公司物流運營部經理述職報告

日子總是像從指尖流過的細沙，在不經意間悄然滑落，回顧過去的工作，倍感充實，收穫良多，好好準備一份述職報告吧。那麼什麼樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的公司物流運營部經理述職報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

公司物流運營部經理述職報告1

一年來，在市郵政局的正確領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立科學發展觀，按照分工要求，認真履行職責，緊緊圍繞年初確定的全年經營發展目標，審時度勢、因勢利導、調整結構、好中求快，各項工作取得了新的進展，全面推動郵政速遞物流經營部各項業務工作上了新水平。現述職如下：

一、堅持努力學習，全面提高思想素質和法制素質

一方面，我堅持不懈地深入學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，以及黨的十七大精神，在黨性修養上有了新的提高，進一步牢固了全心全意為人民服務的宗旨另一方面，積極加強物流管理，以及相關的法律、法規、條例、規章的學習，進一步熟悉郵政速遞物流相關的法律條文精神。在開展工作中，我積極宣傳相關物流業務的法律法規的知識，認真貫徹落實相關法律法規的規定，堅持做到“不妨礙業務發展、不降低服務水平、不影響隊伍穩定”的原則，一方面加快速遞與物流業務的融合發展，對速遞物流兩大專業的業務進行認真梳理，重新歸併，加快了營銷力量、客户資源的整合和共享。一年來，郵政速遞物流經營部沒有出現違反法律法規的現象。

二、引進品牌管理，推行規範化服務，提高服務質量

作為一名郵政速遞物流經營部的經理，我牢固樹立質量也是經營的理念，優化工作流程，建立質量檢查體系，確立“以時限為生命、以技術為支撐、以質量為保證、加大監控力度，提升品質形象”的公司核心競爭力建設方案。

（一）加強規範管理，優化作業流程。

根據公司修訂出台的重點作業流程或環節的生產、服務規範標準。我及時對相關員工進行培訓、考核，全面推行規範化和標準化作業，堅持職工教育制度化、經常化，以服務第一、貨主至上為宗旨。進一步規範代收貨款、一體化物流、報關郵件的業務操作、規範和優化次晨達郵件的收寄、運輸及作業流程，提高內部運行效率，加快郵件傳遞速度。

（二）加大質量監控，提升服務水平。

一是規範通信質量和服務質量的管理，建立監督、檢查機制，設立專職質檢員，加強對作業生產全環節的監督、檢查。

二是以雙提活動為契機，認真做好郵件規格質量的專項整治活動。

三是以運行質量關鍵指標為依據，加強日常質量監控和數據分析，提高運行質量。

（三）強化全局經營指導。

我對郵政速遞物流每月經營情況進行詳實細緻的'分析，開好每次生產例會和經營分析會，抓住每階段經營中的熱點難點問題,通過數據分析找出數據背後的經營問題,加以分析、討論，提出解決方案並貫徹落實。同時，每季度我還根據各專業經營重點,提出季度經營工作要點，把每季度經營工作中的重點任務目標及相關組織安排以文件形式下發至各生產單位，使各單位明確任務，抓緊落實，促進收入增長；在跨年度競賽中，及時掌握各專業部門和各營業部門的收入完成情況和業務發展情況，確保全年任務的順利完成。今年，郵政速遞物流業務收入實現萬元，完成年計劃的%，同比增長%，超收萬元，超額完成全年收入計劃任務。

三、強基固本，夯實管理，提升綜合競爭力

（一）強化成本意識、推進財務創新。

今年以來，郵政速遞物流經營部緊緊圍繞“促改革、保增長、降成本、增效益”這個中心，不斷開創財務工作新思路。一方面大力推進成本費用集中管理，強化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心，建立健全公司成本削減機制。

（二）落實責任制，提高物流安全。

今年年以來，我認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面啟動並推進安全生產狀況的評估和整改工作，不斷深化公司安全基礎管理，進一步建立、健全行之有效的安全生產規章制度和安全操作規程。主要是對公司車輛管理台帳進行統一，讓車隊管理有章可循，有帳可查；按計劃進行車輛維護保養，確保了車輛安全技術性能良好。並定期加強對駕駛員進行安全教育，提高駕駛員的技能水平，增強駕駛員的安全意識。通過落實安全管理責任的分解和考核工作，全面提升並規範了員工的安全意識和安全行為，20xx年安全生產形勢總體穩定，沒有發生特重大的安全生產事故。

（三）協助其它部門，做好營業平台收入核算工作。

採取多種形式做好營銷員日常工作的管理。大客户中心進行同時營銷員日常慣例主要從制度建設、能力培養方面着手，與專業局、營銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過不定期抽查，檢查各部門營銷隊伍建設相關流程的執行情況。在兼顧普遍服務的基礎上，核算營業平台有效收入，以代理費形式結算營業平台工資總額，引導營業部門以效益為中心，發展高效業務。

四、存在問題和今後工作設想

回顧一年來的工作，自己盡了應盡的責任，取得了比較好的成績，但是也存在一些問題，主要是：

一是本人在工作中容易急躁，在工作的橫向聯繫中較自我，不注意方式方法。

二是在管理的崗位上，能力明顯還存在着不足，還需有待與學習和加強自身的修養。

對這些問題，自己將在今後的工作採取更加切實有效的措施，努力加以解決。

公司物流運營部經理述職報告2

尊敬的各位領導、同事們：

大家好

轉眼之間，就又過去了，恍如小瀋陽説的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的`職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要乾的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位；從執行角度看，則處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守的中層管理者。

雖然今年自己的發生了崗位變動，由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收穫，思想上的進步，業務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現簡要述職如下，請各位領導評議。

一年來主要工作回顧：

一、崗位調整前的人力資源部工作

1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。

2、招聘工作

隨着集團公司的快速發展，業務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大並需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。

3、培訓管理工作

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一週的集中培訓，主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓；根據考務中心下發的考試文件，及時下發考試通知，並協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考註冊安全師。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續，進行離職面談，避免勞動糾紛的發生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各佔一半，離職高峯期為冬休結束後的3月份，約佔50%的比率。

二、崗位調整後物流園區招商運營工作

因工作調整，我於9月8日調整至歐安達物流招商運營部，並工作至今，由於歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很紮實、很有效，使得後期的招商較為順利，並取得較好的招商業績。

1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作並大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化牆的製作及上牆。

2、完成了公司物流園區招商目標商户的調研、走訪、座談等工作，將商户提出的問題進行彙總及解答，並完成了客户資料的分類整理、歸檔。

3、完成了物流園區招商重點目標商户的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區的招商工作奠定了良好的基礎。