篇一：計算機維護服務協議書
計算機維護服務協議書
甲方：
乙方：
為更好地為甲方提供優質服務，經雙方友好協商，現達成協議如下：
1．乙方為甲方所提供的服務內容包括：
診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統、網絡）
根據該電腦的故障，乙方向甲方提供相應的解決方案
經甲方要求，乙方為甲方實施確認的解決方案
每半年清洗主機一次
2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用，乙方將為甲方推薦價格最合理供
應商或維修中心，並確保其產品或維修質量。
3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有
效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務，並確保價格的公平合理。
4. 當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候，甲方有權在任
何地方採購，也可以向乙方採購，乙方將給予最合理的價格。
5. 由於維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙
方將確保甲方的財產不損壞或調包。
6. 當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失
減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求後二十四時之內派工程師到達目的地併為其解決問題。
7. 服務及收費方式：
按年維護，收費為每年人民幣 圓整（小寫￥ ），每三個月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費用時，需向甲方提供等額的發票。
9. 乙方所提供的`服務只限於甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬於甲方的單位和部
門，乙方將不提供任何服務。
10. 本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網絡診斷和維護，不包括電腦和打印機硬
件故障的維修，不包括任何項目性服務（電腦的軟件和硬件的升級換代，軟件開發，網絡開發，專項培訓等），如甲方需要這些服務，需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務後一星期內付完需要的費用。
11．甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂後甲方自行
購買或在乙方處購買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。
12. 本協議如有未盡事宜，雙方將協商解決。
13. 本協議自簽字之日起生效，有效期為年月日至年月日。
甲方
簽字/蓋章：
日期：
聯繫電話：
簽字/蓋章： 日期： 聯繫電話： 乙方
篇二：電腦維護合同 樣本
電 腦 維 護 合 同
甲 方：_______________________ （以下簡稱甲方） 乙 方：上海倫格數碼科技發展有限公司（以下簡稱乙方） 電 話：____________傳 真：__________ 電 話:：021-62348488 傳真：021-52060676 聯繫人 ： 聯繫人：
地 址：___________________________ 地 址：長寧區天山支路209號102室
甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議
一、合作內容 甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為壹年。共需維護費用￥ 元(RMB)/年，自年 月__日至年 月_ _日止；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。付款採取先付款後維護方式，該款項自合同簽署後，甲方需按以下方法之一支付乙方服務費用，在服務費用未到賬之前，乙方有權拒絕為甲方提供服務：
1．全部一次付清；
2．按季度付款
二、上門服務項目
服務項目描述
1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝
2．各類外設維護 打印機、掃描儀
3．系統軟件安裝 WIN2K、WINXP等
4．工具軟件安裝及維護 Office2003等市面常用軟件
5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內存、顯卡、電源
6．電腦升級 給客户最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能
7．各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡
8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺
9．數據備份 光盤或硬盤備份（所需的備份器材及介質由客户提供）
10．各類網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器簡單維護（大規模的網絡變動，費用另計）
三 、 硬件維護的範圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。
1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先採購權。
4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費時。
5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過十五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6．所有品牌電腦（如聯想等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。
7．非乙方過錯：在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
四、軟件維護範圍：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安
裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內安排工程師上門；如果甲方離乙方超過10公里，則響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。每月上門次數不超過5次。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:30－17:30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需另外支付加班費用。乙方提供每月一次例行維護。 下列情況，甲方可以將主機交到乙方地址維護：
1． 甲方不希望上門工程師在現場操作。
2． 故障情況在現場無法解決。
3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程序，乙方工程師需要現場查閲網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。
九、合同的解除及續簽
合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則需提前一個月另籤合同。
十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。
此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方：乙 方：上海倫格數碼科技發展有限公司
負 責 人： 負 責 人：
單位蓋章：單位蓋章：
簽訂日期：簽訂日期：
篇三：單位電腦維護合同
單位電腦維護合同
甲方： 以下簡稱甲方）
電話： 傳真： 地 址：
乙方：想聯電腦服務工作室（以下簡稱乙方）
電話：0574-81367997 0574-58982735 甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____台給乙方維護，共需要維護費用￥______元(rmb)/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署後，甲方付清商議服務款項給乙方。按200元/年/台收取。
該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_______元(rmb)，大寫
￥__________________元(rmb)。
二、上門服務項目
服務項目描述
1．電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝
2．各類外設維護、打印機、掃描儀
3．系統軟件安裝win2k、winxp、winXX等
4．工具軟件安裝及維護 officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5．增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
6．電腦升級給客户最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能
7．各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem
8．查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺
9．數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客户提供）
10．各類網絡維護安裝網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模的網絡變動，費用另計）
三、硬件維護的範圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。
1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先採購權。
4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方可幫甲方送至廠家保修或更換（費用由甲方承擔），但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費時。
5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日（不包括備件等待的時間），乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使
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