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關於合同協議書集錦7篇

欄目: 協議書 / 發佈於: / 人氣:1.17W

在日新月異的現代社會中,各種協議頻頻出現,簽訂協議可以保護當事人的合法權益。那麼相關的協議到底怎麼寫呢?以下是小編幫大家整理的合同協議書7篇,歡迎閲讀與收藏。

關於合同協議書集錦7篇

合同協議書 篇1

甲 方:

註冊地:

法定代表人:

乙 方:

註冊地:

法定代表人:

鑑於甲方將在 建造 酒店,為能夠有效採用現代酒店管理模式和管理經驗,提高其管理水平和服務質量,使其能儘快按投入硬件規模和標準達到相應星級酒店的質量標準,創造良好的社會效益和經濟效益,擬聘請有經驗的酒店管理公司委託經營管理該酒店;乙方具有經營管理酒店的豐富經驗,有能力並願意接受委託經營管理 酒店(以下簡稱“酒店”或“企業”)。

據此,雙方本着互利互惠的原則,通過友好協商,一致同意按照以下規定條款和條件,訂立酒店 委託經營管理合同(以下簡稱“合同”),並承諾共同遵守。

第一條 合同術語定義

合同中,下列術語具有下述含義:

1.1 “酒店”是指甲方擁有資產所有權或合法委託經營權的,又可解釋為依據本合同而產生的經營實體。位於;

1.2 “財務年度”指每年1月1日—12月31日的公曆年度。第一個財務年度是指從委託經營實際營業日至當年12月31日為止的期間;

1.3 “會計制度”執行中華人民共和國國家財政部頒發的相關企業會計制度、會計科目和會計報表;

1.4 “營業收入”是指與酒店營業相關的各項營業收入的總和;

1.5 “經營費用”是指與酒店營業相關的各項直接費用及間接費用,包括營業税金、營業成本、營業費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用,不包括固定資產折舊費、物業租金、長期待攤費用攤銷、無形資產攤銷、開辦費攤銷、改擴建裝修改造費用、大修理費用、採取預提資產翻新資金、房產税、土地税、籌資活動的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發行股票的費用、發行債券的費用、財產及其它保險費用及其他業主費用等非經營費用;

1.6 “經營利潤”(GOP)即調整後經營利潤,是經營性收入減去經營性成本費用後的差額,不包含經營管理者不能控制的業主投資及籌資性費用;

1.7 “進駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委託經營管理合同後,乙方正式派員進駐酒店的日期,或協議約定的進駐酒店日期,管理公司在進駐酒店後,甲乙雙方必須辦理資產交接手續;

1.8 顧問諮詢管理費是指前期市場調查、市場預測及市場定位,以及協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定(按星級標準)、建築物(主樓、配套設施等)的建築設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能佈局提供書面專業性的諮詢方案。

1.9 “籌備期”即從“進駐日期”開始,乙方為酒店的開業而進行準備的期間;(也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結束,裝修施工進度超過50%,進入軟件建設、物資採購、人員招聘及培訓,至酒店達到基本營業條件進入試營業的時間。籌備期時間視酒店規模及檔次而定,一般不低於四個月時間。

1.10 “開業日期/試營業期”指酒店硬件已驗收合格,具備一定的經營條件,前期籌備期已基本結束,正式對外營業接待客人併產生營業收入的日期。

第二條經營場所和經營條件

經營場所和經營條件均由甲方提供,並享有委託乙方經營管理資產的完全所有權。甲方將承擔在酒店的所有建設費用、設備安裝費用、內部裝修、設備設施購置及安裝費用以及傢俱、餐具、經營用品費用,準備開業的各項費用,以及經營必要的流動資金;並負責各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯網等條件的提供。

第三條委 託

甲方委託乙方以 酒店 的名義經營、管理、控制和監督酒店的運作,並採取一切必要的措施保障企業正常經營。甲乙雙方形成一個“委託經營管理、相互監督、互利雙贏”的局面。

乙方接受這一委託,並同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關法律、法規和命令,以及本合同規定的條款和條件來經營管理本企業。

