爍的金子，但是我相信通過自己的努力，總有一天會成那顆閃爍的金子，發揮着屬於自己的光芒的。
實習第十一週
今天是四月二十六號了，在廣發證券工作一段時間了，每天都接觸着新事物新人事，但萬變不離其中，工作其實都是差不多的，但是想要把工作做好，甚至於完美，那可是要下一番苦功，經過一段時間實踐才能達到吧。我知道自己最欠缺的就是經驗，可以説是弱點，無論是專業知識方面還是人際交際方面，都還是個初哥，時常還要前輩指點。所以，我也虛心的，有禮貌地學習着，我深知每個人都有這個過程，誰一生下來就什麼都會呢?還不是通過後天的學習與培養才磨練出一個個偉大的工作者。
但是工作簡單也不能馬馬虎虎，你一個小小的錯誤可能就會給公司帶來巨大的麻煩或損失，所以必須要認認真真的完成。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔後果付出代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
有些時候難免會覺得很沮喪，不管自己工作多努力，多認真，領導也不會看到，更不會説讚賞你的工作表現。在營業部裏，前輩對我説，公司是一個注重團隊的組織，我們在這裏並不贊成英雄主義，一個團隊的成功，並不是一個人的功勞，而是全隊的人付出和努力的成果。在實習的過程中，前輩們教給我的道理，的確讓我終身受用，我不只學到工作上實際經驗，更多的是做人的道理，從另外一個角度看問題。
實習第十二週
今天的工作不多，都是在幫客户開户之類的，每天的工作幾乎都是這些。有時候覺得太枯燥了。每天下班，都要回家弄論文的事情。為什麼畢業要做這麼多的是事情。説起畢業，時間過的真快，初來學校報道的那畫面彷佛就在昨天，此刻的我已經是一名快要畢業的大四學生了。
下班的時候，我們公司全體員工組織了一次籃球比賽活動。大家都聽興奮的，大概因為每天都工作的累累的關係吧，大家都打起精神來了，一下班，大家就集合集體出發，男生負責上場比賽，女生們就做啦啦隊，為自己隊打氣加油!比賽進行了一個多小時，但我覺得這場比賽的效果遠遠大於這一個多小時。通過這次活動，我覺得同事們彼此的認識加深了，更瞭解彼此了，關係也融洽了，大家有説有笑，很平常在工作的時候不一樣了。看着男生們認真專注地打球，女生們熱烈的歡呼聲，我們就像是一個大家庭，就連經理都變成小孩子了，淘氣極了。而我自己，對一起新來的同事還有前輩們更為熟絡了，大家都開心聊天，還討論下次舉辦什麼活動了，氣氛是那麼的融洽。
我認為一個團體，就像是我們的公司一樣，需要的就是這樣的氛圍。工作時認真嚴肅，把事情都做好;玩樂時就盡情痛快去玩，這樣才能很好的調節自己的情緒。不分你我，大家坐在一塊，暢所欲言。總之今天我很開心，很高興能成為這個大集體的一員!
實習第十三週
踏進五月份了， 我的實習旅程已經完成一半了。這幾天這邊的天氣都很悶熱，太陽總是毫不吝嗇的露出臉來。
今天工作的時候，發生了一件很不開心的事情。本來沒有做錯的事情，卻説是我的責任。今天我們公司有個一業務員把客户交易記錄單遲交了，我明明之前有催他，要他準時交記錄單的，然後再由我交給經理。今天經理來向我要的時候，我跟他報告説有一位業務員他沒交，結果被經理教訓了，心裏面真的不好受。
可是往深想想，這確實是我的工作職責，經理的教訓是應該的。人生難免會遇到挫折，工作上捱罵也是常有的事，委屈也只能往肚子裏吞。我常跟自己説，有時候吃虧也是一種收穫，做別人不願意做的瑣事，從工作中總結經驗，也是一種學習的過程。今天的這個教訓，雖然被罵的時候心裏面不開心的，可是卻令我懂得了一些道理，自己的份內的事情，如果沒做好，不能去埋怨他人。
想想，在這段實習的日子裏，我得到的永比我失去的多吧。那些不曾在學校，家庭遇到的，學到的，體會到的，工作後終於都讓我逐一嘗試了，哪怕是苦澀的，但我始終相信，苦澀是得到甜滋滋的代價。現在是受苦受累了，但我還年輕啊，有的就是年輕這本錢，做人不要怕吃虧，吃虧其實也是一種福氣啊，趁年輕什麼都嘗試，不要浪費一點一滴我的青春。所以，就算是遇到什麼挫折時，我也只會埋怨那一下子，很快地就振作起來，重拾信心，那才是我自己啊!人，選擇什麼的路，就看你自己怎麼走!
