暑期地鐵志願者實踐心得體會

我們得到了一些心得體會以後，馬上將其記錄下來，這樣有利於培養我們思考的習慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的暑期地鐵志願者實踐心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

暑期地鐵志願者實踐心得體會1

從一開始想做地鐵志願者開始，我就從未想過這是一種必須履行的職責義務，而且因為自己喜歡。讓我可以在幫助別人的同時，感受一下自己以前沒有嘗試過的生活！

一次在地鐵進站口服務，就看到了各種各樣的人，遇到各種各樣的問題。因為自己接受培訓的時間比較緊張，加上對自己言語表達能力的不自信，所以在剛開始的一段時間，我總是等着別人來問我他們進站遇到的問題。雖然有一些問題我還無法回答，但是大部分的問題，我都知道如何回答！漸漸的，自己就有了自信，幫助乘客解答問題時，心裏也有譜了。後來，遇到較長時間在進站口徘徊，但是不知道怎麼進站的人，我都會主動提供我力所能及的幫助，這也算我的一個小小改變吧。但是後來，我又發現自己不能太主動。因為有的人，並不是不會，而是第一次進站或者因為別的原因耽擱了一些時間。如果自己太過主動，他人可能就會想：自己不過稍微耽擱了一下時間，你就嫌棄我進站慢，我是擋住後面的人進站了還是咋滴？這樣的主動幫助，反而會引起別人的反感，所以呀，有時候，這個也不能太主動，這也算我一個小小的心得吧。

一次在地鐵出站口服務，遇到的問題比進站口多了不知道多少，而且種類豐富，信息量龐大。很多時候真的讓我不知道怎麼回答了。舉個例子，進站口的人，一般會問的問題：怎麼進站？去哪裏能坐這個地鐵？這個地鐵通向哪裏？我去某個地方應該坐朝南開還是往北走的地鐵？等等。但出站的人，一般都會問：高鐵在哪裏？公交車站在哪裏？機場大巴怎麼走？文景路怎麼走？或者哪個旅遊景點怎麼走？甚至，有時候是一個我都不知道的地名。每到這個時候，我就會有一種深深的無力感，不過還好有地鐵工作人員，我遇到不會的問題，都會跑去向他們請教，然後再告訴出站的人。在幫助他人的同時，我也增加了自己的見識，比之前更清楚這個城市了，也更懂得了尊重和理解為城市文明建設的工作者。正是有他們的熱心付出和盡心盡責的服務，才有了這個城市的文明美麗！這同樣也是我的心得體會！

自此，立志為社會美麗建設做貢獻！

暑期地鐵志願者實踐心得體會2

20xx年x月x號，我們一行人來到竹山路站做志願者服務。

其實，為了避免對於站點的不熟悉，我們事先利用網絡等作了些準備功課，對於竹山路附近的大致情況有了些瞭解，但還是有些信心不足，擔心難以幫助到他人。不過，我們也都有着對自己志願服務生活的期待和激情。

到了地鐵站點，我們分配了一下服務區域，我們班是在刷票進出地鐵口的地方，為票刷不了或者進出站有困難的人們提供幫助。

剛剛站定，便出現了一對需要幫助的夫婦。可能是由於初來乍到不熟悉的原因，他們在刷了票之後煤油及時進站，結果再次刷票時便出現了問題，進不去了。我趕緊走了上去，詢問了原因，在發現這個原因後，我讓他們稍等片刻，便跑向售票服務處，告訴了相關人員。我給那對夫婦解釋了原因之後便帶他們從綠色通道先行通過，並告訴他們出站刷票時要注意刷一次就及時出站。由於第一次這麼做，我竟然還有一點小緊張，但聽到他們微笑着對我連聲感謝時，原來的緊張便煙消雲散了，一種快樂感取而代之。

有了頭一次，接下來的活動就比較順利的進行了。大家都主動地熱心的上前去幫助每一個出現問題的乘客，並始終保持着微笑。老實説，這天的氣温有所下降，並且風也吹得很冷，以至於到最後感覺骨頭都是冷的，但是笑容沒有從大家的臉上散去。一種愉悦的氣氛始終在我們中間盪漾，大家都為提供了幫助而激動不已。

一開始我覺得志願者的工作很容易，其實慢慢的才發現志願者的工作也有不易之處。比如説，作為一名志願者要具備適應環境的能力、具備理解共情的能力、具備應對壓力的能力等等。同時還有寒冷與長時間的站立。但這些都算不了什麼，作為志願者，我們一直在努力的微笑，努力成為優秀的志願者，為來來往往的人們提供一點便利。大多數的乘客在問題得到解答後都會對我們報以一句真切的謝謝，我們內心的愉悦大大的佔了上風。我們是志願者，我們要把高質量的服務帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務、最滿意的服務帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！

