在現在社會，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的畢業實習報告5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
畢業實習報告 篇1
實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿着磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省並改進一些為人處世的措施。當然對於學法律的我來説，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經驗，為更好的規劃以後的人生打好基矗這道檻對於大學生初步涉世也是非常重要的。實習給我留下的第一印象——認真對待每一個案件。
XX年12月24號—到XX年1月5號的實習是在新浦區人民法院進行的。平時我們都是在課堂上學習理論知識，瞭解社會實踐，但説到真正的去辦案，去運用法律知識，同學們都還沒什麼經驗，所以本次實踐課——實習，成了同學們走進社會、瞭解社會的踏板。
回首在少年庭已經實習的10多天，我感覺自己成長了不少。曾經在學校對未來對實務工作中法律應用的困惑和迷茫，隨着這次實習的一點一滴的應用慢慢的就不見了。實習讓我從一個只看到理論上操作的學生走到了一個能自己動手的實習工作者。知道了該怎麼受理案件，分析案情，從一開始只會簡單的整理卷宗到自己動手寫審理報告，從一開始參加旁聽到了自己參加庭審做筆錄。每一次的進步每一次的深入都使自己的知識的更加完善。很感激這次的實習，儘管我仍會想回學校，但我已經習慣了這樣的生活，更重要的是它讓我深刻的體會到自身的不足，讓我知道了掌握好牢固的法律知識，紮實的學到解決分析問題的技能，養成邏輯的推理思維在工作中是非常重要的。非常自然的一個轉變讓我對學習有了更明確的認識，對未來有了更積極進取的態度。所以感恩這些天的實習，能夠有這樣的收穫，我是快樂的。
在過去的這兩週實習過程中，讓我受益最多的就是－－整理卷宗材料。應該説，瞭解並熟悉掌握案件處理的整個過程，是實習的一個最重要的內容，而這個內容並不是僅僅只能通過親身經歷立案、庭審、結案等才能掌握的，親身經歷只是完成這一內容的一個途徑，而另一個重要途徑便是整理卷宗材料。卷宗作為案件結案之後的檔案整理，是對案件的進展流程的客觀全面反映，通過對案件處理過程的每一環節中的文書材料的處理，總結時間順序，我可以清楚明晰的瞭解並掌握一個案件的進展過程，並且通過自己的思考，理解，在頭腦中模擬一個案件的處理，以加深對其的掌握。我想，這就是為什麼整理卷宗材料是每一個實習生最初的、必經的，也是做的最多的工作吧，這正是法院安排的苦心所在，是為了首先便讓實習生對一個案件，從起訴到受理，到審判，再到最後的判決，都有一個清楚的思維，從而以便於以後的實習以及工作。
來法院的初衷，是為了要手握法律的正義之劍，打擊犯罪，維護社會的安寧與穩定。漸漸地，手上案件一個又一個後，我的心卻漸漸沉甸甸了：法律，究竟扮演一個什麼角色呢？一些案件經過了法律，罪犯得到了應有的懲罰後，我沒有得到正義的滿足，卻是留下了滿心的惋惜。因為，在這兩個週中，我看了太多迷失的少年，聽了太多花季被折斷的聲音，見了太多不該發生的悲劇。未成年犯罪嫌疑人，在我所實習的這段時間，是我所接觸的案件的主角。我統計了一下，僅11月份，少年法庭就接了9個未成年案，涉案34人，批捕了32人，另2人被公安機關作了其他處罰。這絕對是個觸目驚心的數字。它向我們發出警示：對未成年人的法治教育，已刻不容緩了。
結合庭裏的資料，現對這些未成年人犯罪的特徵及原因作如下論述：
一、未成年人的犯案，多以侵犯財產為主。在這9個案件中，有5個是搶劫案，1個是盜竊案。未成年人關係網簡單，生活需求也不多。他們大多的生活內容是吃飯、睡覺、上網、玩，所以，他們最需要的只是錢。而他們因為是未成年人，幾乎沒有收入，家裏給的錢又不夠揮霍，因此，財物很容易成為他們的目標，侵犯財產型犯罪便成了未成年犯罪的突出特點。
二、未成年人犯案，很少是單獨行為，多半都是結夥作案。在這9個案件中，有6個是團伙作案，四五個人一起的居多，多的達到八個。未成年人本來就很喜歡拉幫結派，而在犯案時，由於他們年齡孝個頭不大，單獨的行為往往難以制服受害人而達到目的，所以，他們需要人多，才能“鎮的住場子”。這是一個未成年嫌疑人自己的交代：“人多，氣勢擺在那裏，他們（受害人）就自己乖乖交出財物了”。