實習第十四周
這陣子在銀行工作實習真的讓我學習到不少東西，也讓我見識了很多，但印象最深的事我慢慢學會如何與人溝通，與人交際其實是一門永遠學不完的藝術。
在這裏，每天要跟成千上萬的人打交道，自然地交際能力顯得重要起來了，而銀行裏的員工是第一關，我是一個剛畢業從校園出來的大學生，大家都對我還不錯，挺友好的，但我也不能以此給自己作藉口，有客户來主動上前問是辦理什麼業務的，遇到不懂或不清楚的地方不能隨便馬虎帶過了事，因為萬一真的出了差錯的話後果的嚴重性不是能想象的，因此一定要上前請教前輩，然後細心地把功夫做好，還有，如果我做錯事了，出差錯了，不僅代表着我自己，更是代表着廣發，代表着公司的形象、專業性、工作能力等。所以我經常提醒自己要專心工作，不能分心，盡力把工作做到最好，起碼也要讓自己滿意，過得了自己的那關。
至於與客户的溝通，不能用統一不變的方法去與每個客户交流了，有的客户性急爽快，希望事情一下子給弄好，但有的客户則比較難説明白，需要我們一步一步慢慢地教他們。面對前一種客户，我們也遷就他跟着他的腳步走，乾脆利落地指明方向即可，因為他們大多是常來辦理業務的;對於後者，則需我們耐心地解説他們聽，絕不能催趕他們，這樣只會給人一種反效果，對事情百害無一利。
對於現在的我來説，現階段的溝通能力還不夠，有待加強，我會在接下來的日子裏邊努力工作邊學習與人溝通的祕訣。
實習第十五週
可能由於今天是星期五，前來銀行辦理業務的人特別多，人都擠滿了營業廳了。但幸好，大部分的客户都依次序排隊，櫃枱的工作人員也以飛快的速度並高效地為客户辦妥業務。
但在中午的時候，可能櫃位減少了，人們排隊時間長了，就顯得不耐煩了。突然，一位男客户突然往前幾位客户那擠了，那幾位被插隊的客户當然不高興了，就議論起來了，那位插隊的男子越説越大聲，還理直氣壯的，差點還動起手來，銀行的保安大哥得知事情後迅速上前勸阻，最後大堂經理也過來勸説了，事情才得以解決，一切按正常運作。其實很顯然的是那男客户不對，現在是個和諧有秩序的社會，以前就時代的惡霸稱道時期已不復存在了，人們的法律，自我保護意識也提高了，做出如此莽撞的事反映的就是個人的素質。而我們銀行的工作人員也在緊急的情況下冷靜妥當地處理，採用合理的處理方式幫助當事雙方解決問題，令我們的工作儘快地回到正常秩序上，事後我在想如果當時遇到這種情況的人是我的話，我會怎麼辦，會如何處理，會不知所措嗎?會處理得想他們這樣好嗎?
這段時間，我想要到圖書館找一些有關心理學方面的書籍，因為我想多瞭解不同的人的心裏想法，除了可以是自己多認識瞭解別人的內心外，在書裏自己也會有所收穫，無論在思想上還是工作上都有所幫助吧。人生除了工作外，也要在業餘時間充實自己，增值自己，提升人生價值，做一個與時代俱進的新時代青年。
實習總結
我寫這篇週記的時候，我的實習旅程已經快要結束了。我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子不長，對工作的認識還沒能夠深入的去了解，或許只是還停留在表面，看人做，聽人講如何做，具體處理過一些工作，但是可能還沒領會到其精髓。但是通過實習，加深了我對這崗位所需要基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對認識到要做好日常文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
感謝和我一起工作的同事們，他們都對我很好，無論在生活上和工作上他們都有能夠幫到的。他們給我留下的都是友好和真誠的回憶。我會記得跟他們共事的時光。
實習這兩個多月期間，我深感自己的不足，同時我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力。
在這裏工作給我的感觸是唯有不斷的學習，才能準確地尋找到處理方法，才能跟上前進的步伐。並要不斷更新自己的知識庫，現代社會進步的如此快，要不時刻與時俱進，很容易讓社會淘汰，自己不進步不退步，但別人進步了，也就等於自己後退了，這是現實，是殘酷，沒情可説的。所以，我覺得我現在開始找到了屬於自己的方向了，也定下目標了，接下來就是堅定的往這個目標奮進，好好發揮我們青春的本色!
文萃咖
