個人的社會實踐報告

個人的社會實踐報告1

社會，在實踐中增長知識，鍛鍊自己的能力，更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，完成自己的學業。

今年暑假,我參加了暑期實踐活動,雖然烈日炎炎,但是在酷暑下為期一週的暑期實踐活動,讓我從中鍛鍊了自己,我對水泵之鄉温嶺有了一定的瞭解。温嶺市大溪鎮,在被中國泵業協會授予“中國水泵之鄉”的美譽後,成為全國最大的水泵製造基地、銷售基地和技術信息交流中心。温嶺的水泵企業已形成了典型的區域經濟聚集的特徵。我們選擇了位於温嶺市大溪鎮台州大步泵業有限公司,對其進行重點調查。在公司領導的帶領下,我們來到了生產車間進行參觀。我們對每個生產車間的主要安排都有了一定的瞭解。我們來到擺放產品的半成品間,產成品車間,看到了準備出口的水泵和半成品。公司領導一路帶我們參觀一路給我們講解。還特別給我們介紹了一些現代化的設備,還有從烏克蘭請來的工程師。我們小隊深入車間,瞭解水泵生產的具體流水線操作以及不同水泵在生產上的區別。車間工作人員對我們進行了詳細的講解與示範,小小的水泵經過一環接一環繁複的工序才最終成型。這次的暑期實踐,讓我知道了很多以前沒有接觸過的知識。像離心泵,它的基本構造是由六部分組成的,分別是:葉輪,泵體,泵軸,軸承,密封環,填料函。像螺桿泵,它是一種新型的輸送液體的機械,具有結構簡單、工作安全可靠、使用維修方便、出液連續均勻、壓力穩定等優點。我們小隊的同學親身考察體驗水泵生產工廠的運作。從各個車間瞭解運作。對於水泵的發展,我們諮詢了企業相關領導,也瞭解到乾旱天氣等都會對水泵生產造成影響。去年金融危機以及今年年初北方的乾旱。都影響到了水泵的生產。

雖然我們小隊的這次實踐可能沒有那些去農村支教的實踐有意義,可能也沒有其他小隊的有新意。但是,這次實踐我們是實實在在的深入到了平凡的水泵工作崗位,不僅瞭解了水泵的整個製作流程,還參與了一些簡單的工作。這次暑期實踐讓我瞭解到團隊的重要性,我們小隊為了共同的目標一起努力,一起去完成一項共同任務,大家不怕苦,不怕累,分工合作,有條不紊。從分配工作到完工,我們堅信只有大家都做好,才能收到預期的效果。這讓我們都瞭解了團隊的重要。讓我覺得在團隊合作中,不僅要相信自己,也要相信他人,大家一起努力,一起奮鬥,才能把工作做好。團結是一個優秀團隊的靈魂。通過參加這次暑期社會實踐活動,讓自己加深了與朋友之間的交流合作,促進了朋友之間的友誼,也很大程度提升了自己辦事能力;讓自己進一步更好的瞭解社會的點點滴滴,走進社會。同時,讓自己學到的理論聯繫實際,親身實踐,不斷提升自我,讓自己更好的成長。每一段經歷都促使自己成長。這次實踐讓我覺得收穫頗豐。

我認為社會實踐是一件很具意義的事情，在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識，儘管有時候會認為，書本上的知識根本用不上。同學們，下次的假期可不要錯過哦！

個人的社會實踐報告2

一、實踐基本情況介紹

其實，對於酒店的一切，我瞭解的很少很少，一點工作經驗都沒有，而像我們這樣沒有任何經驗的新手，很容易被前輩欺負，也很容易犯一些低級錯誤，7月10號我懷着忐忑，焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐，能瞭解酒店的經營模式以及一些經營策略，甚至也可以多瞭解一些商業成功人士的經歷。也能提高自己的社會交際能力。同時，也能在這次實踐中給自己一個很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠，要紮紮實實從最基本的做起！總體來説，我總結了幾個我這次實踐的幾個基本目的：

1，通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力，堅持毅力！豐富自己的思想，加深自己對社會的認識！

