尊敬的各位領導、各位同事：
20XX年，在公司的正確領導下，在大家的共同努力下，公司業績實現了平穩高效地發展，各方面有了長足的進步。
下面，我將一年來的工作向大家述職，請大家多提寶貴意見！ 述職報告分為兩大部分，第一部分是全年工作回顧；第二部分是全年工作感想與新年展望：
一、全年工作回顧
成控部工作
在成控部全體同仁的支持和努力下，部門工作基本達到預期目標。全年工作中，明確了部門以數據、程序、準確、務實的發展方向及成本控制監督管理的工作重點，以“剎車片”的類比強化了部門在工程建設中的作用及員工的責任心，敢於突出矛盾、暴露問題、協助整改、檢查落實。在保障工程有序推進的同時，在工程招投標、質量、進度、對下結算等各項工地管理中，發揮了一定的控制、監督作用，在全年的工作中，部門主要從五個方面做了進一步的強化：
1、部門人員分工方面。部門以部門職能、崗位職能、考核體系、工作流程四個方面為根本，參考各項目部的工作範圍及工地特點，明確了崗位分工。由我全面負責管理成控部工作，重點組織協調公司各項目部成本控制的相關工作，對重點事項進行跟蹤落實；由朱海燕負責招標管理及瑞納河工程、部門內的資料、日常管理等工作，重點對瑞納河工程9標段進行成本的督控；由王愛林負責信息管理、物資採購申請審核、成控週報、人工機械管理辦法的跟蹤落實等工作，重點對瑞納河工程的7-1標段、7-2標段進行成本的督控。由楊劍負責瑞納河工程職能部門的保障工作及各項臨時、突發性工作的辦理。
2、部門運行機制方面。
強調計劃管理。每週一核實上週工作完成情況，結合近期工程特點及施工偏重，進行下一週工作計劃的佈置，嚴格落實“五個凡事”的
要求，在規定的時間內由相關責任人完成具體的工作內容。
強調成控週報管理。截止目前，共出具成控週報23期，成控週報作為工程成本督控的有效載體，涵蓋了一週工程情況彙總、重要工作的通報、下一步急需強化的工作等內容，客觀、公正地反映了工地實際情況，同項目部一同做好工地管理，避免了人工、機械、材料、施工工序等方面的浪費，真正起到了過程控制的目的。
強調工作有痕跡。全年工作共出具呈批件16份，內部工作聯繫單14份，會議紀要26期，特定事件情況分析7期，年終成控案例彙總1份，各項目部年度成本報告1份。部門之間的往來文件使用呈批件、內部工作聯繫單等有效載體，涉及工程變更、工程量確認、進度確認等工作內容，按公司制定的規章制度辦理，在核定準確性後，在公司統一格式文本上簽字確認，重要文件存檔留存。
3、項目部成本控制水平方面
2013年，各部門成本控制水平基本達到公司的要求，無重大失誤，整體向好。但是，前事不忘後事之師，在同比四個生產部門的產成比、直接費構成、主要材料消耗水平、機械人工消耗水平等，部門之間還是有較大的反差對比。2013年，參考直接成本及割算產值，瑞納河工程東岸各項目部全年平均毛利率為64.80%，其中以項目二部72.60%、項目三部67.26%控制的最好；各項目部平均全年材料成本佔比達75.03%；機械費用佔比18.13%；人工費用佔比5.73%；水車費用佔比1.11%，其中項目四部以材料佔比達81.05%，項目三部以機械佔比達26.97%與平均水平差異較大。在主要材料的消耗水平中，以進場數量與全年割算做對比，項目二部的萱草、金葉蕕、碎石、土工布做得很好；項目三部的種植土在各項目部中做得特別好，碎石、草炭土做得也很好；項目四部的景天、萱草、碎石、石渣、草炭土做得很好。但是，在主材消耗中，項目部有部分材料與割算對比，出現負增長，引人深思，尤其在種植土、草簾子、土工布等硬性指標上，不能掉以輕心，失之毫釐差以千里。
4、深化工程管理方面
部門全程參與了生產管理督控，在平常的積累中，發現具有代表性的問題如下：
人工管理上，個別存在原始記錄單與現場人工數量不符、澆水勞工在水車灌水期間窩工、個別人工效率不高等問題。
機械管理上，個別存在嚴重二次倒運、甲乙雙方責權混淆，乙方的活甲方幹、夜間機械時間開具嚴重失實等現象。
材料管理上，存在各部門種植土覆土厚度不均勻；個別區域超30cm較大；種植土、砂石料收料被套票、混凝土及石頭虧方等問題。
調度方面，個別存在水車放不淨、灌不滿現象，部分時間段存在黑松、白蠟等澆水不透現象，個別存在澆灌管道利用率不高的現象，存在澆水管道、電纜屢次挖斷現象等。
5、加強審核數據方面