面對着眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志願活動所富有的意義是多麼的有價值。在這裏，我更加認識到了服務人民、貢獻祖國的重要性。將愛傳遞到每一個角落，讓世界多一些服務所帶來的美好。同時這也給了我們繼續幫助人們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。

同時我也看到我們小隊的一些不足之處。例如輪換班時的通知不及時不全面，導致有些志願者一直沒有換班，一直在一個地方服務，而沒有到每個服務點都能體驗一下不同的感覺，感受一下不同的困難。但我相信，很多同學都和我們一樣：

樂意為大眾服務，因為我們肩負着偉大的歷史使命，我們是祖國的未來，努力學習，服務社會報效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本着奉獻友愛互助進步的精神發揚我們志願者的風采迎接美好未來。

對於參加此次志願者活動，我覺得收穫挺大，也覺得做志願者是我們成為一名優秀大學生必須經歷的一件事，因為這能使我們明白：我們應該不單單享受社會給我們關愛，也應該盡我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的志願者活動，我的內心感覺挺幸福，因為畢竟我體會了勞動的快樂和幫助別人收穫的讚許。作為一名志願者，我是幸運的，我也是快樂的。快樂是乘客對我們的關愛和熱情，是我用自己的真心，換來了別人的真誠，我用自己力所能及行為來點綴別人內心的温暖。幸運是我能與其他同學共同工作，相互瞭解。看着一張張熱情洋溢的臉，深深感到温暖，感到和諧。

經過志願者活動，我認識了很多東西。黨的根本宗旨是全心全意為人民服務，那麼我們就應該從小處做起，從幫助他人，志願服務做起，為他人服務。建設和諧社會不僅要發展經濟科技水平，精神領域也要發展，幫助他人，互幫互助，也是為構建和諧社會，全面建設小康社會添磚加瓦。作為一名要求入黨的大學生，我們從提出入黨申請的那天起，就應該按照共產黨員的標準來嚴格要求自己，在實踐中以實際行動爭取入黨，“未進黨的門，先做黨的人”。這只是一次志願者活動而已，我們的人生道路還很長，我們應將幫助他人作為一種正常的生活習慣融入我們的生活中，這不僅能充實自己的生活，更能影響周圍的人，讓大家互幫互助，讓社會更加和諧美好。

暑期地鐵志願者實踐心得體會3

自從大二下學期瞭解到地鐵志願者活動後，我就決心再一次參加，參加地鐵志願者不僅可以與社會進行接觸，接觸到各型各色的人，還可以提升自己的社會交往能力。通過自身的一些微小之力去幫助他人，還可以獲得幫助他人後的開心。

我這次選擇的還是我熟悉的xx站，xx站它是一號線和三號線換乘的一個大站，人流量很多，附近商城密集，這就要求我們更用心地工作。在這裏我很有信心，一開始我是位於xx一號線扶梯處進行服務的，在扶梯上行處被乘客詢求幫助的次數是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個老爺爺，他拿着大包小包的行李，他拿着一張紙條問我xx怎麼走，他説這是別人告訴他的讓他去那裏。但是他不認識路，我很耐心的為老爺爺指路並帶領他去往三號線方向，並指示他怎麼走。老爺爺説謝謝小姑娘。每次幫助別人後，他們總會和我道謝，但是幫助他人之後的心裏的那種開心是不能用什麼來代替的。後來，我被安排到站台上，從列車進站接車到車門打開上下乘客之後。我被很多乘客給予了微笑和道謝，我記得很深刻的是有次我在站台上面服務，有位乘客在上地鐵的時候對我很認真的説：＂謝謝你的服務。＂然後對我微微一笑，當時説真的，我心裏很温暖。因為自己的小小舉動就可以幫助他人，很開心也很榮幸。

在這期地鐵志願者中，我覺得自己的心態也改變了很多，面對一些事也會變得樂觀積極。從這次志願者服務中我收穫良多。不僅僅是從閒暇中充實自己，更重要的是自己的心態上更加樂觀和沉穩了，在這幾次的服務中，讓我印象深刻的有很多，讓我覺得感動的也有很多，我也很期待自己在接下來的生活和學習中變得更加樂觀和堅強。我也會一直將這種奉獻精神融入在我的'生活和學習中，帶着這種樂觀心態繼續我的大三生活。

