我們從一些事情上得到感悟後，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編整理的建築培訓員工心得體會，希望能夠幫助到大家。
此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專業講師___為我們授課，授課氛圍輕鬆活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫院詢醫治病，醫療技術、先進設備、優美的環境是前提，此外，還要不斷以創新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這裏表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨着人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫院和醫療服務的權利了。那我們就必須用優質的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者着想，以誠相待，希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫院的每個人滿意而歸，並且成為我們醫院的潛在病人。此外，我們還要儘可能提供延伸服務。對於有些拿着外院的報告單或者檢查結果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答並提供診斷意見。對於一些在我院治療後片子或報告丟失的病人，我們也儘可能的幫助他們複印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機會要比醫護人員少得多，但醫院是一個整體，各科人員都有其相應的作用。我的一言一行，同樣也代表着醫院的形象。每個醫護人員和工作人員都是最好最經濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關係對我們個人專業素質的提高以及服務質量和服務意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個健康的心態，善待身邊的人。在院內除了做好本職工作以外，我同樣也有機會碰到患者及家屬或者諮詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識並做好以下幾點：
1。具有專業人員的工作態度和職業道德。
2。遵守醫院的各項規章制度和服務規範，維護醫院的形象，無違紀行為。
3。提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4。與其他各科室多作溝通，適當瞭解各科的業務範圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5。規範自己的行為，以誠待人，提高服務意識，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，塑造良好的職業形象。
醫院的業務開展離不開充足的病源，這是關乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今後我將嚴格要求自己，多為醫院盡一份力。作為醫院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫院的良性發展作努力！
歷經三個多月的建設銀行招聘終於結束了，我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業以來我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點我比誰都清楚。
當初的培訓讓我學到的不僅是業務方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內心。為客户提供最佳服務，為股東創造最大價值，為員工提供最好發展機會的國際一流商業銀行。短短一句話體現出了建行的無限願景。更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來的工作充滿信心與期待，我學習着，更感悟着。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體，我們這裏就是大集體下的小團體關於這個團體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。不得不説，這是一個團結合作、奮發向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句：“大家又沒有信心？”我都會從內心深處崩發出強有力的聲音“有！！”行長説的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現我們的精神面貌，企業文化就是這樣體現出來的。培訓時老師就説：“企業文化是一個企業健康良性發展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以後的工作中就會感受到光明和希望。
