演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在學習、工作生活中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，你所見過的演講稿是什麼樣的呢？下面是小編整理的真誠演講稿4篇，希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位評委、領導、同志們：
大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這裏發表演講，我今天的演講題目是“真誠奉獻優質服務”。
説真的，我是第一次站在這演講台上，內心有點緊張，談不上是一堂好演講，但我要説説我們網點的優質服務，與大家一起分享。綠葉成蔭，果實累累的桃李，無需言語，卻吸引了很多過客的回顧；默默無聞，深居空谷的幽蘭，以其芳姿高貴，馨香怡人，慕名而遠道來訪者，總是絡繹不絕；無需太多的張揚，無需自我標榜，總是極具強烈的吸引力！
炎炎夏天悶熱得讓人焦躁不安，正值辦理業務的高峯期，一名中年女客户辦理完業務突然扒在櫃枱上，已經被叫到的下一位客户不知發生了什麼事？呆呆站在後面等着。這時，櫃員XXX馬上站起來問到：“同志，您怎麼啦？”客户擺擺手沒有回話。聞聲過來的大堂經理立即上前詢問客户，發現客户臉色蒼白，原來是突然頭暈無法站起來。大堂經理迅速為客户到來温水，並叫其他人員找來糖果給客户吃，並疏導分流了其他客户。經過短暫的休息，客户得到了緩解，大堂經理又與客户家人聯繫，最後由客户家人將其接走。該客户只是一名普通客户，她走的時候也僅僅説了聲“謝謝”，但這件事渲染了當時整個現場的氛圍，感動了在場的許多的客户。我們沒有因為自己做的只是一件小事感到無味，我們因它而驕傲，服務也因真誠而精彩！
一天下午，大堂經理在巡視中發現客户等候區的枱面上有一個錢夾，詢問在場客户，沒有發現失主和其它線索。通過調閲錄像，發現一位先生在等候時將儲蓄卡從錢夾中拿出，隨後將錢夾放在台面上，辦理完業務後匆忙離去。由於該客户為外地人沒有登記信息，我們想盡辦法後，還是無法與客户取得聯繫，從此這位先生成為我們櫃員關注的客户。“天下無難事，只怕有心人”，幾個月後，當這位先生再次來到網點時，一下子被我們認出，並側面向其詢問是否遺失過物品，經過仔細的核對確認無誤後物歸原主。這位先生感動地説：“人無信不立，商無信不財。你們誠信服務真是我學習的榜樣！”從此，這位客户經常宣傳我們網點的誠信服務，因他的宣傳為我們網點增添了形象，我們也因誠信延伸了服務。
要做到真誠奉獻優質服務，就必須“以客户為中心”。我們網點處於居民區與商業區之間，客户以周邊小商販、批發商和居民為主。有零售批發的客户就意昧着我們不缺少零錢客户，而且錢的味道都不一樣，賣調料的是花椒、大料、十三香的味道，批發魚的是魚腥的味道那是我第一天到這個網點上班，臨近中午，來了一位客户説存錢，把錢一把一把地拿出來遞進櫃枱，擺放了整整一櫃台時，我驚呆了，不是因為他的錢數額大，而是面值多，數量大。面值多是5角到10元的；數量大，是因為5角的有5把，1元的有21把，5元的有11把，10元的有25把，這是我參加工作以來見到零錢最多的一次。旁邊櫃員卻對我説：“你不用驚訝，咱們網點像這樣的零錢客户有很多的。”是的，看到櫃員有條不紊地在為客户清點，而客户在外邊坐在椅子上悠閒地等候着，知道這是我們網點的老客户了。我用了一個多小時的時間將這些破損錢清點、整理好後已經過了吃午飯的時間了，看到客户高興地走了，雖然自己肚子餓，心裏卻很高興，因為我的優質服務又送走了一位滿意的客户。現在我們網點有很多的零錢客户，有原來的老客户，也有慕名前來的新客户，也有因為對其他銀行對零錢進行收費不滿意而來的客户，無論是哪一種客户來，我們都會熱情地為他們服務，讓他們高興而來滿意而歸。
