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酒店員工演講稿(精選6篇)

欄目: 演講稿 / 發佈於: / 人氣:2.73W

通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。在不斷進步的時代,在很多情況下我們需要用到演講稿,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編幫大家整理的酒店員工演講稿(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閲讀。

酒店員工演講稿(精選6篇)

酒店員工演講稿1

尊敬的領導、各位同事:

大家好!

感謝給予我這次講話的機會,在此我也是就自己的工作來談談一些自己的經驗,也是給大家分享一下,相互的去學習,也是一起來進步,從而更好的去把酒店的工作而做的更為出色,去服務好客户。

酒店的工作,並不是一個人做好就夠了,而是需要我們一起去配合才能真的做好的,而這也是需要我們有團隊的一個精神,同時也是要去相互的幫助,其實工作裏頭我們很多時候也是需要同事們彼此的幫助,而且很多的溝通也是為了更好的去為客户所服務的,無論是前台或者是客房服務,或者餐廳,其他的一些後勤部門的工作,其實都是如此的,只有我們積極的去做好配合,那麼酒店的工作也是能做得更為完善的,而過去的日子,我想同事們也是積極的參與到培訓裏面來了,特別是疫情那段日子,為了做好酒店的工作,我們也是去把服務做了提升,這些也是大家一起配合做好的,在自己的工作裏頭,我也是很感激同事們的配合才能讓自己的事情做得完善,得到更多的認可,這可以説不僅僅是自己的一份努力,同時也是同事們的一個幫助才有的認可。

做好酒店的工作,服務的態度是非常的重要,無論我們的心情是怎麼樣的,如果我們到了崗位,那麼就要把之前的所想,所遇到的問題放到一邊去,生活上的事情也是不能影響到我們的工作,要積極的一個心態面對客户,去做好服務,即使有客户是刁難我們的,但是隻要我們是做好了,其實也是能去讓客户認可,甚至讓他們糟糕的心情得到緩解,很多時候客户的一個心情其實並不是衝着我們發的,也是需要同事們去了解這個情況,特別是新同事更是要有好的心態,其實我們做服務的行業也是會遇到各種不同的客户,有些好説話,有些是不好説話的,其實這些都是沒有太大的關係,我們只要做好自己就夠了,服務好了,自然也是更為容易的去得到客户的認可,同時也是能鍛鍊自己,提升自己的能力。

我所分享的也是這麼多,要多去積極的和同事去配合,有好的服務態度,其實工作上的經驗積累也是需要我們不斷的是思考,多去做事情才能有成長的,而我也是相信,只要我們一起努力,那麼酒店也是會做的更好,我們也是會有更多的成長。謝謝!

酒店員工演講稿2

尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們:

大家下午好!

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

想問大家一個問題:“你為公司的經營發展準備好了嗎?”

也許你會説:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼,那都是領導的事!”

在這裏我要大聲的説:“你錯了!在公司的經營發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋樑,關係着千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”

人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,説實在點就是謀生的依託。既然把酒店管理作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業”。有句口號説得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”

怎樣才算愛崗敬業呢?

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何藉口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!

細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家説過“細節差之毫釐,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經營規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。

在我們公司,楊總帶領的一班人,以身垂範、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經營管理策略,使我們學到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。

實現人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值?有句廣告説得好“思想有多遠,我們就走多遠!”,一個人的價值取決於人生的奮鬥目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲讚許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現,靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那麼就能實現公司的興旺發達!美好明天靠大家共同創造!

既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業,就應該不負時代的重託、不負事業的期望,努力再幹十年、二十年,當我們回首往事,就會為自己終身奮鬥的事業、愛崗敬業的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!

酒店員工演講稿3

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好!

很榮幸能作為本年度優秀員工站在這裏發言,感謝各位領導對我一年來工作的認可,給了這份榮譽,同時也感謝同事們在這一年來對我的支持與幫助!

這次我被評選為優秀員工,深感榮幸。其實酒店的每一個部門都很優秀,每一個崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們的酒店奉獻着自己的智慧和汗水,這個榮譽應該屬於我們在坐的每一位!

雖然我從事的是服務員工作,但我從來不覺得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這裏得到滿意的服務,我也從客人那裏看到了她們對我工作的認可。

走出學校,來到國信,我們開始接觸社會。其實,酒店就是一個縮小版的社會,在酒店,你會見到形形色色的人,當然也會遇到各色的突發事件和矛盾,這就需要有良好的應變能力,當遇上突發事件,酒店員工應當做到:迅速瞭解矛盾產生的原因,客人的動機,並善意地加以疏導。儘快採取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。通過和各種各樣的人接觸,提高了我們的交際能力;處理各種突發事件和矛盾,提高了我們的隨機應變的能力;瞭解矛盾產生的原因並和客人溝通,提高了我們的語言表達能力;發現並明白客人的動機,也會使我們的觀察能力得到提高。

經過半年多的實習,學到了很多在學校學不到的東西,也理解了很多書本上提到的知識。在這段時間裏,學到的最重要的有以下幾點:

第一,人際交往的重要性,要學會如何與人相處。首先,要學會怎麼和同事、領導相處,其次,還要學會和客人的交流技巧。通過和各種人的相處交往,加強了我們的人際交往能力。

第二,要有勤奮吃苦耐勞的精神。在酒店工作時,不能偷懶,比如打掃衞生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷乾淨。工作時要做到心到,眼快,手勤,手快。只有這樣才能做好自己的工作。

第三,學到許多服務方面的知識。比如説餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是服務員該怎麼面對客人的不同要求。對酒店來説,服務不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為酒店樹立良好的形象。

在這裏,讓我學到了很多,也讓我認識了很多的朋友。所以,我想借這個機會,感謝這半年來幫助過我的朋友,感謝各位領導對我的照顧和關心,感謝酒店給我“優秀員工”這個榮譽,最後,我祝願在坐的各位工作順利,身體健康,閤家幸福!

謝謝!

酒店員工演講稿4

尊敬的各位領導,親愛的各位同事:

大家好!

這次能夠在我們酒店的員工大會上作為員工代表發表講話是一件無比榮幸的事情。我是來自xx部門的xxx,進入酒店已經快三年了,在前台這份工作上我一直都保持着一個非常積極的態度。還記得當初自己剛剛進入社會的時候,一窮二白,沒有經濟能力,也沒有專業能力,那時候是酒店給了我這樣一個平台,讓我去發展自己。慢慢的,我才有了自己的今天。所以很感謝酒店這個平台,也很感謝每一位領導和酒店同事對我的幫助,謝謝大家!

回想過去總是一件很有趣的事情,現在每每想起自己剛剛進入酒店的時候,就會覺得自己這三年的時間裏進步了太多。我是一個性格比較開朗的人,在待人待事方面我也比較的大方,談吐也比較的親切,所以或許是這些內在條件,讓我在這份工作上更加得心應手吧。進入酒店一年之後,我慢慢的做出了自己的一些成績,得到了領導們一致的肯定,這非常的鼓舞我,讓我充滿了信心。第二年的時候,我憑着自己的天賦,在前台這份工作上做出了更大的貢獻。隨着酒店的發展,我們的知名度也越來越高,對於前台的要求越來越高,所以我一直都在保持前進,緊跟時代的速度,去改變自己,把前台這份工作做的更加有創意,更加有吸引力。

我會在自己的工作當中想一些特別的創意,比如説根據季節的轉變,我們前台的服裝和打扮要進行更迭,加上我們這是一個旅遊城市。當我向領導提出這個意見的時候,得到了批准,並且我們前台的同事們也跟着一起實行了。沒想到這樣的一個想法竟然成為了我們酒店的一個特色,慕名而來的人越來越多,我們前台的工作素質要求越來越高,而我們也在越來越快的進步中成長了起來。

其實對待一份工作,我們不能只把自己看作是一名員工,我們應該把自己的崗位看作是自己的家,如何去經營這個家,就是我們要在工作中去想的問題。想着更好的經營,這份工作才會有一個更好的體現,才會給我們一個更好的回饋。這次能夠在大會上發言,真的很開心。希望大家聽了我的發言之後,對今後的工作會有一些啟發,也希望我們能夠一起努力,把酒店這個平台搭建得更好,一同發展,一同前行!

酒店員工演講稿5

各位領導、同事:

大家好!我今天演講的題目是《用心服務·創造價值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起,"用心服務,創造價值"便是我的工作職責。所以我努力在各個方面完善自我,和大家一樣,為酒店的共同目標增磚添瓦。

一、不斷學習、自我提高

為了讓自己跟上時代潮流,也為了避免與賓客交流產生尷尬,我開始不斷學習。(學習培訓的具體事例)因為我明白:只有不斷完善自己、充實自己,才能從根本上提高自身文化修養,才能為賓客提供最滿意的服務,才能不損酒店整體形象。

每天的工作中都有很多問題發生,"善於發現問題,把握問題,並在第一時間解決問題"這一直都是我對自己的要求,只有嚴格要求自己,才能做好工作,才能讓顧客更加滿意。

我們要在工作中學習,在學習中進步,在進步中超越自我,創造百盛人最美好形象。

二、以身作則,做好本職工作

作為(職位),我倍感榮耀,也深感責任在肩。為顧客提供安全、健康的產品是顧客滿意的前提和基礎。所以,我一直從以下幾點嚴格要求自己。

首先,既要對所購物資在數量和質量上嚴格把關,又要保證保管的物資不變質、不損環。發現易變質、易損壞的三無產品和過期食品,及時提出處理意見並向領導彙報。

其次,及時提出採購計劃、保證供應、防止出現缺貨。對進出庫物資認真登記入賬,做到帳物相符。

再次,就是保持庫房內整潔衞生、存放有序。上下班認真檢查門、窗、燈是否關好,做到安全防範。

我知道僅僅做好這些還遠遠不夠,所以學習努力的路還長着呢,我會不斷不斷學習與努力。立足於自己的本職工作,不求偉大的成就,只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的認可。

三、用感恩的心對待工作

不管是哪個崗位,具體做什麼工作,我認為都應懷一顆感恩的心來服務賓客,服務社會,做感恩的事來回饋酒店。這樣才能體現出自身的價值。沒有酒店的發展就沒有我們自身的發展,我們匯聚在百盛,不能僅限於把它當做陌生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導、聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,把企業的利益放在最前線。我希望:和大家一起努力,使咱們百盛的明天更加美好!

最後,我真誠的祝願在座的各位工作順利、身體健康、闔家幸福!

謝謝大家!

酒店員工演講稿6

尊敬的各位領導,各位同事以及在場的三位評委:

大家下午好!

今天很高興能有這次機會參加事業部舉辦的演講比賽,內心無比的激動與自豪!我是來自龍泉花園酒店的第xx號選手,我的名字叫xx,而我今天演講的主題是“我們是為紳士與淑女服務的'紳士與淑女”。

在西方的服務行業中有這樣一句名言:“我們是為紳士與淑女服務的紳士與淑女”,作為服務行業中的一員,我很享受被人稱為是淑女,而讓顧客覺得“我們是為紳士與淑女服務的紳士與淑女”更是對我們龍泉人服務的一種肯定,對我們自身修養的一種肯定!紳士與淑女,絕對不是一種矯揉做作,而是一種從內心自下上的洗禮,一種彬彬有禮的態度,是自身高尚的德行與美好的修養的體現!紳士與淑女是對我們服務的最高評價!

作為一名“為紳士與淑女服務的紳士與淑女”,我們應該時刻注意自己的形象,注意自己的行為舉止,注重自己的禮貌禮儀,所以我們要時刻提醒自己要淡粧上崗,讓顧客感受到我們蓬勃的朝氣,我們還要時刻注意自己的行為舉止,舉止一般是指人的動作和表情。日常生活中,人的舉手投足,一顰一笑,都可以叫做舉止。舉止是一種不説話的“語言”,能在很大程度上反映一個人的素質、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度,所以我們要用得體的言行舉止來體現我們龍泉人的紳士與淑女的姿態與風度!而且我們還要不斷的提高自身的修養,純正的紳士與淑女的氣質來自他的智慧修養。這是一種自然美的體現,一種高貴的生命氣質的自然流露。缺少了智慧,女性的賢淑便成了一種矯揉造作的舉止,更談不上什麼魅力。

我們龍泉人之所以敢大聲地宣佈“我們是為紳士與淑女服務的紳士與淑女”,是因為我們擁有最優質的服務,我們有最甜美的微笑,我們有良好的服務態度,我們有最真誠的心歡迎我們的顧客,讓顧客有最真切的感受,會在我們酒店尋找到家庭般的温暖,讓顧客感受到我們酒店是心靈的港灣,是可以讓顧客停靠,歇息的地方!因為我們急客人之所急,需客人之所需,因為我們花園酒店的地理位置優越,吸引了不少想要購物,遊玩的旅客,但也是因為我們背靠綠樹成蔭的人民公園,所以蚊子多是我們酒店最大的弱點,許多客人入住我們酒店都是被蚊子叮咬的身上都是紅紅腫腫的,客人疼在身上我們急在心裏啊!所以我們不斷的尋找方法解決問題,嘗試了很多辦法,也噴灑了滅蚊藥,但並不是很管用,看着“飛機”仍然飛舞,我們真的很沮喪,但客人説沒關係,我們再想辦法吧,不可以,我們的職責是服務好客人,如果蚊子問題困擾客人就是我們工作不到位,我們的服務就稱不上優質服務,最後我們決定盡然沒有辦法直接消滅蚊子,那我們寧願多花時間,一間房一間房拿滅蚊拍打蚊子,也不願蚊子一直盤旋在客人周圍,而且每間房我們都怕自己工作不到位,害客人繼續與蚊子鬥爭,還細心的在每間房配備蟒蛇油,供客人使用,客人們看到我們的努力,心裏都感到很欣慰,説自己沒有選錯酒店,住這裏我安心,這些姑娘們真好!聽到客人由衷的讚美,我們臉上都漾開了花。這樣的例子數不勝數,所以我們可以對外大聲地宣佈“我們是為紳士與淑女服務的紳士與淑女”。

在我們的心裏,我們不僅僅是服務人員,我們每一個龍泉人都應該自豪的説:“我們是為紳士與淑女服務的紳士與淑女”,我們個個都是道德修養高,儀態端莊,舉止優雅的紳士與淑女,是酒店最重要的資源,所以讓我們盡情地展現自己吧!相信我們是最棒的,相信我們的明天是燦爛的,相信我們龍泉企業一定會蒸蒸日上,相信我們花園酒店的生意一定會紅紅火火的!我的演講完畢,謝謝大家!