公司總經理年終總結髮言稿範文（精選9篇）

時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，在這一年中有什麼得失嗎，有什麼值得分享的經驗嗎，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的公司總經理年終總結髮言稿範文（精選9篇），歡迎大家分享。

公司總經理年終總結髮言稿1

尊敬的各位來賓、各位同仁：

大家晚上好！

非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當中與大家歡聚一堂，共賀新春。時間過得飛快，我們已悄然告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年，是公司發展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們在座各位創造歷史、書寫歷史的一年。公司取得所有的成績都凝聚着在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協力、無私奉獻、團結拼搏的成果。在這裏我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。

20xx年的成績已經成為了歷史，展望20xx年，我們的任務更加艱鉅，一是規劃明年的工作，打造幸福企業。二是關於成立環祥集團。隨着企業發展的壯大，就要追求一種目標、一種文化。不光要提高經理的收入，職工的收入也要提高，並且職工的幸福指數也要提高。打造幸福的企業，作為一個願景、一個目標，首先需要建立一個儒雅的團隊，每一個員工要做儒雅的員工，從我做起，從高管做起，人人蔘與，培養個人的良好品德。個人具有了良好的品德，企業才有良好的品牌形象，才能自覺承擔社會責任，才能完成打造幸福企業的使命。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力，攜手共進，在新的一年不斷跨越，再創新的輝煌。戰略決定方向，細節決定成敗，20xx年我們將繼續完善優化產品結構，加強銷售、合作等方面的管理，為客户提供多方面、多渠道的服務，通過各部門全力合作，穩步實現共贏。逐步成為真正的集團公司。

公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。對於每位員工，我主要強調三方面的內容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來。

一、聯袂發展，合作雙贏。

對於我們來説真正的贏是雙贏，這裏包括三層意思：

1、公司與客户的雙贏，即通過實現顧客的價值來實現公司的利益。

2、公司與員工的雙贏，通過建立行之有效的人才培養體系，推動公司的發展。通過每一位員工的努力，凝聚團隊的力量，保證日常各項工作的順利開展，從而更好的推動公司的發展歷程。同時，公司將在20xx年着力企業文化的建設，把環祥集團的文化理念，與發展戰略相結合，促使企業理念真正落實到企業的經營與管理之中。

3、公司與社會的雙贏，通過投身社會公益事業，提供就業機會，樹立環祥集團良好的社會形象，為社會的發展做貢獻。

二、和衷共濟，攜手共贏。

“天時地利不如人和”，只有同事之間的關係融洽相處，我們工作起來才會更舒心，每天才會過得更有意義。“當工作是一種樂趣時，生活是一種享受；而當工作是一項義務時，生活就成為苦役”，同事之間若有良好的關係，將有利於大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基。

我們常説“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。的確，學會做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是謀事之基，一個人若要成功，首要問題就是學會做人。“善待別人，就是善待我們自己”，懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。每一個人生活在現實社會中，都渴望着成功，而且很多有志之士為了心中的夢想，付出了很多，然而得到的卻很少，這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個成功的人背後都有着責任的身影，責任可以使人堅強，責任可以激發潛能，在一定程度上，責任承載着能力。一個充滿責任感的人，才有機會充分展現自己的能力，才能爭取到更多的機會，才能更好地走向成功。在這個世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責任感的人卻不多，只有擁有責任與才華，才能更好地立足於社會。20xx，我期待XX集團因為有你而自豪！

“攜手共贏，共創美好的未來”。我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團結協助、不斷創新的團隊精神，必將開啟環祥集團新的發展篇章，使公司取得更加輝煌的業績，相信我們在座的各位，也能夠收穫更多的成功和幸福！最後，值此新春佳節來臨之際，我也代表公司向全體員工拜個早年，祝大家在新的一年裏工作順利！身體健康！闔家幸福！

謝謝各位。

公司總經理年終總結髮言稿2

尊敬的各位來賓、各位朋友、同仁：

大家好！今天我們歡聚在這裏，舉行20xx年年終總結大會。首先，我謹代表公司向全體員工和各位來賓，在20xx年中的辛勤工作、努力進取表示深深的感謝：“大家辛苦了！”回顧20xx年，我們同心協力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿意的成績，各部門相互協作，使得各項經營目標都得以實現。同時團隊的素質、專業的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個可喜的成績，離不開公司全體工作人員和各外協領導的共同努力，我們今天要表彰的優秀員工和優秀集體，證明了我們這支工作團隊，是一個有凝聚力、執行力，且勇於創新、鋭意進取的優秀團隊，你們是優秀的，我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪！