2，切身瞭解社會服務市場的目前狀況，為將來自己進入社會做好準備。

3，熟悉酒店服務環境，服務模式，為將來全面發展打好基礎。

4，通過自己親身體會，以及前輩的現場指導，希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

5，,酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性，深入細緻地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。

6，通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會交際能力。

7，學習到一定的管理能力，俗話説“知人善用，此乃王道”。

8，學會處理好人與人之間的關係，尤其是和自己同事之間的關係！處理好關係，才能讓自己更好的適應不同的環境，也能讓自己得到很多人的幫助。

二，調查對象和方法

我此次實踐的地方是在廣州的君豪酒店，酒店整體情況還可以，規模還可以。比較大，大堂的裝修也還可以，房間的電器配備很齊全，房間也通風而且還狠寬敞，至於衞生方面，都是不錯的，能接觸的東西基本上都是消過毒的，服務效率還可以，每個樓層都有專門的人管理，這是我進入這酒店對於他的一點初步印象。在這裏工作，我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衞生以及其他方面都要求很嚴格，在空暇的時間，我也有機會見識到大廚的手藝，我們的領班，他對我説：“我知道你是大學生，有很遠大的志向 ，可能不喜歡做這些粗活，你們都是受過高等教育的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的，“不積小流，無以成江海。不積跬步，無以至千里。”你知道那些師傅和學徒，他們的區別在哪嗎？。我説，看不出來。領班説，學徒通過他們自己長期踏實的努力，積累了很多的經驗，也能成為像他們師傅一樣的人，那時候，他們師傅能做的，相信他們的學徒能做的更好，畢竟“長江後浪推前浪”嘛。所以，小夥子啊，你也要腳踏實地地去幹，千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話，勝讀十年書啊。確實，好高騖遠是我們現代大學生的一個通病吧，

都想着自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過高等教育的，怎麼能混的比一般人還差呢。這是，我進入這酒店，領班給我上的第一堂思想課。

接下來的幾天，我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓。教我們如何工作，有些什麼工作的注意事項啊以及對於酒店佈局的介紹，還給我們各自劃分了不同的工作區域。接着，由老員工帶領我們去現場進行了模擬實習，好讓我們在親身工作中摸索、思考。使後面工作的開展能過更順利的進行，從而配合老員工進行工作，以減輕老員工的工作壓力，也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成。現在，我還清晰的記得，為了讓自己少犯錯，我把老員工説的一些常見的錯誤以及一些經驗都記在手機上，這樣，我就可以經常看看，避免以後犯一些低級錯誤，省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是，一個老員工特別向我們強調：在工作中一定要專心，既要對客人負責也要對自己負責，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現意外事故，造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發生事故，要不然可就白乾了。我那時候在想，這可相當危險啊，白乾了不説，還很容易得罪人啊，以後得多加註意才行！因為公司有相關規定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔賠償責任。她説她不希望我們辛辛苦苦的工作最後卻由於一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學校讀書。對於這些話，是我記得最深的一個，而且在以後的工作中，我也是小心翼翼的，這正符合我謹慎小心的性格特點。而且，我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態，絕對不能犯一些低級錯誤，要不然真的白乾了，我可划不來啊。除了介紹工作的事情，帶我的這個老員工也非常關心我們在學校的情況，詢問我們學習是否順利，生活是否開心，和同學的關係處理的好不好，是否參加過學校的活動？她對我們這次實踐活動給予高度的肯定，讚揚我們是難得的好學生，同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴肅，我從心裏由衷的佩服並確立了用工作成績來報答她對我們的關心。

經過這幾天的培訓，對於我工作的範圍及職責我已經爛熟於心了，尤其是工作注意事項，早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天，我在心裏默默的下了決心，一定要盡心盡力，不能出錯！

