網站首頁 文學常識 簡歷 公文文書 文學名著 實用文 人生哲理 作文 熱點話題作文
當前位置:文萃咖 > 實用範文 > 述職報告

【熱門】個人述職報告範文集錦九篇

欄目: 述職報告 / 發佈於: / 人氣:2.44W

在現實生活中,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的個人述職報告9篇,歡迎大家分享。

【熱門】個人述職報告範文集錦九篇

個人述職報告 篇1

20xx年是創新思路,適應新常態,從羣眾中來到羣眾中去用“四級三聯”抓工作的首要之年。按照黨委統一安排,現將我分管工作作如下彙報:

一、前期工作小結

1.扶貧工作。主要作了10個村1個居委會的扶貧發展規劃及脱貧編印,電子錄入表卡審核,四卷三書的歸檔,對20xx年已脱貧的170人收入瞭解產業算賬。特別做到了四個精準扶貧村辦公室軟件上牆歸檔指導、督查。用四級三聯制度抓扶貧:常下村與貧困户交流談心、出謀劃策、搞產業宣傳發動,鄉幹部聯繫扶貧第一書記、第一書記聯繫村組幹部、村組幹部聯繫脱貧大户、做到人人有聯繫户、四包脱貧(包脱貧發展規劃及措施、產業技術指導、包增加收入脱貧、包扶貧政策讀懂吃透),讓貧困户互幫、互學、互脱貧。

2.民政工作。對全鄉低保進行了調查摸底,對低保評定到9、10村參加了評定會議,同時分別到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10村進行了督查。

3.招商引資工作。5月9日主動與秦巴中藥材老總聯繫參加中國金銀花產業發展創新會議、彙報黨委、政府及時組建小分隊赴山東招商,並報送招商引資方案到區局,申報核桃產業的包裝。

4.項目工作。到區項目辦彙報7大產業的現狀和創新成果轉化、提升白廟品牌,爭取項目扶持把產業做大做強,規劃皂角新園區、組織現場栽種。督查1、2、3、4、6、9村皂角成活率和管護。調研項目可持續性發展。

5.婦聯工作。看望慰問等11名貧困母親和留守兒童,落實關愛婦女惠民政策兩癌保險宣傳。發動各村居婦女主任做好本職工作,協助村組幹部發展產業。

6.民生工程工作。到向家溝督查水庫進度質量,7.8.9督查公路硬化,9村農網改造、調查羣眾生產生活等村民急需解決的困難是否得到改善,主動與經開區消防和南壩消防於2月14日、3月16日、5月14日、5月20日為場鎮居民送水。

7.徵兵工作。到村調查走訪了8個村電話聯繫了6名兵員,目前已有14名適齡青年報名、還有1名正在聯繫,適時與適齡青年的父母、親戚電話宣傳發動,講當兵優惠政策。

8.衞生工作。與衞生院一起探討研究傳染病的防治和藥費報銷,同衞生院一起到8村衞生服務站掛牌。

9.小額人身保險工作。下村參加2個村4個社的宣傳政策會議。

10.人代會準備工作。與區人大聯繫,諮詢會議議程,完成了工作報告、人大會工作報告、財務公開專題工作報告、財政預決算工作報告等前期準備工作。

11.皂角考核工作。做好了前期軟件工作,與皂角公司張總聯繫,2天將所有種植皂角的村進行了考核和最終評比。

二、存在的問題

1.工作沒有更好的創新思路、沒有新點子、沒有好的工作良方,用老方法、老思想開展工作,工作中遇到棘手的問題,缺乏勇氣,不敢擔當;2.學習不夠,掌握政策水平不高,把問題看得透但沒有好的方法解決。

三、今後工作打算

1.多學習、善學習、善思考,信息化時代沒有文化真可怕,科學知識日新月異,學習永遠在路上。

2.多研究、多調查,解民憂解民事。

3.從羣眾中來,到羣眾中去,牢記“四級三聯”機制抓工作,用“三嚴三實”嚴格要求自己。

4.分管工作常抓手,一崗雙責常記心,為打造大白廟出效益。

個人述職報告 篇2

尊敬的公司領導及各位同仁:

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的xx年既將過去,透過上級領導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

我是於xx年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由於有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展XX用户33100户,網上通話用户比例超過70%,在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將xx年的主要工作狀況述職如下:

一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識

近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我係統的學習了“管理學”“客户關係學”“客户心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協調關係的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質,增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來,由於工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯繫的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關係,以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務必堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關係,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關係,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客户,吸納新客源

一年中,由於XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客户,吸納新客户方面,公司面臨着巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷髮展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客户羣體。如針對消費羣體的不同,推薦公司採取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客户羣體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發展用户指標後,我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客户的服務工作,為客户進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客户心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話説:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在台上説的是一套,在台下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善於吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精於勤荒於嬉,構成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部裏的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背後一套,並主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心裏話願意和我講,困難事願意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,構成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在着不足。首先,在工作中由於年齡較輕,工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理潛力上還有待於進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待於在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇3

各位領導、各位同事:

首先,我要感謝公司領導對我的信任、支持和幫助,我會繼續努力,把部門業務工作做的更好,不辜負領導的期望!

20xx年8月我被任命為總經理工作部副經理,主管部門業務工作,並協助領導做好公司業務工作的管理。半年多以來,我對自己提出了更高的要求,在努力適應新的崗位要求的前提下,不斷學習、努力提高,改變過去被動工作的狀態,主動思考、主動工作、主動溝通。在領導的支持和同事們的配合下,我圍繞部門工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,紮紮實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。

下面,將我任職以來的學習、工作情況進行述職,不妥之處敬請批評指正。同時,更希望領導和同事們對我的工作多提寶貴意見,以便我在今後的工作中不斷改進和提高。

一、任職以來主要工作小結

(一)公司級會議的組織、準備和落實

1、 按期組織召開公司總經理辦公會及經營管理會,督促落實公司級會議確定的待落實工作,協助領導推進重點業務工作的開展。

2、 帶領部門人員協助工會組織召開了20xx年工作會

及新春聯歡會。全程參與了會場聯絡、會議資料準備、物品採購、節目審定、會議事務的溝通協調等各個環節,個人工作能力得到了鍛鍊和提升,工作更加嚴謹、細緻。

(二)公司級資料的起草和準備

完成公司級材料和公司領導發言稿的起草和準備,包括公司級會議資料的準備、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和計劃、上級領導慰問彙報材料、領導班子例會彙報材料等。半年以來,為了更好的完成上述工作,我不斷的學習,查閲資料,努力的充實自己,提高自身的能力素質,使自己在文字表達上有更大的突破。

(三)業務工作的開展

1、總經理工作部作為公司業務支持和協調、督辦部門,對於公司業務工作的開展至關重要,因此我始終堅決執行公司各項制度,不斷學習瞭解業務支持和配合流程,為保證公司業務工作正常、有序開展起到應有的作用。

2、堅持公司“以市場為龍頭”理念,參與修訂了《經營目標管理辦法》,協助領導調整了經營目標的測算和統計原則,將目標更加合理的下放到市場部和項目經理個人。

3、完成了20xx年經營目標的統計測算。

4、根據公司要求重新梳理了工程檔案,按年度、工號核對檔案名稱,梳理每個工程檔案的內容,建立移交資料目錄、檔案目錄,使檔案管理更加規範。

5、完成公司各項股東變更、經營範圍及註冊資金變更、營業執照年審等工作,並完善工商變更手續的內部管理。

6、配合財務部完成了20xx年度財務審計工作。

7、協助領導完成公司各項法律事務工作。

二、下一步工作計劃

1、協助領導對公司制度、流程及表格進行梳理和完善,使之能夠與公司下一步發展相適應;

2、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作;

3、完成20xx年指標統計測算工作,兑現獎勵和考核;完成20xx年項目經理個人經營指標的簽訂工作;

4、20xx年3月開始辦理營業執照年審;

5、總經理工作部是公司業務流程制度執行的監督管理部門和溝通各部門配合的協調部門,下一步我要重點考慮如何使總經理工作部督辦、協調職能更加深入,真正起到統籌、監督、協調公司業務的作用。

