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暑期聯想實習報告

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:3.37W

在經濟飛速發展的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告根據用途的不同也有着不同的類型。我們應當如何寫報告呢?以下是小編整理的暑期聯想實習報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

暑期聯想實習報告

暑期聯想實習報告1

原來的實習報告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了,這是改過以後的,注意裏面的變化,祝願大家以後一定要慎時度勢,不要想説什麼就説什麼提及聯想,相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業的印象。而在這個暑假裏,本人得到了一個難得的機會,能夠前往聯想在本人所在城市的售後服務中心進行暑期實習。雖然時間不長,卻感想良多。

實習第一天,我早早的趕到了約定的地點,與父親的好友聯想工程師見面。結果他一看見我就説:“你是來工作的,不是來休閒的,趕快回去換身衣服。”於是我只好搭車回去。好一番折騰後,我終於在外表上達標了,但仍然不能馬上進去,因為還需要台式機部門負責人的面試,很不湊巧那天大家都很忙,我站在門外等了大概40分鐘才看見Z和一個胖胖的工程師出來。當時不由得有些緊張,但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進去了。後來才知道這都是Z幫我的忙。我之前在他們的筆試當中落選,如果不是Z在,我根本不可能有這次面試的機會。正因為機會來之不易,所以更加值得珍惜。

但是進去之後我才發現事情遠沒有我想象的那麼簡單,因為公司有一套嚴格的操作規範,台式機修理的每一個步驟都關係到接待工程師的利益,就拿主板來説,若是稍有劃傷和損壞,負責的工程師就會被扣錢。在這種情況下,誰也不敢貿然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統,作下備份什麼的,可是這類事情並不是很多,再加上連我在內的試用工程師一共有六個,所以總有2到3個人坐在一邊休息,大家都閒得惶惶不可終日。在這種情況下,不主動就意味着被淘汰。於是我開始和那些工程師們套近乎,主動要求給他們打下手。這樣才有了後來幾次寶貴的和主板內存接觸的機會。而我們當中一個叫陳炳傑的,則因為沒有硬件修理經歷遲遲不能轉正而在十天之後黯然離開了。

到這裏大家可能對公司裏面的規定的嚴格有了一個初步性認識。那我就再給大家介紹一下聯想售後服務體系嚴謹的接待規定:當有客户到來時,首先必須要為客户開門,若客户有攜帶台式機時還要對其説:“請讓我來吧!”並雙手託底將機器搬至預備維修台,再為客户打印排隊號碼讓其等候。到檢修的時候先要檢查機器外觀是否完好,然後對客户説:“你好!請問我可以開機檢驗嗎?”在取得其同意後進一步中國檢驗以初步得出故障原因,並向客户交待。還要對客户説明維修過程可能會造成數據丟失,讓其提前做好重要數據備份工作。接下來就可以打印驗機單並讓客户簽字,同時還要聲明軟件故障和硬件故障分別規定在48小時和72小時內修復,但一定會盡快解決並在第一時間通知客户本人。這樣整個接待就算完成了。縱觀整個接待流程,我們可以強烈地感受到聯想作為國際企業所應有的嚴謹細緻入微的工作作風,其服務之好在國內可謂有口皆碑,在本人實習期間就曾經有客户説:“我買聯想不是為了別的,就是看中你們的服務了!”誠然,在產品同質化的大趨勢下,售後服務質量成了企業爭奪市場份額的突破口,在這一點上,聯想的確可以稱得上是民族企業的榜樣。

和我一起進來的5個人都是本地的一些大學畢業生。因為沒有別的經濟來源,這份工作對於他們而言十分重要。通過交流,我發現這幾位在校期間的表現都不怎麼好,更有一名牛人大學期間高數考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學並不算太好,但是他們的那些在校期間表現良好的同學大多都獲得了一份不錯的工作。由此可見在校期間的學習還是相當重要的。不僅如此,要成為一個適應現代社會需求的人,學習是無論何時都不應被忘記的。雖然這裏是聯想的售後服務部門,裏面的工程師技術都是相當不錯的,但從來沒有人因此而自滿,但凡遇到比較棘手的問題他們都會虛心向別人求教。而不善於學習的人命運無疑是會比較悲慘。前面提到的那位陳炳傑曾私下對我説他家境不是太好,家裏為了他上大學還欠了一些債。現如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家裏人的電話都不敢接。和他們相比,我無疑是相當幸運的,因為我讀着相對好一些的大學,並且提前體會到了這個社會的現實性,將來在參加工作時會有一個心理準備。誠然,和工作相比,學習實在是一件幸福的事情,那些曾經覺得相當困難的事現在回想起來都已經不算什麼了。現在我非常理解那些畢業生心中的痛苦,可是誰又能對逝去的時光做什麼呢?悟已往之不諫,知來者之可追。在接下來的兩年時光裏,相信我的學習及生活目標會更加明確。

總的來説,我的這次暑期實習體會可以用以下這段精闢的文字來闡明:學習,永遠別忘記它。不管別人怎麼説“大學是個提高綜合能力的地方”云云,如果你學習失敗了,你就什麼也不是尊嚴最重要,但在大學裏,要懂得利用這個空間鍛鍊自己,要讓自己的尊嚴有足夠大的承受力。要知道,社會是一個最喜歡打碎人的尊嚴的地方,除了你自己,沒有人會為你保留它。不要幻想成為招聘會上的寵兒,當70%的高中生都可以上大學時,你應該明白人們不會去崇拜一個羣體的大多數的。

還能衝動,表明你還對生活有熱情;總是衝動,表明你還不懂生活。

莫過於耿直,莫過於圓滑,外圓內方即可。

永遠別渴望做個任何人都不得罪的人,有人反對,有人支持,然後自己做出決定才是精彩的人生。

後悔是一種耗費精神的情緒。後悔是比損失更大的損失,比錯誤更大的錯誤,所以不要後悔。

暑期聯想實習報告2

實習的第一天,我早早來到約定的地點,去見我父親的好朋友聯想工程師。他一看到我,就説:“你是來工作的,不是來放鬆的。回去換衣服。”“所以我不得不騎馬回去經過許多麻煩之後,我終於達到了外表的標準,但是我仍然不能馬上進去,因為我仍然需要一個桌面部門主管的面試。不幸的是,那天每個人都很忙。我站在門外,等了大約40分鐘,才看到z和一個胖工程師出來。當時,我感到有點緊張,但令我驚訝的是,工程師只問了一些非常簡單的問題,並讓我進去。直到後來我才意識到這都是Z的幫助我以前在他們的筆試中失敗了。如果Z不在那裏,我就不會有這次面試的機會。正是因為機遇來之不易,它們才更有價值。然而,進入公司後,我發現事情遠沒有我想象的那麼簡單,因為公司有一套嚴格的操作規則,而桌面維修的每一步都關係到接待工程師的利益。以主板為例,如果有任何擦傷或損壞,責任工程師將從錢中扣除。在這種情況下,沒有人敢輕率地把這件事交給我們這些新手。因此,我們只能安裝系統併為它們製作備份副本。然而,這樣的事情並不多。此外,包括我在內共有六名試驗工程師。因此,總是有兩三個人坐在一邊休息,每個人都處於持續的焦慮狀態。在這種情況下,不採取主動意味着被淘汰。所以我開始和工程師們交朋友,並主動幫助他們。這樣,就有了幾個以後接觸主板內存的寶貴機會。

我們中的一個人,陳,因為沒有硬件維修經驗,不能成為正式成員,在十天之後就離開了。在這裏,每個人都可能對公司規章制度的嚴格性有一個初步的瞭解。接下來,我想向大家介紹聯想售後服務系統的嚴格接待規則:當顧客到達時,他必須先為顧客開門,如果顧客帶着桌面,他也必須對他説:“請讓我來做!”機器將被移動到備用維護台,雙手放在底部,然後客户將被打印排隊號碼等待。在大修時,首先檢查機器的外觀是否完好,然後對客户説:“您好!我可以打開機器檢查嗎?”在獲得其同意後,將進行進一步的中國檢查,以初步找出故障原因並向客户解釋。還有必要向客户解釋維護過程可能會導致數據丟失,以便他們能夠提前做好重要的數據備份工作。接下來,機器檢查表可以由客户打印並簽名。同時,必須説明軟件故障和硬件故障應分別在48小時和72小時內修復,但問題必須儘快解決,並儘快通知客户。這樣,整個招待會就完成了縱觀整個接待過程,我們可以強烈感受到聯想作為一家國際企業嚴謹細緻的工作作風。它的服務在中國很有名。

在我實習期間,一位客户曾説,“我買聯想,要麼是因為其他原因,要麼是因為你的服務!”誠然,在產品同質化趨勢下,售後服務質量已經成為企業爭奪市場份額的突破口。在這方面,聯想的確可以稱得上是民族企業的典範。我帶進來的五個人都是本地大學畢業生。由於沒有其他收入來源,這份工作對他們來説非常重要。通過交流,我發現這些學生在他們的學年表現不太好。一個牛人在大學期間三次通過了高年級考試。眾所周知,一些當地的大學不是很好,但是他們大多數在學校表現好的同學都找到了一份好工作。由此可見,在校期間的學習仍然相當重要。

不僅如此,要成為一個適應現代社會需要的人,學習在任何時候都不應該被遺忘。儘管這是聯想的售後服務部門,而且其中的工程師和技術都相當不錯,但沒有人對此感到自滿。每當他們遇到更困難的問題時,他們會謙虛地向別人尋求建議。那些不善於學習的人的命運無疑更悲慘。前面提到的陳曾經私下告訴我,他家並不富裕,他家還欠着一些上大學的債。現在他甚至不能接家人的電話,因為他還沒有找到一份高薪的工作。與他們相比,我無疑是非常幸運的,因為我在一所相對較好的大學學習,並且提前意識到了這個社會的現實。我將來參加工作時會有心理準備。誠然,與工作相比,學習真的是一件快樂的事情,那些曾經覺得很困難的事情現在回想起來已經不算什麼了。現在我完全理解那些畢業生的痛苦,但是誰能為失去的時間做些什麼呢?瞭解過去的人不會提出抗議,但瞭解未來的人能夠追求它。在接下來的兩年裏,我相信我的學習和生活目標會更加清晰。總的來説,我這次暑期實習的經歷可以用下面這句精闢的話來説明:學習,永不忘記不管別人怎麼説,“大學是提高綜合能力的地方”。如果你在學習上失敗了,你就不是最有尊嚴的人。

然而,在大學裏,你應該知道如何利用這個空間鍛鍊自己,讓你的尊嚴有足夠的容忍度。你知道,社會是一個喜歡破壞人的尊嚴的地方。除了你自己,沒有人會為你保留它。不要幻想成為招聘會的寵兒。當70%的高中生可以上大學時,你應該明白人們並不崇拜大多數人。也可以是衝動的,表明你仍然對生活充滿熱情;總是衝動,表明你仍然不瞭解生活。沒有什麼比誠實和坦率更好的了,沒有什麼比機智更好的了,就在圈子外面和廣場裏面。永遠不要渴望成為一個沒有人會冒犯的人。這是一種美好的生活,有人反對,有人支持,然後自己做決定。後悔是一種情感消費精神。後悔是比損失更大的損失,比錯誤更大的錯誤,所以不要後悔

暑期聯想實習報告3

原來的實習報告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了,這是改過以後的,注意裏面的變化,祝願大家以後一定要慎時度勢,不要想説什麼就説什麼提及聯想,相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業的印象。而在這個暑假裏,本人得到了一個難得的機會,能夠前往聯想在本人所在城市的售後服務中心進行暑期實習。雖然時間不長,卻感想良多,在此寫下來,希望能與大家共同分享一下。

實習第一天,我早早的趕到了約定的地點,與父親的好友聯想工程師見面。結果他一看見我就説:“你是來工作的,不是來休閒的,趕快回去換身衣服。”於是我只好搭車回去。

好一番折騰後,我終於在外表上達標了,但仍然不能馬上進去,因為還需要台式機部門負責人的面試,很不湊巧那天大家都很忙,我站在門外等了大概xx分鐘才看見z和一個胖胖的工程師出來。

當時我不由得有些緊張,但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進去了。後來才知道這都是z幫我的忙。我之前在他們的筆試當中落選,如果不是z在,我根本不可能有這次面試的機會。正因為機會來之不易,所以更加值得珍惜。

但是進去之後我才發現事情遠沒有我想象的那麼簡單,因為公司有一套嚴格的操作規範,台式機修理的每一個步驟都關係到接待工程師的利益,就拿主板來説,若是稍有劃傷和損壞,負責的工程師就會被扣錢。在這種情況下,誰也不敢貿然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統,作下備份什麼的,可是這類事情並不是很多,再加上連我在內的試用工程師一共有x個,所以總有x到x個人坐在一邊休息,大家都閒得惶惶不可終日。在這種情況下,不主動就意味着被淘汰。於是我開始和那些工程師們套近乎,主動要求給他們打下手。這樣才有了後來幾次寶貴的和主板內存接觸的機會。而我們當中一個叫xxx的,則因為沒有硬件修理經歷遲遲不能轉正而在十天之後黯然離開了。

到這裏大家可能對公司裏面的規定的嚴格有了一個初步性認識。那我就再給大家介紹一下聯想售後服務體系嚴謹的接待規定:當有客户到來時,首先必須要為客户開門,若客户有攜帶台式機時還要對其説:“請讓我來吧! ”並雙手託底將機器搬至預備維修台,再為客户打印排隊號碼讓其等候。

到檢修的時候,我先要檢查機器外觀是否完好,然後對客户説:“你好!請問我可以開機檢驗嗎?”在取得其同意後進一步中國報告網檢驗以初步得出故障原因,並向客户交待。還要對客户説明維修過程可能會造成數據丟失,讓其提前做好重要數據備份工作。接下來就可以打印驗機單並讓客户簽字,同時還要聲明軟件故障和硬件故障分別規定在xx小時和xx小時內修復,但一定會盡快解決並在第一時間通知客户本人,這樣整個接待就算完成了。

縱觀整個接待流程,我們可以強烈地感受到聯想作為國際企業所應有的嚴謹細緻入微的工作作風,其服務之好在國內可謂有口皆碑,在本人實習期間就曾經有客户説:“我買聯想不是為了別的,就是看中你們的服務了!”誠然,在產品同質化的'大趨勢下,售後服務質量成了企業爭奪市場份額的突破口,在這一點上,聯想的確可以稱得上是民族企業的榜樣。

和我一起進來的x個人都是本地的一些大學畢業生。因為沒有別的經濟來源,這份工作對於他們而言十分重要。通過交流,我發現這幾位在校期間的表現都不怎麼好,更有一名牛人大學期間高數考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學並不算太好,但是他們的那些在校期間表現良好的同學大多都獲得了一份不錯的工作。由此可見在校期間的學習還是相當重要的。不僅如此,要成為一個適應現代社會需求的人,學習是無論何時都不應被忘記的。雖然這裏是聯想的售後服務部門,裏面的工程師技術都是相當不錯的,但從來沒有人因此而自滿,但凡遇到比較棘手的問題他們都會虛心向別人求教。而不善於學習的人命運無疑是會比較悲慘。

前面提到的那位xxx曾私下對我説他家境不是太好,家裏為了他上大學還欠了一些債。現如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家裏人的電話都不敢接。和他們相比,我無疑是相當幸運的,因為我讀着相對好一些的大學,並且提前體會到了這個社會的現實性,將來在參加工作時會有一個心理準備。

誠然,和工作相比,學習實在是一件幸福的事情,那些曾經覺得相當困難的事現在回想起來都已經不算什麼了。現在我非常理解那些畢業生心中的痛苦,可是誰又能對逝去的時光做什麼呢?悟已往之不諫,知來者之可追。在接下來的兩年時光裏,相信我的學習及生活目標會更加明確。

總的來説,我的這次暑期實習體會可以用以下這段精闢的文字來闡明: 學習,永遠別忘記它。不管別人怎麼説“大學是個提高綜合能力的地方”xx,如果你學習失敗了,你就什麼也不是 尊嚴最重要,但在大學裏,要懂得利用這個空間鍛鍊自己,要讓自己的尊嚴有足夠大的承受力。要知道,社會是一個最喜歡打碎人的尊嚴的地方,除了你自己,沒有人會為你保留它。 不要幻想成為招聘會上的寵兒,當xx%的高中生都可以上大學時,你應該明白人們不會去崇拜一個羣體的大多數的。

還能衝動,表明你還對生活有熱情,但總是衝動,表明你還不懂生活。

莫過於耿直,莫過於圓滑,外圓內方即可。

永遠別渴望做個任何人都不得罪的人,有人反對,有人支持,然後自己做出決定才是精彩的人生。

後悔是一種耗費精神的情緒。後悔是比損失更大的損失,比錯誤更大的錯誤,所以不要後悔。

暑期聯想實習報告4

很幸運,暑期獲得了一次在聯想實習的機會,暑期聯想實習總結。接到電話通知我實習的時候,我的心情還是挺激動的,坦率的講,這是我第一次真正意義上的實習,以前在假期也找過工作,不過那都是“兼職”,第一目的是賺點零花錢,這次實習完完全全是為了學點東西,當然也是響應學校的要求。

其實,我在和同學去上地聯想大廈籤勞務協議之前,我曾經對自己的實習做了很多猜測,我上個學期在學校編輯過一期論壇志,有個模塊名曰《職場路——我想對學弟學妹們説》,在排版審稿的時候,讀了學長們大量的關於工作、實習的文章,有運營商的、運維的、設備商的、銀行的、專利局的、創業的等等等等,因此多多少少對實習有些概念,有些憧憬。在實習前,我曾經把我想見、想學的東西列了一個清單:

1、都説大學裏學的東西沒用,我想看看自己平時所學到底有沒有用武之地,或者説平時裏學些什麼才是職場上需要的;

2、我以前曾在中關村的一家小公司做過兼職,聯想是大公司,我想看看大公司與小公司的區別在哪裏,因為這也涉及到以後我在找工作時候的取捨,是不是小公司真的能比大公司更鍛鍊人呢;

3、我想了解一下聯想公司的文化氛圍,比如公司員工的着裝、考勤、績效考核制度等;

4、學長們差不多都在文章中提到要學會主動學習,希望在實習過程中切實認識到主動學習的重要性以及怎樣主動學習;

5、我特別希望能找一位聯想的正式員工做導師,向他請教、學習;

6、我到底適合什麼樣的工作,技術or非技術,不管把我分到什麼部門,我想我都能得出一個該職位適不適合我的結論;

7、提高自己的溝通能力,這一直是我的弱項,平時和別人打交道,熟了的還好,不熟的交流起來我自己總感覺自己的話一直太正式,交流能力弱,希望能得到改觀;

人確實是貪婪的,短短的半個月實習,肯定不能獲得這麼多東西,但是我的習慣是做什麼事情之前都列個計劃,最後完成多少隻能靠自己努力,實習總結《暑期聯想實習總結》。

在7月28日籤勞務協議,當時,勝華哥給我們講了聯想這個實習生計劃,即京津冀大區精英會,跟我們説明了這個實習生是做什麼的,坦白的講我以前確實沒有沒聽説過聯想的這個精英會,聽後我覺得簡而言之就是在各個學校建一個社團,執行聯想公司的方案,推銷宣傳ideapad系列、吸納更多的同學加入到這個特殊的社團中,擴大聯想的影響力,同時使自身得到鍛鍊,當時小平説精英會在北郵也搞過活動,後來實習的時候見到了佳 才知道,確實搞過活動,不過是在北郵分校區——宏富那邊搞的,宏富校區基本都是大一的學生還有國際學院的學生,難怪。

另外,那天譚姐(是這麼叫吧)還有小平也給我們做了説明,講了聯想的文化,講到聯想人的責任、着裝要求等等,讓我受益匪淺,也大概知道了我們暑期實習的大概內容,因為我們三人蔘加的晚,不能參與到其他實習生那樣的全程的任務中。

説實話,雖然我之前有想過去給聯想站店,但知道確實是去站店後還是有些心理落差的,我一開始擔心是像學長們在文章中寫的那樣實習期間沒人理我,無事可做,後來我發現我的這份實習沒到那個水平,實習生大致分兩種,一種就是那種被擱着沒事幹的,一種就是好多瑣碎任務的,一般第一種算是公司有意向培養的,那需要自己去聽、去看、去學,我發現我之前列的那個清單似乎是默認成這種實習生了,第二種大概就是公司短期需要的廉價勞動力,我想我應該屬於後者,其實現在想來實習任務也不輕,也能學到很多東西,公司個人各取所需,就是雙贏吧。