各位評委、領導、同志們，我們網點沒有絢麗的色彩和動人的樂章，有的只是平凡的崗位、平凡的員工，平凡的工作，但我們愛自己的網點，用自己的真誠、用自己的熱情，用自己的微笑，給每一位客户奉獻優質服務，象小河流水，嘩啦拉，一路歡歌，奔向藍色的海洋。
我的演講完了，謝謝大家！
同學們：
大家好！
首先我問你們一個問題：你們知道5月11日是什麼日子嗎？沒錯，就是我們的母親節。華茲華斯説過這樣一句話：“歲月給母親帶來憂愁，但未使她的愛減去半分。”是的，母親是偉大的，母愛是無私的。現在，讓我們一起祝天下所有的媽媽節日快樂！
大家可能聽説過這樣一個故事：有一位13歲的少年，因為母親不給自己買自己喜歡的玩具而離家出走，至今下落不明。這就是典型的不尊重母親的表現。母親不給你買玩具肯定是有自己的原因的，只要你跟母親好好商量，母親一定會給你買的，因為母親永遠把自己的孩子放在第一位。
有一次，我表弟來我家玩。他看見桌子上有幾張沒用的卡紙，於是他就拿起卡紙為自己的母親做了一張賀卡。這可能是件微不足道的小事，可卻表現了表弟對母親濃濃的愛。
聽完了上面的兩個故事，你們一定也覺得自己很對不起母親吧！那我們該如何挽回這份對不起呢？
一、就是要尊重母親，聽母親的話。
二、少於母親頂嘴和打架，做到絕不讓母親傷心。
三、用自己的零花錢給母親買件像樣的禮物。
“母性的光榮的歡樂，世間最強烈的歡樂：從痛苦中創造出一個用自己的血肉製成的生物，一個人。上帝！能夠創造的女人是跟你平等的，而你還領略不到她那樣的歡樂，因為你沒有受苦。”你是否曾帶母親出去吃飯過；你是否曾為母親買一件新衣；你是否曾給母親過一個獨一無二的母親節。現在，讓我們行動起來，把一顆真誠的心獻給母親，讓我們為母親過一個屬於自己的、終生難忘的母親節！
謝謝大家！
各位領導、老師，大家好！
本學年我擔任二年三的副班主任，時間不長，要説經驗，可能跟在座的很多副班主任差的很遠，今天我只是把自己這半年來在工作中的一些做法向大家彙報一下，如果用一句話概括的話，就是付出真誠與愛心，履行副班主任的職責，努力做好班主任的好幫手、好助手，配合班主任共同管理好班級，共同處理班級中的大事小事，把班級創建的更美好。
一、正確認識副班主任的工作。
可能有的老師認為，副班主任的工作做得好壞無所謂，反正有班主任頂着，對班級工作影響不大，我覺得這種想法是沒有認識到副班主任工作的重要性。我做過班主任，深刻感受到班主任工作的千頭萬緒,既要做好班級管理工作，學生的思想工作，還要承擔所任學科的教學任務，整天忙得暈頭轉向，還是會顧此失彼。在學校設置了副班主任以後，很多的工作被副班主任分擔了，而且當時的副班主任都老師也很有責任心，大大減輕了我的工作負擔。我做了副班主任以後，體會和認識到自己工作的重要性，我想只有我的工作做好了，才能減輕班主任的負擔，解除班主任的後顧之憂，而且能讓班主任有更多的時間和精力去思考、設計、實施更好的班級管理方法，這樣我們的班級就會更好。所以我就儘自己最大的努力，把自己的工作做好。每次到了班級，我就把管理好學生，管理好班級當成自己應盡的職責，及時掌握學生思想動態,對班級的一些瑣事我能解決的就儘量及時解決。並且我注意與班主任及時的交流，使班主任與副班主任的工作融為一體，實踐證明這樣對班級的管理會更和諧，更有效。