三、未成年人的犯罪往往伴隨有暴力的，而且多是手段殘忍、後果惡劣的。未成年人的思想簡單、心智極其幼稚，完全不能很好地預計自己行為的性質和後果。所以，在犯案的表現形式上就是作案瘋狂、不計一切後果。在很多個案件中，都打傷、或打死受害人，甚至帶上工具作案，而在我們提審他們時，他們對自己行為的後果都表現得滿不在乎。其中有一個16歲的未成年人和一個19歲的人把一個13歲的小孩活活打死後，問他知不知道自己行為可能的後果，他很輕鬆地回答：“不就是死刑、無期”。我在想，他根本不知道死刑、無期對他自己的生命意味着什麼，才會如此沒負擔地回答吧。人小，別人一吆喝，便跟着去搶人，知道是犯罪卻完全不知道這種行為後果很嚴重。正是對後果的無知，才在他們小小的拳頭下生出如此多的暴力。另外，他們很容易接觸的網絡暴力、兇殺，也可能成為了他們犯罪的藍本。還有這些未成年人幾乎都是小學生，初中文化，也就是説他們沒有接受“做人”的教育。也完全不知道觸犯法律的後果是什麼。即使知道是什麼後果他們的知識和人生閲歷也使他們想不明白這個後果真實的意義。很多未成年犯都只是覺得判幾年刑在裏面呆幾年，一幌就出來了，沒什麼事，可他們不明白、不理解：那幾年人生中寶貴的時間意味着什麼……
最後，想要説的是，整個社會法治觀念落後，也是未成年犯罪的成因之一。社會上沒有對法律的尊重的風氣，人們便不知道、不瞭解法律。這些未成年人也許完全不明白法律的性質。也就是不畏懼觸犯法律後的條條款款，也就去大膽犯案，從而便發生了害了別人也害了他們自己的悲劇。那麼，在此需要呼籲：未成年犯也是自己案件的受害人。青少年維權中心和未成年人保護法應該起到應有的作用，社會、家庭、學校、不要過早地放棄孩子。
在新浦區法院少年庭為期兩個周的實習，我收穫很大，能夠把大學三年以來所學的部分法學理論知識運用於實務工作中，並在實踐中學習到很多課本上學不到的知識。
我覺得這次實習不僅是把理論運用於實踐，而且是積累工作經驗，為以後的就業打好基矗本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現實中運作有所瞭解，也對專業技能有了進一步的掌握，更加堅定了我要在法律這條路繼續走下去的信心。
畢業實習報告 篇2
隨着數控工業的快速發展，數控編程的趨近簡單，多種多樣的數控系統被開發，各種系統的複合循環功能越來越強大，還有CAD、CAM、UG等軟件的開發，各軟件自動生成的程序，可以被各系統所認可，因此漸漸取代了手工編程，而數控插齒機採用先進的數控系統及伺服電機控制圓周、徑向進給，最適用於汽車、摩托車、機牀、齒輪專業廠大批量粗、精加工，尤其適用內、外圓柱齒輪、雙聯、多聯齒輪、扇形齒輪、間斷齒輪以及錐度在±30°內的預置修形量的修形齒輪。在數控插齒機上增設特殊附件，還可加工斜齒輪、軸齒輪、錐度齒輪、鼓形齒輪等，操作方便，對人工的技術依賴性低。
當我們踏出大學校門那一刻起，就業問題就似乎圍繞在我們身邊，成為了我們畢業生身邊説不完的話題，如今社會，各個招聘會上總寫着“有經驗者優先”，可是身處學校的我們，又擁有多少經驗了，為了適應這個社會，為了增加個人在社會競爭中的經驗和能力，我們進行了實習。
在三一我是一名普通的不能在普通的操作工，操作的是湖北宜昌的插齒機，系統是西門子系統，所做的工作就是學習數控插齒機，在每個產品上插出合格的齒，對於數控插齒機的操作而言，與學校學習的一樣，沒太多變化，但是自己能夠獨立完成一個零件的加工，卻有一定的難度，對於略懂一二的我來講講怎樣加工一個零件。
首先我們要看加工工藝，確定工藝路線，工件的齒數、模數、量棒的尺寸、齒的大小以及壓力角，這樣來選擇合適的刀具，然後選擇適合的機牀，對於外齒來説，必需使用插外齒的機牀，如果不是插外齒的機牀，應該手動調節，使之成為插外齒機，外齒的製作相對於內齒比較簡單，機牀選擇好以後，選擇適合的工裝、夾具，然後開始調節機牀的行程，看能否將工件插穿，並不碰到工件，以防撞刀，行程不合適，應該調節行程，直到行程合適為止。
行程調節好後，開始校工件，這時我們應該使用百分表來校工件，直到百分表跳動格數在五格以內，這樣校表結束，加緊工件，開始對刀，我們要開始對C（及主軸），刀尖要對準自己，並且兩邊的齒到中心齒的距離一樣，這樣C軸就對好了，接下來我們對Y軸，使用手輪，調節倍率，然後用很薄的紙來直觀的反應我們是否對好Y軸，我們對好Y軸之後，將對刀位置輸入到數控機牀中，就要開始試插，吧我們的刀具齒數、壓力角、工件齒數，輸入到數控機牀中，數控機牀自己計算，確定走刀路線，我們試插的目的就是看，是否亂齒，是否符合我們的要求，如果不符合我們應該找到問題的原因，直到達到我們的要求。不僅學會了製作工件，也學到一些加工技巧及維護機牀，例如：
