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餐廳實習的心得體會(精選5篇)

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:8.98K

當我們心中積累了不少感想和見解時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的餐廳實習的心得體會1500字(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閲讀。

餐廳實習的心得體會(精選5篇)

餐廳實習的心得體會1

一轉眼我的實習生活又過去了,長大之後的時間總感覺過的越來越快,不知道是時間真的變的更快了,還是我的心開始變快了。曾經在剛剛進入大學的時候也曾因為自己考上了一個專科而自甘墮落,等到後面快要畢業實習的時候慌了,因為我知道自己大學這幾年都是混日子混過來的,並沒有真正的學習到什麼東西。我有些害怕畢業工作,我不知道自己該早什麼樣的工作,未來會過的怎麼樣,那個時候十分後悔自己沒有好好的在大學裏學習,而是選擇了天天玩。那個時候後悔已經來不及了,即便是我再後悔時間也不會倒退,我也不會回到剛剛進入大學的時候。只能在我能夠選擇的餘地裏,選擇一份我儘量想做的,最後我來到了餐廳實習。

在選擇來餐廳實習的時候,我的心裏就做好了準備,幹一行愛一行,不管未來怎麼樣我都要盡力做好自己生活中的每一件事,不管吃多少的苦,受多少的罪都要堅持下。過去我還很幼稚導致我做錯了決定,導致我能夠選擇的權力更少了,實習時我一定要努力,讓未來的自己有着更多選擇的全力。只有這樣才能讓我在未來的日子裏,生活的更好,有着更好的生活條件。三百六十行行行出狀元,就算我是在餐廳實習,但只要我做的好也一定是有機會的。

在來到餐廳之後我竭盡所能的讓自己能夠學習到更多的知識,處理好和每一位同事的關係。我的辛苦沒有白費,六個月下來,我成為了餐廳最優秀的實習生,以及一次本月最佳員工獎項。在這六個月裏我也做到了我曾經許下的諾言,不管是多麼辛苦我都不會放棄。在這段時間裏我也遭到了顧客的刁難,上司的無禮要求,但是我都忍了下來並且笑臉相迎,我知道自己這是在工作而不是在學校。如果是在學校我可以對他一頓辱罵之後轉生離去,而這裏不行,我是在工作,如果來你這點苦楚都忍受不了,未來的那些磨難我怎麼能堅持下來呢。我想這一行雖然起點低,但只要我努力,我也一定能夠做到管理層。而想要做到這些則是需要我不斷的努力,讓自己變得更優秀,優秀到我的領導在可以選拔提升員工的時候能夠第一個想到我,而不是別人,我想我就成功了。

餐廳實習的心得體會2

彈指一揮間,我已走出學校的校門走向社會一年了,這一年的實習經歷給我留下了太多的感慨,我成熟了穩重了許多,想想當初剛走上工作崗位的青澀與稚嫩到如今已是一個敢説敢做,不再害羞不在膽怯的女孩了。

這一年我在一家酒店實習,對於這次在酒店一年的實習經歷我總結出餐飲業屬於傳統的服務行業,以向賓客提供餐飲服務產品來實現經營目標,作為一名合格的餐飲服務員,應該時刻保持一種親切熱忱的態度,時刻為賓客着想,使賓客有種賓至如歸的感覺,而服務則是一種態度,一種想把事情做的更好的慾望,餐飲服務是由我們餐飲部的服務人員通過手工勞動來完成的,所以我們的服務態度,業務水平,操作技能等都直觀的反映在賓客面前,其舉手投足,隻言片語都有可能使賓客產生深刻的印象,因此我們要讓賓客在進餐時享受到主動耐心周到的服務,才能使賓客在生理,心理上的需求得到最大的滿足。

而這次的實習我的職位是一名餐飲服務員,我知道餐廳中的任何職位的安排都要着眼於更好的為賓客服務這一宗旨。餐飲服務的崗位分為前台服務和後台服務,前台服務崗位包括前堂經理,主管,領班,預訂員,迎賓員,吧員,服務員等,直接接觸賓客,面對賓客服務,而後台服務崗位就包括廚師,清潔員,洗碗員等,基本不與賓客接觸,餐飲部的主要任務是向賓客提供優質菜餚,飲料,點心和優良的服務,並通過滿足賓客的各種需求為酒店創造更多的經營收入。

餐飲部又是酒店唯一生產,提供實物產品的部門,向賓客提供以菜餚為主的有形產品是酒店餐飲部最基本的任務,如今的餐飲部也從傳統意義上的各類餐廳擴展至能夠提供包括交際活動,休閒娛樂活動在內的綜合性多功能配套場所。