盤點過去、展望未來，新的一年我們將面臨更多的機遇與挑戰，我們要好好把握當前空調產業發展的走勢，利用公司所處的優越環境，挖掘、整合有利資源，以市場為導向，爭取在經營業績上取得更大的突破。全體員工要增強危機感、責任感和緊迫感，進一步弘揚“精簡高效、和諧創新、目標同向、管理同心、少説空話、多幹實事，眾志成城、爭做第一”的企業文化，抓住機遇，迎接挑戰，堅定信心，頑強拼搏，為完成新的目標任務，實現公司持續穩健發展而努力奮鬥！

最後，祝全體員工和各位外協領導在新的一年：身體健康、工作進步、闔家幸福、萬事如意！謝謝大家！

公司總經理年終總結髮言稿3

尊敬的X總、董事長、各位董事、各位同仁：

首先感謝HY集團董事會成員對我的信任，聘任我為HY集團總經理，我將在集團董事會的領導下、監事會的監督下開展各項工作。

1、在董事長夏友保先生的牽頭下以最快的速度組建集團公司領導班子及組織構架和成員。管理層人員都在董事會成員認可的前提下聘用就位。

2、我領導的HY集團的班子成員將嚴格按照股份制公司的規範要求進行生產經營活動，對董事會、對企業負責。

3、在較短的時間內磨和好班子，使我們班子的成員像鷹一樣用犀利的眼光來洞察市場行情，如狼一般有着敏鋭的嗅覺及團結拼搏的精神佔領市場，似蜜蜂一樣的勤奮來營造良好的市場氛圍，樹立HY集團“誠信、務實、勤業、精業”的企業精神。

4、尋找良好的、有實力的，能與HY集團同甘苦、共患難的施工隊伍。“上下齊心，其力斷金”，為HY集團美好的明天而奮鬥到底。

5、對施工隊伍的管理實行信用評定和項目任務考核相結合，從項目任務承接開始規定項目部組織機構必須健全，不健全的不給予項目承接的管理辦法。

6、項目任務的承接採取內部競標制和風險抵押金制，主張施工隊伍自我面向市場、尋找市場、佔領市場、開拓市場。

7、施工隊伍對外交流和工地現場管理實行四統一原則，即：統一形象標識、統一項目投標、統一對外合同、統一財務管理。

8、憑藉強有力的領導班子帶領HY集團的全體員工和施工隊伍，三年內塑造HY品牌，五年內打造一個新的“JY”。如果有辱使命，我本人第一個引咎辭職。

最後，請在座各位能夠關心、幫助、支持HY的成長，讓我們攜起手來，為了HY集團美好的明天共同努力，在此祝願HY集團明天會更好！

謝謝大家！

公司總經理年終總結髮言稿4

尊敬的陳董事長、親愛的同事們：

大家下午好！今天我們全體灃盛人在這裏歡聚一堂，我非常高興能夠在這個既温馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去，展望未來。新春伊始，萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年，迎來了令人期待的20xx年，首先請允許我代表公司向大家拜個早年，恭祝各位：

龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福！

回想20xx年公司創立之初，公司僅有3—5個人。人手不足，條件不好，環境不良，渠道不通，業務困難，競爭激烈，是當時的一個殘酷現實，真是應了“萬事開頭難”的俗話。但是，正是憑着明確的目標，堅定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅持下來了。人手不足，就一人頂倆；條件不好，就創造條件；環境不良，就苦中作樂；渠道不通，就攻堅拓展；業務困難，就踏破鐵鞋；競爭激烈，我們就勇於競爭，因為沒有競爭的事業是沒有前途的事業！融合團隊的智慧，公司一步一步的壯大起來，發展至今總計已有100多餘人，也鍛煉出了一批骨幹力量。在這裏我鄭重承諾：公司永遠不會忘記你們以及你們曾經為公司做過的重要貢獻，你們將可以得到更多的成果分享！誠然，公司更需要你們作為榜樣，帶動更多的新生力量，密切融入到公司團隊中來，為公司的發展壯大作出新的貢獻，創造新的成就！