1、我們怎樣去選擇數控機牀、怎樣去選擇刀具、夾具
2、怎樣去輸入程序、效驗程序，去決絕基本的錯誤提示。
3、在加工中，如出現異常情況，可按下“急停”按鈕，以確定設備的安全。
4、主軸啟動開始切削之後，一定要密切關注加工過程，嚴格禁止擅自離崗。
5、每次接通電源後，必須先完成各軸的返回參考點操作，然後再開始其它運行方式，以確保各軸座標的正確性。
6、加工程序前必須經過嚴格效驗方可進行操作運行。
7、手動對刀時，應注意選擇合適的進給速度，手動換刀時，刀架距工件要有足夠的距離，不要讓刀具與工件或工作台發生碰撞
8、數控機牀在正常運行中不允許打開電氣櫃門。
9、要經常潤滑機牀導軌，防止軌道生鏽，並坐好機牀的清潔保養工作。
我們瞭解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的應用。在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。在瞭解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。這次實習，讓我們明白做事要認真小心細緻，不得有半點馬虎。
同時也培養了我們堅強不屈的本質，不到最後一秒決不放棄的毅力！培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。在整個實習過程中，對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強清理機牀場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
也真切的體會到真理必須要用實踐去檢驗，不親自去動手試驗一下。有很多東西是書上沒有的，只有在實踐中才能體會得到，紙上談兵只會讓人走進誤區，實踐才是永遠的老師。它帶給我們的不僅僅是經驗，它還讓我們知道什麼叫工作精神和嚴謹認真的作風。在以後的學習生涯中我更應該認真學習，將來成為一個出色的專業人才。
人與人之間的溝通最基本的就是語言，如果我們説話沒有藝術，或是説話不得當，就很難得到別人對自己的好感。在性格上假如習氣很重，惡性不改，壞心不改，心裏面的邪見、嫉妒、愚痴，傲慢不改，就很難在道德、修養上有所提高。所以應該學會不斷的改進，要改言、改性、改心、這樣才能得到不斷地進步。
在人生的道路上，有的人為何能不斷的進步，而有的人則不進反退呢？問題就是他不能"受"。和學習讀書是同樣的道理，有的人容易進步，因為他樂於接受；有的人容易退步，因為他納不進去。我們在加深修養的過程中首先要學會受教，受教就是把東西吸收到自己心中，然後把它消化成為自己的思想。我們不僅僅要受教，並且還要受氣，如果一個人只能接受人家的讚美，是不能永遠和完全給自己增加力量的，還應該學會接受別人的批評、指導、乃至傷害。從一定意義上説，能受苦，受氣，才會得以進步。
不管什麼事情都必須三思而後行，思想是智能，任何事在經過深思熟慮後再去做，必定能事半功倍。有些人不敢表達自己的想法，有意見的時候不敢在大眾面前發表，只會在私底下議論紛紛，遇事也不敢當，不敢做。不敢擔當就不會負責，不會負責就無法獲取別人對自己的信任，修養也不會提高，因此只要是好事，善事，我們就要學會敢説、敢做、敢當。拼命工作是辛苦的事情，辛苦的事情要一天天持續下去，必須有個條件，那就是讓自己喜歡上現在所從事的工作。如果是自己喜歡的事，不管怎樣努力都心甘情願。
如果你熱愛甚至迷戀你的工作，儘管在外人看來，你是那樣的辛勞，那麼的不同尋常，但是，在你自己看來卻很自然，因為你喜歡自己的工作。有機會從事自己喜愛的工作，當然很好，但大多數人沒有這種幸運。一般的人都是為了生計而從事某項工作。既然如此，就有必要作出努力，讓自己去喜愛自己所從事的工作。努力了，喜歡上了自己的工作，接下來就好辦了。要做到“不亞於任何人的努力”，就變得很簡單，“那樣早出晚歸，拼命工作，身體不要緊吧。”別人在為你擔心，而你自己卻一點不覺得苦，反而因為能勝任而感到充實。
通過本次實習發現自己以前學習中所出現的`一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。
總體來説，這次實習不僅僅是鍛鍊了我在專業操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來説，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
畢業實習報告 篇3
一、公司介紹