甲方須確保對乙方所做的委託及承諾的合法性,否則,引起的一切後果由甲方自行承擔。

第四條標 準

4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標準的前提下,正常經營一年半後酒店的產品質量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會認定的____星級酒店標準;

4.2 乙方將自己的標準工作手冊和管理程序頒發給委派的酒店總經理和業主,以便依據貫徹執行,經營管理好該企業和業主的監督;

4.3 通過引進乙方的先進管理標準規範、經驗和技術,形成酒店一套先進的經營管理機制,並逐步達到符合國際水準的標準化、程序化、規範化、制度化運作。

第五條建設階段的專業性服務

甲方酒店正在建設之中,其主體結構已完成。乙方對酒店目前的實際情況進行了察看,並已基本瞭解。

乙方應本着節約、高效的原則在本合同簽訂後,有義務有責任遵照並協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定(按星級標準)、建築物(主樓、配套設施等)的建築設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能佈局提供書面專業性的諮詢方案。

為利於酒店日後的經營管理與服務保障,乙方應指派專業人員與設計單位進行溝通,並提供諮詢服務。乙方有義務協助甲方對設計單位的室內外裝飾、裝修設計方案(設計圖及詳細規格)進行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設施設備的配置、安裝、佈局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。

第六條 乙方在開業前的工作內容

6.1 編制酒店前期籌備工作計劃並組織實施;

6.2 設計提供酒店經營管理組織機構設置方案;

合同協議書 篇2

發包方:郭家山煤礦(以下簡稱甲方)

承包方:張中介(以下簡稱乙方)

為了加強安全生產管理,合理利用和開拓資源。促進雙方增效的目標。雙方在平等互利,協商一致的原則上。甲方將郭家山煤礦一下山承包給乙方進行施工和採、掘、生產、銷售一條龍管理。其有關事項協商如下,共雙方遵守執行:

一:承包標的範圍

1;乙方充分利用甲方現有主、風巷及地面配套設備進行維修。

2:一下山工程配套沒置及工作佈置、開採。(採、掘、電、運、通、安全、生產、銷售等)施工、安全、經營管理。承擔經營管理中所發生的各項税費。

3、按現有煤礦的設備如數移交乙方,進行維護使用和管理。

二:質量和要求

1、主、風巷及配套工程,按現有斷面進行維修。

2、乙方自行對一下山的車場、水倉、平台、輪子道(2m2m)、安全硐室(40m一個)、絞車房及一下山運輸平巷、開切眼、工作面等進行安全施工管理,及承包期的使用和維護。投資(投資額為壹佰叁拾萬元)、

三:承包期限

三年:從20xx年x月x日起至20xx年x月x日止

四:費用及支付方式

1:在工作面形成之日起每噸煤由乙方付給甲方壹佰元,以現售價噸煤均價叁佰元為基數,乙方承擔一切產銷成本。凡超出10﹪以上雙方以利潤額對半分成。

2:每月1日至31日為一月驗收結算期,次月10日左右為支付期。

五:雙方權利與義務

(一)甲方:派人督促乙方的安全和工程、產品質量,制止和處理三違。指導乙方按照規定、規程工作,檢查工作點瓦斯和不安全隱患。有權停止一切不安全和不按規定的工作。按時驗收工程、產品質量、數量。及時按協議清算應收費用。協調各級與地方之間工作。承擔在三年內,因人為不可抗拒的停工時間順延和甲方轉制給乙方承包期未到的成本和收益。

(二)乙方:做好承包期的安全、生產工作,按照甲方的計劃要求進行施工和管理。接受甲方的一切安全和業務管理,遵守煤礦制度。有權制止甲方違章指揮、停止有重大安全隱患未排除的一切工作。按時上交各項應支付的費用。協助甲方搞好企業發展,搞好自身安全、生產管理,配合甲方處理企業各項工作。

