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2018年營業員個人工作心得體會範文

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:5.65K

篇一:

轉眼間 到xx上班已有一年多了,在這段時間裏我從一個普通營業員,變成了一個組長,對於這種轉變心有體會,營業員的我那時很自私心裏只想着管好自己的事 ,

2018年營業員個人工作心得體會範文

營業員工作心得體會。別的與我無關,也不想管, 就當沒有看到一樣。現在身為組長了那就不一樣了店裏的很多事情都要負責,還要了解每一個員工的心思,搞好團結,控制好自己的情緒,做好榜樣。現在才知道作為一個領導酸甜苦辣。

在這一年多的時間裏,也見證了上塘店的得每一步成長和發展,還記得剛剛開業的時候,那是的生意確實不是很好,每天也沒有很多客人,現在比起以前好了很多很多,聽到這個月有了一點點盈利心裏還是蠻高興的,這一切都離不開領導正確銷售策略,和員工的努力。比如以前贈品的使用,很死板,沒有人性化, 以至於很多很多客户因為沒有合適的贈品而離開,現在那在沒有違反公司原則上合理的利用贈品,

這樣我們就留住了很多客户,可是公司還有很多不足的地方,愛嬰室定位在那個層次, 在如今的社會裏很多人開始看重不是金錢,而是消費環境,和服務 ,就像一件衣服在市場裏很便宜,可是到了百貨大樓身價就不一樣了,可是人還是會選擇在百貨大樓裏去買 ,因為那裏環境好 服務好,我們店裏賣場裏就像倉庫一樣混了,還有員工的文明用語 ,服務態度, 產品知識 ,我們重點產品的賣點在哪裏 我想這些知道的不是很多,重點商品銷售不好,主要原因不在於員工不去推,沒有人和錢過不去。主要是對產品不瞭解,我們都不瞭解產品客户又怎麼去買我們推薦的產品 ,文明用語不是不去説是不知道該怎麼説,還有價格牌擺放,就像貝親那裏都是粘在上面東倒西歪。這些問題也不是靠任何一個人就能解決的, 要靠大家的努力和公司的支持!

篇二:

轉眼間,一個多星期的實習時間過去了。現寫行政文員工作心得體會如下。

在這段時間裏,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了我的視野,增長了見識,體驗到行政工作中的樂趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,

在實習這段時間,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了儘快融入這個快節奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。

從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能,師傅帶我去銀行存款轉賬,去總部核銷合同和收據等等,每一項的工作對於我而言都是新奇的都要問,雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。

有一次,我幫忙師傅進賬,在收據使用過程中,沒有細看物業名稱和房號,導致合同編號與物業名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發現的,工作中無小事,任何一個環節的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我提供學習的平台,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照,師傅,您辛苦了!

篇三:

2018年3月9日,習總書記在中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會第二次會議安徽代表團參加審議時,關於推進作風建設的講話中,提到“既嚴以用權、嚴以律己,又謀事要實、創業要實、做人要實”的重要論述,稱為“三嚴三實”講話。本是三嚴三實心得體會,僅供參考。

今年3月9日,習總書記在參加十二屆全國人大二次會議安徽代表團審議時指出:“各級領導幹部都要做到嚴以用權、嚴以律己,做到謀事要實、創業要實、做人要實。”總書記強調的“三嚴三實”,可以説是繼“八項規定”以後,對我黨作風建設的進一步昇華,是對黨員幹部作風建設發出的又一新號令,讓作風建設步入一個新的階段。作為一名機構編制系統黨員幹部必須從思想深處認識到習總書記提出的“三嚴三實”的真正含義和豐富內涵,深學、細照、篤行,以“三嚴三實”來嚴格要求自己,以嚴實的作風推進機構編制工作健康發展。下面,我結合自己的學習體會,跟大家作簡單交流。

一、深刻領會和準確把握“三嚴三實”的思想內涵和時代意義

(一)“三嚴三實”是黨的思想路線的高度概括。

我們黨在長期的革命、建設和改革實踐中,形成了一條馬克思主義思想路線,其精髓就是“解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實”。總書記提出的“三嚴三實”要求,與黨的思想路線一脈相承,既抓住要點,又有新的概括,既堅持了黨的優良傳統,又有新的時代意義,是對黨的思想路線的豐富和發展,體現了新一屆中央領導集體從嚴從實的鮮明執政風格。