餐飲部經營的狀況直接影響着酒店的發展,我深知自己的工作雖然簡單不起眼,但卻是必不可少的環節,影響着酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不苟,竭盡全力為賓客提供最優質的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人讚許時卻還是很開心,我非常感謝學校為我們提供了這一年寶貴的實習機會,讓我們勇敢的走向社會,磨鍊自己成長自己,我以後一定會再接再厲,做出更好的成績。

餐廳實習的心得體會3

這是我上大學以來的第2個假期了,作為大學生,總不能飯來伸手,衣來張口,久困於象牙塔的我們也應該出去鍛鍊一下了。回到家後,我與父母商量,準備找一份社會實踐工作。

這個假期我在一家中西餐餐廳進行了認識實習,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運營管理是很科學、很值得我們去學習的。我對它的設施佈置、倉庫管理的體會最深。

實習期間,部門主要安排我學習宴會,會議服務程序。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務程序,包括預定、點菜、傳菜、看台、收銀、擺台和收台等一系列服務,同時也全面瞭解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業人。社會實踐結束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛鍊。對自己的所學的專業知識,掌握的更加牢固,對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的瞭解。下面就從以下幾個方面彙報我的社會實踐收穫。

一、作為一名在校學生,能去認識實習,是一次難得的機遇。

使我們在掌握基本理論知識後,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時能對所學知識有了更進一步的深化理解,便於更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以説用無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳社會實踐中,困難時刻嚴峻的考驗着我們。——在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯繫。這樣,我就在不斷的聯繫中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的瞭解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。

二、實習期間,餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。

在實習結束後,回首社會實踐全程,也發現此餐廳經營過程中存在不少不利條件。感覺最不利於餐廳經營管理的是餐廳淡旺季分明。這個差別明顯的淡旺季經營,給餐廳管理,經營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在裏面。極大的限制了酒店的.長遠發展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅遊市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來説,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養生息的機會。旺季時,設施設備的高速運轉,造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩衝階段,加以保養。並且在淡季時,可以組織員工培訓,加強員工的技能培訓,以保證旺季時的服務效果。

餐廳實習的心得體會4

去年7月夏日炎炎,當別的學生在家舒服地過着屬於自己的暑假時,我們這批學生卻要踏上社會到xx餐廳實習。離開家了,才發現家是如此温馨,外面的生活並不是想象中那樣美好。

第一天,沒等我們準備好就被全部安排在一個從頭學起的部門——傳菜間,主要的任務就是跑菜、催菜。這工作並不是想象的那麼簡單,不僅要知道每道菜的名稱,還要熟悉記台號,不能出差錯。一天站了4、5個小時,已經夠我們受的了,可下班後還要接受培訓,第一個星期講的是理論知識,第二個星期是操作。然後需要鑑定——測驗。

沒多久,一批人從傳菜間調入大堂,我就是其中之一,由紅馬夾變成紅制服。一切重新開始。我們由實習生的待遇轉變成和正式工一樣,除了工資比老服務員低之外,別的工作都和他們一樣。

也許是由於我工作出色,我被包房的主管挑中,順利地進入了這個許多人都向往的地方。包房是個獨力的部門,包房的服務員都是最出色的,往往是一批老的服務員。這給我帶來了很大的壓力,我當時在心裏發誓,我要和她們一樣做得這麼優秀。

我很快適應了這個新的工作。也許有所得必有所失吧,每天下班後,領班會給幾個新進包房的實習生進行培訓,回寢室大概都已經10點多了,還要埋頭完成領班佈置的“回家作業”。

在包房做久了才發現工作比以前更辛苦了,忙的時候還要加班,但這一切都沒有使我的熱情減退。包房像一個大家庭,我們挺團結的。實習即將結束時,包房的領班及同事們為了給我們送行,在年初一那天請我們在火鍋城吃了一頓。老實説,我真的很捨不得這些共同工作過的夥伴們!

實習是結束了,但我真的好懷念那段時光。我藉此機會對即將實習的同學説:“出去闖闖吧,外面的世界好精彩,它會加速你的成長。”

餐廳實習的心得體會5

從這次餐飲服務員,改變我認為幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了幹一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在於他從事何種職業,而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業意識,立志要麼不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端託行走的步伐;鋪台、擺台的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衞生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員實習工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備的。

1、熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

2、迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作,以提高工作效率。

3、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語説出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

4、要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優秀的。

5、要學會做人:做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人,真誠做人、認真做事,事業將會更成功。

6、責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。

7、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今後如何能挑起大梁。

8、團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求,餐飲企業的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。

這次的實習給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。