我們曾經取得的成績是值得肯定的。但是，我們要重新審視當前的行業環境，國家已着手對房地產行業作新一輪的宏觀調控，各種縮緊政策隨時可能出台，整個行業都存在較大的不可預測的風險性，由此帶來的市場壓力將會增大，競爭會更加激烈，市場不容樂觀。然而，我們也要看到中國房地產行業的巨大潛力和深度市場：國家進一步推動的城鎮化改造，以及城鎮化過程中個人對住房的需求，決定了商業廣場、寫字樓、商住房等地產產品的剛性需求；而且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個長期的工程，在未來數十年內都需要持續推動。因此，我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在，也要看透本質透析行業發展的前景，我們更要抓住機會推動促進公司進一步發展壯大！

過去的20xx，在公司全員的共同努力下，我們取得了可喜的成績。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續、207道路改造完成工程進度80%。與此同時，我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目徵地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規章制度得到了進一步的建立與完善，企業文化得到了進一步的塑造，員工的工作理念也得到了進一步的提升；過去一年，公司也湧現出了許多任勞任怨、埋頭苦幹的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，併為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪。總而言之，在過去的一年，我們不但取得了新的成績，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發展打下堅實的基礎。

然而，成績只屬於過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質和業務技能亦同時需要加強，個人應主動提高標準要求，才能順應公司的長遠發展。我們更要審查自己，發現不足，提出問題，並徹底解決問題！

下面，我將談談公司目前在經營管理方面主要存在的不足。對此，我總結了六個關鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進行解析：

一、組織管理方面

目前公司的組織機構設置已不能適應公司經營發展要求，主要體現在：組織機構不完善，系統劃分不明確，部門分工不合理，協同監管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現在：

1、部門設置不完整，有的管理部門缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專業化程度不夠，工作標準與質量達不到要求；

2、各管理系統的劃分，沒有遵循相似、關聯、有效的原則，從而形成系統設置交叉，系統職能不清晰，造成系統管理的實際盲點；

3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。

4、部門之間的橫向聯繫不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強、分而精”的理想局面。

以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰略不清晰，目標不明確，結果當然不理想。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多項業務管理流程，每個流程包含很多環節，每個環節應該建立相應的工作標準，每個標準應該有監督、有考核以糾正偏差，提高執行力，方能達成效果。

而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如：工程開發管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資採購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發管理流程等，要麼沒有，要麼沒有貫徹落實執行。流程如水，“道不順則流不暢”。業務管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負責，不清楚各自職責權限，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從

下手，不知從何做起。總之是管理“混亂”，執行忙亂，結果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執行過程的不順暢，從而造成執行人的“茫然”不知所措。

三、制度建設方面

流程建設管理的缺失，帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障，執行沒結果。沒有了制度就沒有了依據，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執行，也等於沒有。

“無以規矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那麼就會形成“事先沒有標準，過程無法控制，結果無法考核”，無法達成有效的管控。

四、項目管理方面

目前，公司有幾個項目在同時履行，我瞭解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當然，這種局面是由內、外綜合因素造成的。那麼，在無法改變外在環境的情況下，我們只能通過強化內部管理和增加人力來改善提升。

項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確，技術交底不夠清晰，文件傳達不夠到位；質量標準不夠規範，質量要求不夠嚴格，質量管理細節不夠精細化；以及施工計劃不科學、分工安排不合理、計劃執行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障；再如工程合同管理不夠規範，工程預算不夠精確，財務管理不夠統一，安全管理不夠嚴格，甲方乙方溝通不夠協調順暢，現場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強。而且關鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進度報告、關鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息瞭解不明或滯後，過程控制不得力，十分不利項目的整體運營，甚至影響到公司的業務計劃。

因此，項目管理整體方案的計劃性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

五、制度執行方面

這一段時間，公司根據管理需要，也出台了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規範和會議管理制度等，但總體來説，執行不到位，監督不嚴格，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執行或執行不到位，有執行沒監督，有監督沒考核，有考核沒獎懲約束，那麼，執行結果只能是“差”！

舉個例子：公司前段時間頒佈實施了考勤管理制度，規定上午上班時間為8：30分。據瞭解，經過一段時間的推行後，發現大部分人員都能嚴格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現象，有的上班打卡時間竟然是在9：00以後，遲到時間多達半個小時以上。希望今後各部門加強本部門員工的考勤管理，行政部要加強監管力度。

