各位尊敬的領導，各位親愛的同事：
大家好，我是來自客房部的xx，很高興又能站在這裏參加優秀員工的評選，很感謝各位領導能給我這次機會！我能這麼快速的進步着，這與飯店和部門的各位領導、各位同事的幫助是離不開的!在此，我真誠的感謝大家對我的關心和幫助！作為一位服務員，我並不覺得這份工作卑微，我們每一天都在幫助客人，讓客人在異鄉也能找到家的感覺！看到客人因為在我們的'幫助下而解決問題時，我的心裏感到很滿足！
客房，是酒店不可少的部門之一，作為客房部的一名成員，我感到很開心，想當初剛進酒店的時候還是一名實習生，對一切事物都是那麼陌生，又充滿着好奇心，對於很多事都有數不盡的問號。在我們選擇崗位的時候，確實是猶豫了好一會兒！拿着已經發到手裏的單子不知道該如何去選擇？想了想，我寫下了客房二字，堅定不已！後來，一位同事問我，客房部那麼累，你為什麼還要選擇客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才選擇客房！他聽了有點詫異！我説：客房部很能鍛鍊人，不管從什麼方面？都能改變一個人，而且我聽説，酒店的管理者百分之六十都是之前幹過客房的！所以，我有足夠的理由選擇它！那位同事聽了後點了點頭，我覺得他應該是贊同了我的想法！
當經過三天的崗前培訓後，我瞭解了許多，包括企業的背景、成立時間、有哪些產業、除貴陽世紀xx外還有哪些其它地方的旗下酒店、、、、、、等等！當我正式上崗後，我才發現原來客房真的是一個非常累的部門，而且是非常考技能的地方，我剛上崗位時連最簡單的鋪牀都是個很嚴峻的問題，那個牀單被子怎麼都扯不整齊，師傅做好了一切還來幫我把牀重鋪！當時，我的心裏很不是滋味，想着師傅十二間房，帶着我怎麼做啊？師傅好像是看出了我的心事！她耐心的為我講解着鋪牀的技巧和注意事項！在師傅耐心的指導下我不斷的努力，我終於可以很快的將一張牀鋪好而且整齊！看着自己的成果我很快樂！
後來，部門的領導讓我有了學習上服務班的機會，讓我的學習範圍不僅僅只侷限於鋪牀和打掃衞生！剛開始，我很緊張，害怕做錯，不過我很幸運，在剛上服務班不久就定了班組，之後就得到領班的幫助，同時，也得到了班組白班的大力支持，讓我在温馨的環境中有了更大的進步、學到更多的東西！
不知不覺中，來酒店至今已經八個月了，這八個月裏，在領導耐心的指導下、在同事不斷的幫助下，我努力的學習，我從剛進來時什麼也不會到今天能獨當一面，我能看到自己的成長！昨天還參加了新員工轉正考試，我的心裏充滿了感激！在往後的日子裏，我會更加努力學習！
xx人的取向價值，得到就會失去，失去就會讓你得到！無論我們失去了什麼？得到了什麼？我會學着以一顆平和的心去對待！做到以情服務，用心做事！
最後，新年將至，我祝福大家在新的一年裏開開心心、步步高昇，祝福酒店的營業額蒸蒸日上！
文萃咖