銀行作為經營信用的特殊企業最重要的還是每一位員工的工作態度和業務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業銀行，我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己，這不僅是對自己負責，更是對建行負責、對客户負責。剛開始工作的我每一種經歷，都是一筆財富，善於思考，善於回顧，亦是“善建者行”的一種體現。剛來時主管就説：“只有業務紮實，拼搏進取，把最好最優秀的一面展現出來才會獲得領導的認可。”我堅信並努力着。
建行成功獲得客户認可的經驗，對於其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值，同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿着信心，而對於我們剛入職的新員工來講，能夠在這樣一個國際化、規範化的大型商業銀行舞台開始自己的事業，我是多麼的榮幸！“小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台”。建行，無疑是一個非常優秀的平台。我明白，這也是一個值得我畢生不遺餘力為之奮鬥的事業。在這裏，我將與建行共同發展，把個人的職業規劃與建行的發展融合在一起，共同實現騰飛。
建行將是我重要的轉折點，我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中，踏踏實實的走好每一步，與建行這個大家庭共同發展並創造輝煌！
為進一步挖掘中年員工潛力，激發中年員工的工作熱情，提高全行員工隊伍的整體素質，9月9日至12日，農行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓班，來自市分行機關和全轄7個縣級支行的130餘名中年員工參加了培訓。
農行河南三門峽分行現有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀八十年代初、中期進入農行工作，經過了專業銀行、商業銀行和股份制改革各個階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革，見證了農發行分設、行社脱鈎、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學歷不高，但他們立足平凡崗位，為農業銀行的發展壯大奉獻了青春和熱血，依然可以稱是農業銀行的肱股和脊樑。隨着時代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長，原有的知識和技能已難以適應崗位工作的需要，急需通過培訓進行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來重視發揮中年員工的中堅和傳承作用，十分關心和關注中年員工的工作、生活和成長，認真落實總、分行黨委的統一部署，近年來先後組織部分優秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓班，並於去年舉辦了一期優秀中年員工培訓。今年，為進一步推動中年員工培訓工作規範、長久開展，三門峽分行黨委嚴格按照省行中年員工培訓方案要求，組織舉辦了以客户營銷、團隊合作、素質培養、家庭建設、公文寫作及常用辦公軟件應用等為主要內容的第二期優秀中年員工培訓班，在邀請外部知名專家教授講課的同時，還着力挖掘內部資源，安排行內專業人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開展培訓，取得了良好效果。
培訓中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結合自身豐富的職場閲歷和大量的個案實例，深入淺出地在《客户關係營銷與服務》和《團隊合作》課程中講解了業務營銷技巧、客户關係維護和團隊溝通協作，聲情並茂地講述了《銀行員工職業素養培訓》、《陽光心態培養》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設》等課程，引導學員們緩解職場壓力，樹立良好心態，構建和諧的同事關係和家庭關係；兩位行內專業人員重點從Notes和WPS等辦公軟件的安裝配置、功能運用、操作技巧和通知、彙報材料、工作總結、調查報告等常用公文的寫作要領及常見錯誤等一一進行了詳解。
培訓期間，三門峽分行人力資源部嚴肅培訓紀律，嚴格作息時間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學員積極參加互動環節加深理解，確保了培訓工作的有序進行。整體課程安排結合實際，課堂教學形式多樣，現場操作答疑解難，內容新穎，着眼工作，貼近生活，使學員們眼界大開、深受啟發，收到了良好效果。學員們深有感觸，紛紛表示對贏得市場挑戰更具信心，職場生涯規劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創業、再續輝煌的豪情。
為期兩週的新職工入職培訓不知不覺轉眼就要過去了，回想這兩週的時間，自己收穫學習了許多，也感悟了許多。
1、感恩