三、工作中存在的不足

首先,在工作中由於年齡較輕,工作方法過於簡單,缺乏與相關部門之間的溝通,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。

其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。

再次,自己在綜合素質上距公司的要求還有一定差距。

這些不足,我在今後的工作中一定加以改進和克服,請各位領導、同事對我多提寶貴意見,我一定虛心接受,努力改進。在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力提高業務理論水平,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。

在此我衷心感謝各位領導一直以來對我的幫助、信任和支持,在今後的工作中,我會繼續盡心盡力,積極主動地抓好本職工作,認真履行自己的工作職責,與同事們一起,努力工作,恪盡職守,將壓力轉變為工作動力,以必勝的信心迎接工作挑戰,完成公司交給我的各項工作!同時,我會進一步增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

謝謝大家!

個人述職報告 篇4

作為客户經理,在20xx年度的工作當中,時刻繃緊自己工作的那根弦,圍繞年初定下的工作目標,做好工作計劃,按照分階段完成小目標,逐步完成大目標買的工作進程開展各項工作,逐促使每一項工作都能按部就班,有章可循的進行,20xx年,我行新增存款任務3256萬元,完成計劃的 198.5%,辦理承兑匯票貼現9筆,金額521萬元,完成中間業務收入3萬元,完成個人攬儲77萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,各項工作指標均已完成!

隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革,客户選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客户對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。

我在工作中始終樹立客户第一思想,把客户的事情當成自己的事來辦,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客户對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋並跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客户的過程中,我用心細緻,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客户第一的觀念。當客户在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客户在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦後,而抱以一絲謝意;而當客户不幸躺在病牀,更會看到他忙前忙後,樓上樓下奔跑的身影……雖説事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細緻的人卻不多。

“客户的需求就是我的工作”

我認為作為一個好的客户經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客户,通過對客户的研究從而達到了解客户資金運作規律,力爭將客户的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客户中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯繫,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳户。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬户和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯繫,成功留住某客户在我行的開户。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客户開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客户的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客户欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。

20xx,再接再厲,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。向20xx年的新挑戰提交一份更加滿意的答卷!

個人述職報告 篇5

尊敬的各位領導、同仁們:

大家好!

感謝公司領導的信任,我全身心地投入工作,深入一線瞭解隊員工作、思想情況、熟悉小區周邊的治安情況,根據小區實際情況,調查工作思路採取一系列有效措施,取得了一定的成績,同時也存在許多不足之處。現將工作述職如下:

一、成績

帶着隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部後,發現隊伍由於多方面的原因,工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情,隊伍被一種無形的壓力籠罩着,隊員壓力過大導致身心疲憊,針對這一情況,及時與隊員交心、談心,多次開展文體活動(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊員在娛樂中放下思想包袱,同時以身作則加強對隊員、對班長的監督檢查力度,提高隊員、班長的責任心。通過培訓與週末例會,我主動承擔責任,讓隊員在無思想包袱下工作、生活,通過一段時間努力隊伍恢復了往日的生機。

充分利用智能化系統,監督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統和車輛管理系統,為了發揮兩大系統的作用。我根據小區的具體情況現場查勘,對巡更點作了全面、有效的佈置,使巡更不留任何空隙與死角,並同時執行巡更管理制度,使隊員履行職責情況有較大的改善,車輛管理系統實施以前,業主多次投訴門崗隊員對車輛把關不嚴,並有業主以此要脅不交物業費。車輛管理系統安裝時,及時跟進,學習系統的操作,為更好地管理門崗收費,防止費用外留,及時檢查電腦收費與實際收費是否相符,並主動管理門崗費用與財務對接,8月1日對小區所有車輛執行刷卡進出,門崗的工作得到業主的充分肯定。

20xx年社會治安形勢比較混亂,小區的治安環境也較差,根據不同時期確定不同的重點區域採取不同的巡邏方式和巡邏路線,如採取圍牆外圍巡邏、用自行車巡邏等;採取補“洞”的方式,防止事故的發生(如圍牆邊安裝鐵刺、增強照明等);並與公共秩序維護部隊長輪留值夜班,多次把犯罪分子擋在門外,並在9月份、11月份分別抓獲1名小偷,交公安機關處理,