六、財務控制方面

財務管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統一管理等都還不完善。

七、有效溝通方面

管理的問題，歸根結底是溝通的問題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。

例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協調後還是不能有效解決；為什麼我們內部有的問題主管部門不能發現，發現問題後不能及時反映和處理；為什麼一件事情安排了人去執行，但執行過程沒有彙報，執行結果沒有總結報告？這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機制，信息渠道建設不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。

公司總經理年終總結髮言稿5

尊敬的各位來賓、各位朋友、同仁：

大家好！今天我們歡聚在這裏，舉行20xx年年終總結大會暨優秀員工表彰大會。首先，我謹代表公司向全體員工和各位來賓，在20xx年中的辛勤工作、努力進取表示深深的感謝：“大家辛苦了！”回顧20xx年，我們同心協力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿意的成績，各部門相互協作，使得各項經營目標都得以實現。同時團隊的素質、專業的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個可喜的成績，離不開公司全體工作人員和各外協領導的共同努力，我們今天要表彰的優秀員工和優秀集體，證明了我們這支工作團隊，是一個有凝聚力、執行力，且勇於創新、鋭意進取的優秀團隊，你們是優秀的，我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪！

盤點過去、展望未來，新的一年我們將面臨更多的機遇與挑戰，我們要好好把握當前空調產業發展的走勢，利用公司所處的優越環境，挖掘、整合有利資源，以市場為導向，爭取在經營業績上取得更大的突破。全體員工要增強危機感、責任感和緊迫感，進一步弘揚“精簡高效、和諧創新、目標同向、管理同心、少説空話、多幹實事，眾志成城、爭做第一”的企業文化，抓住機遇，迎接挑戰，堅定信心，頑強拼搏，為完成新的目標任務，實現公司持續穩健發展而努力奮鬥！

最後，祝全體員工和各位外協領導在新的一年：身體健康、工作進步、闔家幸福、萬事如意！謝謝大家！

公司總經理年終總結髮言稿6

各位經理，全體員工：

大家好！

歡歌辭舊歲，笑語迎新春，不尋常的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年已經到來。面對發展的機遇和巨大的挑戰，我們必須統一思想，提高認識，認真總結經驗教訓，合理安排部署20xx年度的全面工作，把鑽石時代推向跨越發展、創新經營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點意見。

一、20xx年工作回顧

去年，為了完成年初確定的任務指標，我們全體員工發揚愛崗敬業、團結奉獻的鑽石時代精神，恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏，敢為人先，取得了較為理想的業績，各項工作都再上一個新台階：

第一、特色管理求發展

1、餐飲特色化。兩店餐飲去年任務完成較好，尤其是鬱金香中餐廳，業績驕人，得益於兩個方面，一是餐飲趨於市場化。隨着社會發展，人們的消費水平與觀念發生改變，百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高，兩店都形成了各自的優勢與固定客源。二是管理趨於精細化。鑽石時代憑藉親情化的服務、地道實惠的本地菜系；鬱金香特色化的經營方式、中高檔次宴請的準確定位吸引着八方賓客，營業額逐年攀升。

xxxxx中餐廣式宵夜是運城市唯一一家正宗宵夜，我們巧妙的將廣式宵夜與本地風味完美結合，利用較為超前的硬件與細緻周到的服務拉動了人氣，引領了餐飲新潮流；鑽石餐飲部利用地理優勢，準確定位，酒席宴請標準化、流程化，品牌逐步樹立，客源穩中有升。各項舉措，提高了鑽石時代和鬱金香的知名度，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

2、客房個性化。我一直強調服務精細無止境，工作要做有心人，客房在這方面意識較強，注重細節服務，自制天氣預報、電視開機提示、睡前問候等温馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度評價。我們要時刻站在客人角度思考問題，有針對性的為客人提供滿意加驚喜的服務。

第二、硬件升級增效益

20xx年，根據公司實際情況與市場需求，公司投資100多萬改造了2個大會議室、西餐廳改造大型宴會廳、燃煤鍋爐改天然氣鍋爐、地溝暖氣管道更換、消防設施重新整修等，設備設施的完善，以硬件升級來滿足客户需求，提升經濟效益。

第三、制度改革添活力

全員參與績效管理，嘗試績效考核，業務銷售比例提成，這些舉措充分證明，收效顯著，所有員工的銷售意識增強，儘管在實施中遇到了很多困難，但大家都能顧全大局，克服重重困難，保證了制度的有效實施；質檢小組成立後，監督機制充分發揮了作用。酒店規章制度進一步健全和完善，各項考核指標也逐步明確化、細緻化，隨着內部管理，調整步伐不斷加快，酒店控制力、協調能力明顯增強。

