各位評委、各位同志：
大家好！我今天競聘的崗位是社區物業管理中心副主任職位，並做如下競聘答辯報告，請各位評委審議：
一、本人的基本情況。
我叫xx，今年xx歲，中共黨員，xx年xx月畢業於學熱能工程專業，學士學位，同年xx月進入市廣播電視局工作。xx年xx月任物業管理中心動力部經理至今，專業技術職務工程師。近年來，本人多次獲得上級表彰和獎勵，獲市局先進工作者三次，優秀黨員兩次，市局優秀機務員一次，優秀青年崗位能手兩次，市局合理化建議和技術革新三等獎一次，在國家級和省級刊物上發表專業技術論文六篇。年被濟南市人事局，團市委，科技局等聯合評為濟南市青年崗位操作能手。
二、近三年來工作開展和完成情況。
動力部主要負責我局的安全播出用電保障和空調設備維護、運行工作，技術含量高，管理責任大，是全局安全播出工作的核心部門。在局黨委和物業中心領導的支持、指導下，我帶領動力部一班人與時俱進、創新務實，在普普通通的動力保障崗位上做出了優異的成績，連續十年實現了局內供電零秒停播的好成績，連續四年被評為廣播電視系統安全供電優勝獎，多次被評為市供電系統用電管理先進單位，四次被評為局“先進部門”，年獲市級“青年文明號”， 年獲省級“青年文明號”。下面我將近三年來工作開展和完成情況彙報如下：
（一）加強值班運行管理和設備管理，保障能力大大提高。
一是制定和完善各項規章制度和工作流程。近幾年共制定和完善規章制度36項，工作流程10項，基本實現了管理工作的規範化。二是堅持常年設備檢查制度。我們一直堅持值班人員每日設備巡檢制度，部門領導每週一例行設備檢查制度，每月組織各包機組長進行一次設備安全檢查制度。為保證安全播出，我們還將每週的例行維保放在凌晨1：00——4：00之間。通過常年的，各級的不斷檢查，及時發現問題和解決問題，確保廣播電視零秒停播。三是堅持培訓和考證制度。為了提高職工業務水平，我們多次派人蔘加供電局和勞動局組織的培訓學習，進行考證。更多的是部門組織業務學習和自學，進行繼續學習和提高。目前動力部有技術職稱的職工佔82％，持證上崗率達100％，為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎。
（二）結合“青年文明號”創建活動，服務意識得到強化。
物業管理工作的終極目標就是為全局職工提供一流的服務，建設一流的工作和生活環境。因此，我們提出了“提供一流服務，創建一流成績”的目標，結合創建“青年文明號”活動將服務意識教育日常化，規範化。一是結合我們的工作性質，總結提出了笑容多一點，動作快一點，效率高一點等“服務工作十二點”，作為我們全體員工的行為準則。二是將服務意識教育和監督貫穿在服務工作的過程中，製作了“青年文明號”服務卡，在上門維修和徵求意見的工作中發放，接受全局廣大職工的監督。三是將規章制度上牆，時時刻刻提醒員工恪守職業道德，遵守工作紀律，努力改進工作作風，提高服務質量。
（三）努力節支和挖潛，最大限度降低運行成本。
中央空調柴油用量大，佔用資金多。我們採取公開招標的方式確定供油廠家，在保證質量的前提下誰價格低就用誰。現在市場柴油價格在5700元/噸左右，而我們採購的柴油價格為4950元/噸，僅此一項全年節約資金60餘萬元。日常工作中，我們要求員工加強責任心，根據天氣變化及時調整設備參數；採取定期更換燃燒機噴嘴，對製冷機保温處理等各種措施，提高製冷機效率，儘量節約燃料消耗。我們自己動手對電機進行變頻技術改造；在配電櫃上安裝節電器和無功補償裝置，這些措施可節約用電10％左右。xx年，我們對空調集水器和分水器的閥門進行改造，實現了辦公區、編播區空調的分級控制，達到了節約的目的。在設備維修中，我們努力做到修舊利費，開源節流，比如自己清理燃油機組爐膛，自己動手修理水泵等，每年可節約維修經費10萬餘元。
