網站首頁 文學常識 簡歷 公文文書 文學名著 實用文 人生哲理 作文 熱點話題作文
當前位置:文萃咖 > 實用範文 > 實習報告

【精華】導購實習報告四篇

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:3.16W

隨着個人素質的提升,報告十分的重要,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的導購實習報告4篇,希望能夠幫助到大家。

【精華】導購實習報告四篇

導購實習報告 篇1

時間在不知不覺中流逝着,驀然回首,我已在大學裏度過了兩年多的時光,在大學的這兩年多裏,有過歡笑也有過悲傷,有過成功的喜悦,也流過失敗的淚水,無論是怎樣,在大學的兩年多裏,我度過了無悔的時光,我收穫了很多,也付出了很多,總之,在大學的這段時間裏,我成長了,也比以前成熟了。在即將畢業的時刻,雖有着不捨,但也要去勇敢的面對,因為我即將踏入社會,所以要學會堅強,在實習的日子裏,我更加明白了這個道理。

現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,也是一個快速發展而且充滿挑戰的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,所以,大學畢業前的實習對我來説是很重要的,我也要認真的去對待。

經過朋友的幫助,我最終進入了一家戴爾電腦專賣店當了一位銷售員,沒當銷售員之前,我以為這工作很簡單,當了之後才知道,原來要當好一名電腦銷售員是那麼的不簡單。上班的第一天,銷售經理就是要對我進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我去組裝電腦,雖説我已自學了一些軟件識知,但對於電腦的硬件識知同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。雖然自己也有電腦,但當經理給我講解一些電腦硬件以及性能比價時,我才知道,原來自己以前所知道的都是一些皮毛,光處理器和顯卡的介紹都讓我大開眼界。電腦的組裝就更別説了,雖然自己見過別人組裝,但當自己去組裝時,就會手忙腳亂。在經理給我講解了大概的電腦安裝順序之後,我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那裏有提示正負極方向。還好,我不需要做這些,只要能把台式機的屏和主機裝好就行。

當客人來的時候,我就給顧客推薦機子,有些顧客是在網上查好了機型,所以一來就直接會問這個機型的價格,這樣就需要和顧客好好的討論價格,講價還價時更需要説話技巧,也更需要真誠。在遇到沒有確定機型的顧客,這樣就需要有耐心的給顧客介紹合適他的機型,學生有適合學生的機型,而辦公人員就要給他推薦商用機,這樣他們就相對容易滿意,然後再討論一下合適價格,這樣就基本上能成了。在大家都閒的時候,就聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,學習一下新硬件的知識;在有裝機或來維修的人時,如果這時候沒有來買電腦的顧客時,我就會在一旁幫一些小忙,也學習一些維修技術。()所以我基本是不會閒下來的,這樣就能好好的利用時間,讓自己更充實,也讓自己學到了更多東西。

社會隨着時間進步,人隨着時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,並不是個人可以做到,所以我必須儘快提示自己。而這次實踐,更使我懂得了要想了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然未必會成功,但是如果你不去做它,那麼你一定不會成功,失敗了並不可怕,失敗是為下次的成功積累寶貴的經驗。實踐讓我更加成長了,我也從實踐中收穫了很多,做事一定要注重細節,有時候一個很小的細節,就會決定事情的成敗。做事情耐心也很重要,沒有耐心就很可能會半途而廢,同時還要有抗心理壓力 能力,因為社會中,我們會面對各種各樣的壓力,一定要把壓力變動力;更重要的是要有付出,因為有付出才會又收穫。

總結這次社會實踐,我明白了很多在社會裏與人打交道的道理,同時它也提升了我自身的素質,更加學會了基本融入社會的能力,更新了我的社會思想觀念,樹立了服務社會的決定,更好的展現已自的人生價值,是我走向社會的一個鋪墊,拉近了我與社會的距離,也開闊了自己的視野,我想會繼續努力來提升自己,做一個對社會有幫助的人。規劃局人員實習報告銷售員實習報告文員實習報告

導購實習報告 篇2

x年8月至今幾個月期間,我在寧波恆基漆業湖州辦事處TCS小區推广部小區導購崗位實習,工作。

首先介紹一下我的實習單位的一些有關信息和簡介:寧波市江東恆基漆業有限公司,系專業從事銷售和室內外裝飾、裝潢服務的公司。公司於1993年在義烏市創立。公司經營的xx塗料系列品牌名列全國、全省同行前列,公司塗料事業在浙江省分傢俱漆銷售系統、家裝漆銷售系統,系浙江省眾多傢俱廠的塗料供應商,同時以優良環保的xx漆產品,高效的服務給寧波市千家萬户提供新居家裝塗料。公司現有員工400人以上,本着以人性化管理、發展生產力,以不斷滿足客户需求為己任;秉承不斷創新,追求卓越的理念將公司塗料產業作為主業,向其他產業發展。最終實現股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發展,積極支持公益事業。