首先非常感謝院領導給我們提供了這一次培訓的機會，給我們安排了豐富的培訓課程內容和多樣的培訓方式。同時也感謝為我們細心講解的老師們，以及人事處的各位老師們，特別是德剛老師一直陪伴我們整個培訓過程。
2、轉換
從培訓開始，老師們就給我們説到我們現在由一個醫學生已經成為了一個醫學工作者了。是啊，從學校到醫院，地點的轉換；從學生到醫生，身份的轉換。看似簡單的轉換，卻需要太多的東西來支撐。我們要做的，首先便是要儘快的把自己的知識再充實起來，然後結合運用到臨牀中來。其次，比較醫院是個綜合性的大舞台，我們要的不僅是智商的提升，還得有情商的培養，如孫明主任所説，我們要學會提升自己的情商。
3、使命
培訓初期，院領導們給我們介紹了醫院的基本情況，目標，發展方向，使我們對千醫有了進一步的認識。作為1960成立的一所醫院，我們醫院有着悠久的歷史。同時作為擁有着眾多榮譽的醫院，我們又是一所先進的醫院。我們有着卓越的硬件設施，有着優秀的專家團隊，以及眾多未來有發展前景的大批優秀青年精英們。在這樣的醫院中工作，我感到倍加榮幸，同時也感覺沉重的使命感。我們醫院的目標：建設國內一流的省級綜合性三級甲等醫院；理念：尊重患者、敬畏生命、用心做事，把每一個診療流程都做成精品；願景：讓千醫在社會上更有地位，千醫人更受尊重；戰略：發展規模適度，突出品牌特色，走高新技術之路，走高水平人才之路。所有的一切都深深感染着我，鼓勵着我。
4、團隊
培訓期間，我們進行了為期兩天的素質拓展訓練。我們所有人都乘車前往了，靈巖寺素質拓展基地。在那了，兩天的時間裏留下了我們歡聲笑語和快樂的回憶，更留下了我們團結協作的身影。在所有的各項培訓練習中，無處不滲透着團隊協作的精神。好多項目，從一開始的束手無策，手忙腳亂，到最後的團結一心，齊頭並進，這一切都是團隊的力量在發揮着重要作用。在以後的工作中，我們肯定要投入到科室的團隊甚至是整個醫院大團隊中，各項工作的有效開展均離不開各個工作人員之間的團結協作，只有通過團結協作，才可以攻堅克難，才可以事半功倍，攻破一個個難題，順利完成一項項工作，治療一位位病人。兩天的素質拓展，培養我們團隊合作精神的同時，也增進了我們之間的友誼。大家説説笑笑，一起成長，共同學習，結下了深厚的`友誼。
5、制度
無規矩不成方圓。一個好的醫院良好的運行，離不開各種規章制度的約束與規範。兩週的培訓，各老師們給我們講解了各種規章制度，讓我們認真學習了許多工作有關的規章制度。這些制度，是以後我們工作的指南，唯有遵守這些規章制度，我們才能把工作做好，才能嚴格要求自己，這是對自己的負責，也是對病人的負責，更是對醫院的負責。制度不是來束縛一個人的，制度恰恰給了我們更多的空間，讓我們更規範的行醫，減少了事故的發生，提升了我們的信心。
6、提升
在培訓期間，有幸接觸到了第三批優秀青年的選拔，目睹了各位優青答辯的全過程。看着台上各位競選人激烈精彩的答辯，使自己深受啟發。首先是感受到醫院對人才的重視，對青年一代的關心與照顧，醫院通過優青項目，給眾多有理想有抱負的青年提供了一個廣大的舞台。同時，看到台上眾多優秀的前輩，也讓我感到自己的渺小，學習的道路沒有止境，自己需要學習與提升的東西還有太多太多。無論從學歷上還是經驗上，我還有太多的欠缺。我一定規劃好自己未來幾年的方向，一步步的朝更優秀的方向發展。
7、禮儀
一上午的禮儀培訓，收穫頗豐。禮儀是一個人立足社會的基本能力之一。擁有着好的禮儀風範，在尊重他人的同時，也可以使你贏得他人的尊重。類比到醫生與病人上同樣如此。在我們工作中，接觸的最多的可能就是病人，病人作為我們交往的對象，講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重。在目前醫患關係不是十分樂觀的今天，禮儀對於拉近醫生患者之間的距離起着重要作用。與病人交往中，可能我們耐心的傾聽就能解救一個病人，我們禮貌的一個請字，可能就給患者帶來內心的愉悦，我們一個微笑，可能就化解一個矛盾。樹立以病人為中心的理念，時刻為病人着想，以禮待之，相信病人能獲得醫治，醫生能得到尊重，社會將會變得更加和諧。
8、展望
馬上要奔赴自己的崗位，投身到醫療事業中去，為能更好的快速適應新的工作，我想應該努力做到以下幾點：調整就業心態，做好心理準備，實現角色轉換；虛心學習，為角色轉換提供紮實的基礎；勇於擔當，敢於承擔責任，全身心的投入到新的工作中；嚴於律己，寬以待人；樹立主人公意識，將千醫作為自己的家，努力為這個家貢獻自己的力量。
9、總結
總之，通過這兩週的培訓，增長了許多知識，擴寬了自己視野，提升了自己的團隊意識，提高了自身素質，使自己對自己工作有了清晰的定位，在以後的工作中，一定秉承尊重患者、敬畏生命、用心做事的理念，努力讓千醫在社會上更有地位，作為千醫人更受尊重。努力成為目標明確、勇於擔當、做醫教研複合型人才。相信千醫的未來會更加美好，我們會更加優秀。成為千醫團隊的一員，是我的驕傲。
隨着知識經濟時代的到來，人們越來越清醒地認識到企業在競爭中制勝的決定因素是人才，而教育培訓是解決人才問題的根本途徑。國際上許多著名企業都很重視對員工的培訓。據美國教育機構統計，企業對培訓投入1美元，產出達3美元。惠普公司內部有一項關於管理規範的教育項目，僅僅這一個培訓項目，研究經費每年就高達數百萬美元。理論和實踐均表明教育培訓在企業人力資源開發工作中有着非常重要的作用。企業對員工的素質要求也越來越高，更多的企業是立足現有資源，通過教育與培訓達到提高員工素質的目的，以實現“人盡其才，才盡其能”，而管理學中的“木桶原理”對企業員工培訓有着深刻的啟示。