六:違約責任

本協議一經鑑定生效:共雙方遵守執行。無理終止協議承擔守約方的直接經濟損失。情節嚴重承擔守約方的.直接經濟損失。

七:其它

1、承包期到時移交:乙方對接收甲方的設備全數進行移交、對使用中損壞的進行維修正常交付。乙方承包期中新添設備按使用年限和折舊結算移交甲方。

2、如遇政策性規定和人力不可抗拒的事宜,雙方另行協商。平時工作與安排由乙方與甲方協調決定。

八:議一式五份,均受法律保證。甲、乙雙方各執二份。公證機關一份,雙方簽字生效

特此協議

甲方:郭家山煤礦

乙方:張中介

20xx年x月x日

合同協議書 篇3

出賣人:_________(以下簡稱甲方)

買受人:_________(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方就房屋買賣事項經過協商,一致同意訂立合同條款如下,以便共同遵守。

一、甲方願將自有座落安丘市新安街道付家廟子村______號房屋______間,建築面積_______平方米售賣給乙方。

二、上列房屋包括附屬設備及院落,雙方議定房屋價款人民幣________元。

三、房屋價款乙方一次性付給甲方,甲方收到後出具收據。

四、甲方應自本合同簽訂日起將房屋騰空,連同原房屋所有權等有關證件交給乙方。

五、甲方保證其出賣給乙方的房屋,產權清楚,絕無其他項權利設定或其他糾紛;乙方買受後,如該房屋產權有糾葛,影響乙方權利的行使,概由甲方負責清理,並賠償乙方損失。

六、自本合同簽訂之日起,該房屋產權及處置權完全歸已方,涉及該房屋的交易、出租、拆遷等權益由已方所有,如需甲方出具相關證明,甲方應無條件配合。

七、本合同一式四份,甲乙方各執一份,另兩份分別送交房產土地管理機關和付家廟子村委。

甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________

鑑證單位(章)

________年____月____日承包協議書範本車輛轉讓協議書財產協議書怎麼寫

合同協議書 篇4

供方:(以下簡稱甲方)需方:(以下簡稱乙方)根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方在平等互利的原則上就農產品供銷事宜協商一致,達成如下合同條款,以供雙方嚴格遵守:

一、產品名稱、數量、金額

二、甲方對質量負責的條件:農殘檢測、衞生質量達到國家標準,能通過國家質量安全體系認證和綠色食品認證,

農户農產品購銷合同範本

三、交貨地點、方式:合同簽訂後於XXX交易。

四、運輸方式及費用負擔:乙方負責運輸車輛及費用。

五、結算方式:銀行匯兑或轉賬(人民幣結算)。

六、付款時間:交貨後按收、發貨確認數15天內付清,若有特殊情況雙方協商解決。

七、合同有效期:。

八、違約責任:任何一方違約,違約方每天按XXXXXXXX元支付違約金給守約方

九、其他非人為因素造成的特殊情況,雙方根據實際情況協商解決,協商不一致時可向澄江縣人民法院提起訴訟。

甲方:乙方:負責人:負責人:聯繫電話:聯繫電話:合同簽訂時間:農產品購銷合同供方:(以下簡稱甲方)需方:(以下簡稱乙方)根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方在平等互利的原則上就農產品供銷事宜協商一致,達成如下合同條款,以供雙方嚴格遵守:

一、產品名稱、數量、金額

二、甲方對質量負責的條件:農殘檢測、衞生質量達到國家標準,能通過國家質量安全體系認證和綠色食品認證。

三、交貨地點、方式:合同簽訂後於XXXXXXXXXXXXXXXX交易。

四、運輸方式及費用負擔:乙方負責運輸車輛及費用。

五、結算方式:銀行匯兑或轉賬(人民幣結算)。

六、付款時間:交貨後按收、發貨確認數15天內付清,若有特殊情況雙方協商解決。

七、合同有效期:。

八、違約責任:任何一方違約,違約方每天按XXXXXXXXXXXX元支付違約金給守約方

九、其他非人為因素造成的特殊情況,雙方根據實際情況協商解決,協商不一致時可向澄江縣人民法院提起訴訟。

甲方:乙方:負責人:負責人:

合同協議書 篇5

用工單位:(以下簡稱甲方) 法定代表人:

登記註冊地:

勞動合同履行地:

用人單位: (以下簡稱乙方) 單位類型:

法定代表人(或負責人):

登記註冊地:

勞動保障證號:

組織機構代碼證號:

聯繫方式及電話:

甲乙雙方本着共同遵守國家有關的法律、法規的原則,在保證甲乙雙方合法權益的前提下,就乙方向甲方提供派遣員工事宜,達成如下協議:

一、勞務派遣服務內容及相關事宜

1、依據本協議約定的條款與條件,甲方委託乙方提供甲方所需的派遣員工,雙方確認該項委託對雙方均是非排他性的,即甲乙雙方均可委託他人或接受他人委託從事類似於本協議下的服務。

2、乙方與派遣員工建立合法的勞動(務)關係,並負責派遣員工入職、離職、社會保險福利、人事檔案的管理。

3、乙方有義務保障所派遣員工的合法務工身份,審核保證所派遣員工均具備所需證件及證明文件(包括:身份證、户口本、學歷證明、資格證書、技術等級證書、特殊工種上崗證、健康證明、無犯罪證明、檔案存放證明、離職證明、暫住證、已婚女員工需提供孕檢證明等基於實際需要的證件及證明文件)。

4、甲方使用乙方派遣人員,併合理安排人員崗位及日常生產業務管理。

5、甲方如約向乙方支付各項勞務人員的相關費用。

6、甲乙雙方根據國家相關法規及本協議的條款,依法享受各自的權利,履行各自的義務,承擔各自的責任。

二、派遣崗位、人數和期限

甲方需要乙方派遣人員(以下簡稱員工)的崗位和數量如下:崗位, 人數,工作的內容 ,工作地點 ,派遣期限自 年月 日起至 年 月日止。

三、甲乙雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1、甲方有義務向乙方勞務人員提供符合《勞動法》等相關法律、法規規定的勞動保護條件,如乙方派遣員工在甲方特殊崗位上崗(如高温,高危或有毒的崗位),甲方有義務向乙方及乙方的派遣員工履行相關的告知義務。

2、甲方負責對乙方勞務人員進行崗位職責、勞動紀律和安全生產和行業業務規範的教育。進行與崗位相適應的基本技能培訓;並對員工日常工作情況、遵章守紀以及出勤等情況進行考核和記錄(同時反饋給乙方)。

3、甲方有權對乙方勞務人員進行工作指導和業務培訓。

4、甲方有權根據工作需要對乙方勞務人員的工作崗位、工作內容和工作地點進行調整。

5、甲方負責為乙方員工提供符合國家勞動保護規定標準的工作環境、勞動保護用品和勞動工具。

6、甲方要在乙方勞務人員按質、按量完成規定的任務後,按月將乙方勞務人員的相關費用支付乙方。

7、乙方勞務人員有下列情況之一的,甲方可將不合格人員退回乙方。

(1)嚴重違反甲方《員工手冊》及其它規章制度的,如遲到、早退、擅離崗位,無故曠工等,情節嚴重的。

(2)不執行崗位紀律,不符合崗位要求,不服從管理的。

(3)違反安全規章,嚴重失職,造成重大經濟損失的。

(4)在工作期間被行政處罰或依法追究刑事責任的。

8、甲方使用的勞務人員需要提前解除、終止在甲方工作時,應提前三十天以書面形式通知乙方。

(二)乙方的權利和義務

1、根據甲方崗位要求,長期儲備候選人員,及時更替流失人員崗位,保證不因人員不能及時安排到位影響甲方生產,否則承擔相應損失。

2、乙方應保證勞務人員符合甲方用工條件,如有不符,甲方有權將勞務人員退回乙方,乙方勞務人員須經過甲方複試後方可上崗,並保證勞務人員在《勞務派遣協議書》生效期間同乙方的勞動關係保持。