根據公司的安排今年創“全國物業管理示範住宅”小區,此事困難大、任務重,我帶領隊員積極配合管理處的各項工作。國優期間到處都是維護員身影,刷牆漆、清下水溝、刷馬路等,協助管理處完成大量工作,據初步統計國優期間維護員共出動500人次,共計1800小時。通過努力,使小區的面貌煥然一新,各項工作基本達到“國優”標準。

二、不足

20xx年是多災多難的一年,大到全球、國家,小到公司、管理處、部門,雖然公共秩序維護維護部取得以上成績,但也存在諸多不足之處:

1、招聘渠道不暢通,隊員不穩定。

公共秩序維護部一直都是缺編,人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹,招聘途徑沒多樣化、沒有積極想辦法採取有效措施,應聘人員來源較少,從而導致沒有按公司人力資源的規定把好人員的入口關,招聘時沒有選擇餘地,有時招聘的隊員根本不符合公司要求,給以後的工作帶來諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面,公共秩序維護部隊伍比較大,隊員來自五湖四海,思想工作沒及時跟上,再加上酬金制度、平面小區等原因,使大部分隊員在這裏工作時間比較短,導致部門流動性較大,隊伍不穩定。

2、思想麻痺、安全意識不強。

今年在社會大環境治安形勢較差的情況下,小區也出現多起業主家中被盜現象。據統計今年小區共出現家中進人、被盜20餘起,雖然被盜事件後及時分析原因、採取措施,但平靜一段時間後,上到部門主管下至隊員,思想上沒有使終把緊“安全”這根弦,工作中放鬆了對自己的要求,責任心下降沒有一如既往地工作,是導致下一起安全事故發生的導火線。沒有按公司的規定,從嚴管理、按規範管理,叫想麻痺,從而導致出現今年轟動整個公司的7·7事件的發生,這一系列的事件發生使業主財產受到損失,給公司、管理處造成很大影響,與部門主管思想上沒有高度重視,管理不規範、安全意識較差有關。

3、隊員責任心較差、監督力度不夠。

今年雖然部門的培訓、訓練照常進行,但培訓的隨意性較大,隊員沒有經過系統的培訓,導致新隊員進來很長一段時間還不知道崗位職責和公司的各項規章制度,給部門整體工作帶來很大影響。部門主管對班長、隊員監督力度不夠,雖然晚班有部門主管人監督,但中班的監督力度不夠,從而使中班出現安全事故。部門主管、班長以身作則、模範帶頭作用不強,特別是班長,巡邏過程中,有偷懶、不能及時發現問題與解決問題,平時管理沒按規定從嚴管理隊員,部門沒有嚴格執行“公共秩序維護部獎懲制度”,隊員作好作壞一個樣,是隊員責任心不強的另一方面。

4、系統操作不規範、處理問題不靈活。

門崗車輛管理系統未充分全發揮作用,隊員沒按規範操作,實行刷卡以來,小區還有許多車輛未辦理智能IC卡,照常出入小區,而門崗隊員憑經驗也沒給髮卡直接開門,系統對這部分業主形同虛設。監督力度不夠,臨時卡管理混亂,值班人員大部分時間坐在崗亭,有時利用電腦做與工作無關的事,未及時收回臨時卡,多次出現車輛衝崗現象,到至今為止臨時卡丟失的40餘張。隊員在執行制度時處理問題不靈活,解釋問題不到位,服務意識不強,導致兩起撞杆衝崗現象發生。

5、公用物品管理不當,損壞程度嚴重。

今年初雖採用集中管理,實行領用登記制度,但沒有采取強有力的措施,沒有執行公用物品管理制度。雖沒有出現丟失情況,但出現對講機進水、手電筒摔壞等現象,出現這些現象只是口頭批評,沒有追究當事人的責任,從而導致公司財產受損。

未來工作

20xx年工作已結束,20xx年工作即將來臨,為了更好地開展20xx年的各項工作,更好地為業主服務,決定xx年工作從以下幾個方面開展:

1、拓寬招聘途徑,招聘新隊員,補充隊伍力量,嚴格執行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂患意識。