第四、文化生活聚人心

公司堅持舉行的技能比武大賽獲得圓滿成功，兩店前廳、客房、餐廳、後勤、後廚全部參與，使我們的服務技能從簡單的機械操作過渡到用心、用情來演繹服務全過程，充分展示了我們酒店員工高超的技能和精湛的技藝；競聘上崗、元旦酒會、中秋晚會的成功舉辦，都為豐富員工生活、加強團隊凝聚力和企業文化建設打下堅實基礎。

當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上，我們鑽石時代人永不言敗，成功，就在明天！

二、當前形勢和現存問題

去年，金融危機餘波震盪，經濟市場動盪不安，國家政策調整下達“禁酒令”；新康、米蘭、愛家等星級和連鎖酒店入駐運城，快捷連鎖和商務酒店紛紛開張，使原本飽和的運城酒店市場競爭更加激烈；我們內部經營成本逐年攀升，水、電、煤的價格大幅上漲……各種變數交織在一起，使旅遊行業受到前所未有的衝擊。我公司20xx年度營業收入實現xxx萬元，比計劃的xx萬元少完成了xx3萬元，少完成4.38%，比2008年度減少xxx萬，減少1.79%。我們在工作中還存在幾個方面有待加強和改進：

1、營銷意識淡薄，工作缺乏前瞻

首先是營銷團隊缺少協作務實精神，各自為戰，一盤散沙，自掃門前雪，對部門其他的事情不聞不問，愛理不理，使工作難以開展。營銷人員不能深入一線，發揚吃苦精神，關注顧客動態，及時反饋信息；其次，營銷意識淡薄，市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位，信息渠道不暢通，多次讓其他同行搶了先機，佔了客源。老客源流失，新客源難以為繼，人氣指數下降，循環往復的惡性循環，導致經濟效益直接受損。

2、部分設施陳舊，難以滿足客户

酒店行業的特殊性決定了硬件環境必須緊跟市場。20xx年，+++憑藉較好的硬件資源和管理服務，發展態勢良好；而xxx由於經營時間長，硬件過時陳舊，造成服務質量下降，吸引不了客人，老客户逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修，以嶄新的姿態順應潮流，迎接20xx年。

3、管理工作被動，缺乏創新意識

xxx經過長期發展，管理流程基本順暢，執行力與團隊凝聚力都是鬱金香學習的榜樣，但長期的積澱，形成了一些格式化、程序化的東西，老三板太多，阻礙企業發展，導致業績下滑。當務之急是輸入新鮮血液，管理上也要突破固有思維，不能一直按老套數出牌，包括對員工的管理，特殊情況要特殊對待，注重親情化教育與引導。近期就發生過兩起打架事件，

釀成了嚴重的後果，影響極其惡劣，教訓也很深刻，從側面反映出一個問題，日常監督與管理機制滯後，員工整體素質亟待提高。在今後的管理上，人事部門招聘要嚴格把關，把好人員入口外調關，對於年齡小、資歷淺的要慎重對待，按程序錄用，逐步按照國家要求以相關的職業資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做，現在幾乎所有的崗位都要求這樣，服務員、廚師、保安等都要經過相關的正規培訓，拿到相應的資格證書才能上崗。部門也要加強員工管理，嚴格組織紀律性，尤其是後廚管理，菜品質量要把關，其他的衞生、紀律也要緊抓不放，後廚本身就是危險地帶，員工操作上一定要嚴格按照規程來，為自己的安全負責任。

部分管理人員普遍存在一定惰性，思路不靈活，創新無活力，大多是憑經驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，大到酒店整體環境氛圍的營造，我們管理人員都沒有去認真思考如何做才更完美，如何做才對酒店有利。現在市場競爭日益激烈，一本皇曆唸到底的方法是行不通了，我們必須從目前市場競爭的現狀和未來着眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，努力在環境佈置、服務質量上多下功夫、多動腦筋，這樣，我們的事業才能不斷向前發展。