7月15號，今天是我工作的第一天，由於該環境的地理位置好，而且服務、管理、衞生等方面都比較好，所以，生意特別火爆，常常使我們這些新手手忙腳亂的，從而服務效率大大降低，讓顧客很不滿意，記得有一次，由於很忙，我把一個顧客的菜單搞錯了，弄的他等了很久，最後投訴到我們經理那裏去了，結果捱罵的當然是我咯。而且，由於長時間走來走去，我的腳也被磨出了幾個泡，但為了工作，為了自己不讓別人再笑話，我只得忍痛堅持了下來。就這樣，我堅持了一個多星期，對於酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子，我就更有的受了，我們酒店規模算比較大的，但生意好的時候，人手是遠遠不夠的，而且還有部分老員工偷懶，全把工作安排給我們新員工。所以，我的工作量遠遠超過簡單的一個服務員的工作，常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事，我倒是能接受，也不算很難，但令人頭痛的是，有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質。你在這邊忙的要死，他們還是作死的叫服務員，吵得我心煩意亂，就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵，這叫我如何受得了，有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對，但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期，我不知道和顧客吵了多少次，領班因為覺得我還是個學生，畢竟也年輕氣盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管這個月多麼的艱難，我必須得忍受過來，長這麼大沒受過這種氣，但不管怎麼樣，我必須得堅持下去。並且，我

也會學到很多學校學不到的東西，多接觸不同類型的人，才會發現人與人之間的差距，才會學會如何與人相處，才會學會如何認清自己。一些人情世故，我想，我也該慢慢領會了。這樣接觸社會，我會受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發的。

三，實踐結果與分析

通過這次實踐，我知道，任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務是一項簡單的工作，以前，我看着那些服務生就是走來走去，看起來很簡單嘛，但你真的做起來的時候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時我感覺很累，而且很不適應，幾度想就這樣放棄得了，但最後我還是堅持了下來。寶貴的實踐經歷勝過我們在學校學到的任何理論，雖然這樣的實踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力，有了這樣寶貴的經驗後，會給我們以後提供很多有利的幫助的。以後，當我們真正面對困難的時候，我們會發現自己比校內的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中，我們也要多注意細節，細節決定成敗，這是很多成功人士的人生格言，對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感，但給我的社會卻不是那麼一點點。你多實踐，你的生活就會越來越精彩，你多實踐，你的人生也會越來越精彩。

對於酒店的服務，服務員是直接對客人提供面對面的服務，為了滿足顧客不同的需求，就要求我們要有很強的應變能力，我們每天都要工作到很晚，但是我邊工作的時候就邊思考一些問題，也順利的將所思考的運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結合。

在服務中，我們也應該遵守必要的禮貌禮節和儀容儀表，我們要時常保持良好的精神狀態，並且熱情和藹地面對顧客們，我想，不僅僅是面對顧客，在生活中，我們應該對每個人都要充滿熱情。在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務時，能夠迅速而準確的完成，而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精，給領班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。 由於我們飯店的假期工比較多，因為社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收穫，有付出，就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，瞭解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞台，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。

個人的社會實踐報告3

xx年暑假，我參加了暑期社會實踐。抱着貼近社會、鍛鍊自己的願望，也希望為家鄉奉獻一份力，我積極爭取成為了校青協赴宜昌社會實踐小分隊的一員，並進行了為期8天的走訪和調研。希望通過自己的努力，能夠運用所學，為百姓貢獻一份力量。或許是蚍蜉撼大樹，但相信只要堅定意志，真心投入，總會收到可觀的效果。

經過這次三下鄉，我個人認為，社會實踐給我們這些生活在象牙塔的大學生提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。這次實踐，讓我長了不少見識，增強了敢説敢做的能力，在個人品質上也得到了很好的培養。同時，也磨練了我的毅力，增強了我的溝通能力和團隊合作能力。社會需要的是真正的實幹型人才，那麼我們就應該努力讓自己符合社會的需求。

八天，我們走訪和調查了120多户農家，交流中瞭解其生活現狀，傾聽其心聲。發放問卷，拜訪當地政府，收集許多有效資料。這個過程中也遇到了很多問題和挫折，或熱情的招待，或冷淡的排斥。但我們始終沒有氣餒，即使天降大雨、道路泥濘也阻擋不住我們前行的腳步。翻山越嶺走過千江坪、樹坪、高峯埡等十幾個村，將真心投入這一事業中，使對沙鎮溪有了更深入的瞭解。

