尊敬的各位領導，大家好：
20XX年，在局黨委的正確領導下，在各級部門的大力幫助下，以安全為中心，以保“一流”企業，創省標杆供電所為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我一年來的工作情況向各級領導簡要彙報
一、經濟效益完成情況
1、20XX年完成供電量完成1876。14萬kwh，比年計劃1533萬kw。h，增供343。14萬kw。h。完成售電量1750。60萬kw。h，線損率：6。69%
2、線損率：10kv線損完成6。69%，比局年初定的9。75%下降了3。06個百分點。
20XX年各10kv線路線損率完成情況
10kv張廟線：實際完成線損率5。49%，較考核線損率7。6%下降了2。XX個百分點；
10kv張瓦線：實際完成線損率8。49%，較考核線損率10%下降了1。51個百分點；
10kv硤張線：實際完成線損率7。90%，與考核線損率7。90%持平；
10kv硤鄉線：實際完成線損率6。41%，較考核線損率7。3%下降了0。89個百分點。
20XX年低壓線損率完成情況：
公用變：實際完成線損率8。64%，較考核線損率8。65%下降了0。01個百分點；
綜合變：實際完成線損率10。82%，較考核線損率10。81%上升了0。01個百分點。
3、電費按時結零，做到月、季、年回收率100%。
二、抓思想、提素質、建機制、促生產
我始終堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，用其所長，積極調動員工的工作積極性及工作熱情，利用政治、安全學習機會鼓勵員工加強學習，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，杜絕了違紀違法行為的發生，進一步提高員工素質。
建立了績效工資考核機制，成立了考評小組，每月對農電工的工作進行考核，針對安全管理、台區管理、電費回收、
線損管理、優質服務、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分，根據評優獎先的原則，發放績效工資，從而提高農電工的工作積極性。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，認真貫徹上級安全工作精神，每週五開展安全活動分析，認真學習上級下達的安全文件、事故通報、簡報，真正做到防患於未然，起到了增強職工思想安全意識的作用。經常組織職工對轄區線路設備進行巡視排查，發現隱患及時處理，一年來共修剪樹木800餘棵，電杆包台XX處，杆基培土53處，扶杆17基，更換拉線27條，處理上報缺陷48處，下發事故隱患通知書56份，並積極配合客户消缺。有效的保障了線路設備安全正常運行。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，各專責採取包線路、包管理模式，把線損指標任務責任到人，線損指標完成情況直接與獎金掛鈎，有獎有罰，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並組織檢查小組對全所96台專用變用電客户及33行政村8300餘户的用電錶計進行了全面清查，共查出表計故障16户，追補電度45000kwh，對懷疑不正常的表計，得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗。
五、增供擴銷、提高經濟效益
20XX年，以連霍高速擴建為契機，協助營銷、生產、裕康公司，對客户提出的用電問題，積極主動辦理相關手續，直止客户合法用電，共幫助客户新增台區16個，新增容量7670kva，綜合變增容3台，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力。
六、落實服務承諾，提高服務質量
供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表着我局的形象，所以要堅持“人民電業為人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，不斷提高服務質量。
今年九月初，xx縣遭遇了特大暴雨災害，xx鄉xx村xx台區西幹線1分支7#杆由於大雨沖刷發生傾斜，所帶低壓用户130餘户處於停電狀態，接到報修後，我立即組織人手對其進行搶修，經過艱苦奮戰，終於在最短時間內將400v後崖台區西幹線1分支7#杆扶正夯實杆基並恢復通電，將損失降到最低。
經過全員共同努力，xx所的服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新台階，樹立了良好的社會形象。
七、雙十工程開展情況
1、截止20XX年XX月，按照局市場營銷部相關文件要求，全部完成了農村各台區用户使用移動pos機收費方式，為供電區域內各用電户宣貫了新型繳費理念，提供了方便、快捷的繳費方式，受到了轄區內用户的一致好評。
2、20XX年XX月，配合局安保部，將我所的視頻會議系統納入了局應急指揮中心，完善了應急體系，極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場標準化作業指導系統，將實際作業情況應用至電腦系統，並實現了隱患排查的信息化管理，大大提高了農村台區隱患排查效率以及現場作業的'安全係數。
八、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，大部分線路，設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，過負荷燒壞等現象。
2、低壓線損率仍不盡人意，這主要是大部分台區，在一期農網整改時台區未撤底整改，低壓線路長，用户居住分散，同時有些整改完的台區新建房太多，造成供電半徑特長，線號細的現象。
3、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差遇到叼蠻、無理等用户時，不能從容面對。
4、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標：
以三年素質提升為抓手，推進各項工作有序進展，實現“全市領先、省內靠前”的工作目標。
1、以‘三鐵’（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律），認真落實並完成上級部門下達的各項工作指標和任務。
2、堅持“以人為本”，學會尊重人、信任人、理解人、關懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹立創先爭優意識，努力爭創“省標杆”供電所。
4、增強團結協作意識，積極與局各職能部門協作，按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務。
5、在轄區範圍內，對未整改台區進行整改，達到“安全評價”標準。
6、堅持以經濟效益為中心，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識，加強對客户服務理念，提高服務質量，在增供擴銷上下功夫。
以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客户需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客户提供方便、快捷、優質的服務。
以上是我一年來各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在局黨委的正確領導下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓xx供電所的各項工作穩定開展，穩步上升。
文萃咖