二、從細處抓起，認真履行副班主任工作職責。
1、目的明確不含糊。
開學初，我認真學習、瞭解了副班主任工作職責，做到心中有數，明確職責，落實好班級工作的每一個細節，力求協助、配合正班主任做好本班學生工作。
2、認真執行不敷衍。
（1）制定措施：環境衞生是校容校貌的重要體現方面。所以管理好班級的衞生是副班主任的一項重要工作。為了能讓自己把這項工作做好，我開學初制定了一系列的衞生措施，安排值日，責任到人，並有明確的獎罰制度。如：哪天衞生沒有扣分，每個值日的同學就可以得到一個笑臉，如果加分了，相應的值日同學可以加兩個笑臉。（我們班夠了5個笑臉就可以在班級積分榜上升一個格，所以學生都積極想得到每一個笑臉）。
（2）及時調整：開學初經過一個周的觀察，我發現由於二年級學生較小，要自覺地做好班級的衞生工作很不容易，一是衞生打掃不乾淨，二是不能持久保持。怎麼辦呢？首先重新審視我安排的值日生，我發現由於開始對學生不熟悉，不瞭解，值日生的安排不太合理，掃地的、擦窗槽的有幾個長得較小，心有餘而力不足，於是我把值日生進行了重新安排。找了一些長得比較大的，而且幹活仔細認真的同學負責重要的清掃工作；其次我親自示範，手把手教負責值日的同學如何能把窗台窗槽、講桌、看板邊擦乾淨，讓他們知道如何能把地掃的不留死角、如何整理書包櫃才能整齊美觀達到標準等。對於學生桌洞學習用品的擺放，學期初我做到挨個檢查，必須人人達到整齊整潔的要求，堅持了一段時間，不用天天檢查學生也都能自覺做到時時桌洞乾淨整齊，多次受到表揚和加分。再是找三個認真負責的學生做檢查員，每天在下了第一節的課間、中午自習前負責督促檢查，如發現有沒有打掃好的地方督促值日生及時彌補，並作出相應的扣“笑臉”處罰。我自己也做到勤檢查，如，開學的第一個月每節課的早晨、課間、中午上課前，我幾乎都到教室去看看，發現有不好的地方我就親自整理好，並讓值日生在旁邊看着，下次注意。每天晚學後，我總是等學生都走後，把教室徹底打掃一遍，並把桌椅擺整齊，這樣第二天學生整理起來也簡單了很多。
（3）示範影響：除此之外，保持衞生也很重要。為了讓學生養成保持好衞生的好習慣，我除了做到勤檢查督促外，還以身作則，讓自己的一言一行始終成為學生的表率。每當走入教室，只要看到地上有雜物就彎腰撿起來，看到桌子歪了就馬上擺齊了……這些不經意的舉動，潛移默化地影響着每一位學生，開始模仿的同學並不多，但只要我發現有跟着我學的同學，我就馬上進行表揚並獎勵“笑臉”，這樣慢慢的全班同學都由被動變為主動，自覺做到看到雜物主動撿起、看到桌子不齊馬上擺齊。所以每次掃地，教室裏幾乎都看不到紙屑，只是一些沙土和橡皮擦屑。一個學期下來，我班的衞生有了明顯的進步，沒有扣過1分，而且每個月都有加分，由開始的1月至少加1分，到後來的有1個月竟加了7分，得到學校衞生檢查的老師和同學的好評。
（4）其他工作也認真對待：每期的看板，我都認真對待。從板報的格局、形式、內容，我都精心準備，向板報辦得好的班級學習，取長補短，把我班的板報也辦得內容豐富實用，格局大方漂亮，在學校被評為“一等”。校報稿的徵集我也能主動與班主任林老師徵求意見、發動學生積極投稿，飯費的收取也做到及時無誤。
三、積極主動做好班主任的副手，配合班主任做好班級管理工作。
1、真誠溝通，共同管理
做為副班主任，我除了做好自己的本職工作外，還儘自己所能，積極配合班主任林老師做好對學生的思想教育。