那些調研的日子早已遠去，可回眸，依然歷歷在目，感觸頗深。實踐中讓我體會了很多東西。

首先是在行事處事方面：

第一、要善於溝通。溝通的學問很深，可謂一門需要長期鍛鍊的技術，也是一門藝術，無論和隊友還是和團隊之外的'人，它需要技巧和禮貌，需要聆聽和迴應。和諧融洽的氣氛往往可以令事半功倍。讓人感受到我們的真誠才能很好的交流與合作。

第二、要保持自信的心態，克服膽怯心理。作為唯一本地隊員，我擔負着和農家接洽的任務，要簡單明瞭的讓他們明白我們所為何事。我一直害怕 在公共場合出趟，這個任務於我是一種挑戰。然經歷此行後，自信明顯提升，遇事不再是唯唯諾諾。自信、積極向上的姿態不僅可以激勵自己，也可以感染他人。一個人的自信做成一件件小事，一個團隊的自信則做成一件件大事。

第三、要善於總結。古人一日三省，不思不足以知得失。每一次的總結為接下來的行動提供有效性的借鑑和指導，避免資源浪費，行動宂雜，也提高了行事效率。

第四、要有團隊合作精神。俗稱：“眾人划槳推大船。”個人力量有限，個人能力也有差異，能力再強的人也會有他不可達到的領域。合作時，把眾人的價值和能量充分合理挖掘出來，那麼，團隊的力量就能擴大無限倍。優秀的團隊不需要很多優秀的人，但需要發揮每個人的優秀之處。

第五、做事情要有計劃、有條理，循序漸進，有條不紊。計劃不僅是實際行動方案，還要有預見性。未來有太多的不確定性。有預見性的計劃清晰明瞭，在突發和變故來臨時不會措手不及。

第六、要有良好的身體素質。這是實踐順利進行的基本要求，於個人，影響自己行動能力，於團隊，不會讓團隊行動脱節。此次我深有體會，當走過鄉間小路，翻山越嶺遠眺峯羣時，當攀上峯頂，踩着雲彩俯瞰大地時，感慨我們之前有過的體能訓練等素質拓展。

其次是對調查結果的感悟：

第一、城鄉差距之大。據中國統計年鑑xx年統計數據顯示，xx年，我國城鎮農村居民的可支配收入差距高達4倍以上。而xx年沙鎮溪鎮人均純收入1916元。許多家庭只能基本解決温飽問題，低保户數量也比較龐大。有的村民看着城鎮的繁華也不禁舉債換新家居。城市的發展之快，是否真的拉動了鄉村的前進?

第二、官民差別之大。記某一村委書記以少量田地少量收入建起豪華洋房，西裝革履，家居潮流，而許多村民雖有大片柑橘園卻任然寄住於飄搖土屋中，衣衫襤褸，生活拮据。這樣是否真的可以以先富致後富?看他大氣的言語，感受不到為民致富的誠意，那麼做官所為何?

第三、政策對策差別之大。相關部門介紹到，在發展上，安排有技術人員指導，也有技術方面的講座。但是，也存在很多問題，比如先進政策與農民落後思想的衝擊，產生誤會以至於農民感受不到政府的好;再如指導的形式虛化，沒有落實，使農民有種愚弄的感覺，對政府更是有了牴觸情緒。這樣幾乎等同於農民自己摸索着前進，要改變現狀前景不佳。必須解決好政府與農民之間的矛盾才能推進更快的發展。

第四、投入收入差別之大。無論是柑橘、茶葉等種植户還是生豬養殖户，因化肥農藥、飼料價格之高，柑橘等產品收購價格之低，淨收入無幾。純樸農民也頗為無奈，想棄田打工，卻不忍拋棄多年心血，年復一年地輪迴這個高投入低收入的狀況。他們的熱忱和真誠又該以何為報?