3、乙方應與勞務人員簽訂勞動(務)合同,辦理法律規定的社會保險,包括醫療、失業、養老、工傷、生育保險,併為繳納各項社會保險費用的

人員辦理享受保險待遇的事宜。

4、按國家規定,承擔派遣員工在工傷(生育)保險和醫療保險投保生效前,發生的應由用人單位承擔的相關費用。

5、為確保甲方管理的連續性,有義務向勞務人員宣傳國家的法律規定,並教育勞務人員愛崗敬業遵守甲方的規章制度。

6、乙方勞務人員發生違章作業責任事故或其他違反規章制度的行為,應協助追究當事人的責任。

7、協助甲方做好所派遣勞務人員的教育管理工作,保證勞務人員遵守甲方的管理制度,並落實專人服務。

8、對於乙方因本協議而獲知的有關甲方人員、薪資、財務、經營等方面的信息,乙方應予以保密。本條保密義務在本協議解除或終止後的2年內繼續有效。

9、如甲方違背相關法律,法規的規定和雙方的約定侵犯派遣員工的權利時,有為員工主張合法權益的權利。

四、派遣員工應享受的權益

1、乙方派遣員工與甲方員工享有同等的勞動保護和勞動安全生產用品。

2、乙方派遣員工享受與甲方員工同等的政治權利和接受教育、培訓的權利。

3、乙方派遣員工享受患病、非因工負傷、患職業病或因工負傷待遇。

五、派遣員工的工作時間、工資、保險及福利費用:

1、工作時間:員工在乙方實行 (標準、綜合計算、不定時)工時工作制。

實行綜合計算工時工作制或不定時工時工作制的,由乙方負責向甲方提供報經勞動行政部門批准的行政許可決定,並告知員工。休息、休假:按國家和乙方的 規定執行。

乙方負責保障員工享有法定休息休假權利。

2、乙方支付勞務人員工資報酬;甲方依據附件將各項費用一併按月劃撥給乙方,由乙方負責為勞務人員繳納各項法定社會保險(養老、工傷、失業、生育、醫療)及住房公積金。

3

()乙方在甲方的參與下協助處理派遣員工因病或非因工負傷、工傷定和工傷保險待遇。

(2)派遣員工因病或非因工負傷住院醫療費以及醫療期待遇按乙方的有關規定執行。醫療期滿不能從事原工作而解除勞動合同的經濟補償金和醫療補助費,由乙方依照與派遣員工在勞動合同中所約定的標準支付。

4(1)派遣員工在為甲方工作期間發生工傷時甲方應積極進行救治,承擔救治過程中所發生的救治費;需住院治療的,應墊付住院治療押金和按規定標準支付派遣員工治療期間相關費用;上述費用乙方應及時償付甲方。

(2)乙方在申報工傷事故時如發生因甲方原因導致的國家行政管理部門按有關規定對企業的罰款,由乙方據實支付,甲方核實情況後再將此費用交至乙方。

(3)因工緻殘或死亡的善後事宜由甲乙雙方協調共同解決,其費用由乙方按國家及地方政府頒佈的工傷保險規定標準執行。

合同協議書 篇6

客户名稱:

聯繫人:

聯繫電話:

客户合同編號:

打板付款方式:________________

要求打板時間:

供應商名稱:

聯繫人:

聯繫電話:

供應商合同編號:

打板付款方式:________________

預計打板時間:______________

注意:如果客户提供的LOGO、圖案有侵權嫌疑,請馬上向公司反映情況。

經理簽名:

日期:年月日

業務員簽名:

申請日期:年月日

採購員簽名:

合同協議書 篇7

由註冊地址設於 號的中(下文簡稱“甲方”),及註冊地址設於 的 (下文簡稱“乙方”)為另一方簽訂,簽訂時間為: 年 月 日。

鑑於,為使 別墅有一個整潔、優美的生活環境,並達到國家示範小區考評標準,甲、乙雙方經友好協商,甲方將其所管理的(地址:佛)部分的園區公共區域清潔提供專業服務,甲、乙雙方本着公平、公正、公開、互惠互利的原則,經友好協商,達成以下委託協議,並共同遵守。

