【摘要】隨着高新技術產業的發展，信息技術在國民經濟中的地位日益增加，軟件工程作為信息技術產業的重要組成部分，在信息技術領域中發揮着十分重要的作用。隨着因特網技術的發展，軟件產品也逐漸興起開來，但是，市場經濟體制下的軟件產品的質量良莠不齊，嚴重製約了軟件行業的進一步發展，因此，這就需要我們對軟件產品進行有效的監督和管理，提高軟件測試的效率，使用工程化方式管理軟件測試，有效保證軟件產品的實用性。
【關鍵詞】軟件測試；工程化；研究和實踐
前言
軟件測試是對保障軟件產品質量的有效方法之一，不僅能夠保證軟件的有效性，而且能夠促進軟件產品的更新換代。軟件測試能夠很好的避免軟件運行錯誤對實際生產生活的影響，使得軟件產品能夠充分發揮其應有的作用。就目前情況分析來看，很多大型優秀的軟件公司已經形成了對軟件產品系統的測試方法和測試模式，實現了軟件工程的規範化管理，在進行生產開發的過程中相對於其他中小型企業來説具有明顯的優勢。本文根據軟件測試過程中主要出現的問題和特點，提出了軟件測試的工程化解決方案，希望能夠促進軟件產業的健康穩定發展。
1.軟件測試模式
當前來説，世界各大公司的主要軟件測試模型包括X模型、H模型以及V模型這三種軟件測試模型，V模型是目前來説最為廣泛採用的軟件測試模型。V模型的理念在於提高了軟件工程測試工作的獨立性，認為軟件的測試工作的重要性與軟件的開發過程等同。相關測試人員的工作需要在軟件項目各個階段同時進行，在軟件開發與應用的過程中要充分了解其作用和功能，並根據項目的性能特點和功能要求進行科學合理的軟件測試。及時監控並發現軟件運行中出現的問題並反饋給相關技術人員，以提高軟件的安全性和穩定性。[1]
2.軟件測試的人員要求
軟件產業相對來説是一個勞動密集型產業，對於工作人員的技術素質要求也比較高。軟件測試人員需要有充足的工作經驗，並有較高的專業素養，才能勝任軟件測試的工作。測試人員首先在測試開始之前需要對軟件進行充分的瞭解，包括軟件的運行模式、功能功效、甚至針對的用户羣體等。其次測試人員要能夠根據軟件的.實際情況設計合理的測試計劃和方案。對於很多大型軟件來説，往往需要多人組成的測試組來進行測試工作，這就需要測試組的各個人員之間能夠進行有效的分工合作，共同設計、組織和實施軟件的測試工作，保證軟件測試工作的效率性和準確性。[2]
3.軟件測試的生命週期
在計算機領域軟件測試具有一定的生命週期是眾所周知的事情，一般來説對軟件的測試包括單元測試、集成測試、系統測試及驗收測試，這些測試都具有相應的生命週期。軟件測試人員在測試計劃階段時要充分掌握組織測試計劃有關的內容，並分部分進行軟件的測試，在測試之前制定軟件測試計劃；對於測試設計和定製個性方案的過程中，相關技術人員要充分了解該款軟件的用户信息和要求，制定《測試設計方案》，確定測試的過程和方式。在測試的執行階段測試人員可以根據《測試計劃》和《測試設計方案》進行具體的測試工作，之後在測試的評估階段根據測試過程中所發現的問題編寫《測試總結分析報告》。規範測試文檔是軟件測試生命週期管理的另一項有效工具，在實際操作中我們需要根據測試文檔產生的時間、格式以及內容等要求進行規範。比如對於單元測試來説，《測試計劃》、《測試設計方案》、《測試問題報告》以及《測試總結分析報告》是必不可少的。IEEEStandardforSoftwareTestDocumentation定義了測試軟件的內容和文檔的類型，不同的軟件企業在規範的基礎上，根據自身企業的特點和軟件的實際情況，可以對文檔進行適當的裁剪及修改，制定出符合企業自身的軟件測試文檔規範。[3]
4.軟件BUG的綜合管理