（1）積極參與班級制度的制定，為班主任出謀劃策。在開學初，我就積極主動地協助配合林老師的工作，和她共同瞭解學生情況，參與了班級管理制度和評價方法的設計。如：我們共同商量制定了班級積分榜，進行個人評價，得到一次表揚就可以在課本的第一頁印一個“笑臉”，每得到五個笑臉就可以在積分榜上升一個格，比賽誰先升上去，會得到不同的獎品，這個評價方法效果很好，學生競爭很激烈。
（2）有好的經驗，及時與班主任交流，共同提高。在平時，我根據自己的經驗，經常和班主任一起討論學生的學習生活情況，班級常規管理情況，目前取得的進步或存在的問題，共同商量對策，以求學生取得好的發展。在開學初，我發現班級學生上課做小動作的情況很嚴重，嚴重影響了聽課的效果。我通過“課前1分鐘注意力訓練”的實驗發現學生的聽講效果明顯好轉，我及時與林老師交流我的心得，她也進行了這個方法的實驗，經過我們的共同努力，班級學生聽講的狀況明顯好轉，做小動作的少了，課堂效率也提高了，得到學生家長一致的認可和好評。
（3）以自己力所能及的能力，分擔一些班級瑣事。作為副班主任，我自覺替班主任分擔一些瑣碎的工作，協助班主任做好每件力所能及的事。所以有空閒的時間我都會到班級督促學生自覺遵守紀律；每發現班上有什麼不好的現象和苗頭，我積極配合班主任找學生談心，分析原因，尋找對策，讓問題解決於萌芽狀態。比如在班級發現學生出現問題，或學生之間產生矛盾、遇到困難，我從不對學生説：“去找班主任解決。”而是在第一時間幫助學生協調解決，有我自己解決不了的問題再找班主任共同商量解決。如果哪個學生在紀律、學習等方面退步了，我除了找學生談話外，還及時與林老師交流，共同商討對學生的教育方式方法，以保證達到最佳教育效果。
另外，班集體開展活動時，如升旗儀式、課間操、家長會等活動，我都主動到班協助班主任組織學生，維持好秩序，確保班級學生的安全和紀律。班級的各種比賽活動，我也能積極參與，幫助班主任出謀劃策，做一些自己力所能及的工作，在工作上從不分你我，不斤斤計較。
2、關心與愛護學生，做學生的良師益友。
“沒有愛就沒有教育”，班主任也罷，副班主任也好，首先應該是愛學生的。只有用心去和學生交流，學生才會向你敞開心扉。對於班上的待進生和特殊家庭的孩子，我總是給予更多的.關照。比如班上的耿嘉良，母親早逝，父親在煙台上班，他一直跟着姥姥生活，性格比較內向、孤僻，缺乏自信。他的學習習慣很差，作業拖拉，有時家庭作業也完不成。對於這樣的學生，如果一味地批評，可能會更打擊他的自信心，收不到很好的效果。於是我對他採取了多寬容、多鼓勵的措施，經常找他談談心，瞭解他作業拖拉的真實原因，發現他的閃光點進行大力表揚，並多次與他的家長交流，商討正確的教育方法，努力樹立他的自信心。慢慢我發現他上課專心多了，敢於回答問題了，聲音也響亮了許多，心情也逐漸變得快樂起來。期末考試數學考試有了很大的進步，達到了“優秀”等次。
3、經常與家長聯繫，共同關注學生成長。
除了和班主任一起在學校裏關心學生外，我還經常與家長進行聯繫溝通，取得家長協助，多瞭解一些學生在家的學習情況，性格特點等，從而對症下藥，有的放矢；並及時向家長反饋學生在校的各方面情況，共同關注學生的每一個優缺點，這樣，才能把學生教好。我班的曲英豪同學，在學期初我發現他比較聰明，但學習習慣很不好，聽講不認真，作業字跡潦草，我及時打電話給他的媽媽進行交流，瞭解到家長比較關心學生的學習，但工作較忙，有時教育方法不太妥當，我也向家長彙報了孩子在學校的表現，給她提了一些建議，希望家長能每天晚上看看孩子的作業，一定要保證做作業要有認真的態度，首先字跡要端正、整潔，如果發現態度不認真，一定要重寫。還好，這位家長很配合，我在課堂也特別關注這個孩子，經常與家長電話交流孩子的變化。經過一段時間的共同努力，曲英豪的學習態度有了很大的進步，作業認真了，學習成績也越來越優秀。所以我覺得要教育好學生，與家長的及時聯繫交流是非常有必要的。