華為是全球領先的信息與通信解決方案供應商。我們圍繞客户的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客户體驗，為客户創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用於140多個國家，服務全球1/3的人口。
我們以豐富人們的溝通和生活為願景，運用信息與通信領域專業經驗，消除數字鴻溝，讓人人享有寬帶。為應對全球氣候變化挑戰，華為通過領先的綠色解決方案，幫助客户及其他行業降低能源消耗和二氧化碳排放，創造最佳的社會、經濟和環境效益。
二、具體情況
首先，在第一週時間裏，我對公司業務流程的內容有了一定的瞭解。
其次，在第二週的時間裏，我認真、仔細學習了日常財務操作的全過程。跟出納人員學會了如何開支票等票據、如何根據原始憑證編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳、每月月底如何根據銀行對帳單與帳户進行核對，及時編制調節表，向主管計學習財務報表的編制和財務分析。
最後，在第三週的時間裏，我學習和了解了公司的有關財務制度，對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。
三、公司在財會方面成功的主要經驗
財會人員是企業效益的創造者之一
隨着市場經濟的發展，社會的進步，特別是經濟效益觀念的日益強化和“企業管理以財務管理為中心”的提出，對企業財會人員的工作要求越來越高，財會工作不再侷限於簡單的記帳、算帳和報帳，而是充分利用掌握的專業知識和政策法規，積極參與企業生產經營管理和資本運營等方方面面工作，直接或間接為企業效益最大化發揮着越來越重要的作用。與會的17位大型集團公司財務老總以不爭的事實，論證了財會人員是企業不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創造企業效益中處於極其重要的核心地位，真正發揮着“內當家”的作用，在對企業效益的創造過程和結果進行全面核算與監督的同時為企業直接或間接的創造效益。
財會人員為企業創造效益的幾個方面
(一)、會計人員基礎工作。會計核算是會計最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報帳，及時提供正確、有用的會計信息，客觀的反映經營成果，為公司領導的決策提供可靠的依據，既是會計人員勞動價值的體現，也進而成為企業效益間接的創造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作，也是對會計人員最基本的要求，會計核算不做好，談何進行會計監督與參與管理。以信息化(erp)為手段，結合財務軟件的使用，加強審核與對會計人員的考核監督，來規範我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業創造效益。
(二)、資金管理。資金是企業的血液，資金流貫穿企業生產經營的每一個環節，資金既是企業正常生產經營的保障，也是企業創造效益的最終體現。通過融資和投資，如何提高資金的使用率，降低資金的使用成本，為企業創造效益，是資金管理的根本。
1、融資籌劃。合理確定籌資規模，積極尋求多渠道融資，充分利用企業信譽及內部相互擔保的方式進行融資，降低融資成本，為企業的生產經營提供資金保障。
2、採用有利的支付方式。(1)積極使用銀行承兑匯票付款，付款與融資相結合，減輕付款壓力，也降低融資費用。(2)採用資金集中時間支付，如對日常費用報銷規定每週一次，對材料款及大宗設備款規定每月兩次等，有利於增強集團對資金的調控能力，提高現金流的質量，提高集團帳户銀行存款的日均存量，從而提高企業在銀行的信譽;同時也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。
3、資本經營。(1)根據企業特定的生產經營週期，資金有時也會出現剩餘，財會人員通過股票、基金或國債申購，充分利用閒置資金，提高資金使用率，同時為企業創造資金效益。(2)通過股權收購或股權投資，成立子公司，實現低成本擴張和企業快速發展。
4、資金收支一級管理，倡導“現金為王”的觀念，積極利用銀行電子商務，開展網上業務，儘可能地加速資金週轉，減少資金成本，規避財務風險，提高企業經濟效益。資金收支一級管理有利於增加現金流和結算存量，提高企業在銀行的信譽，有利於各分、子公司資金的統一調配，提高使用效率，有利於加強對分、子公司的監督管理，控制風險。資金管理實行內部模擬市場，即在企業內部實行資金有償使用，財務部門即是資金調劑中心，也成為企業的創效部門。