“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。”社會實踐是一筆財富，一份付出，一分收穫。讓我得到錘鍊、啟發，讓我多了一份生活體驗，實踐經驗和組織活動能力，所帶給我的是在書本上無法得到的知識。

此行，體會到了實踐的快樂，也感到了所學知識的不足。在今後必須繼續更加努力學習，學好專業知識，全面發展自己，在實踐中長知識求發展。在今後還將面對更多問題，將承擔更大責任，要認清自己的位置發現自己的不足，對自身價值有客觀評價，不斷突破，才能不斷進步，並在其中更加成熟和真正走入社會。

個人的社會實踐報告4

很早就想參加實習了，只是我是一個師範生，想獨自找一份在學校的實習教師工作並不容易，因為現在的學校對教師的要求高，況且學校本就不多，因此我一直沒有得到一次實習的機會。不過總算是天隨人願，我們學校在統一安排學生到中小學中參加實習，找到做教師的感覺，我自然很積極的報名參加，之後順利的被學校安排到學校實習。

教師是一個崇高而神聖的職業，要當一名好的教師更不容易。在此次實習中，我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步，使學校對教師的要求越來越高，尤其是師範生將面臨更大的挑戰，“學高為師，行正為範”的內涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己，準備全身心投入將來的教育事業。

班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨幹分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上台階、上水平、上檔次呢？實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正瞭解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。

我知道一個優秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課餘誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報懲罰學生時，應該注意以下幾個方面：①首先一定要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定；②懲罰的目的是警示學生什麼不可以做，做了會有什麼後果，不是為懲罰而懲罰學生，而是為教育學生而懲罰學生，換句話説，懲罰是手段，教育才是目的；③誰都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關鍵不是懲罰，關鍵是接受教訓，改正錯誤。經過國慶期間的準備，在第四周的週一我主持了一次班會，這次班會的主題是“你願意生活在哪個時代”。在班會上，同學們積極發言，讓我深深的體會現在的中學生已經有了很豐富的想象力，對有些問題已有了相當深刻的理解。

接下來説説的教學工作， 第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況。然後，認真聽指導老師上課。聽課主要是學習教學方法。主要注意指導老師的上課方式，上課的思想。接着，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，試講。做好上講台的準備。

在經過了前兩週的聽課、試講後，第三週我正式走上講台，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課（寫教案）——上課——批改作業——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。

每個教師，都希望自己的學生個個學習成績優秀，但這總是老師的一廂情願。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。

經歷了一個多月的實習生活，讓我初嚐了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子，不禁想起自己的中學時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想在學生中樹立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。在實習期間，我們的主要任務是班主任工作和教學工作。

我的這份最原始的愛，教學工作，在我以後的生命中就是它了。現在的我已經開始愛上了當老師這一份工作。或許我將來陰差陽錯不能夠當上老師，但是我會爭取的，我對我選的專業和職業都無所後悔。

在回校後我決定要在現在努力學習的基礎上再更努力的學習，在實習實踐過程中我發現我現在的水平還不能完全勝任教師的工作，主要的知識層面的差距，可是可以提高的，只要更加的努力。

我相信畢業後我就是一名人民教師，我會努力的！

個人的社會實踐報告5

為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天裏，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由於以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十天裏,雖然我對眼鏡知識的瞭解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收穫頗豐,感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裏，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話説＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家説銷售怎麼怎麼難，自己都不以為然．然而等自己站到櫃枱那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不瞭解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂得説了些什麼天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌到一兩點鐘，這樣幾天下來儘管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次， 對銷售有了一定的瞭解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只説了一句都不怎麼樣就揚長而去了！我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終於成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老闆直誇我進步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店裏又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他説他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來説:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒説就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；

(2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前説出顧客要説的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；

(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客説出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

(1)瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的異議。

（2）處理異議的幾個要點：

儘早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；

銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；

不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；

承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

（3）處理售後異議的幾個要點

傾聽的要點：急於辯解等於火上澆油；

分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重複一次；

引導的要點：不要爭論，重在引導；

轉移的要點：立場轉移，事態轉移；

解決要點：答覆異議，努力成交。

4、把握成交的控制

（1）掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該採取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看、少説；一問一答； 不急不忙；保持態度。