管理學中的“木桶原理”，其核心思想是：一隻木桶盛水的多少，並不取決於桶壁上最長的那塊木板，而恰恰取決於桶壁上最短的那塊木板。根據這一核心思想，“木桶原理”還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板長度一樣，木桶才能盛滿水；其二，只要桶壁上有一塊木板長度不夠，木桶裏的水就不可能是滿的。這就是説，任何一個組織，都可能面臨一個共同的問題，即構成組織的各個部分通常是優劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。若將企業整體的競爭力和實力比喻成木桶的容量，那麼企業要想成為結實耐用並能盛滿水的木桶，要想增大這個木桶的容量，一是提升短板，二是想方設法提高所有木板的長度。
“劣勢影響優勢，劣勢決定生死”，這是市場競爭的殘酷法則。短板帶來的損失是無法彌補的，很多時候，給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如，美國曾發生過宇宙飛船失事的事件，可以肯定地説，飛船升空前進行過多次仔細檢查，認為合格後才進行發射的，但升空後還是有極其細微的環節出現了問題，從而導致了嚴重的後果。縱觀電網一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故，其主要原因就是安全教育培訓工作不力，員工安全意識淡薄、思想麻痺、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”，就應該儘快把它補長。只有及時發現並不斷激勵企業員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問題。
就電網公司而言，公司員工隊伍的現狀是：總量多，人才少，結構不合理；近3萬縣級企業員工中，高中及以下文化程度達30%，中級工及以上不足3%，高層次複合型管理人才和高水平技術技能人才數量不足，實操型技能人才嚴重缺乏，一些重要生產崗位已經出現人才斷層，與公司快速發展的需求相比，員工的整體素質還有較大差距。面對電網企業員工隊伍龐大，層次結構參差不齊的現狀，要達到企業整體優化的目的，首要任務是分清組織羣體中的“長板”和“短板”，並通過教育培訓等方法把“短板”變成“長板”，從而增大木桶的容量，增強企業的總體實力
根據木桶原理，企業員工培訓只有及時發現並不斷激勵企業員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問題。要想增大木桶的容量，通常有兩種方法：其一，同時加長每一塊木板的長度；其二，只加長最短木板的長度。顯然，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經濟。實際工作中，對所有員工採取統一的培訓模式，結果是使員工中的“長板”更加長，“短板”還是依然短，培訓效果不明顯，與提升企業員工整體素質的初衷背道而馳。事實上，電網企業員工的水平參差不齊，如果培訓過程像學校上課一樣，採取統一的進度，必然缺乏針對性，徒增培訓投入而效果不理想。因此，按需施教，分層培訓突出針對性。要建立一個貫穿員工職業生涯發展全過程的、個性化的培訓檔案，這個檔案應該包括：員工所在崗位要求具備什麼知識和技能、員工能力現狀是怎麼樣的、培訓需求有哪些、參加過什麼樣的培訓、通過培訓有哪些提高，讓員工和單位隨時明瞭目前的能力差距和培訓動態。
此外，要想提高企業的整體績效，對“短板”的開發和激勵也很重要，在識別“短板”時要注意儘量避免“暈輪效應”，即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長處。因此，及時發現企業員工中的“短板”，然後有針對性地開展培訓工作，同時不斷激勵他們，才能起到事半功倍的效果。
再就是員工培訓應從狹隘的崗位職務培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。如果將每一位員工比作一個木桶，那麼組成這個木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項知識和技能，而該木桶的最大容量就是該員工的整體實力和競爭力。對於某個具體的員工來説，除非崗位知識和技能是他的薄弱環節？否則單純的崗位培訓對於提高該員工的整體實力和競爭力是遠遠不夠的。另外，現代社會是協作性社會，以合作求競爭才能達到利益的最大化。所以，員工培訓的內容應從狹隘的崗位培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。
與此同時提高員工特別是中高層員工的人文素養良好的人文素養，讓人站在哲學的、歷史的、文學的、藝術的高度看問題，十分有利於提升人的見識水平，增強人的創造能力；另一方面，人文素養作為價值觀念和思維方式滲透於人的內心之中，使人抵得住一些不正當的物質、功利的誘惑。如此，就會用顆善良的心和儘自己的所能來造福企業。
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