(二)“三嚴三實”是踐行黨的羣眾路線的新要求。

“三嚴三實”是總書記對踐行黨的羣眾路線提出的再動員、新要求,是就如何更好、更快、更徹底地提升黨在羣眾中的威信、增強黨對羣眾的凝聚力,提出的重要方法論和行為準則,也為深入推進教育實踐活動注入新的`動力。“謀事、創業、做人”皆落實到一個“實”字,這是腳踏實地的要求,只有接地氣、自覺踐行黨的羣眾路線,才能做人實、謀事實。

(三)“三嚴三實”是廉潔從政的護身符。

黨的十八大提出了“幹部清正、政府清廉、政治清明”的政治建設新目標。“三嚴三實”的“修身、用權、律己”皆落實到一個“嚴”字,三“嚴”與三“清”一一對應,這既是對黨員自身的一種約束、一種要求,也是對全黨如何進一步推進反腐倡廉建設的具體行動指南和紀律要求。“三嚴三實”既是強調自我修煉、自我約束、自我提高,提倡領導幹部既要加強“修”,又要注重“養”,這是做人為官之要,是領導幹部的“護身符”。我想,如果大家都按照習總書記“三嚴三實”要求去做,切實做到為民、務實、清廉,領導幹部就都能夠成為焦裕祿、孔繁森式的好乾部,領導崗位也就不會成為高危崗位。

(四)“三嚴三實”是實現中國夢的重要保障。

中國夢是國家夢、民族夢,歸根到底是人民的夢,必須緊緊依靠十三億人民來實現。當前,全面深化改革是實現中國夢的根本途徑,這需要科學決策、合理設計,決策如何可行,關鍵在於堅持從羣眾中來、到羣眾中去的工作方法。“三嚴三實”規範黨員幹部言行,凝聚黨心民心,是新時期加強作風建設的行動指南,打造高素質幹部隊伍的內在要求,為推進改革發展穩定提供重要保障。所以,我們必須把“三嚴三實”貫徹到工作中、體現在行動上,以優良作風提振精神狀態,抓緊每一天、幹好每一年,搶抓新機遇、謀求新發展,才能不斷把改革開放和現代化建設推向前進,才能最終實現中國夢。

二、堅持加強黨性修養,努力做到當老實人、説老實話、做老實事

(一)加強黨性鍛鍊,錘鍊良好作風,是嚴格修身的根本途徑。

在中國的傳統觀念裏,判斷一個人好壞的基本標準,就是品行是否端正。品行是一條底線,一個品行不佳的人,不是一個好人,同樣,一個品行出問題的黨員,不是一個合格的黨員。具備高尚的品德言行,不僅是共產黨員品行修養的基本功,更是發展黨和人民事業的需要。“三嚴三實”是對共產黨人修身之道的凝練和提升,也是對共產黨人做人為政之規的高度概括。全面建設小康社會,實現中華民族的偉大復興,是當代共產黨人的歷史使命,需要大批德才兼備、品行優秀的黨員幹部克己奉公、肩負重任、開拓前進。因此,共產黨員的修身應有自己更高的境界,應以黨性來衡量規制,以實現共產主義為最高理想和最終目標,將“黨性”與“修養”相結合,進一步提升自我,達到傳統美德與共產黨人高尚道德的和諧統一。