公司總經理年終總結髮言稿7

不知不覺，20xx年就這樣過去了，在新的一年即將來臨之際，我們將繼續發揚艱苦奮鬥、勇敢拼搏、自強不息的精神。現在，就去過的事項做下總結：

一、完善組織機構設置

組織改革迫在眉睫，勢在必行。根據機構設置的戰略領先性原則，我們的機構改革必須以公司現狀為出發點，以未來發展為着眼點，以科學有效為關鍵點，建立以基於目前公司經營管理需要，放眼公司戰略規劃及未來發展的發展型組織機構。目前，機構設置已經初具雛形，但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證，必要時也要各部門負責人蔘與進來，充分聽取你們的意見、建議，以便各職能部門能明確公司的戰略規劃和發展目標，同時進行戰略目標分解，促進各部門更好的規劃、執行本部工作任務，從而更好的理解、支持、適應並推動公司整體管理的提升。

二、加強業務流程建設

公司的業務流程建設，應由業務主管部門為主導，由行政部門來組織，業務關聯部門來協助，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業務流程綜合起來，編制公司業務流程手冊，今後一切工作按照流程、程序來推動。

三、深化制度建立與職能職責劃分

對於公司的基本管理制度，主要以行政部為主導，其它關聯部門積極配合來完成。即由行政部提出方案，關聯部門給議案，共同研討以定案。而對於業務模塊應建立的制度，原則上由各部門提供方案，由行政部審核，經董事長、總經理審批後執行。行政部應與各部門溝通，明確需要建立的制度方案，並列明清單，作出制度建立計劃，有步驟的制訂與推行。

當然，在原有的項目施工過程中，因為綜合方面的原因，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實：如207、208、209項目的徵地和拆遷等問題，需要我們拓寬思路，改變方法，轉變形式，以得出更具有可操作性的解決方案。

四、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今後，原則上要求公司例會至少每月召開2次，由總經理主持；部門例會至少每週1次，由部門負責人主持；專題討論會應根據管理需要，由業務主導部門人員負責組織關聯部門人員召開，以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣，早會利用簡短的時間簡要的佈置當天工作、明確標準要求和提出注意事項，晚會則簡要總結當天的任務完成情況，分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要並下發各責任人，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。

我們還將公佈總經理的電子郵箱與行政總監的手機號碼，進一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式。員工有意見申訴的，有合理化建議提案提報的，都可以通過以上途徑辦理。

五、切實提高執行力

執行力是檢驗組織工作的唯一標準，執行結果是檢驗執行力的唯一標準。現如今，我們已經具備了較好的工作條件和環境，公司可以提供充分的財力、人力、物力支持，今後流程、制度等都會進一步完善。但是，僅有這些遠遠不夠，目前我們許多工作，並不是沒有要求和規定，但就是因為執行不到位，才沒有達成預期的目標。所以沒有執行力，一切等於零，註定得不到好結果！有執行就必須有監督。今後，我們將推行部門負責制。各項工作的執行，要形成以部門負責人為主要責任人，以項目執行人為第一責任人，以總經辦、行政部為主要監察責任人，進行綜合管理，對工作計劃與實際進度進行實時監督，確保執行到位，目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的，必須要對相關責任人進行問責。

提高執行力，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監督機制的督促檢查，但更需要各部門和員工個人的自動自發，以高標準、嚴要求來規範和自我約束，達成自我提升！

六、提升員工福利水平，加強企業文化建設

公司得到了發展壯大，一定會讓我們的員工分享勝利成果！創建互利共贏平台，提升福利待遇水平，建立職業發展通道，以公司與員工的戰略合作伙伴關係共同推動公司的進一步發展。

今後，我們將有針對性的開展業務技術培訓、管理技能開發等培訓項目，以內部培訓和外部培訓相結合的形式開展，以提升員工的專業能力水平，輔以科學的職業生涯規劃，實現個人自我實現的需要。同時，通過外來優秀人才的引進與培養，帶來新的理念，借鑑新的方法，注入新的活力。

而公司的企業文化建設也需要進一步建立與完善。企業文化是企業長遠發展的信念支撐和精神支柱，也是員工達成職業化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業宗旨、企業精神以及價值取向和CIS識別系統，以提升公司形象，使客户認同公司的產品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經營管理氛圍，加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經有了初步的規劃，並將編制形成系統的《企業文化手冊》，經過研究討論成熟後將逐步有序推行實施。

總而言之，20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統一：一是公司戰略規劃方向與部門工作任務目標要達成統一；二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統一。根據“木桶原理”，只有整體管理水平提高了，公司才能可持續的良性發展，否則管理的短板必將拖住發展的後腿。