一.合同總價:

人民幣(大寫) (¥ 元),合同總價是包乾總價。

計算方式: 人(人員編制)×¥元/月·人(人均包乾單價)=¥元/月

備註:

合同包乾總價:

除非另有説明,本工程採用總價包乾形式,總價為包乾性質,包括但不限於人工費、材料費、機械費、工具費、管理費、公司經營管理費、保險、發票、利潤、國家及地方政府各種税收及收費、預期的市場價格的漲跌、匯率的變動、國家與地方政府政策發生改變等。

二. 承包服務範圍:

洋房區域:包括但不限於:

(1)外圍(包括水池)、梯間、梯間走廊、天面、大堂、車庫和機電等設備房等(包括文化公園灝景峯外人行道等)清潔保潔服務;

(2)外圍(包括水池)、梯間、天面、梯間走廊、1、2號車庫和機電等設備房等(包括奧園大道商業街A座主入口崗亭路段至翡翠灣2號路段)清潔保潔服務;

(3)外圍(包括水池)、梯間、天面、梯間大堂和A、B座單元前路面等清潔保潔服務;

三. 承包服務合同期限:

年 月 日至 年月 日止。

備註:

1、前三個月為試用期,試用期不合格的,甲方有權和乙方立即解除合同。

2、乙方應提前在合同規定的合同期限起之日計算,提前十天安排現場管理及操作人員進場實行操作培訓,以便於上述服務人員儘快熟悉現場操作及管理標準。此段時間乙方不另行計收服務費用。

四. 付款條件:

1、按月結付款方式:每月由甲方確認乙方交來之清潔月結單,乙方須附發票和有甲方負責人簽名確認的考核扣分標準表,作為甲方審查乙方工作及向乙方支付清潔費之依據,甲方在收到乙方提供的全部清潔月結單後,在二十個日曆天內由甲方以支票方式支付清潔費給乙方。

2、合同保證金(立投標保證金)在本合同到期後雙方不再續約,甲方在收到乙方提供齊全的相關單據後,甲方在二十個日曆天內以支票方式支付合同保證金給乙方。

五.清潔服務要求

1、服務內容和標準

乙方受甲方委託,負責按國家建設部頌發的《全國物業管理示範住宅小區考評標準及細則》的清潔標準及本合同所約定的清潔服務驗收標準,為甲方及佛山奧園業主提供本合同約定的服務範圍內的清潔、保潔、垃圾分類、垃圾清運至指定地點、示範單位、辦公場所日常清潔提供專項服務。具體包括如下:

(1)針對各區域範圍的保潔要求;(見附件一)

(2)針對各類材質的保潔標準;(見附件二)

(3)針對各區域範圍的考核扣分標準;(見附件三)

(4)機械、物料配置;(見附件四)

(5)清潔服務人員行為規範和質素要求。(見附件五)

2、人員配備和機械配備

(1) 乙方日常保潔人數(晚班保潔人數、清洗水池人數、高壓水槍沖洗馬路人數)和服務人員架構必須滿足清潔服務的有關要求和不少於甲方物業公司要求的人數及遵守其服務人員架構要求,甲方物業公司要求的人數,共需配備不少於43 名工作人員, 且每個人工作時間不少於8小時;。

(2) 清潔工具、材料配備如下:

玻璃刮、排水泵、100米水管、塗水器、塵推套、單擦機、告示牌、吸水機、地拖、掃帚、伸縮杆、高壓水槍,園區內垃圾清運車、拋光機、地毯清潔機、高空梯、不鏽鋼清潔劑、浴室清潔劑、全能水、玻璃水、消毒液、空氣清新劑、靜電吸塵水、常用地板蠟水、金屬保養劑、銅銀光亮劑、省銀膏、自備傢俱蠟、必備清潔保潔物料等。

3、服務時間要求

(1) 室內部分為7:00至17:30;室外部分為7:00至21:00,(特殊情況有關人員安排根據甲方實際情況乙方自行決定,並及時報與甲方確認。)

