在平平淡淡的日常中，保不齊會出現一些突發事件，為了儘可能減小事故造成的不良影響，往往需要預先編制好應急預案。那麼應急預案應該怎麼編制才合適呢？下面是小編為大家整理的銀行疫情防控應急預案，希望能夠幫助到大家。
銀行疫情防控應急預案 篇1
為切實加強蒙城農商銀行關於新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作，全面應對疫情防控工作的嚴峻性和複雜性，營造健康安全穩健的金融服務環境。根據中共中央習近平總書記關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯社、亳州銀保監分局關於疫情防控工作有關工作要求，結合本行實際，特制定本行應急處置預案。
一、總體要求
切實重視和加強蒙城農商銀行關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作，增強政治意識、大局意識、責任意識，不斷提高全行疫情防控工作能力，為全行員工和客户營造健康安全的金融服務營業環境。
二、工作原則
成立疫情防治工作領導小組，實行“日報告、零報告”制度。加強疫情防控，重點做好營業場所防控、人員流動管控、衞生防控教育、物資儲備等工作。各網點全面摸排員工春節去向，掌握員工身體健康狀況，及時發佈疫情預防知識，提高員工自我保護意識，提醒員工做好春節假期自我防護。落實營業辦公場所的衞生防疫措施，加強清潔通風消毒。對於發現疑似病例的營業網點，立即做好客户疏散，加強日常環境衞生消毒工作。儘量減少客户經理外拓活動，防止外在環境發生交叉感染。
三、疫情處置
(一)成立疫情防治領導小組。建立領導工作聯繫和督辦機制。由黨委書記責統籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，各網點負責人為本單位本區域疫情防控第一責任人。同時，成立全行疫情防控工作領導小組，負責協調督辦各級落實疫情防控有關工作。並對落實安全值班、重大事項報送、重要崗位值守和綜合後勤保障等方面工作作了具體安排。
(二)建立各級值班制度。全行各分支機構負責人帶頭留守值班，確保24小時不間斷應急值守工作，積極做好應急響應和應對工作，及時上報和應對突發情況。
(三)全行動員，堅決做好疫情防控。從總行到基層一線網點強化安全意識，提升疫情防護能力。對到網點辦理業務的客户在進門時提供免洗洗手液、對未戴口罩客户免費提供並提示其做好佩戴。對營業網點和自助機具等設備堅持反覆消毒，確保公共安全衞生。並在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風的宣傳教育。
(四)保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯絡機制，實行“日報送制”和“零報告制”，詳細跟蹤轄內疫情防控情況，密切關注員工身體情況，對出現不適情況及時安排就醫，確保員工生命安全。
(五)加強正面引導及輿情防控。各網點要認真落實總行要求，積極教育引導網點員工關注官方渠道權威發佈信息，在客户服務過程中，注意正面宣導疫情防控，不聽謠、不信謠、不傳謠、不發表不當言論。如有發現涉及我行網點負面輿情，及時上報總行，積極維護我行網點良好對外服務形象。
銀行疫情防控應急預案 篇2
疫情就是命令，防控就是責任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，中國農業發展銀行長葛市支行黨支部高度重視，堅決貫徹落實中央、上級行決策部署，結合省委、市政府有關要求，敏捷反應，精準施策，啟動防控應急預案，成立應急工作領導小組，發佈《中國農業發展銀行長葛市支行疫情防控工作預案》，以優質、快捷、高效的金融服務助力疫情防控，配合好疫情防控工作開展，更好地服務廣大金融消費者，維護社會大局穩定，結合我行工作實際，特制定本工作方案。
一、加強領導、建立組織
(一)成立領導小組
為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以農發行長葛市支行行長、黨支部書記趙德生為組長，副行長、黨支部委員陳要剛為副組長，黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的領導小組。行長為疫情防控工作第一責任人，負責單位疫情防控指導與管理工作;副行長負責具體工作的檢查、督辦和上報;小組成員負責疫情防控的具體辦事和落實。
(二)領導小組職責
1、結合我行實際工作建立疫情防控工作機制，制定應急預案、處置辦法;
2、加強我行日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查，並配合上級行及政府做好疫情處置工作，降低疫情危害;
3、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;
4、做好疫情防控工作信息調查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;
5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協調工作，建立疫情信息共建共享平台，並開展疫情聯防聯控工作。
二、疫情防控措施
1、我行高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發展的實時狀況，全力執行各項工作要求，做好疫情防控工作。同時，建立健全多部門聯防聯控機制和突發公共衞生事件應急預案，建立疫情日報制度，一日兩次疫情情況上報，做好信息透明和突發狀況的及時通報，進一步做好防控工作;
2、加強輿論引導，切實做好營業網點環境防護工作，為客户提供清潔衞生、安全放心的服務環境。同時，提倡全行工作人員、辦理業務的金融消費者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時艱;
3、根據網點的實際情況，常備體温測量設備、口罩、免洗洗手液，提供測量體温等防護措施。開門營業前做好全面消毒工作，每天晚上關門前做一次消毒工作;
4、培養員工防疫安全意識。倡導杜絕外出，減少聚會，要求每名工作人員不得轉發任何一條未經官方證實關於新型肺炎的內容!做到不信謠、不傳謠，保護好自己，呵護好家人;
5、我行已通過電子屏、海報等多種形式，引導社會正確輿論導向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衞生防疫常識，增強廣大金融消費者的防範意識，自覺擔當社會責任。
三、從我做起、身體力行
即將步入工作狀態，全行員工要帶頭堅持良好衞生習慣，對客户、家人、自己負責。堅定信心，保持清醒，堅守定力!
(一)上班途中如何做
正確佩戴一次性醫用口罩。儘量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩。途中儘量避免用手觸摸車上物品。
(二)入樓工作如何做
進入辦公樓前自覺接受體温檢測，體温正常可入樓工作，併到衞生間洗手。若體温超過37.2℃，請勿入樓工作，並回家觀察休息，必要時到醫院就診。
(三)入室辦公如何做
保持辦公區環境清潔，建議每日通風3次，每次20-30分鐘，通風時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水，堅持在進食前、如廁後按照六步法嚴格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。
(四)參加會議如何做
建議佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風1次。會議結束後場地、傢俱須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
(五)傳閲文件如何做
傳遞紙質文件前後均需洗手，傳閲文件時佩戴口罩。
(六)電話消毒如何做
建議座機電話每日75%酒精擦拭兩次，如果使用頻繁可增加至四次。
(七)下班路上如何做
洗手後佩戴一次性醫用口罩外出，回到家中摘掉口罩後首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風和衞生清潔，避免多人聚會。該病毒症狀一般為發熱、乏力、乾咳、逐漸出現呼吸困難。
(八)公務採購如何做
須佩戴口罩出行，避開密集人羣。與人接觸保持1米以上距離，避免在公共場所長時間停留。
(九)工間運動如何做
建議適當、適度活動，保證身體狀況良好。避免過度、過量運動，造成身體免疫能力下降。
(十)食堂進餐如何做
採用分餐進食，避免人員密集。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用後進行消毒。餐具用品須高温消毒。操作間保持清潔乾燥，嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養配餐，清淡適口。
(十一)公務出行如何做
專車內部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩，建議班車在使用後用75%酒精對車內及門把手擦拭消毒。
(十二)公務來訪如何做
須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體温檢測，並介紹有無湖北接觸史和發熱、咳嗽、呼吸不暢等症狀。無上述情況，且體温在37.2°正常條件下，方可入樓公幹。
(十三)公共區域如何做
每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衞生間等公共部位進行消毒，儘量使用噴霧消毒。每個區域使用的保潔用具要分開，避免混用。
(十四)後勤人員如何做
服務人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩，並與人保持安全距離。食堂採購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套後及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套，工作結束後洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，並認真詢問和登記外來人員狀況，發現異常情況及時報告。
(十五)廢棄口罩處理如何做
防疫期間，摘口罩前後做好手衞生，廢棄口罩放入垃圾桶內，每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。該病毒症狀一般為發熱、乏力、乾咳、逐漸出現呼吸困難。
銀行疫情防控應急預案 篇3
防控工作領導小組
(一)成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領導小組。
組長：分行黨委書記;副組長：分行黨委委員;分行各部室、各二級機構負責人任成員，領導小組辦公室設在分行辦公室，負責統籌協調推進分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級機構應成立相應的防控工作領導小組，形成聯防聯控的工作機制。
(二)防控工作職責
1.領導小組職責。1)認真貫徹落實上級關於疫情防控的相關要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和應急預案;3)統籌組織協調分行疫情期間復工防控工作。
2.領導小組辦公室職責。1)落實分行每日疫情防控的監測工作，並按相關要求整理彙總報總行及當地政府、監管部門;2)牽頭做好各類防疫物資的採購和調配，為分行員工的安全健康提供保障;3)做好各項後勤服務工作(環境衞生消毒、食堂供餐管理等);4)組織開展疫情防控知識宣傳教育;5)落實好分行疫情防控領導小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業務經營工作順利開展。
防控工作方案
(一)關於疫情防控準備
1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機短信、微信工作羣，及時向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識普及宣傳，確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點、身體健康狀況，是否與湖北籍或發熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動物等信息。
3.人員分類管理。優先安排本地或疫情輕微地區的員工到崗。對14天內有湖北、浙江等重點疫區旅行史的已返寧人員，應隔離觀察，由各部室登記並隨訪其健康狀況。對非重點疫區返寧人員建議也應隔離觀察後方可到崗。
(二)關於疫情防控後勤保障
4.防疫物資保障。做好口罩、體温測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資採購儲備，制定物資分配方案，做好物資領用台賬。設立專門的垃圾箱用於口罩等防護設施丟棄。
5.員工用餐保障。食堂服務人員每日崗前必須開展健康檢查，作業中必須統一佩戴手套和口罩，加強對食堂設備設施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應，每天僅供應午餐。午餐採取集體預訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領取、發放，員工在各自工位就餐,用餐後需及時清理，避免污染辦公環境。
6.環境消毒防護。每天對辦公區域公共場所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衞生間、開水間、會議室、食堂等區域進行定期消毒，每日3次。加強對員工、保安、物業人員宿舍以及監控室的管理，定期進行消毒。
7.加強通風換氣。加強工作場所自然通風和機械通風，保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風，關閉辦公場所中央空調和新風系統。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖;辦公場所一律禁止吸煙。
(三)關於疫情防控日常管理
8.加強自我防護。通過微信工作羣發出通知，要求個人上下班路上要配戴防護口罩，儘量騎車開車，儘量不乘公共交通。嚴格遵守分行辦公場所進出管理規定，凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩，並服從測温人員管理。上班期間非緊急重要事項，原則上採用電話、郵箱聯繫工作，最大限度減少面對面溝通，儘量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。
9.每日健康報告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作羣中報告本人健康狀況，各部室應於每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現感冒、發熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等症狀時，要立即報告，並及時就醫。另外，員工居住地如發生新增確診病例或疑似病例，應一併報告。
10.每日測温登記。每位員工每日需進行兩次體温測量，每日上下班必須檢測體温和登記，物業人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體温測量登記。對出現發熱、咳嗽等症狀的工作人員或其他人員，禁止進入分行辦公場所，並立即指導及時就醫。同時，辦公場所僅開放唯一進出通道，其他通道予以關閉。
11.減少人員集聚。儘可能不召開人員聚集的現場會議，通過視頻、電話、工作羣等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩，儘量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務，關閉超市、健身房等職工活動場所，取消日常職工集體活動。
12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員，嚴禁外賣、快遞等閒雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業人員做好訪客信息登記、手部清潔、體温檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設立外來訪客臨時接待區，定期進行消毒。
(四)關於疫情防控其他有關規定
13.彈性工作制度。分行臨時實行彈性工作制，上班時間為8:30-9:00，下班時間為17:00-17:30，工作人員可錯峯上班、輪流到崗。開業網點不超過網點數量的三分之一，原則上網點作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經營機構視實際情況自行確定。分行各單位由負責人視工作要求實行彈性上班制度，實施AB角輪班，在確保工作正常運轉的前提下，一般崗位人員可移動線上辦公。
14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳，積極倡導講衞生、除陋習，摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為，營造“疫情防控人人有責”的良好氛圍，推廣健康生活方式，提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認識和防護能力。
15.避免聲譽風險。疫情期間，在做好疫情防控工作的同時，要高度重視經營、管理、服務的各項細節，避免輿情事件發生，持續加強疫情間的輿情監測，防範輿情風險。
16.營業網點防控。制定一線網點營業疫情防控工作方案和應急處理預案，做好員工的健康排查、個人衞生防護、營業場所消毒、客户體温測量登記以及突發情況處置等相關防控措施。
應急處理方案
(一)建立疫情信息報告制度。
一旦出現疫情異常情況，應及時上報分行辦公室，並由分行辦公室向分行疫情防控領導小組報告。
(二)加強對密切接觸者管理。
分行員工或共同生活的人員出現病例後，分行相關部室要積極配合衞生健康部門開展疫情處置，對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查，嚴格按照疾控機構的要求，服從疾控機構的管理，對所有密切接觸者實施集中隔離觀察。醫學觀察期限14天。每天2次報告體温和其他健康情況。
(三)加強病例疫點消毒管理。
在疾控部門指導下，做好病例辦公場所等疫點的終末消毒，對所有密切接觸者進行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衞生健康委印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術指南(試行)》執行。
另外，嚴格執行當地疫情涉及範圍、發展趨勢作出的決定，按照當地疾控機構要求，必要時需採取臨時暫停辦公等措施。
銀行疫情防控應急預案 篇4
自發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來，吉林省琿春農商行充分認識當前疫情防控形勢的嚴峻性、複雜性，迅速啟動新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施。全行上下聯動、緊密部署，第一時間發佈風險提示單，制定應急預案，加強金融服務保障、員工關心關愛、金融科技支持等多措聯防聯控，確保各項工作有序開展。
一、高度重視，切實加強組織領導
疫情就是命令，防控就是責任。新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情發生以來，琿春農商銀行黨委積極部署全行疫情防控工作，紮實做好員工安全防護、構建網點“防護網”等工作，保障線上金融和自助金融服務24小時在線，確保全系統員工生命安全與身體健康，保障金融服務有效穩定運行，切實履行金融企業的社會責任。該行成立以黨委書記、董事長李鷹為組長的疫情防控工作領導小組，並制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》，明確各部室、支行負責人為疫情防控工作第一負責人。同時，加強與省聯社、地方黨政有關部門對接，及時掌握當地疫情動態，積極配合開展宣傳、排查、隔離、管控等相關工作，切實發揮“黨建+金融”作用。各網點張貼“温馨提示”，提示廣大客户做好疫情防控。
二、建立“零報告”“日報告”制度
該行為及時掌握轄內網點、員工的疫情防控情況，嚴格落實疫情“日報告”和“零報告”制度。建立“琿春農商銀行每日疫情上報羣”臨時微信羣，若員工出現確診、疑似病例、隔離觀察的，必須第一時間通過臨時微信羣向總行報告，堅持每日向總行“報平安”。同時，全行確保24小時不間斷應急值守工作，各級重要崗位值班人員服從上級安排，積極做好應急響應和應對工作，及時上報和應對突發情況。
三、全員動員，落實疫情防控要求
琿春農商銀行認真做好自身疫情防範，高度重視疫情防控，將員工生命健康擺在首位，購置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物資，分發到員工手上，同時加強營業場所、自助機具的消毒防護工作，每天有專人對開業網點和自助機具進行嚴格消毒，消毒面達100%，並對進入網點的客户和員工進行測量體温和消毒，發現異常情況隨時進行上報;對全轄區範圍內員工進行摸排，要求各部門、支行密切關注員工身體狀況，發現發燒、咳嗽等症狀及時就診並報告。根據琿春市疫情防控情況，彈性調整銀行網點營業時間，在避免人羣聚集的基礎上積極做好日常金融服務，保障客户和羣眾的金融服務需求。同時，在各營業場所製作了防疫宣傳展板，以營業網點為陣地，加強防疫宣傳，提醒羣眾做好自身防護，引導客户通過手機銀行、網上銀行等電子渠道辦理業務。值班領導堅守崗位，鼓勵大家堅定信心，做好疫情防控，現場組織、安排消毒防疫，讓員工掌握相關防護知識，認真做好客户服務和營銷工作，確保網點安全運營，共同打好防疫“保衞戰”。
四、捐款捐物，踐行責任擔當
該行勇於承擔疫情防控的社會責任，以實際行動踐行“咱百姓的銀行”的責任擔當。2月8日，春寒料峭。該行黨委書記、董事長李鷹及黨委副書記、行長周智祥一行到高速站口、高鐵站、公安、防疫、交通部門及各街道、社區等20個單位，捐贈口罩2000只、水果40箱、方便麪40箱、牛奶40、八寶粥80箱，對抗疫一線人員進行慰問。該行工會積極組織倡議全行員工向疫區災區進行捐款，員工踴躍參與，從100元到1000元不等奉獻一份愛心，全行共捐款47.91萬元，其中單位捐款40萬元。
行團委向廣大團員青年發出號召，建立工作協助志願服務、醫療支持志願服務、社區服務與排查志願服務、心理疏導與公共場所測温志願服務等，建立志願者預備隊，隨時投入服務。
五、琿春農商行發揮自身優勢助力抗疫物資順利通關
近日，從俄羅斯緊急採購回來的寶貴物資在俄方海關遇阻，經過琿春農商行協調，順利通關，落地延邊。
疫情發生以來，延邊州口罩等防護用品需求急劇增加，州政府委託琿春市政府於俄羅斯境內訂購了45000個n95口罩，用於解決州內各大醫院一線急需防護。但從俄羅斯發往國內時遇到了極大障礙，致使訂購的急需物資無法順利通關。
守護家園，義不容辭。琿春農商行董事長李鷹獲此情況後，利用與俄羅斯銀行開展國際業務建立的緊密關係，及時協調俄羅斯濱海邊疆區政府和俄羅斯海關等部門，進行協商解決，經過近三十個小時的協調努力，終於保障了抗疫物資順利通關，解決了政府燃眉之急。滿載救命物資的車輛，承載着“希望”和“曙光”，出發在這個充滿暖陽的春日，顯得格外温暖!