在軟件測試過程中，往往會顯露出軟件運行過程中的各種問題，對軟件的問題進行有效的管理是進行軟件測試工程量化管理的重要保證。一般來説，軟件問題包含優先級、運行環境、嚴重級、問題來源、問題種類、負責人、狀態、問題關聯、附件、缺陷細節以及附圖等內容。這些軟件問題記錄對於軟件產品的測試工作和改進工作提供了科學的參考，因此，對軟件問題進行綜合的管理是當前我們所要關注的首要問題，目前來説主要的兩種軟件問題管理方式分別是手工或半自動化軟件問題管理和軟件問題自動化管理這兩種管理模式。
4.1手工或半自動化軟件問題管理
在手工或者半自動化軟件問題管理中，要把握住管理的核心即“問題報告單”。問題報告單能夠直觀準確的反映出軟件的問題，是有軟件問題的基本信息構成的，一般來説一個軟件問題會產生一個問題報告單，問題報告單可以是Word版本或者Excel版本。在問題管理的過程中我們需要保證的是問題信息的完整性，在實際操作中需要按照問題類型制定統一的報告單模板。
4.2軟件問題的自動化管理
在軟件問題的綜合管理模式中，軟件問題的自動化管理方式目前來説得到了軟件行業的廣泛重視，其管理模式相對於手工或半自動化軟件問題管理模式來説管理更加先進，而且管理過程中自動化程度很高解放了人力，且更加高效。我們使用HP公司的測試管理工具QualityCenter管理軟件問題的生命週期，通過該測試管理工具得到軟件的問題狀況，利用QualityCenter跟蹤軟件問題的特點使得相關工作人員能夠及時的掌握軟件的運行情況，從而及時對軟件問題進行修復，提高軟件的質量。軟件問題的自動化管理技術使得軟件運行過程中的問題能夠及時有效的反饋到技術人員手中，彌補了手工或半自動化軟件問題管理的缺陷，有效提高了軟件測試工作效率，從而促進軟件產業的發展。
4.3QualityCenter的具體應用
我公司都使用QualityCenter管理測試出的軟件問題，一般軟件問題的處理流程為：測試人員將測試出的軟件問題記錄到QualityCenter中，由項目主管判斷軟件問題是否存在，如果存在則分配給相關的開發人員進行修改處理，處理後再由測試人員驗證該軟件問題是否正確解決，如果正確解決則關閉該軟件問題，否則還需開發人員再次修改。QualityCenter可以在整個流程中管理軟件問題的各個狀態，並記錄重要的信息。
5.軟件測試的輔助工具
測試實施的輔助工具主要分為白盒測試工具和黑盒測試工具。其中白盒測試工具主要測試的內容是軟件的代碼問題，從而問題信息的指向是軟件代碼，對問題的定位十分準確。黑盒測試工具主要包括兩方面的內容，一方面是功能測試工具，另一方面是性能測試工具。黑盒測試工具利用的是腳本的錄製和回放功能，從而進行用户操作的模擬，將測試工具中的輸出記錄下來與標準的結果做出對比，發現軟件測試中的問題。
6.結束語
隨着我國IT行業的飛速發展，軟件測試技術也隨之興起。將軟件測試行業更加的規範化和工程化可以有效提高軟件的檢測效率，而且能夠對整個測試過程進行控制，及時發現軟件中出現的問題並有效處理。對於不同的軟件而言，我們需要根據軟件的具體情況進行合理的測試方式選擇，從而提高軟件測試的合理性和準確性，促進對於軟件檢測的整體管理。目前已經有很多高效的檢測軟件用於軟件測試，也有很多軟件問題管理系統用於管理軟件問題，這些都提高了我國的軟件行業整體質量，使得軟件行業能夠更高效更安全的發展。
參考文獻
[1]張光澤,於鑫.“軟件測試”工程化教學模式初探[J].大學教育,2015,(3).
[2]李亞.“軟件測試”教學探索與實踐[J].計算機教育,2016,(6):31-32.
[3]RonPatton.軟件測試[M].北京:機械工業出版社,2012.
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