(2) 乙方清潔服務人員每天早上8:30時前完成日常清潔項目,搞好公共區域的清潔衞生。

六. 清潔保潔質量要求

1、各區域和各部位的清潔保潔要求和標準:詳見附件一和附件二;

2、甲方將按照考核扣分標準(詳見附件三表格)每月對乙方進行不少於2次的書面記分考評,在每個月底進行統計乙方的分數,得分在95(含95分)分以上為達標;得分在95分以下為不合格;

3、乙方應確保各項清潔綜合服務質量能滿足甲方及客户的服務需求。因乙方服務質量原因,造成客户投訴不應大於5%的客户數量(經甲方確認為有效投訴)。

七、雙方權利和義務:

A、甲方權利和義務

1、 向乙方提供用以存放工作範圍內的清潔機械、工具及物料用房一間(約10平方米)。

2、 向乙方提供清潔所需水、電並承擔負責屬乙方清潔工作所發生的水電費,但乙方必須節約用水和正確使用水、電設備,浪費水、電經警告達三次的,每次扣¥100.00元作為甲方補償金。

3、 指導和監督乙方嚴格執行合同規定的各項條款。甲方對乙方的工作質量、服務態度進行監督檢查,發現有不符合要求的,乙方必須立即整改。

4、 甲方有權要求乙方更換甲方認為不適宜在本區域工作之乙方管理人員及員工。一般情況下,甲方應提前二天向乙方出具人員更換之書面通知書。特殊情況下,甲方有權要求相關人員立即離場,乙方應配合甲方完成人員離場之相關工作。

5、 乙方人員出現違法、違規行為,或令甲方之公共設備、設施、財產,以及客户之財產受損時,甲方有權要求乙方配合對當事人進行暫留調查,直至分清責任並完成善後處理工作為止。期間所產生的相關費用,由乙方承擔。如屬乙方人員過失,乙方應承擔因此所造成的一切損失(包括因此對甲方所造成的聲譽受損及甲方因此而需增加的保險費用)。

6、 甲方有權按實際情況及監管標準(具體見附件二),對乙方之實際工作成效進行評核。如乙方不能依合約條款及監管標準,按質按量完成工作,甲方有權從乙方之保證金或清潔費中扣除相關費用作為乙方之違約金。由此給甲方造成的影響或後果,由乙方承擔。

7、 甲方在乙方提供進場人員及車輛之有效資料後,應為進場人員及車輛辦理有效的工作及放行證件。

8、 甲方有權根據實際需要,要求乙方調整清潔服務人員之工作時間,乙方應按甲方要求及時調整相關安排。

9、 甲方如有重大活動,有權要求乙方給予協助完成各類突擊任務。乙方應給予配合。 每年二十四次(含二十四次)不作費用增加。超過二十四次,甲方按乙方實際發生的人員加班工資費用,給予費用補償。

B、乙方權利和義務

1、 嚴格執行合同所規定的各項條款,服從甲方的指導、監督、檢查。

2、 負責承包區域對外開放示範單位鞋套的清洗工作,確保每天各示範單位鞋套能正常供應,保障示範單位正常開放。

3、 積極配合甲方完成突發性、臨時性工作。

4、 無條件的服從甲方管理的有關制度,如扣分制度。

5、 清潔人員必須按甲方規定穿統一整齊工作服,佩帶工作牌。

6、 清潔人員必須小心愛護甲方及客人的物品。乙方承擔其清潔人員因不慎或意外造成的經濟損失責任。(包括造成客人經濟損失)

7、 乙方負責清潔人員的一切費用。

8、 在本合同規定的工作範圍和人員配備內,如因工作的安排等原因導致人手不足,乙方必須自行增派人員,甲方無須另計費用。

9、 清潔人員不得擅自向住户提供有償服務,應經甲方統一,方可進行,並接受甲方監督管理。

10、 未經同意不得將合同全部或部分項目轉包給屬下子公司(部門)、其他公司 或個人完成。