總之，副班主任工作雖然沒有正班主任那麼忙，那麼千頭萬緒，但是要想帶好一個班級，副班主任的工作也是不可缺少的，需要我們去研究，去多想方法。當然，在工作過程中，班主任林老師給了我很多的幫助，才使我的工作做的更好。我相信，團結就是力量，只要付出真誠與愛心，和正班主任擰成一股繩，勁往一處使，擔起同等的責任，互相合作就一定會把我們的班級管理得更好。
以上是我這半年來作為副班主任的一些做法和感受，真誠希望大家提出寶貴意見和建議，謝謝大家。
尊敬的各位家長朋友：
在我心中，總有一種感覺：當您把您的孩子交給我時，就是我的孩子。對待孩子，用一顆真誠的心靈去對待孩子，比什麼都重要。孩子的心靈是相當敏感的，老師用一顆真誠的心靈對待他們，他們也會用一顆真誠的心靈回報老師。做了二十多年小學老師，每每回憶起孩子對我那種真情時，總會感動得熱淚盈眶。上週，我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片，放完後，我站在講台上沒有動，站了許久。這時，孩子們靜極了，平時上課喜歡講小話的他們，這時誰也沒有出聲。這時，一個小女孩兒站起來説：“肖老師，你哭了！”接着，又一個孩子站起來説：“我知道，你想他們了！”做老師，這就是最大的幸福。
我是一個長期帶小學高年級的老師，我知道，這個年齡段的孩子，比任何時候都需要呵護。我形象的稱這個年齡段為孩子的第二個“斷奶期”。這上年齡段的孩子，從一個朦朧的幼兒，走向一個懂事的少年，這個時期，是孩子們性格形成的重要時期，會影響他們一處的成長。從個人性格上來説，他由父母的全程操辦開始走向獨立；在學習上，開始由老師的全程講解，走向自我感悟。所以，我們做父母的，當老師的，就要由台前轉移到幕後，讓他們學會獨立生活，學會自我學習、學習獨立思考。我常常在和家長拉家長的時候，總是説，讓孩子自己去做，不要怕他們做錯。
有一句話説得好，學校是什麼，學校是允許孩子犯錯誤的地方。我在班級管理中，常常讓孩子們自己管理清潔衞生，常常找一個學生副班主任，在工作中，他們肯定會有這樣或那樣的失誤，失誤了怕什麼，只不過是那天的檢查多扣一分，有十次失誤，換回一次成功，也是孩子們巨大的勝利。因為他們學會了自我管理。學校不是每學期都要給孩子們退生活費嗎，幾千元的生活費我就全給孩子們，讓他們中間的兩個人給同學們退錢，是肖老師有些懶嗎，不是，我要讓他們自己養成認真做事的好習慣。有人説，如果退錯了怎麼辦，我相信我的孩子們，誰多領了錢會退回來。萬一退錯了，不就是幾百元錢嗎，肖老師樂意為孩子們補上這個缺口。
説實話，在金東方三年時間來，還沒有哪個孩子出過差錯。學校每年都要發校服，每次都有一些孩子的校服不合身，我全讓他們自己到總務處，找相關老師辦理此事。也許，我自己去辦，要省事兒的多，一次就可以解決問題。孩子們去辦，往往要跑上幾個來回，有時還要我打電話。我樂意這麼多，孩子們自己的事總要讓他們自己去做，多跑幾次路，多説幾句話，正是鍛鍊他們的好機會。也放有的家長朋友會説，孩子還小，我要説，孩子的能力往往就是從這些小事開台做起的。爸爸媽媽和我們當老師的要做的，就是當好後勤部長、當好參謀長，千萬不要當作戰部長，衝鋒找頭陣的事，還要靠他們自己。