(三)、税收籌劃。我國是世界上税賦最重的國家之一，税賦在企業的成本中佔有一定的比重，如何進行税收籌劃，合法避税，是會計人員為企業節約成本，創造效益的重要方面。
1、充分運用國家財税新政策，如國產設備投資抵免政策，以國產設備投資抵免所得税;
2、積極向財税部門申請實施企業所得税合併納税，使各分公司盈虧在所得税前合併調節，達到節税的目的。
畢業實習報告 篇4
一、基本情況概述。
實習期間，我的工作是收銀兼接待，負責給客人接紹我們酒店的房間配備與房價、幫客人辦理入住退房手續、接聽客人訂房電話以及投訴電話等等。
二、主要特點及分析。
這份工作有以下幾項特點：
1、認真辦好上級交代的事項。
上級交代的事項一般有如下幾點；如董事長或總經理或財務即老闆娘或者我們部門經理（以下簡稱這四位為上司）交代的給某個客人或者某個公司的價格是特價或比特價還要便宜的價格；上司臨時來電交代對某個客人免單或只收他房費不收他押金；上級交代對某個客人的付賬方式可以隨意如退房結賬、掛賬等；上級交代給某個客人訂房等等，對於上級交代的每項事情都必須認真落到實處。
2、妥善協調客人的投訴與建議。
對於客人的投訴與建議，我們應具體問題具體分析。如客人投訴説房間上不了網，我們應先在電腦上看看他的房間資料主單上是否是要上網的，如他當時開房時説不上網，現在説要上網，這時我們應跟客人解釋清楚，上網是要收費用30元的，跟客人確定好要不要上，客人確定説上網，我們就叫樓層服務員把網線插上。如客人的資料主單上顯示的是要上網，這時我們就該與樓層服務員確認下是否已經幫客人插上了網線，因為有時候是我們忘記上報樓層了，有時是樓層服務員當時忙，後來忘記了。如果服務員已經插上了網線客人仍上不了網時，應打電話給工程部的員工，讓他們及時來修理，並跟客人説明修理人員大概多少分鐘後會上去。千萬不要接到客人的投訴之後當做什麼也沒發生，讓客人在房間乾等，這是極其不負責任的表現。對於客人的其他投訴我們也應該有個着手點，一步一步去分析問題的所在。
對於客人的建議，我們應微笑應對，並用筆記下來，讓客人覺得我們很重視他給的提議，然後上報給大堂副理，大堂副理在每週例會的時候跟我們集體討論，如討論一致通過的話就按照這個建議執行。
3、記住客人的客情。
工作的時候最煩心的就是碰到老闆的朋友那樣的客人了，因為我是新員工，沒來多久，又不認識他們，所以他們每次開房的時候他們不出示證件，直接報名字我還得去查，查他們以前開房時是不是特價，是不是不用交押金之類的，然後有些客人就嫌我動作慢了，一直在催。對於這樣的客人我們應該記住他的長相以及喜歡什麼樣的房間，這樣的話以後工作就方便多了。有些客人是如果見你次數多了你還不認識他，他會生氣的，對你翻白眼，甚至會罵人。
做好值班工作。感覺這份工作其實就是祕書工作，既當上司的祕書，又當客人的祕書，如客人交代早上叫醒、交代給他房間增加物品、交代幫他簽收下快遞、客人從前台借走了雨傘等等。這些小事得在電腦上的房間資料主單上備註清楚，並在我們的交班本上寫清楚，客人還的時候就把備註刪掉。
4、協調我們部門與其他部門員工之間的工作關係。
我們屬於前廳部，每次退房的時候要上報給客房部的樓層阿姨讓她們查房，看看的物品有沒有什麼問題，如果少了東西或物品被損壞的話，得跟客人講清楚，該賠償的得照價賠償，然後打單。在跟人説賠償的時候，發現有些客人好好講話，説賠就賠嘛，然後很爽快的付錢；但是有些客人就很難講話，有的説她們不知道，有的硬説不是她們弄壞的之類的，總之什麼樣的客人都有，這時需跟樓層阿姨説下，讓阿姨查房的時候查仔細點，實在需要客人賠償時我們再與客人溝通。有時阿姨查房時速度實在是太慢了，報給她們好久都沒聽到報下來，既沒説可以退，也沒説不可以退，讓客人在前台乾等着，我們的任務就是問下阿姨到底是什麼情況，到底有沒有查好，阿姨有時確實是還沒查好，可有的時候她竟然説還在等電梯（一般是每個樓層有一個服務員的，因為有時候有人休假，所以一個阿姨會管兩個樓層，兩個樓層之間上下跑，這也沒辦法）真是暈死了，半天才給個這樣的回覆，然後我們再跟客人道歉，讓客人繼續等會。
發現上早班真的很累，我們酒店總共有81間房，生意好的時候開了70多間房。退那麼多房真的是很累，有時是一個接一個，有時是一下子來三四個，中午樓層阿姨吃飯的時候只有一個人在查房，那一下子好幾間房都等着查房，全都站在總枱那裏，把總枱圍的水泄不通，真是尷尬死了，等了半天才有一間房可以退，還是需要賠償的，害得我一個一個跟客人説不好意思啊，久等了。我是沒事，就是客人等的久了，心裏不舒服。