2、加強內部管理,抓好隊員、骨幹的培訓、訓練、思想工作,提高隊伍集體形象和綜合能力,以高標準、嚴要求開展各項工作。

3、充分利用車輛管理系統,嚴格執行收發卡制度,加強車輛管理,針對小區車輛亂停亂放現象,及時採取上門、貼建議函等措施解決,確保小區車輛停放有序,並嚴格對車輛實行收費制度,為管理處創造一定利潤。

個人述職報告 篇6

老師們、朋友們:

我是鄧後軍,年屆不惑矣,中學數學高級教師、高級教練,大學畢業、研究生結業,教育部中學校長培訓班結業,中央教科所全國科研型骨幹校長培訓班準業,現任職為中央教育科學研究所南山附屬學校副校長,副校長個人述職報告。按照考核小組的要求,不耽誤同志們太多時間,特做一個簡短的網上述職。

這一學年,學校安排我任教初三九(2)班的數學,每週12節課,協助校長分管教師文化中心、少兒文化中心。初三是我校首屆畢業班,不敢不重視,加上學生情況不十分理想,特別是學生水平參差不齊,因而教學花了很多精力,上課上得很艱難,中考結束後,學生反映數學試題難,能不能達到預期的目的,真説不準,但自信不會差;教師文化中心、少兒文化中心由於有廣春主任、劉鈺主任的積極、主動、頑強、拼命工作,加之有相關老師的傾力配合、盡力支持,短短的一年就幹出了讓他人有目共睹、刮目相看、由衷信服的成績:區金牌、市金牌一塊接一塊,論壇、沙龍、講座、報告、電影、考察┅好戲一台連一台,音、體、美、五大學院也不甘寂寞時不時地給你一個驚喜、出一段精彩,網站、頭腦OM、小製作、小發明、小論文、小記者┅人小鬼大,一等獎、二等獎、三等獎紛至沓來,縱觀世界風雲,風景這邊獨好。

令人遺憾的是:由於要進修校長管理理論,有幾個月沒在學校,客觀上影響了學生的數學中考成績,也影響了學校的工作,加之教畢業班,小女兒又正是需要多和父母在一起的年齡,因而一些活動沒參加、一些工作沒參與、一些會議沒出現、一些電影沒觀賞、一些好課沒聽到、一些老師沒了解┅,特別要説明的是:兩個部門取得的輝煌成績佔用了老師們大量的時間,經常打亂了老師們正常的工作、生活秩序,假如我的業務水平再高一點,管理能力再強一點,個人修養再好一點,這些遺憾就會少一點,表現就會出色一點,大家就會更滿意一點┅,俱往矣,俱往矣!

展望將來,在治校條件、社會環境不斷髮生深刻變化的新形勢下,我更要好好學習、天天向上,使自己的管理觀念有新突破、管理方法有新改進、管理方式有新改善、管理藝術有新發展、管理作風有新轉變、管理才能有新提高。但願還有機會。

謝謝大家!

個人述職報告 篇7

近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客户的維護等工作,銷售經理述職報告。現將*個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,並對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定發展的。

一、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動、建設並鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過**家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重於大流通批發;B類為二批和臨牀純銷户;C類為終端開發者。在這些客户中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關係的近**家;渠道客户掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、佔有率、迅速佔領華中區域這一重點市場,提供了紮實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業所看重的。

2.培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前,營銷中心在營銷總監的總體規劃下,共有業務人員@人,管理人員@人,後勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

對業務人員,營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有着堅定的為營銷中心盡職盡責和為客户貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區域市場並進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合於行銷隊伍及業務規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。

首先,營銷中心將出台針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次,營銷中心將出台針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”

第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,並調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區域終端市場上的佔有率。

目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區級市場的普及率達到7090%之間,在縣級市場的普及率達到5080%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發夯實了物質和人文基矗

5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

營銷中心主管領導在建設並掌握營銷網絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。

二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的'基礎和壁壘。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有佈置和要求,但是,沒有形成按時彙報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭彙報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、後勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地瞭解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面彙報的行為都是不利於整體發展的。

3.無開放的心態

同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客户和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生並蔓延着相互拆台、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。