暑期地鐵志願者實踐心得體會4

作為一箇中國人，尤其是作為一名在不久的將來就要踏入社會的大學生，我們應該珍惜大學的時光，努力學好知識，將來為祖國的建設和發展作出自己的奉獻。使自己無愧為一名中國人。

感謝學校給我們提供的這一平台，在這裏，學到許多東西，也體會到了團隊精神的重要性，加深了我們同學之間的友誼，更加認識到做什麼都是很辛苦的。在為地鐵9號線做義工的同時，我感覺特別的充實，xx地鐵工作者為祖國的地鐵事業作出了巨大的貢獻，國家地鐵的發展離不開一代代xx地鐵工作者的努力。

我們一行人到達了目的地。在工作人員的分配後，我們各自開展了勞動工作。我認為學校讓我們去參加義工活動，同時給了我們一個接觸社會的機會，我認為這是非常必要的和必須的。在以後的大學生活裏，我一定還會更積極地去參加義工活動。世博熱情還未消減，我們城軌學院又迎來了一場服務熱。此時，我們滿懷熱情來到了地鐵9號線，面對着眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志願活動所富有的意義是多麼的有價值在那裏，我更加認識到了服務人民、貢獻祖國的重要性。將愛傳遞到每一個角落，讓世界多一些服務所帶來的美好。對於此次實踐活動，我看到了一個乾淨、整潔的環境給人以多麼大心情愉悦感，保護環境是多麼的重要，保潔人員是多麼的辛苦。

因此，我們通過此次活動會更加珍惜當前的美好環境、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員。過這次義工活動，我除了因幫助那些曾經為中國地鐵而奉獻一生的人們而榮幸。最重要的是對中國地鐵xx地鐵的發展歷史有了更好的認識。看到了中國地鐵前期艱難發展的辛酸，看到了中國地鐵如今的蓬勃發展。我認為通過這次義工活動，除了得到我們實踐所需要的學分，並且瞭解了有關中國地鐵的文化、知識。大家幹活都幹得十分賣力，在勞動的同時我的感覺特別充實，看着一張張熱情洋溢的臉，深深感到温暖，感到和諧。作為一名義工，我是幸運的，我也是快樂的。

此次活動問題大多是體現在我們當中的一些志願者身上。首先，是志願者的時間意識不夠。其次，是本次志願者在規定的集合時間內遲到，耽誤了活動的時間，對於活動的組織者提出一些建議。首先，可以在我相信，很多同學都和我們一樣：樂意為大眾服務，因為我們肩負着偉大的歷史使命，我們是祖國的未來，努力學習，服務社會報效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本着奉獻友愛互助進步的精神發揚我們志願者的風采迎接美好未來。此次實踐活動給我留下很有意義的回憶。

對於參加此次義工活動，我覺得收穫挺大，也覺得做義工是我們成為一名優秀大學生必須經歷的一件事，因為做義工能使我明白我們應該不單單享受社會給我們關愛，也應該盡我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的義工的活動，見證我自己心裏感覺挺幸福，因為畢竟我體會了勞動的快樂和幫助別人收穫的讚許。作為一名義工，我是幸運的，我也是快樂的。快樂是乘客對我們的關愛和熱情，幸運是我能與大一的新同學互相工作，相互瞭解。快樂的是我自己的真心，換來了別人的真誠，我用自己力所能及行為來點綴別人內心的温暖。看着一張張熱情洋溢的臉，深深感到温暖，感到和諧。讓我們一起擺正心態，服務別人成長自己。

經過義工工作，使我認識了很多東西，很多哲理，令我明白了出來社會工作是不同於在學校學習、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學校中學到的知識不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地體會的，不是一下子就能學會。做義工不僅充實了我的生活，更讓我感到社會的温暖，大家因愛走到一起，心心相連，想幫助更多需要幫助的人。每當我想到這樣可以幫到別人，我就提起勁來，努力地做下去。

現在做義工就快結束了，漸漸地，我覺得有些傷感，想到快結束了，心裏又有喜又有悲，感覺不是滋味。我有些不捨得那些同我一起工作的義工們，但願有下次的實踐活動，如果有，我會重新投入工作中，與夥伴們一起體驗幫助別人的快樂。我覺得，做好事，不能想着回報，自己能多做些什麼，就儘自己的力，不言苦，不言累，不言謝。我們通過一次次的活動，也是一次次的學習，一次次的成長，一次次的奉獻，將義工的精神發揚光大。希望有下一次做義工的機會，如果有的話，我會重返義工的道路。