(二)正確行使權力,保持清正廉潔,是嚴以律己的重要內容。

作為一名黨員幹部,首先要築牢思想防線,加強廉政學習。“物必先腐而後蟲生”,分析一些領導幹部腐敗原因,關鍵是放鬆了主觀世界改造,動搖了理想信念,喪失了黨性原則。只有不斷加強黨性修養,堅定理想信念,提升道德境界,追求高尚情操,才能正確認識權力、對待權力,堅持為民用權、秉公用權。二要知足常樂,保持平衡心態。作為一名公務員,收入與其他行業相比較,比上不足比下有餘。知足者常樂,不要一味去攀比虛榮、奢華,慾望是沒有止境的。人活着不能一直慾望金錢、一味追求虛榮和奢華,這樣會為了一時貪慾而斷送前程。三要管住小節,守好自己的情操和品質。我們要時時保持清醒的頭腦,防止因小節不保而釀成大錯。時刻牢記慎獨慎微的箴言,把嚴於律己、清正廉潔作為當前重要的政治任務,在自我約束上保持高度的自覺性。四要改進作風,嚴守“八項規定”。加大反腐倡廉力度,帶頭落實黨風廉政建設責任制,自覺嚴格要求、接受監督,自覺把權力行使的過程作為為人民服務的過程。

(三)強化忠誠意識,做人老實本分,是黨員幹部的政治本色。

誠實守信、老實本分一直是中華民族優良的傳統美德,也是社會主義核心價值觀的重要內容。習總書記反覆強調“領導幹部要對黨忠誠老實,對羣眾忠誠老實”,“三嚴三實”的做人要實,強調的就是忠誠意識。黨員幹部必須把忠誠作為最基本的政治操守和精神堅守,始終忠誠於黨、忠誠於人民、忠誠於事業,方能彰顯共產黨人的政治本色。

(四)堅持求真務實,強化責任擔當,是幹事創業的根本保證。

“求真務實”的思想作風和工作作風是黨的“實事求是”思想路線在新時期的體現,是黨的羣眾路線的核心內容。習總書記指出,要有“功成不必在我”的思想境界,強調真抓才能攻堅克難、實幹才能夢想成真。這些歸根結底還是要落實到求真務實、幹事創業上來,以正確的政績觀、科學的發展觀,切實抓好當前的工作。領導幹部要有強烈的擔當意識,這是總書記黨的十八大以來系列重要講話中的一個鮮明觀點。敢於擔當是我黨的優良傳統,是共產黨員的鮮明品格和必備素質,在全面深化改革的新時期,大力弘揚敢於擔當精神顯得尤為重要和迫切。堅持求真務實、強化責任擔當,是幹事創業、實幹興邦的根本保證,兩者互為依託、相輔相成。求真務實就是要求人們説話辦事不搞形式主義、教條主義,不擺花架子,不做表面文章,不搞華而不實那一套。

三、以嚴實的作風推進機構編制工作健康發展

(一)機構編制工作的性質決定從事這項工作必須嚴實。

機構編制是上層建築的重要組成部分,是黨委、政府重要的執政資源和行政資源。機構編制工作的生命力,體現在持續不斷地服務和保障經濟社會發展上,體現在與中國特色社會主義事業的不斷髮展與時俱進上。加強機構編制管理,是加強黨的執政能力建設和國家政權建設的重要基礎性工作,是落實黨委政府中心工作的重要保障,是提升行政效能、控制行政成本的重要手段。黨的十八大提出的“嚴格控制機構編制,減少領導職數,降低行政成本”,以及中央關於“本屆政府任期內財政供養人員只減不增”的要求。這都充分體現了中央對機構編制工作的高度重視和嚴格要求。當前的重點,就是嚴格控制機構編制,把機構編制管住管好,這都離不開“嚴”、“實”二字,嚴為要求、嚴為目標,實是態度、實是方法。

一是管理要嚴。以嚴把機構編制關為着力點,創新機構編制管理的舉措。嚴格控制新增機構,在總量基礎上,按照“撤一建一”的原則,從嚴掌握。嚴格控制新增編制,通過規範人員編制管理,充分發揮現有編制潛力,實現人員編制效用最大化。要嚴格管理權限和程序,堅持機構編制的集中統一管理和審批制度,嚴禁政出多門和條條幹預。目前,機構編制資源的供求矛盾依然突出,編辦作為編委的辦事機構,壓力也很大。因此,機構編制部門既要有敢於擔當的精神,較真碰硬,又要進一步創新機構編制管理舉措,下力氣去解決當前管理中存在一些突出問題。二是工作要實。機構編制工作上下承接、內涵豐富、有大有小,大到體制機制建設,小到一個單位的編制、職數、人數,對此必須要有務實的工作態度和嚴謹科學的鑽研精神。