4.無規劃的開發

市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對於目標市場,在經過調研、分析之後,並不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發,哪個客户需要線開發,哪個客户暫時不能啟動,那些客户需要互補聯動,並不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客户在什麼時間應該採取什麼樣的策略,什麼時間應該回訪,應該採用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重複地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客户資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客户型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。

3.調整產品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客户向上採購的趨勢。產品是終端市場運作的依託,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關係會更加緊密。

個人述職報告 篇8

首先非常感謝公司在半年前給了我一個展現自我的舞台,在來到公司的半年裏,我學會了很多也成長了許多,在公司進步的同時我個人也得到了很大的提高。我剛進公司時,最初是在風險控制部,後來由於公司的不斷髮展和需要,公司結合我的能力和個人實際情況重新做了工作調整,於是,我進到了投資部全面展開了我在公司的工作。回顧在投資部半年來的工作歷程,在上級領導的正確指導以及同事的熱情幫助和關照下,我從一個對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟。在自己制定的工作目標下,我工作進展得比較順利,較好地完成了公司交給的各項任務。回顧一年來本人的表現和工作,主要有以下兩方面:

一、學習與作風方面

在思想上嚴格要求自己,利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢,關注世界各地投資熱點和信息動態,閲讀並學習投資相關的信息政策。同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的業務水平和綜合素質。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。在生活中發揚勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。

二、工作方面

由於剛進公司時,對周圍的人員以及環境都不是很熟悉,所以起初的工作進展較為緩慢,幸虧領導和同事的親切關懷及幫助,使我很快適應了周圍的一切,在工作上也開始有了很大提高。隨着不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容是填寫憑證,進賬單,支票以及轉賬等工作,可以説既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記彙總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的準確無誤,也要保證客户到賬準時,不能耽誤業務進展。雖然工作很多很忙,但是我受益匪淺,學到了不少東西,也形成了耐心和信心的工作態度,鍛鍊了個人的意志。

雖然我在短短的半年裏取得了進步,但裏公司對我的要求還存在一定的距離,為了以後能勝任這個崗位,更出色地完成公司下達的任務,我對自己下一步的工作做了一個初步打算:

1、加強技術知識和業務知識的學習。一方面要進一步掌握計算機知識,學習更多的軟件,從而促進工作高質、高效地進行;另一方面要不斷學習新的財經法規條例和投資政策,根據公司的發展需要緊跟時代的步伐。

2、努力完善日常工作的各項流程,爭取以最短的時間完成最優質的工作,協調好與各個部門的關係,做好配合與協作,確保公司的各項工作進展順利。

在新的一年裏,我將揚長避短,努力提高個人能力,與各位同事齊心協力,更好地完成本職工作,為公司更輝煌的明天!

個人述職報告 篇9

歲月如梭,時光飛逝。一轉眼,20xx的腳步聲已經離我們遠去。回首20xx,歷經瑣事,歷歷再現。一年來,在院長的正確領導下,在同事的關懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,履行了一個忠職於衞生事業的醫務工作者應盡的義務,彰顯了一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風,稟承“敬人樂業,拼搏奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動顧客”的服務理念,立足於超前的服務意識,用專業的技術,周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。現將本年度的工作總結如下:

一、政治業務學習。

本人積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不苟接待並認真負責的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閲大量業務雜誌和書刊,網上查閲等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,促進自己業務水平的提高。

二、遵守規章制度,強化作風紀律

作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴於律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆垮和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示、完成工作有彙報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。

三、強化業務學習,增強服務意識

醫學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑瞭解和學習醫學知識,積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業務學習並討論發言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨牀經驗,增強了自己的服務意識。

四、腳踏實地的做好日常門診工作

嚴格按照市局、縣局的工作要求,抓好“預防為主”這條主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易於接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。認真開展門診工作,舉止莊重,態度和藹,工作服穿戴整潔。

五、積極做好新農合的宣傳工作

積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。我在日常工作中主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者,能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。並能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償登記表,及時上報。

20xx,再見了,而作為基層的鄉村醫生,卻任重道遠,我將繼續秉承忠於職守,兢兢業業,腳踏實地的實幹精神,為把黨的衞生事業貫徹執行的更徹底,老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮鬥!