摘要：隨着社會經濟的不斷髮展，知識資源正逐漸成為社會各組織中的核心資源，在組織的生存發展中起到重要作用圍繞知識資源所產生的新型管理模式——知識管理，正日益被人們所重視，並積極應用到各行各業。本文主要探討知識管理在教育行業中的應用情況，以高校教學為研究背景，運用知識管理相關理論並結合高校教學中的實際情況對知識管理在高校教學中的應用做一些初步探討。文章首先分析知識管理的產生背景，提出知識管理在高校教學中應用的必要性和重要性；其次探討知識管理的內涵，分析得出有關知識管理的幾個要點；再次，闡述高校教學中知識管理的相關內容包括個人知識管理、組織知識管理和信息技術管理；最後就如何在高校教學中有效實施知識管理提出幾點建議。
關鍵詞：知識經濟；知識管理；高校教學
21世紀是人類社會從工業經濟逐步跨入知識經濟的時代，在這種新型的市場經濟形態下，知識資源正逐漸代替物質資源成為核心要素在市場競爭中發揮重要作用。伴隨着知識資源作用的日益凸現，社會的各種管理活動也將重心轉移到對知識資源的管理上來，與之相適應的新型管理理論——知識管理應運而生。知識管理的過程強調的是對知識的獲取、積累、共享、創新與增值，通過知識資源的優化配置，提高組織競爭力，實現組織的最終目標。高校作為社會組織的重要一員，在應用和實施知識管理方面有着得天獨厚的優勢。高校是知識資源生產，傳播、創新、應用的集散地，也是知識管理人才培養的基地，高校如能充分利用這些優勢有效實施知識管理，必將對高校教學改革和未來的生存發展起到舉足輕重的作用。目前高校在開展知識管理活動方面還處於探索階段，相關理論和實踐都尚未成熟。在此背景下，本文就知識管理相關理論並結合高校教學中的實際情況對知識管理在高校教學中的應用做一些初步探討。
1知識管理的內涵
知識管理(KnowledgeManagement)一詞最初是由管理大師彼德·杜拉克(PeterDrucker)於20世紀80年代提出，知識管理的誕生雖已有二十多年，但直到最近幾年才逐漸被社會各組織和學術界所關注有關知識管理的概念，目前尚無定論，雖然存在不同的界定，但總結各家學派的觀點，還是能從其中找到共同點，比如説：知識管理強調知識的共享與創新；知識管理關注隱性知識與顯性知識的相互轉化；知識管理的有效實現依賴於現代信息技術等。本文在借鑑這些共同點的基礎上，引用著名的安達信管理諮詢公司(ArthurAn-derson)對知識管理的界定，安達信管理諮詢公司通過比較通俗化的公式來表述什麼是知識管理，如圖一所示：
根據公式所表達的意思，知識管理是利用信息技術手段將人與知識充分結合以實現知識分享(共享)的管理過程，分享的深度、廣度、速度越大，知識管理所成就的價值就越大。從以上公式中可以進一步分析得出有關知識管理的幾個要點：
(1)知識管理的本質是對人的管理。公式中“P+K”並非人與知識的簡單累加，而應強調人在知識管理中的核心地位，因為知識來自於人的思維，唯有人才能創造知識，任何組織都無法不藉由人而自行創造知識，因此知識管理的核心應是人，知識只有通過人的主觀能動性才能真正發揮其價值。
(2)知識管理中的知識分為顯性知識與隱性知識。這一分類最初是英國著名的科學哲學家邁克爾·波蘭尼(MichaelPolanyi)提出的，也就是把人的知識分為能夠表達出來且易於傳播的那部分和只可意會而難以言傳的不易傳播的部分。在知識管理過程中，較難實現的往往是對隱性知識的分享，因此，隱性知識與顯性知識的相互轉化是知識管理應用過程中關注的重要內容。
(3)知識管理的有效實現離不開信息技術.公式中的“+”代表信息技術，知識經濟時代的一個典型特徵就是現代信息技術的迅猛發展與普及，在這樣的時代背景下，人與知識的有效結合更多依賴的是現代信息技術的支持。