三、保證完成崗位目標的具體實施措施。
（一）保證完成崗位目標的優勢
1、我擔任動力部經理七年，同時兼任物業中心團支部書記，不僅自己年輕，有朝氣，有活力，而且有較豐富的團的工作經驗，能夠團結物業中心所有員工，凝聚力較強。
2、大學畢業後我一直在物業中心工作，熟悉全局物業，尤其熟悉擔負着安全播出工作的電力設備和動力設備，有較豐富的物業管理經驗。我有決心團結全體員工，進一步做好房產和設備的管理及節能工作，進一步提高管理和服務水平。
（二）完成崗位目標的具體措施。
1、擺正位置，當好助手。
作為物業中心的副職，我會擺正自己的'位置，增強大局意識和責任意識，在物業中心主任的領導下，全力做好自己分管的具體工作，認真貫徹執行局領導和正職的意見。同時我會認真調查研究，結合工作中的實際情況，及時向正職提出合理的建議，並做到能夠獨立的處理實際問題。
2、開拓創新，紮實工作，以“服務為主，安全保障，經營管理”為宗旨，努力配合正職做好以下工作：
（1）以人為本，加強管理，實現物業管理工作的規範化。
以人為本包括兩方面：
一是以兩台和網絡中心等服務對象為本，以“我們的使命就是持續超越他們不斷增長的期望”為服務目標，以電視技術中心的使用為契機，推行“酒店式”服務模式，為他們提供安全，整潔，文明，有序的工作環境。
二是以物業員工為本，制定嚴格、細緻的規章制度，崗位責任，工作流程，加強對全局房產和設備的維護管理，落實“誰主管，誰負責”的原則，全面推行分層次逐級管理。
（2）加強對從業人員的培訓工作。
現在我們的物業管理實行的是有償服務，服務對象對我們的要求越來越高，我們在遵循“用户至上，服務第一”思想的同時，要從着裝，禮儀，語言，技能四個方面制定合理的培訓計劃，全面提高從業人員的技術水平，全面提高從業人員解決問題的能力，全面提高從業人員的服務質量，強化從業人員的服務意識，以優質高效的服務取得服務對象的信任和各級領導的支持、理解。
（3）特別加強對電視技術中心大樓的管理。
電視技術中心大樓是我們局的窗口，代表着廣電人開拓創新，求真務實，積極向上的精神風貌。電視技術中心大樓內高、精、尖的設備多，智能化水平和技術含量高，在保證安全播出的前提下加強對大樓環境衞生的管理，設備的節能運行和維護管理就顯得尤為重要。
（4）加強物業中心的黨團組織建設和思想文化建設，提高員工的工作積極性和凝聚力。
制度加凝聚力等於文化建設，一個部門僅僅有嚴格的制度還不能完全調動員工的積極性。我們還要通過開展黨團組織生活，談心，開座談會，舉辦文體活動等形式加強領導和員工及員工之間的溝通和理解，通過各種方式瞭解職工需要，為他們排憂解難來增強凝聚力，把物業中心建設成為一個士氣旺盛，快樂工作，無私奉獻的和諧團隊。
⑸搞好物業中心的經營管理工作。作為廣播電視局的“管家”，不僅要為兩台和網絡中心服好務，還要積極管理，運作好現有資源，實現以業養業。要通過企業化管理和市場化經營方式，充分發揮物業的資源優勢，充分利用廣播電視這個無形資源，實現物業管理從服務型向經營型轉變，實現國有資產的保值、增值。
四、表明對待本次競聘上崗結果的態度。
實行幹部競聘上崗，有利於提高幹部隊伍的整體素質，有利於廣播電視事業的發展。我積極參與競聘，希望能夠為廣播電視事業發展做出更大的貢獻，承擔更多的責任。如果此次能夠被聘為物業中心副主任，我有信心勝任本職，團結同志，積極主動配合正職開展工作，不辜負局黨委的期望。如果本此競聘不成功，我會正確對待，服從組織安排，繼續努力工作，爭取更大的進步。
我的演講結束了，謝謝大家！
文萃咖