説起賠償，有一天真是多的嚇人，第一個就是有輛貨車倒車時把我們的一個牆撞了一個小洞，賠了100元，來了這麼久，第一次聽説這種賠償，然後又是面巾，地巾，拖鞋，薰香之類的，什麼賠償都有，真討厭。
5、及時上報工作中遇到需要上報的事項。
在實習期間，有件事真是把我給嚇死了，有天晚上幾個客人來開房，説要開麻將房，問房價，我説200，後來他出示了證件，房費是特價，180,他死賴皮説不是150的嗎？我查了他以前的住宿記錄，每次都是180，只有我們酒店內部員工才可以免收麻將費，客人死在那跟我爭價格，他一個朋友看不下去了，説180就180，很果斷的開房，可是卻只給我100元，我説"先生，房費跟押金總共交300".他卻賴皮説剛才已經給了我200,跟身份證一起給的，我記得很清楚，他當時只給了我身份證，我查他以前的價格，他沒有給我錢，可惡的客人竟然這樣，我只好讓他稍等，我算一下我的錢最後確認的結果是並沒有給，他不高興了，客人本來就喝了點酒，臉紅紅的，在那裏亂説話，後來我們經理來了，看到他們在這裏鬧，就問我是怎麼回事，我就告訴他了，經理説先把房卡給客人，等會去查監控，我就把房卡給客人了，大堂副理去查監控的時侯我心裏七上八下的，心裏在打顫，因為這是200元的事，很嚴重，一天的工資才這麼點，賠不起，汗，怎麼會遇見這樣的事，受不了，過了一會，副理查好了，説客人確實只給了100，她讓我打一張300的押金單，她上去收客人的錢，多虧了有她，否則我會一直在擔心的，後來我開房時大氣都不敢出，真是被嚇到了。像這樣的情況就應及時上報給大堂副理，自己處理不了的事就不要硬撐着，否則事情會越鬧越大的。
有時上中班的時候會忙一陣子，因為中班是下午四點到晚上十二點，是開房的高峯時段，大堂副理不可能時時刻刻都在前台看着，她得處理很多雜事，有時剛好我在忙的時候她不在前台，突然來了好幾個客人，而且不是一起的，如果是一起的話就好辦，直接點快速入住，再一個個登記；他們不是一起的，就得分開來開房，開的房型不一樣，價格也就不一樣，像那些電腦房跟麻將房的話還得打印一張電腦費或麻將費的單子，因為設備有限打印機慢的要死，耽誤了很多時間，有時我在幫這個客人辦理入住手續時，旁邊還有兩三個客人在等着開房，這時就應該馬上用對講機呼叫大堂副理過來幫忙，讓客人在那等着是很不禮貌的。
有次一個客人住進去之後沒多久他就打電話下來説要退房，我説那房費要照收的額，他問能不能少收點，我説這樣的話幫他把全天房改為鐘點房，他説可以，後來副理跟我説，説我是沒有權利這麼做的，這種情況要通知大堂副理，大堂副理同意才行，哎…又被批評了，以後一定要記住了，自己的權利是有限的。
三、實習收穫。
1、細心，低級錯誤堅決不犯。
開房的時候客人要上網或要打麻將的話應及時上報給樓層，好讓阿姨及時插上網線或送麻將過去，不要忘了，免得客人打電話下來問怎麼上不了網，這是很粗心的表現。給客人辦理入住手續的時候一定要確保收錢了，再打印押金單，萬一等押金單都打好了，把押金單給客人了才想起來沒收客人的錢，這時多不好啊；退房時也應等客人在結賬單上籤了名字再把錢退給客人。所以收銀工作就得管好錢，這是自己兜不了的。客人來開房，説刷卡，得問清楚房費跟押金是否都刷卡，不可以馬上把刷預授權的單給打出來了，萬一後來客人説押金交現金，房費刷卡，那多麻煩，所以應該先弄清楚客人的付款方式，再打單，就可以省去不必要的麻煩了。預授權完成聯機的時候，輸入授權碼不可以輸錯了，輸錯了的話完成不了聯機，還以為是客人信用卡的問題，實際上是操作錯了，千萬得小心。還有就是給客人開發票的時候，不要打錯了字，打錯了一個字，發票都得重新打一次，那張打錯了的得作廢掉，多麻煩啊。最後就是客人退房時一定要確保房卡跟押金單都在，不給我們的話我們是不可以把前退給客人的。
2、對待客人要熱情。
不管自己的心情有多差都不能拿客人當出氣筒，當客人對我們態度不好或無理取鬧時我們應微笑應對，不要跟客人去爭個你死我活，無傷大雅的事情我們可以視而不見，當做什麼事都沒發生。
3、跟客人説清楚退房時間。
好多客人白天都是來開鐘點房的，我們酒店規定白天六點到十四點開的鐘點房是六個小時，十四點到十八點開的鐘點房是住到二十一點的，十八點以後開的鐘點房都是三個小時，所以開房時跟客人説清楚退房時間，如果客人的房間快到鍾了就該催催他，如果還想住的話就幫客人把鐘點房轉成全天房。如果客人凌晨三點到六點（我們酒店每天早上六點做日結）之間來開房時得跟客人説清楚退房時間，如果客人想開第二天房的話，得另收一點手續費，務必要跟客人説清退房時間，否則到時候客人不肯退房，還態度很差的説不是開房才沒多久嘛，怎麼就要退房了那就不好了。總之，跟客人解釋清楚就好了。
4、明確瞭解客人的付款方式。
如果客人交押金時交的是現金，退房時卻説要刷銀聯卡，這是可以的，直接在因聯機上刷應刷的金額，然後結賬時把那個金額填在銀聯卡那一欄，退人民幣那裏會直接顯示應退的錢的。這一操作要記住，以防客人需要我們這樣操作。
5、金錢上面小心小心再小心。
客人要求多打發票時，跟客人説清楚，多打的那部分我們是按15%的比例收費用的，有次客人要求多開110元的發票，按理收他16.5元的税費，輸進電腦時沒問題，可打單出來的時候單上的金額竟然是17元，後來才知道電腦上不認五毛，得四捨五入，整元的才行，這個一定要記住了。
畢業實習報告 篇5
一、實習的目的和意義
課程實習是大學本科教育中的一個極其重要的環節，特別對於我們會計專業學生而言更是如此，它是對我們學生的專業知識進行綜合培養和檢閲的教學形式。學生通過《審計學》課程實習，不僅能夠熟悉審計實務的流程，而且能夠加深對審計理論知識的理解和應用。除此之外，在實習時過程中，通過具體業務的操作，能夠提高分析問題和解決問題的能力，還能培養同學之間團結互助和討論學習的精神。其實這也正應了 “實踐是檢驗真理的唯一標準”這句話，我們只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的實務操作中去，才能真正掌握好這門課的知識。
二、實習的內容和過程
這次實習應用福斯特公司提供的《審計實務》軟件。我們首先了解審計的整個基本流程，主要完成實質性測試中的貨幣資金審計、應收賬款審計、存貨審計、固定資產的審計、應付賬款審計、管理費用審計、主營業務收入審計、主營業務成本審計、營業税金及附加審計、所得税審計這幾個內容。
這些審計的程序中第一件要做的事情是取得或者編制相應的項目明細表或明細帳，而最後一件事都是確定該項目是否已在報表中做出合理的披露。但是不同的審計內容，審計過程也有所不同。
貨幣資金的審計過程除了以上所説的那兩個程序之外主要有1、對庫存現金還有盤點庫存現金、抽查大額現金收支、檢查外幣現金的折算是否正確;2、對銀行存款餘額的函證，對銀行存款餘額的調節、檢查一年以上定期存款或限定用途存款、抽查大額銀行存款的收支、檢查外幣銀行存款的折算是否正確;3、其他貨幣資金過程銀行存款的過程相同。
應收賬款與應付賬款的審計過程類似，應收賬款獲取明細賬後，需要分析應收賬款的賬齡，然後函證應收賬款、檢查未函證的應收賬款、檢查壞賬的確認和處理、檢查外幣應收賬款的的折算、分析應收賬款明細賬餘額。而應付賬款除了函證之外，還要對應付賬款的借方餘額進行重分類調整，並根據預付賬款的明細賬的餘額進行分析歸類，檢查應付賬款長期掛賬的原因。
存貨的審計過程，由於存貨的內容比較多，有委託代銷商品、分期收款發出商品等，因此在審計的時候，除了先核對明細賬之外，還要對不同的類別的存貨進行進行檢查。然後根據原材料明細賬複核計算材料成本差異率、檢查存貨的跌價準備，對存貨的盤盈、盤虧、報廢情況進行檢查，最後完成存貨的審定表。
固定資產的審計則跟存貨的審計過程相類似，先對固定資產的減值準備進行檢查，然後檢查固定資產的盤盈、盤虧、報廢情況，根據之前的兩個步驟以及相關的明細賬填列固定資產及累計折舊審定表，最後完成固定資產審計程序表。
管理費用的審定過程比較簡單，但是管理費用所涉及的內容比較繁雜，因此審計的過程也比較麻煩，容易出現很多小問題。在審計過程中，需要先根據管理費用的明細賬和憑證完成管理費用檢查情況表，然後完成審定表。
主營業務收入的審定要根據主營業務收入的明細賬填列主營業務收入檢查情況表，並檢查相應的原始憑證以及是否過入總賬，還有收入的確認時間是否正確。最後完成主營業務收入的審定表，調整金額並列出調整分錄，完成主營業務收入審計程序表。
主營業務成本的審計過程基本與主營業務收入的審計程序相同，需要檢查的原始憑證也都幾乎一致。要根據銷售合同等確認主營業務成本的確認時間，對錯誤的處理進行調整，並完成相應的審定表，再根據實際檢查的情況完成主營業務成本審計程序表。
營業税金及附加的審計與所得税的審計，主要根據之前所做的營業收入等科目的審定結果進行調整，需要聯繫之前所做的審計過程，進行相應的調整，如:對虛增的銷售業務的調整，對退貨有關的税金的調整，對於補提折舊造成所得税差異的調整等。最後根據實際檢查審定的情況完成所得税審定表。
三、實習總結
(一)收穫
從大一到現在做了很多的上機實習課，每都有不一樣的體會，不僅因為實習的課程不同了，也因為隨着年歲的增長，看到的東西也有所不同了，通過這次審計的上機實習課我也學到了不少的東西。
第一點是：瞭解到自學能力和自我的領悟能力很重要。