公司總經理年終總結髮言稿8

職工和家屬同志們，朋友們：

律回春暉漸，萬象始更新。新年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新的美好時刻，我謹代表公司黨政工團向全體職工、離退休老同志和職工家屬，致以節日的問候；向支持和幫助北煤機改革發展的各級領導、各界朋友們，表示衷心的感謝；向節日期間堅守工作崗位的同志們，致以崇高的敬意！

過去的一年，是北煤機極為不平凡的一年。XX年國家煤礦安全形勢嚴峻，煤機市場需求減緩，市場和生產同時面臨巨大考驗。全體幹部職工毫無畏懼、眾志成城、共克時艱，依靠北煤機人必勝的信念和永不言敗的決心，越過了層層阻礙、迎來了新的跨越，全年實現產值25億元、利潤超過1億元、人均年收入4.5萬元，超額完成了“xxx”規劃目標，全國機械500強排名第274位。

歲月不居、天道酬勤。過去的一年，我們經歷了坎坷，也收穫了累累碩果。鼓足幹勁、士氣高漲，創下了半年17億元的`生產歷史記錄；果斷決策、直面挑戰，強力實施“112233”應對措施，在神華、湖南、配件以及合資合作方面斬獲新成果，一舉攻破市場危機；代表行業未來的電控系統產品進入工業性試驗階段，與四川航天和德國瑪珂達成戰略合作，填補了我國7m以上支架閥類產品空白，取得了11項專利，3項行業第一的科研成果；強力推進項目建設，打造北煤機品牌優勢，建成代表國際最高水平的冷、熱工現代化生產線和實驗中心；優化機構和人員結構，強調成本戰略，最大限度發揮成本和速度優勢；實現了全面質量跟蹤管理，質量管控體系更加完善；以人為本，構建和諧家園，更加註重安全環保和節能減排工作，更加註重職工生活和社區環境改善，籌備並正在實施電力系統、天然氣、供暖、住宅樓四大民生工程。

這些成績凝聚着全體職工及家屬的智慧、心血和奉獻，飽含着每一位北煤機人的激情、熱情和親情，都將記入北煤機發展的史冊，成為激勵北煤機人奮鬥不息的源源動力。藉此機會，我向一年來奮戰在各個崗位上，默默奉獻、辛勤付出的廣大職工，致以最崇高的敬意！向全力支持、配合公司發展的離退休職工、職工家屬表示誠摯的感謝！

舊歲已展千重錦、新年再進百尺竿。同志們，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。XX年，是“十二五”規劃的開局年，也是我們揚帆遠航、譜寫華章的關鍵一年！我們將滿懷信心，牢牢把握“九個關係”，強力推進“23471”工程，整合內外“兩”種資源，創新創利、管理、生產“三”種模式，實現觀念轉變、發展轉變、合作模式轉變，推進“四化”建設，完善七星服務體系，全面推進市場工作，勇闖30億大關，努力在培育新優勢、調整結構、科技創新、深化改革、對外合作、資源整合、和諧家園建設、成套集成化方案、服務文化九個方面帶來新的突破，凸顯速度和成本優勢，為打造世界知名品牌，建設一座嶄新的數字化工廠而不斷努力！

因為有夢想，我們披星戴月，只爭朝夕；因為有承諾，我們義無反顧，攀登不止！讓我們攜手並肩，在集團和裝備公司的強力支持下，在全體職工的共同奮鬥下，抓住機遇、迎接挑戰、開拓創新、奮鬥不止，向着更高更遠的目標，去續寫行業的旖旎新篇！

最後，祝大家在新的一年裏闔家歡樂、幸福安康、萬事如意！

公司總經理年終總結髮言稿9

親愛的各位同事：

在這裏我先祝大家新年快樂，萬事如意！同時我也非常感謝各位同事在20XX年的辛勤勞動，正因為有了你們的孜孜不倦，才換來了金諾會計20XX年碩果累累的成績！

回顧20XX年，對我們金諾會計來説真的很不容易。我們公司在本年度初正式進軍徐州市場，面對陌生的競爭環境，我們整個公司上下一致認為對於我們這樣年輕的公司來説既是機遇又是挑戰。於是，我們根據市場的需求和大環境的發展趨勢，迅速制定了我們公司的兩大特色服務項目：會計業務和創業規劃業務，下面我就分別對這兩個部門20XX年度的工作做一下總結。

我記得在公司成立之初我就對大家説過，在中國做會計服務業既簡單又麻煩。想做的簡單，就可以像市場上大多數同行那樣簡單的把流水賬做出來，計算一下抵扣税額，應付了事；但是我們要想真正同國際化、標準化的會計服務業接軌，就不能圖省事往簡單那方面做。從這個角度來説，可以説我們國內現在這個會計服務行業很不正規，甚至可以用混亂來形容，沒有營業執照、沒有代賬資格證、甚至沒有會計證的兼職代賬會計比比皆是，這種非常不專業的亂象我認為國家很快會用針對性的法律法規來約束。我們給客户代賬，那就要按步驟來，一步一步把客户的經營狀況梳理歸納好，代理記賬的目的絕對不僅僅是計算每個月最終到底交給國家多少税，我們要利用公司的財會軟件和OA系統，給每一個客户建立一套完整的會計體系，讓他們隨時都能登錄雲端系統檢查自己的財務信息，具體到每日流水，月報表，年度報表都要完整的交給客户。所以，在這裏我還是這麼説，即使我們現在做的工作比同行之間的所作所為要複雜很多，我們仍然要繼續保持現在的服務理念和標準，我們的目標就是要在這個還很不成熟，很不職業的大環境中樹立一個標杆，給這個行業制定一個標準化的經營模式和服務理念，讓會計服務這個行業能夠規範化、標準化、國際化！對於會計業務部門20XX年的工作我是非常滿意的，從我們所有的已經建立合作關係的客户反應來看，他們對你們的工作成果都是非常滿意的，特別是我們全公司年底加班加點為每一位客户都製作了全年的財務報表，讓他們清清楚楚地看到了一整年的營業情況，各項營業數據都一目瞭然地呈現給客户，他們都表示這是以前的代賬會計從來沒有提供過的服務。此外，我們的服務範圍已經在短短一年裏覆蓋了徐州市區、沛縣、新沂、宿遷等周邊城市，並且在新的一年裏已經有很多蘇南城市的客户與我們建立了初步合作意向，我們在良好的發展勢頭面前切記不要飄飄然，只有一流的服務才有一流的口碑！在這裏，我要對會計部門的所有同事都致以最衷心的感謝，當然了，光是口頭感謝無法體現我的誠意，公司決定給予會計部門每位同事1000元年終獎作為獎勵！希望大家在新的一年再接再厲，勇攀高峯！

説完會計部門，再來談談我們的創業規劃部門。在年初公司剛剛成立的時候，我們公司提出的這個"創業規劃"的服務在我們徐州本地的市場上根本得不到關注，別説這個大市場了，就連我們公司內部的同事也是對這個概念一知半解。我當時給大家培訓的時候就説過，創業規劃這個概念對於我們來説很陌生，但在國外其實是一種非常成熟的理念，幾乎每個創業者在正式開展自己的創業項目前都要去專業的財務公司做一份項目的商業規劃，英文叫business plan，而且幾乎所有的專科學院以及本科大學的商學院都會開設關於商業規劃的課程，這個在國外已經發展了幾十年，造就了一批又一批商業鉅額的理念，目前在國內幾乎還是一片空白，創業者往往忽視創業項目本身的研究調查而去很空泛的追求利潤。經過這一年的努力，我們去大學辦講座，去各大寫字樓發傳單，請電視台來採訪，我們的理念正在被越來越多的客户所認可。我覺得我們做的事情是正確的，是值得推廣的，是真正為想創業的人提供真實可靠的幫助的！可以説我們在一個三線城市開創了一個在中國全新的創業思維模式，我們現在的價格定位、市場定位、以及產品定位可以説是超性價比的，我想隨着整個市場的發展，"創業規劃"這個概念將會被越來越多的人認可，那個時候我們會及時調整我們的價格、市場和產品定位，要知道在國外做一份"business plan"的價格都要上千美元的，我想到那時候大家的收入也會跟着漲上去！同樣，今天我會為所有"創業規劃部"的同事沒人開出1000元的年終獎！

20xx年我們公司的目標是：整個營業額翻一倍！我相信在座的每一位同事都和我此時的心情一樣，期待、興奮中夾雜着沉重的責任感，任重而道遠！路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！新的一年我們一起努力，去創造我們的輝煌！