三、善於抓住顧客心理是銷售成功的保證

現在的市場由於競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求範圍。

此外，在這次實踐當中，我還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷售工作的成敗往往繫於一些不經意的細節當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果！總結的習慣，在每一次銷售成功之後，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節從中的到經驗。還有……

總的來説，這次實踐活動的收穫實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能説完了。經過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今後的學習生活產生深遠的影響。我想，在今後的學習生活中一定會表現得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質！

個人的社會實踐報告6

活動名稱： 參加商品的銷售活動

小結與反思：

我們在幾天中去李埠鎮天鵝村去做了幾天的義務售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的瞭解我們身邊的社會情況，有利於我們以後的學習、生活。

究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。

(一)、對人體健康和生命，財產安全造成嚴重威脅

(二)、給消費者造成精神和物質上的損失。

(三)、給工農業生產造成破壞。

(四)、極大地損害名優企業。

(五)、擾亂了正常的市場秩序。

(六)、使國家形象嚴重受損。

當前，假冒偽劣商品氾濫成災，不僅坑害了廣大消費者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經濟秩序，嚴重地危害國家經濟建設和人民生命財產的安全。據有關資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已佔世界貿易總額的5-7%，每年高達1500-1800億美元，是20世紀的工業瘟疫，成為僅次於販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現屢禁不止的態勢，甚至在部分地區還相當猖獗。

假冒偽劣商品雖然只佔社會商品總量的一小部分，但是，發展和蔓延勢 頭如果得不到有效的遏制，將會對我國經濟和社會的發展以及社會主義市場 經濟體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統的社 會公德、職業道德、個人美德的嚴重衝擊。進一步説，它加劇了社會財富向 不公平分配方向發展，加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展，不以勤勞 致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環境，不僅嚴重腐蝕了一部 分人的靈魂，腐蝕了一批幹部，而且還嚴重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個社會經濟運行的規則，制約了先進生產力的發展， 從這個高度來認識，它不僅是個經濟問題，而且是個嚴肅的社會和政治問題。

所以我門應該嚴格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。

個人的社會實踐報告7

一直都希望就機會可以體驗一次義務支教，這個暑假，讓我得償所願。這一次的支教活動是和山東師範大學大學的幾位同學一起進行的，我們實踐的目的，是希望可以讓這些在農村裏的孩子們認識到更廣闊的世界，為他們在學習上和生活上遇到的一些問題提供輔導和幫助，用我們的微薄之力，盡我之所學，回報社會。

7月19日，早晨五點半就拉着箱子出了門，從滕州到臨沭，中途輾轉、換乘了四五次車，終於在下午二點半到達了官莊村，一日的旅途奔波終於在和隊友們的招呼聲中畫上了句號，儘管疲累，但心中隱隱的興奮，期待明日的支教活動的正式開始。

20日，由於事先取得了學校方面的配合，我們選擇了一間多媒體教室和兩間普通教室作為上課地點，在打掃了教室之後，便開始等待家長和孩子的到來，原本還擔心招生的人數不多，但聞訊接踵而來的家長和孩子卻讓報名的現場顯得異常火爆，而且學生的水平跨度相當大，從二年級的到初三不等。經過一番討論與協商，我們將孩子們分為三批，每批兩名隊員負責，剩下的一位男生就負責取景照相，對部分初三的學生進行鍼對性輔導。

21日到28日，便是支教活動的正式開展，每天五點半睡眼惺忪的起牀，在吃過早飯之後，一行七人步行前往學校，開教室門，打掃衞生，點到，然後開始上課，課下的和孩子們一起玩，每天的中飯和晚飯在學校幼兒園的小廚房裏自力更生，夕陽西下，踏着疲憊的步子回家，在一番洗漱之後，已然十點多，但是還要互相討論今天的教學情況並且為明天要講授的內容備課，切身體會之後，才知老師的辛苦。

29日，是支教活動的最後一天，上午組織低年級的孩子們做了一次手繪活動，下午舉辦了一場主題為大手牽小手的聯歡活動。唱歌，跳舞，遊戲······最後，曲終人散，但還是有許多孩子圍着我們要qq號碼，問我們可不可以再多留幾天，還會不會再來教他們。雖然只有短短的幾天，但是卻和孩子們結下了很深的情誼。

30日，整裝之後，便踏上看回家的路程，十天的時間裏，從剛開始在講台上的惴惴不安，説話屢屢打哽，不知所措，到後來的泰然自若;從剛開始的叫累連連到後來的苦中作樂，其中一起大聲歡笑過，因為孩子們不聽話生氣過，也因為離別在即抱在一起痛哭過，在漸漸發動的長途汽車裏，我突然意識到，雖然我教會了他們怎麼自己讀單詞、翻譯文言文，寫好日記;但事實上，在不知不覺間，孩子們教會我的卻遠遠超過了我所教給他們的。

首先他們讓我真正體會到了一份責任，家長把孩子們放在我們這裏，是出於對我們的信任和希望，我們不僅要對孩子們的安全負責，還要對所教給他們的知識負責。所以在報名之初，我們把我們得手機號碼告訴家長，讓他們在孩子沒來的情況下，請務必進行確認。在我們意識到孩子們都沒有系統地學習過48個國際音標的時候，我們專門從網上下載了音標教學視頻，在保證自己完全學會了之後，邊學邊教，一點點的讓孩子們學會，所以我們每天都為第二天要講課的內容絞盡腦汁，明天我要給他們講什麼，要講到什麼程度，怎樣講他們才有興趣聽，怎樣講他們才不會覺得難以理解，每講完一點新的內容，就會走下講台，去一個個的確認孩子們掌握的情況，一天下來，雖然累，但是看到孩子們都能掌握自己所教給他們的東西，心裏就會湧起一種無以名狀的滿足感。其次，他們讓我學會了耐心，並且學會了控制自己的情緒，孩子們很敏感，當你的情緒不好的時候，他們會感覺很不安，學習的效率也會大打折扣，所以學會了在情緒不好的時候，努力地去剋制，然後以積極地心態繼續上課，和他們一起遊戲，此外，由於智力、年齡等自身情況的差異，孩子們對同樣的授課內容，掌握的程度不同，這時候就要一遍又一遍的向學習慢的孩子重複講過的東西，從不同的角度，用更淺顯易懂的方式，直到他們可以學會為止。尤其是對待低年級的孩子們，就需要更多的耐心，幾乎每隔半個小時就後收到一份“狀告”：誰和誰打架了、誰拿了我的本子、誰上課説話了······諸如此類，於是一天的時間下來，精疲力竭，腦子隱隱作痛，耳朵邊依稀是那個清脆的小嗓音又在報告誰誰誰又不聽話了。但是，僅僅是聽到被叫那一聲“老師”，身體裏便會又立刻湧出無限的元氣和耐心。除此之外，與孩子們的相處、遊戲，看着這些活力四射的孩子，就會回想起與他們同齡時候的自己，而自覺現已“滄桑”的我，又找回了那時候的那份真誠而且純粹的快樂，孩子們的世界很單純，當他們回答對問題的時候，一句“不錯，很好!”的稱讚就會讓他們很開心，併為此受到激勵，一個很簡單的遊戲就可以讓他們很快樂，反思自己，在未來的日子裏，就可以在某個時候，暫時放下成人世界裏的煩惱和責任，做一回孩子，體會那份深埋已久的童真，感受那份盈滿心間的，最純粹的快樂。

十天的支教生活，是對我們遠離家長和學校的蔭庇，學會獨立生活，照顧他人，承擔責任的考驗;是交織着歡笑、淚水、勞累但收穫頗豐的體驗，是一次迴歸童年，迴歸童真，回味童趣的經歷。真心地祈願這羣天真可愛的孩子們，終有一天走出這個小小的村落，看到更為廣博寬闊的世界，用自己的雙手，築造出屬於自己的美好未來。