感覺在整個實習的過程中所接觸到的東西與當時上的審計的理論課嚴重脱節，審計的理論課更側重於講授整體的理論體系，對於實踐方面會碰到的問題基本不提及，因此我們在做審計的上機實習課的時候幾乎是先看答案，再自己摸索着尋找答案應該從哪裏去得出，以及各賬審定表處理的先後順序。在學校裏，老師可以教會我們很多的理論知識，但是一旦出了學校，擁有較強的自學能力就必不可少。自學能力是指一個人獨立學習的能力，也是一個人獲取知識的能力。它是一個人多種智力因素的結合和多種心理機制參與的綜合性能力。自學能力也是衡量一個人可持續發展能力的重要要素。諾貝爾物理學獎獲得者丁肇中教授曾説過：“不要教死知識，要授之以方法，打開學生的思路，培養他們的自學能力。”自學能力不是與生俱來的，而是後天培養形成的。在大學期間我們不僅要學會很多的專業和課外知識，更要學會怎樣去學習，這也是一個人是否具有可持續發展能力的先決條件。然而要有良好的自學能力，就要不斷的鍛鍊自己的感知能力和領悟能力。
第二點：做事之前要先了解“遊戲規則”，磨刀不誤砍柴工。
第一節課的時候老師有要求我們先看看企業的會計制度和審計約定書的內容，但是我們太急功近利了，直接就開始做練習。然而在做到後面的折舊的計提、壞賬準備的提取時，對於一些數字的出現就不懂得是怎麼來的，但是這一些在企業的會計制度中都有涉及到。
其實每一件事情都有它自己的運行規則，只有我們瞭解了它的運行規則才會事半功倍，處理起來也更加得心應手。當然，很多規則再問我們初識它的時候並不知道它會有用，或者會有什麼用，這就需要我們戒驕戒躁，至少大概的瞭解一遍在腦海裏多多少少會有一些印象。我們應該保持一種“stay hungry，stay foolish”的心態來對待每一件事情。
第三點：加強實踐能力，改變自己的思維方式。
由於之前一直學習的是會計的知識，在很多方面，我們會過分的強調會計分錄的重要性，然而在不同的環境下，所注重的重點必將有所不同。從這次上機實習課中，我看到了自己定式思維模式的嚴重性，不懂得變通，發現問題是解決問題的前提，希望在以後的實踐中自己的思維方式能更加的活躍、變通。正所謂“窮則變，變則通，通則達”，很多時候我們是被自己的思維方式所禁錮的，而不是環境禁錮了我們的行動。
第四點：前後聯繫的重要性。
在上機實習的過程中，我明顯感覺到前後聯繫的重要性，尤其是在做所得税費用的實質性測試程序的時候，這一點的感觸更加的深刻。對於會計人員要求我們對數字要很敏感，在審計的過程中也明顯感覺到要學會記憶數字，因為在後面的審計過程中經常碰到之前看到過的數據，我們要知道之前的錯誤對現在的審計對象可能造成的影響，只有這樣才能在自己不錯漏的情況下，檢查出被審計單位的錯漏。顯然，審計是比會計更深一層次的報表核算，是不允許出錯的，否則就有可能錯上加錯。
第五點：加強了同學間的交流，取長補短促進共同發展。
在實訓練習的過程中很重要的一點就是經常和左右的同學討論不懂的問題和錯誤的地方，有時候也會分享一些小心得，小技巧。這使我節省了不少時間，也加深了對知識點的理解。雖然這樣有時候有點違反課堂紀律，但是在這樣的互動學習中，可以獲得很多自己以前並不十分注意的知識點，也能夠感受到其他同學的思維方法的不同。正所謂“三人行必有我師”很多東西分享過後就一加一大於二了。
(二)不足
1、知識不熟悉
雖然説這次的上機實習課與審計的理論課是脱節的，但是這裏面的很多知識都涉及到以前的會計知識，如主營業務收入的確認條件、會計分錄的調整等等。但是在處理這些事情上自己明顯感到手忙腳亂，有一部分是知識的淡忘，也有一部分是知識的欠缺。
2、實踐不足，操作能力較差有待提高
在整個實訓過程中由於審計處理程序不熟悉，很多業務做得磕磕碰碰的，浪費了很多時間。而且有的業務處理過了，第二次操作的時候還是會有錯誤。真的就像哲人講的那樣，需要不時的回過頭來看看自己走過的路，不能一直像屋頭有蒼蠅一般亂竄。俗話説：“要想為事業多添一把火，自己就得多添一捆材”。 此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖然現在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間。同時，之前積累的知識不夠牢固，很多都很混亂，這一點是我必須在以後的學習中加以改進的。
3、對計算機的實訓系統不瞭解
這次的實訓是在電腦上操作的，一方面自己打字的速度不快，另一方面，由於是第接觸這個系統，所以在操作上出現一些問題耽擱實訓的進度。
總之，在這次的實訓暴露出自己的很多問題，在以後的工作和學習中，我會不斷的警示自己，並改善自己的，以便在以後工作中能夠勝任會計這個崗位，提高自己的職業能力水平。
文萃咖