成控部承擔的審核數據的工作主要有：採購申請、分包工程量計量、分包工程月進度測量、招標控制價、人材機成本統計等。2013年中，項目部共提報203份採購申請，審核定價信息101項。全程參與瑞納河、003工程例如藝術地坪、閘口鋪裝、駁岸對下結算等過程測量及定案工作。全年共計組織招標5次、出具招標控制價5次。全年統計人材機成本分析共計15份，多次發現異常問題。在數據的審核方面，堅定地站好部門職責的崗位，有效、準確地起到了把關作用。
其他事務性工作
駁岸管理
半年來，在分管副總的帶領和項目四部、火星水總同事們的`支持下，在駁岸的突擊工作中，自己主要做了以下幾項內容：
一是組織構建了駁岸施工組織體系，專人負責、明確權責，實行屬地管理。依託項目四部的有生力量，現場施工由孫治東經理負責，專業技術請教王利顧問、火星水總王經理，並在施工過程中，發揮現場負責人的積極性與能動性，取得了很好組織效果。在半年的施工中，也湧現了像郭虎、于波、高鵬、劉健、李強等負責的工地現場負責人。
二是排除了駁岸施工中的主要困擾因素，尤其是將我方負責的泵車租賃工作轉移給了施工方負責，改變了我方租賃泵車一對多，又難以調解的被動；同時，在保證工程產出比、回報率的前提下，為加快工期，主導了多項工程變更：將上面四層毛石混凝土更換為素混凝土；將四層景觀石更換為兩層；將頂層壓頂石更換為素混凝土。幾項大的困擾因素解除後，施工進度有了非常明顯的提高。
三是分解工期，抓分包法人靠現場。一週一調度；10天一個節點，倒排工期。分包隊伍法人全部靠現場，對分解的工程量，分階段簽訂責令狀，獎優懲差等。在工程會議及工程推進中，形成了較大的施工壓力，加快了工程推進。
四是細分隊伍，台階駁岸的施工吸取了垂直駁岸分包工程量較大、隊伍實力較弱、隊伍數量較少的經驗，分成了10個標段，細分少分工程量，齊頭並進，確保了工程的有效推進。
五是完善了談判機制，同孫治東經理解決郭強、唐磊的糾紛問題。主導解決了台階隊伍、垂直駁岸施工的清欠工作；主導解決駁岸施工分包中存在的相關糾紛問題。
在大家的一致努力下，駁岸工程克服了隊伍實力參差不齊、管理生疏、雨季施工、隊伍進場、資金撥付等的實際困難，於11月底順利完成了垂直駁岸工程的施工；並於元旦之前，基本完成了台階駁岸1、2、4、6段的施工；同時，台階駁岸3、5段完成了七步混凝土台階的澆築工作。截止目前，垂直駁岸、台階駁岸合計完成了總工程量的85%以上，並通過追加工程、追加簽證等有效措施，超額完成了年中制定的駁岸經濟指標，基本達到駁岸施工的總體要求。
天上人間工程工作
全年不間斷地對天上人間工地進行工程竣工驗收、苗木清點、材料定價工作進行相關手續的協調辦理，12月份經一個月的突擊準備，在項目部劉茜茜、楊磊及部門王愛林的支持下，天上人間的驗收工作更是完成了95%的準備工作，取得了較好的效果。目前，天上人間工程已完成以下工作：順利完成了工程初驗；完成了監測站對工程材
料的化驗；完成了竣工圖的繪製；完成了技術資料的編制並送市質監站檢查、備案；完成了苗木清點的自檢及分區圖的繪製；督促完成了監理單位的複測並上報天上人間管理處；準備天上人間定價的圖紙、照片、票據、支付發票等並交定價組；完成80%的土建定價，完成70%的苗木定價；完成90%的簽證單整理、簽字工作。
市級優質工程申報工作
由成控部負責跟蹤的德慶公園、塔羅廣場兩個獨立工程拿下市級優質工程的桂冠。在這個優質工程的申報過程中，要感謝公司王副總、田經理的穿針引線，要肯定朱海燕同志在這項工作中付出的辛勤勞動。依託良好的景觀基礎，從申請到成功，歷時半年的時間，從工程施工任務書、工程報建批件到竣工資料、影像資料的收集一步步、全面的、系統的準備齊全，都傾注了很多人的辛勤努力。
二、全年工作感想與新年展望
通過半年的實踐經驗讓我深刻理解了這樣一句話：“成本控制是一門花錢的藝術，而不是節約的藝術”。從今年的各項工作經歷發現，完全以節約作為成本控制的基本理念不能事事都行得通，自己在成控的工作中，還有很多的不足。下面結合個人的短板，對全年的工作感想與新年的工作打算，談幾點想法：
1、管理體系趨於完善。在成控工作中，人員的問題已基本全覆蓋，但是在制度、特定事件的安排上，還有很多空白，不能達到成控工作全覆蓋的目的。
2、縱觀20XX年成控部的業務執行情況，在管理體系健全，工作流程操作上還存在着不同程度的不規範，計劃20XX年系統規範成控部業務流程，包含明確受理各項事務的範圍、指定責任人、具體的工作標準、各類事務處理的時間期限、各類事務的運轉流程、出現爭議的解決辦法、資料歸檔辦法等內容，爭取利用一年的時間，在2014年能全力配合好各項目部、各職能部門的工作，做到無遺漏、全覆蓋、高效、準確的滲透到成控部各項業務，爭取在2015年達到業務執行標準化、規範化、流程化較高的部門。
文萃咖