四年級的孩子，在學習上，和三年級有一個很大的跨度，這是我和數學老師、英語老師共同的看法，隨着知識的加深，思維方式的改變，他們也會有一個不適應。我也非常驚喜的看到，孩子們成熟了，長大了，在兩個月的時間裏，有了非常大的進步。最難處管理的是在五六年級，他們那時正處理青春發育的初期，開始有自己的獨立思維和想法，又處在一個叛離期，總認為自己是正確的，總想脱離爸爸媽媽和老師的掌控，去高高的飛翔。説實話，他們還不懂事，處於一個半懂事的時期，你放手，他們會有許多的曲折和波動，這就是我們要處理好的一個關鍵時期，到時候，我會和家長朋友進行溝通。
上半年，我帶六年級的時候，常常和家長一打電話就是半小時以上。在這段時段，老師和爸爸媽媽就要演好雙簧，相互之間打好配合戰。在四年級，爸爸媽媽和老師就要下點兒狠心，改變孩子一些不好的習慣，比如説：書寫習慣、作業速度、做事持之以恆的品質、仔細認真的態度。孩子一但進入青春發育期，這些習慣一旦養成，就比在四年級改正要難得多。我也有過一些教訓，我帶上一屆的時候，在五年級時，我總認為他們還小，下不了手，可到了六年級後，他們正處於一個叛離期，為了改變有些孩子不好的習慣，我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。
另一個方面是關於語文學習，我的設想是讓孩子學會自己解決基礎知識，老師把主要精力放在提高孩子的語文素養上，讓孩子們多讀書，多寫作。語文，在孩子們成長的過程中，起決定作用的還是讀書和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文，對於某些孩子來説，工作量有點兒大。在這裏，我把這個祕密給家長朋友説穿，這種寫作，不是我們常規意義上的寫作，而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記，他們抄得再多，也不會用。我每天給他們出一個題目，就是讓他們每天把一個方面的內容摘抄進行一個重組。我對他們説，是作文，時間長了，在他們心靈深處就會形成一種心理暗示，我的作文寫得很好，我的語言很優美，我不怕作文。在四年級，我就是讓他們在作文上達到一個目的，不怕作文。在五年級時，我要讓他們寫長，每個人都能寫一千五到兩千字以上的文章，到六年級，再讓他們把文章寫短，濃縮的才是精華。
另一個方面，我讓學生自己給同學的文章寫點評，在寫點評之前，我下了很大的功夫教給學生寫點評的方法。當孩子們自己會給別人的文章寫點評後，他們在自己的作文中，就會自然而然地注意自己的表達和運用。現在，兩個班的孩子都能給別人的文章寫一百五十字以上的點評了，有部分同學給別人的文章寫點評已經可以達到五六百字了。一個孩子能夠站在一個高度給別人的文章點評，那他自己的語文素養也要達到一個高度。一段時間後，我不但要讓他們給同學的文章寫點評，還要讓他們給課文寫點評。大家放心，我有信心，讓他們每個孩子都成為一個“小小文學評論家”。
我記得，上半年，我應一家出版社的邀請，改寫了一本外國名著《金銀島》，我讓兩個孩子寫讀後感，他們每個孩子居然寫了二千四百多字，都是自己獨特的感悟。當然，沒有一定的文學功底是達不到這種境界的。這兩班孩子，我如果能帶他們三年，我會讓每個孩子在文學領域裏找到一個適合他們自己個性的目標和境界。
謝謝各位家長朋友，為了我們共同的希望，我們走到了一起，我們是朋友，我們是一家人。真誠地和您真心相通，是我們追求的一種境界，我相信，在孩子的教育中，我們會“心有靈犀一點通。”
文萃咖