(二)當前的形勢和任務決定必須以嚴實的作風來推進工作。

今年是改革之年,去年年末的事業單位分類為事業單位分類的改革拉開了序幕,工商、質監和食藥監管體制改革工作已經啟動,行政審批和權力清單制度改革正在進行,自治區關於地縣政府機構改革的實施意見下半年即將出台,地縣政府機構改革工作馬上就要正式實施。如何轉變政府職能,簡政放權,優化機構設置,是擺在各級編辦面前的一道重要考題。在日常管理上,如何適應當前機構編制管理的新形勢,推進法制化建設,嚴控機構編制;如何研究機構編制動態調整管理辦法,營造一池活水,為機構編制將來發展創造空間,這都是當前亟待解決的問題。

在新的形勢和任務面前,機構編制工作機遇難得,挑戰空前。機遇難得,是因為全面深化改革,推進國家治理體系和治理能力現代化,提高黨的執政能力建設需要體制機制創新,服務地方經濟社會發展需要體制機制保障,這些都為機構編制工作發揮作用創造了廣闊的空間和客觀條件。挑戰空前,是因為改革開放發展到今天,面臨的矛盾和問題更加複雜、更加艱鉅,可持續發展的壓力增大,統籌兼顧各方面利益的難度加大,發展不平衡的問題亟待解決,發展社會主義民主政治和先進文化的要求更高,改革到了“啃硬骨頭”的時期,使機構編制工作的難度隨之增大,任務更加艱鉅,責任更加重大。在機遇和挑戰面前,機構編制工作地位越加重要,它更加成為黨科學執政、民主執政、依法執政的重要資源,成為進一步全面深化改革和提高對外開放水平的關鍵。機構編制工作大有作為,它可以在更多領域內、更高層次上、更大範圍裏發揮推動經濟社會不斷髮展的不可替代的保障作用。因此,在新的形勢面前,機構編制工作必須深入貫徹“三嚴三實”,以嚴實的作風、良好的狀態、一流的形象、嚴明的紀律來推動當前的各項工作,“有為”才能“有位”,要不畏艱難、不辱使命,切實履行職責,充分發揮作用,創造新的業績,作出新的貢獻。

(三)領導班子和幹部隊伍建設需要認真落實“三嚴三實”。

“打鐵還需自身硬”,要做好當前繁重的改革管理工作,就必須要有一支能打硬仗、紀律嚴明的機構編制幹部隊伍。“三嚴三實”是我們機構編制幹部特別是領導幹部的為政之道、成事之要、做人準則,也是做好新形勢下機構編制工作的重要遵循。一要加強對黨員幹部黨性修養、權責觀念、紀律要求、工作作風的學習教育,進一步加強幹部隊伍建設,推動改進作風,從嚴管理監督,務實幹事創業。要經常開展黨性黨風黨紀教育,培育良好的機關文化氛圍,引導幹部積極向上的生活情趣。二要把“三嚴三實”思想教育與正在開展的黨的羣眾路線教育實踐活動結合起來,把“三嚴三實”要求貫穿到羣眾路線教育實踐活動始終,搞好對照檢查,抓好整改落實。三要按照“三嚴三實”要求從嚴管理幹部,在工作措施上要實,在方法步驟上要細,確保佈置的各項工作能圓滿有效完成。

當前,行政審批工作已正式交由編辦承擔,下一步還將全面開展政府權力清單梳理,確定權力清單、責任清單。據瞭解下一步機構編制部門將承擔效能考核職責,這都是長期而艱鉅的工作,也是機構編制部門新的業務增長點,急需一批學歷層次高、有專業能力、有基層工作經歷的年輕同志充實到隊伍裏來,為編辦未來事業的發展增添新鮮血液。因此,我們更要全力踐行“三嚴三實”,堅持嚴字當頭、實處着力,從嚴律己,按照習總書記描繪的“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢於擔當、清正廉潔”的好乾部“時代肖像”,努力把編辦建設成為“忠誠、團結、清廉、敬業”的模範部門,不辱黨委政府交給我們的光榮使命。