(4)知識管理的目的是通過組織中人對知識的有效分享和創新，提高組織的競爭力，從而實現組織最終管理目標。知識的分享和創新是衡量知識管理實施效果的重要標誌。
2高校教學中知識管理的內容
結合上述知識管理的內涵，高校知識管理應指學校利用現代信息技術手段，創造學校各成員充分共享和創新知識的良好環境，提高學校核心競爭力，以實現最終教學管理目標的過程。高校知識管理主要體現在具體的教學活動當中，教學活動是典型的知識的傳播、獲取、積累、共享、創新的過程，在教學活動中正確應用知識管理能夠較好的發揮出知識管理的效用和價值。高校教學中應用知識管理一般應包括以下內容:
2.1個人知識管理
高校教學的主要參與者是教師和學生，教學活動過程主要是教師與學生進行知識互動的過程，因此高校教學中知識管理的內容首當其衝應是個人知識管理，即教師個人知識管理和學生個人知識管理。教師作為“傳道、授業、解惑”者，需要時刻加強自身的知識素養，才能更有效的指導學生。尤其是在高校教學中，教師面對的是一羣能獨立思考，具有更高知識渴求的大學生，教師更需要通過有效的知識管理來不斷提高自身的教學水平和教學效果，以達到培養具有高素質人才的最終目標。教與學是相互的，不僅教師個人需要進行知識管理，學生個人也需要進行知識管理。現在高校教學中普遍存在一個嚴重弊端—“填鴨式”教學，學生在教學活動中往往處於被動地位，學生缺乏學習興趣，不善於積極思考，未能將課堂上教師傳授的知識轉化為自身知識。在學生中開展知識管理有利於改善學生學習知識的不良現狀，提高學生對知識的理解和應用能力。
2.2組織知識管理
高校知識管理僅靠個人知識管理還難以實現最終管理目標，還需要從宏觀上加強學校組織知識管理。教師和學生作為個體成員需要學校組織為個體營造良好的學習知識、管理知識的氛圍，為教師和學生個體進行有效知識管理創造良好條件。學校組織知識管理應首先體現在學校領導及各級中層幹部對知識管理的`認同與支持，領導層對學校的教學改革等政策方針具有重要影響力，而中層幹部又較熟悉學校的教學管理具體情況，只有領導層和中層幹部先具有強烈的知識管理意識和實施決心，才能真正激發基層教師和學生的熱情，促進知識管理的成功。學校組織知識管理還應包括學校各部門知識資源的有效共享，如果各部門都各自為陣，形成知識孤島或知識壟斷，即使部門內部知識管理再強，也很難依靠個別部門來帶動整個學校知識管理的發展。只有各部門有效溝通，才能真正實現學校整體的共享創意和創新。此外，學校組織知識管理還應包括學校與社會其他組織之間的知識管理。
2.3信息技術管理
現代信息技術為知識管理提供了有效的技術支持，特別是互聯網的誕生，實現了全球共享創意的格局。現在各高校都在利用現代信息技術手段來改革教學方式、提高教學質量，信息技術已經成為高校教師和學生經常使用的教學輔助工具。如使用多媒體進行課堂教學，利用網絡平台進行知識交流，利用校園電子數據庫搜索和獲取知識資源等。學校各部門也都通過信息技術如電子教務系統來完成日常教學工作，大大提高了辦事效率。除校園內部利用信息技術實現知識有效共享外，學校與學校、學校與社會其他組織之間也可以通過信息技術實現共享創意。可見，信息技術管理是高校知識管理中必不可少的重要環節，對學校有效實現個人知識管理和組織知識管理起到助推器的作用。
3如何在高校教學中有效實施知識管理
3.1做好個人知識管理
在這裏着重分析教師個人知識管理，學生個人知識管理可參考執行。作為教師個人來説，應從以下幾方面做好個人知識管理:
(l)樹立知識管理意識。很多教師有主動學習和獲取知識的意識，但卻缺乏對獲取的知識進行有效管理的意識，從而導致自身在專業教學上一直停滯不前，未能有新的突破。教師應養成良好的知識管理習慣，對自己在日常工作學習中的所見所聞、所思所想進行有意識的記錄、整理、加工，久而久之就形成了自身獨有的知識體系，進而在教學教研中取得成就。
(2)運用適合自己的方法來管理知識。教師應結合自身條件和特點，運用適合自己的方法來管理所獲得的知識。如有些教師有寫筆記的習慣，就可以通過筆記、日記的途徑來管理所獲得的知識;有些教師擅長使用現代信息技術，就可以通過網絡或各種計算機軟件來管理所獲得的知識。
(3)善於與他人共享知識。獲取知識過程的本身即是共享創意的結果。與人交流，不僅是學習的過程，同時也是實現自身知識管理目的的過程。因此，作為教師，應加強與學生、與同行、與家長和社會的交流，由此建立起自己的知識網絡、豐富自身的知識體系，解決好實際工作中的問題。
3.2構建學習型組織
學校應構建學習型組織，為師生教學營造一個和諧上進的學習知識、管理知識的氛圍。構建學習型組織首先要求學校組織結構由金字塔式向扁平化、網絡化發展。金字塔式組織結構嚴重阻礙高校教學過程中知識的交流和暢通，容易扼殺廣大師生的積極性和創造性;而扁平化、網絡化組織結構能夠提高學校成員對知識的反應和決策速度，有利於知識的共享和創新;因此學校應堅持撤消一切形式化的組織，減少中層管理階層，使組織扁平化、網絡化。其次是樹立共同願景。學校組織應通過各種途徑為師生勾畫出學校未來發展的願景，將個人目標與組織使命有效結合，調動師生的責任感和認同感，這樣師生才能從內心接受並積極參與知識管理的活動。最後學校應為師生知識管理創造有利條件。為促進知識管理建設發展，學校應採取具體措施來滿足師生知識管理的需求。如為教師提供定期的業務培訓與進修機會，不定期的開展教研室、系部內外的教學思想交流會，邀請校內外優秀教師或專家進行講座交流等;師生之間可通過建立網絡平台進行實時交流，為學生定期舉辦知識講座，開展學習沙龍、頭腦風暴等形式的校園活動等。這些措施都有利於師生獲取新的知識，促成知識特別是隱性知識的交流和共享。
3.3提供有效的信息技術支持
信息技術特別是現代信息技術的發展和普及，為知識管理提供了便利的條件，可以説信息技術是知識管理有效實施的基礎和前提。目前，圍繞知識管理所開展的技術很多，如網絡技術、數據庫技術、數據挖掘技術、人工智能與專家系統技術、搜索引擎技術、文檔管理技術等。這些知識管理技術能夠幫助組織擴大知識採集範圍、提高知識採集速度、降低知識採集成本，高效可靠地存儲和積累知識，為知識傳播和共享開創簡單快捷的通道，擴大共享創意的範圍，降低知識傳播的成本。學校在對知識進行採集、交流、共享、創新等方面都需要軟、硬信息技術平台的支持，學校應結合自身實際情況採用有效的信息技術，避免盲目選擇錯誤和不適當的技術，認為越昂貴的軟件與硬件就越能解決問題;避免對技術產生過度依賴，視技術為唯一的解決方案。信息技術只是實現知識管理的有效手段之一，技術能否真正發揮效用，關鍵還是要看人對技術的有效駕馭.因此，學校在開展知識管理技術時還是要回到“以人為本”，為師生知識管理提供服務的軌道上來。
4結束語
知識管理是知識經濟時代產生的新的管理模式，其核心思想是人與知識的有效結合，通過人有效利用知識資源，來幫助組織提高競爭力，實現最終目標。高校實施知識管理是高校在知識經濟時代的一次管理革命，是積極應對知識經濟挑戰的一種正確選擇，伴隨知識管理的不斷髮展，高校未來的改革發展也一定會呈現出新的局面。
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