廣東xx塗料有限公司,始建於1991年,是一家專業研發、生產、銷售高檔傢俱塗料、水性塗料、建築裝飾裝修塗料和膠粘劑等系列產品的專業化、集團化高新技術企業。

成長於中國塗料之鄉———順德的xx塗料,多年來一直是中國塗料行業的領跑者。

xx塗料擁有亞洲最大、現代化程度最高以及採用德國全程監控技術的生產基地,產品產銷量多年來一直位居國內同行業前列。

xx塗料彙集了國內行業頂尖科研人才,聘請了數名德國等國家的塗料研發專家,用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好的科技開發理念促使xx塗料多年來一直站在國內塗料產品技術創新的前沿,公司每年均有多項技術、多個產品獲得省級以上獎勵或榮譽。

xx塗料在全國組建了擁有數百家經銷商、數千家專賣店的銷售網絡,覆蓋全國大、中、小城市;xx塗料以銷售與服務並進的市場策略,為客户提供完善的售後服務,在全國二十幾個主要城市建立了技術服務中心,擁有一支具有豐富施工經驗的技術工程師隊伍。

作為國家重點高新技術企業的xx塗料,與多個世界知名公司建立了長期穩定的戰略合作伙伴關係,以確保最新的研發技術與優質原材料的供應。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

在學校裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是小區導購一職(業務員),崗位性質是全面負責小區銷售的工作,幾乎沒用上自己所學的'專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

導購實習報告 篇3

為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:

1.實習單位性質:**實業股份有限公司屬私營實體。創建於****年**月,其前身**製衣實業有限公司成立於****年**月。

2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝**餘萬件。集團固定資產:**億元。員工****餘人。目前已擁有****多家專賣店(廳,櫃)

3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在**同行業居龍頭地位,是**服裝企業唯一上市企業。從**年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合佔有率連續五年在休閒服飾領域保持第一名。

4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香煙,酒,茶,皮具,實習相關大全:房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以**茄克衫最為著名,素有“***”美譽。

5.實習單位的主要生產或業務流程:

5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品後由制板師做出紙樣,然後由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

5.2專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衞生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——賬目稽核——環境衞生——例會組織——環境清場

6.實習單位的經營管理特點與利弊

6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6.2利弊

利:品牌優勢,營銷網絡優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。

弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,實習資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高後,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費羣體單一化的風險。**定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費羣體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品羣,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客户自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客户充分體驗到一切由自己做主的“上帝”意識。

導購實習報告 篇4

系部:

專業:

班級:

姓名:

學號:

一、實習的主要內容:

本次實習的主要內容是從20xx年5月23日到6月14日大概20天時間在中國電信營業廳做一名導購員

通過培訓學習公司的企業文化、銷售 技巧、團隊協作精神等方面的知識,以及本公司產品知識與業務方面的知識、流程。然後進行實踐,與顧客進行溝通,積極開拓客户源;為顧客的諮詢做解答,向顧 客推銷產品,並儘量推銷e家套餐系列;引導顧客辦理業務。讓顧客瞭解中國電信及其產品、業務,並儘自己最大的能力服務於顧客。

直接參與企業的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使所學過的營銷方面的理論與實踐知識相結合,圓滿完成本科教學的實踐任務。通過 專業實習,加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握,提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為後續教學提供更多的感性知識和 打下良好基礎。

一般來説,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適 應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會, 提高社會交往能力,加強個人與社會的溝通,鍛鍊自己的實習工作能力,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力適應社會能 力和自我管理的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自 己的工作中。

3、 通過實習,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為今後的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習取得的經驗及收穫:

實習工作結束了,在這短短的二十天裏,雖然我對電信的瞭解依然很少很少,銷售成績也不是很好, 比起在學校也辛苦很多,但卻也收穫頗豐,感觸良多:

首先,在培訓完之後,對電信的業務有了基本瞭解,但是對其具體的如資費標準等還是沒有很清楚,費了不少的心才記住,這讓我也深深體會到工作和上學的不同。 對營業廳內的業務流程有了更深入的瞭解,如e家的業務流程是:取業務號 — 選手機號碼 — 辦業務 — 贈送手機。理論來源於實踐,實踐能更好地檢驗理論。説起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上台操作時,這才發現不是丟東就是落 西。可想而知,在以後的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。

其次,由於上學的原因,大部分時間都呆在學校裏,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不瞭解電信業務方面的專業知識,在介紹的業務時搞得 到後來自己都不懂得説些什麼!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員瞭解e家業務、手機的性能與及一些銷售的 基本常識外,晚上上網上營業廳去了解電信的一些業務政策,後來總算摸到了一些門道。

這次實習對於我來説,是第一次接觸銷售方面的工作,雖然以前也做過社會實踐方面的工作,但畢竟不是直接面對顧客。由於性格內斂,不屬於能説會道型的人,所 以銷售對於我來説有難度,不過我覺得在這方面有進步,好比面對一個走進營業廳的顧客來説,我由最初的不動或者後退一步來避免與顧客接觸到能主動向前進一步 與顧客打招呼並向顧客推薦e家業務。

培訓之後,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的 積累着自己的銷售經驗和技巧,鍛鍊我們的口才。銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習 的過程中,首先,態度要求高,要有禮貌,臉上要儘量帶着微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鑽, 你是否能解答,最重要的是你對待顧客的態度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生 厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。不能因為天天做着差不多的工作就消極工作,要學會從無聊的工作中找到你的快樂點。