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聯通集團客户經理競聘的演講稿範文

欄目: 演講稿 / 發佈於: / 人氣:1.05W

演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在生活中,演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編收集整理的聯通集團客户經理競聘演講稿範文,僅供參考,歡迎大家閲讀。

聯通集團客户經理競聘的演講稿範文

聯通集團客户經理競聘演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

我競聘的崗位是聯通集團客户經理。首先,談一談對這個崗位的認識。xx聯通公司成立以來,用户總量不斷增加,業務領域不斷拓寬,服務質量不斷提高,網絡設備、功能不斷增強,人氣指數不斷攀升,經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協調運作的結果。作為一名營業廳經理,承擔着宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責。“客户第一、誠信至上”的服務理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行為規範。我深知,這個崗位既是企業窗口,又是與用户溝通的橋樑、既是展示企業風采的平台,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負着15項職責外,還充當營業廳工作的管理者、決策者,任務的制定者、執行者,營業人員工作的督導者、考核者,與相關部門的協調者等角色,擔子很重,責任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。

其次,談一談自身具備的優勢。參加營業廳經理這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優勢。

第一,勤學善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學習不放鬆,時時處處向公司領導、同事學習業務知識,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識,並能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。

第二,經驗豐富。幾年來,我一直工作在聯通公司的第一線,直接與用户接觸,積累了豐富的工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業廳工作這段時間,我熟練掌握營業廳的工作方式,完全適應了這項工作節奏,做到了熟能生巧。第三,作風紮實。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴於律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務實的個人形象;對待工作,始終保持勤於進取的創業激情,與時俱進,開拓創新,用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。

第三,談一談今後工作努力方向。為了更好地適應崗位要求,不斷開拓工作新業績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發揮作用。我會全力推進公司業務開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務、指標;加強與公司內其它部門的溝通與協調,提高公司整體“戰鬥力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內掌握各項業務知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務實,服務大局。我會始終以服從、服務聯通公司發展大局為中心,把個人的成長融入發展大局,真抓實幹,務求實效。堅決擁護公司的科學決策,不遺餘力地抓好工作推進和落實;努力做好份內工作,勤溝通,常彙報,積極提出開展業務的建設性意見和建議;與營業廳的同志一道,共同學習,共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結,注重形象。把維護團結作為修身立事的根本,等距離發展與領導和同志們的關係,不搞親疏遠近,以工作為橋樑,發展感情,增進友誼。做到不利於團結的話不説,有害於團結的事不做,以實際行動樹立自身形象;經常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。

以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想,希望領導和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,並逐一整改。

給我一個機會,我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業廳經理,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評委的信任,回報聯通公司的廣大用户。

聯通集團客户經理競聘演講稿2

尊敬的公司領導:

過去,邁進,在這辭舊迎新的時刻,面對充滿生機和活力、挑戰和希望並存的偉大時代,看着我們聯通分公司業務日新月異的蓬勃發展,取得一個又一個偉大的勝利,我覺得作為一名公司員工,要樹立遠大志向,為聯通合肥分公司的健康、持續發展,做出新的成績,貢獻自己的全部力量。為此,特要求競聘政企客户經理,有關競聘情況報告如下:

一、取得的主要工作業績

本人於10月進入公司,分配在大客户部從事大客户的維護和服務工作,後公司成立四區營銷中心,我被調入區營銷中心從事銷售工作。10月合肥分公司成立集團客户部,從四區三縣抽調人員,我有幸加入其中,一直在該部門工作至今。我參加工作以來,加強學習,努力工作,積極打開營銷局面,取得了良好的工作業績,獲得公司領導的肯定與客户的滿意。

於是,被評為部門優秀員工,獲得校園活動突出個人獎,同年被評為公司優秀員工,參加集團客户經理技能培訓,以優秀成績准予結業,1月至10月,我個人的出賬收入達到52.34萬元。

工作業績如下:

1、金融行業:證券、證券、信託(發展業務:50户)

2、保險行業:中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股份有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司、中國出口信用保險、泰康人壽(發展業務:户)

3、企業單位:商貿有限公司、大酒店、世紀開發公司、有限公司、雅客、(發展業務:110户)

二、對政企客户經理崗位的認識

政企客户經理對發展公司業務,提高公司經濟效益,具有重要作用,政企客户經理應具有一定的專業知識和協調能力,善於搭建客户關係並有能力深化提升客户關係,善於引導客户,不斷挖掘客户需求,選擇正確的項目切入點和契機。善於將需求轉化成商機直至訂單,有能力化解客户的抱怨,能幫助客户提升自身價值,我充分認識政企客户經理崗位的重要性,具有堅定工作信心,去開闢各項業務。同時,我工作已有,經驗豐富,加上性格活潑,熱情大方,善於交際,能夠做好政企客户經理工作,並取得良好工作業績。

三、競聘成功後的工作思路及打算

1、抓好自身建設。我要根據政企客户經理的崗位職責與工作任務,認真學習,努力實踐,提高自己的業務工作技能,以新時期“政治強、業務精、善管理”的標準嚴格要求自己,做到愛崗敬業、履行職責,做一名優秀的政企客户經理。

2、做好服務工作。做好政企客户經理工作,關鍵是要服務好客户。我要注重綜合知識的積累,認真學習公司業務操作流程、相關制度以及如何與客户溝通交流的技巧,用專業取信客户。我要全面瞭解客户,針對不同的客户,不同的性格和不同的服務需求施以不同的營銷策略,務必爭取到客户。我要充分尊重客户,維護客户,為客户提供最優的服務,用真誠贏得客户。我要不知疲憊地奔走,上下游説,攻堡壘,守陣地,用自己的執着攬住客户。通過這些服務工作,實現自己的工作目標。

3、交出滿意答卷。作為一名政企客户經理,我要在服務客户,提高服務質量上做出新成績、新貢獻,努力獲得客户的滿意。同時,我要訂立自己的工作目標,

一是堅決完成公司佈置下達我的工作任務,爭取超額完成;

二是在,我出賬收入要達到萬元;以自己的頑強拼搏、辛勤努力,向公司交出一份滿意的答卷。

以上是我競聘政企客户經理的報告,望公司根據我的決心和實際情況予以批准,我不勝感激萬分。

聯通集團客户經理競聘演講稿3

尊敬的各位領導、評委們:

大家好!

通過這次演講,鍛鍊自己的能力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是XX分公司經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的`組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。

2、目前的市場營銷其實主要就是關係營銷。我出生在XX,家住在XX,對XX的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關係,把聯通公司的業務向縱深方向發展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業績更上一層樓。

目前,我認為XX分公司的工作主要有以下幾點不足:

1、營銷渠道開發的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優勢。

2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。

3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待於提高。

具體為以下幾點:

1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客户搞好服務。客服中心的天職是服務,本質是服務,體現的價值也是服務,主要任務就是抓好話務、114、10060、服務大廳和窗口服務質量和水平。

2、不斷開拓客服中心的生存空間和發展空間。“發展是硬道理”,客服中心只有發展了,所做的貢獻大了,才能更好體現客服中心的價值。

3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次,全面提高全體人員的綜合素質,以適應不斷更新的環境,發展中所需的人才。

4、拓寬各種渠道,採取多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質文化、

5、建立和規範一系列規章制度,通過對考勤、執勤、設備維護等一系列規章制度使工作規範有序,做事有章可循。

6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構健全,人崗適宜,定位準確。

二、擺正位置,做好配角,當好參謀。

副職的主要職責,對中心裏的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人蔘考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統籌兼顧的思想,當好中心裏的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意願。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補台不拆台。

三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。

只有團結,工作才形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和摩擦。所以要協助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取羣眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領導和羣眾之間的協調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關係,和諧的工作環境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。

四、上崗後要以服務為目的,不以爭取為目的

我始終認為當領導就意味着吃苦在前,享樂在後,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想羣眾之所想,急羣眾之所急,公正廉明,經常和羣眾換位,想想羣眾的感受,事關羣眾個人切身利益問題,要儘量讓給羣眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從。”領導者必須培養正氣,以身示範。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。

最後,我表個態,如果領導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心幹好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會“老老實實做人,紮紮實實做事。”言必信,行必果!