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電話營銷員的開場白內容

欄目: 開場白 / 發佈於: / 人氣:2.57W

引導語:如果你是主動打電話給客户進行營銷的,那你的開場白就很重要了。下面是小編為大家精心整理的關於電話營銷員的開場白內容,歡迎閲讀!

電話營銷員的開場白內容

電話營銷員的開場白

當你主動打電話給陌生客户時,你的目的是讓這個客户能購買你介紹的產品或服務。然而,大多數時候,你會發現,你剛作完一個開頭,就被禮貌或粗魯的拒絕。現在,就讓我們來看一下,怎樣有效組織開篇,來提高電話銷售的.成功率。

一般來説,接通電話後的20秒鐘是至關重要的。你能把握住這20秒,你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇,這其中包括:

1. 介紹你和你的公司

2. 説明打電話的原因

3. 瞭解客户的需求. 説明為什麼對方應當和你談,或至少願意聽你説下去。

1.引起電話另一端客户的注意

主動打出最重要的事莫過於喚起客户的注意力與興趣。對於素不相識的人來説,一般人都不會準備繼續談話,隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的腳本,通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

能夠喚客户注意力的引子通常有以下幾類.

能激起興趣的通用説明

“我瞭解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……”

2. 用問題來取得對方的注意力

“從您提供的信息上看,你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元,你的保額不夠時您是如何打算的呢?”

3. 由衷的讚揚

“如同貴公司在打印機領域的遠超競爭對手的領先地位,我們公司所提供的集團客户的旅行間夜數去年佔行業的38%,遠較第二名15%為高……”

4.提出問題的嚴重性

“張先生,我市房屋擁有者中每10箇中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位,我建議您能瞭解一下我們推出的……”

5. 用類比方式

“胡太太,東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。”小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。我相信您對社區安全也是同樣關注……”

6. 提及客户熟知的同行已採用

"您好!李總。我是王紅燕,是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC銀行作了為期三週,全體業務人員參加的電話技巧培訓。”

7. 如果以上都不適用,你則在介紹你自己名字與公司名字之後問一句:“您聽説過我們公司嗎?”為下一步的簡述作轉接。