六、加強防範宣傳引導，提高全員防護意識
琿春農商銀行通過市內大屏幕、組織網點通過LED電子屏滾動宣傳“防控新冠，人人有責，齊心協力打贏疫情防控阻擊戰”等標語，利用微信公眾號等多種渠道，以倡議、提示、公告等多種形式發佈疫情防控知識，呼籲社會各界和廣大客户及時響應國家號召，顧全疫情防控大局，注意個人衞生防護、減少非必要接觸、保持安全飲食習慣，眾志成城抗擊疫情，共同維護金融和社會公共秩序。
銀行疫情防控應急預案 篇5
慶陽農商銀行為進一步配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，積極響應銀保監會、省聯社疫情防控工作要求，迅速開闢金融服務綠色通道，並全額免除疫區捐款轉賬手續費，將防控疫情及保障金融服務作為當前最重要的工作來抓。目前，為確保員工和客户生命安全，要求網點員工必須佩戴口罩上崗營業，同時總行為一線員工提供口罩、手套、消毒用品、電子體温測量儀、紫光燈消毒設備等防護用品。各營業網點保證辦公場所、營業大廳空氣流通，定時做好網點大廳消毒工作，切實保障員工安全和客户金融服務不間斷。
為進一步強化網點金融服務保障力度，確保為客户提供優質、快捷、高效的金融服務。1月30日早晨，慶陽農商銀行黨委書記、董事長李愛信帶領辦公室主任等相關人員至各營業網點，指導疫情防護檢查工作，並親切慰問堅守在一線的基層員工。其他黨委成員分別帶領相關人員分組趕赴營業網點，指導、督促和慰問員工。
近期，為做好疫情防控工作，共築健康防線，助力打贏疫情防控攻堅戰，慶陽農商銀行制定並細化多項舉措，積極履行社會責任，強化疫情防控金融支持和保障，同全社會一道同舟共濟，抗擊疫情。
01第一時間啟動應急預案
成立疫情防控工作領導小組，第一時間啟動應急預案，加強安全值班、疫情報送、後勤保障等，統籌抓好轄內營業網點的疫情防控工作；建立疫情報告制度，嚴格落實24小時值班要求，實行逐級“零報告”和“日報告”制度，做好員工及家屬監測和外出報備，實時掌握每一名員工及家屬的情況。
02保障金融服務暢通
將網點營業時間推遲到正月初六（1月30日），防範病毒通過營業網點傳播，同時將城區網點分批次開門營業，滿足客户應急性金融業務需求；組織員工通過微信朋友圈轉發通過電子銀行辦理業務提示，在省聯社科技信息中心的保障支持下，網上銀行、手機銀行、微信銀行、自助設備等穩定運行；加強巡檢，為自助設備配備充足現金，滿足廣大客户現金需求。
03開闢金融業務“綠色通道”
網點開通綠色通道，設立專櫃，對政府、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務；對單位和個人向疫區防疫捐款或匯劃防疫專用款項，免收手續費；對網上銀行、手機銀行業務手續費全免；建立針對疫情防控醫療器械、藥品及相關物資的科研、生產、購銷等市場主體的信貸審批“綠色通道”，在政策、資金、利率、審批效率等方面傾斜，簡化辦貸流程，保證貸款額度，給予貸款利率優惠，全方位滿足其融資需求。
04加強營業網點衞生消毒管理
對各營業網點、自助機具設備等進行全面消毒，為客户打造安全、衞生的業務辦理環境；為各營業網點配備電子體温測量儀、口罩、手套、消毒液等防護器具，防範病毒在營業網點傳播；對疫情期間回籠的現金，必須使用紫光燈消毒設備處理後方可支付。
05強化疫情防控宣傳機制
統一部署全行疫情防控宣傳普及工作，及時公佈行內信貸、運營管理相關信息，利用網點、微信公眾號等線上線下渠道，強化疫情防控宣傳，普及疫情防控知識，提高全行員工防範意識，增強員工和客户戰勝疫情的信心和決心。
面對複雜嚴峻的疫情形勢，慶陽農商銀行快速部署，在全面保證安全經營、衞生營業、保護自我的前提下，全力做好各項金融服務，春節期間營業網點確保正常運行。同時積極踐行企業社會責任，與社會各界心手相連、同舟共濟，堅信在黨中央、國務院的統一領導下，我們必將打贏這場抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情戰役。
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