在我們平凡的日常裏，大家一定都接觸過書信吧，書信是人們是人們傳遞傳遞信息、交流思想感情的一種交際工具。你知道書信怎樣才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的服務承諾書10篇，歡迎閲讀與收藏。
服務承諾書 篇1
致：_________(招標人)
我公司對(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標範圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權代表(簽字)：
服務承諾書 篇2
我局黨務政務公開工作在區委、區政府的正確領導下，加大黨務政務公開範圍，豐富公開內容，規範公開程序、時間和形式，加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度，通過不斷完善和落實黨務政務公開制度，把城管工作與社會、機關與基層、組織與個人之間溝通的橋樑架設好，情感的紐帶維繫好，促進了各項工作的開展，取得了良好成效。現將有關情況彙報如下：
一、主要工作情況
一是建立工作機構，明確工作職責。為確保學習宣傳活動取得實效，成立了以局長戴洪澤同志為組長，副局長鍾勝翔同志為副組長的黨務政務公開領導小組，保證了政務學習階段活動紮實有效地開展起來。
二是加強政策學習，自我對照檢查。按照政務公開要求，廣泛聽取羣眾意見，結合本單位實際和職能特點，完善和細化公開目錄，做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權力運行、財務收入、公共資源配置、人事任免、監督投訴等事項作為公開的重點內容。通過自我對照檢查，發現問題，立即整改。
三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權相對集中暫行辦法》，並結合城管工作的實際情況和工作特點，制定和完善了一系列行政職權事項，以制度建設促進工作的有效開展，使各項工作做到有章可循。並結合我局工作實際，公開作出了紀律作風和工作服務承諾，對羣眾要求辦理的事項，在規定範圍內能即時辦理的必須即時予以辦理，不能即時辦理的要在承諾的時間內辦理完畢。對於不屬事權範圍內的，則要明確向羣眾作出解釋。
二、下一步工作計劃
一是繼續加強學習宣傳，進一步提高對政務公開重要性的認識。把政務公開和各單位業務工作結合起來，按照規定，嚴格要求，加大監督檢查力度。以學習宣傳為契機，抓好與人民羣眾密切相關的、涉及羣眾切身利益的公開內容，特別是要突出抓好村務公開、政府信息公開等內容。
二是為組織實施階段打好基礎。宣傳學習階段是組織實施階段的基礎工作，因此要做好政務公開工作務必要將基礎打好，為下步組織實施階段做好準備工作。
1、 深化政府信息公開。規範政府信息目錄，優化公開流程，簡化申請程序，按照“提速”要求，提高公開的效率。
2、 推進政務信息公開。進一步完善政務公開制度，規範政務公開工作，拓展政務信息公開載體，暢通政務公開渠道，更新政務公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我們着重要做好以下幾方面工作：
一是要針對存在的問題，進一步開展自查自糾，對查找的問題要深入剖析原因，抓住問題實質，研究解決辦法，使職工發揚成績，糾正不足，從中汲取教訓，切實解決自身存在的突出問題。
二是要抓緊修訂和完善有關規章制度，通過建章建制，明確工作職責，規範工作行為，實現以制度管人、管事、管權。
三是要進一步提高能辦事、辦實事，辦成事的能力，提高務實高效服務的能力，提高貫徹落實能力，提高依法行政的能力。
服務承諾書 篇3
為表達我公司誠意，針對 （項目名稱）項目的投標，結合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標人排憂解難，具體做出如下承諾：
一、優惠條件
1、我公司對本工程承擔總承包責任，絕不分包、轉包。
2、 認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環境保護。調和處理好周邊關係，如遇影響到工程正常進行的問題，保證不推脱。
3、對於
4、售後服務：質保期內免費維修保養，質保期後終身維護，只收取維修材料成本費。
5、在同等競爭條件下，我公司不以降低產品技術性能的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給對方。
二、服務承諾
我公司一向重視對業主的服務，為此，我公司將以“全心全意為客户”的服務理念，竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力，我們完全響應貴方招標要求的全部內容並作出如下具體服務承諾：
1、追求完美，全程服務
我們時刻要求全體員工必須視業主為“上帝”，想業主之所想，急業主之所急，辦業主急需辦之事，充分體現“適應業主、情灑業主、承諾業主、滿意業主”的經營宗旨，切實把業主意識貫徹始終，做到項目中標前為業主服務，中標後對業主負責，交工後讓業主滿意。
2、誠實守信，尊重業主
我們完全響應貴方的要求，若中標將嚴格執行投標文件的所有條款，我公司保證服從業主方的統籌調度，配合各責任主體職責範圍內的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉包工程，確保合格工程，爭創優良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物，為業主辦公和遠營創造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標，我們承諾立即組織本項目的施工準備工作，合理配備資源，並按照規定以一流的服務，按期完成該項目的工作，為綿陽的發展和騰飛做出我們的貢獻。
服務承諾書 篇4
根據單位實際，為充分發揮好黨組織的政治核心和戰鬥堡壘作用，支部鄭重承諾：
一、加強學習，做學習型黨組織。深學理論，把握精髓。牢固確立黨組織全員學習、黨員終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍。副處級以上領導幹部每年寫一篇調研報告，黨員每年看1～2本好書、寫2～3篇心得體會。
二、以身作則，做廉潔型黨組織。黨員幹部帶頭遵紀守法，拒腐防變、提升職業道德，強化廉政教育，堅持勤儉理財，制止鋪張浪費，嚴查違紀現象，從根本上落實源頭治腐，紮實推進黨風廉政建設。牢固樹立民主思想，虛心聽取羣眾意見，主動關心羣眾疾苦，不斷改進工作作風。
三、模範帶頭，做實幹型黨組織。自覺加強事業心和責任感，埋頭苦幹、無私奉獻，充分發揮先鋒模範作用。每年開展1～2次傳統教育或紅色考察活動，做好黨員發展、入黨積極分子培養和黨費收繳工作。
四、求真務實，做服務型黨組織。牢固樹立為機關服務的觀念。進一步強化服務意識，為中心工作提供一流服務條件，為機關大院幹部職工提供水、電暢通、寧靜、乾淨、安全、美化的生活環境。為羣眾生活提供便利周全硬件。
五、開拓進取，做創新型黨組織。全體黨員以後勤發展為己任，掌握和了解新形勢、新情況，研究新對策，把握主動權。深化創先徵優活動的開展，增強黨組織的生機和活力。
以上承諾，請廣大黨員羣眾監督。
服務承諾書 篇5
交通作為經濟社會和諧發展科學發展的先行者，我局將按照縣委、縣政府提出的“全市領先、全省爭先、全面創先”的要求，圍繞交通“人便於行、貨暢其流、服務羣眾、奉獻社會”的目標，突出安全發展、高效發展，在以下三個方面向全縣人民作出承諾。
一、堅持創新創優發展，推進農村公路建養取得新成效
在XX年全面完成上級下達交通基礎設施建設目標任務基礎上，XX年，我局以項目為抓手，圍繞縣鄉道升級改造、危橋改造、客運網絡化連通工程、通自然村路建設等重點，積極向上爭資立項。我局承諾從今年起至20xx年，三年決戰，對我縣25户以上自然村全面實現通水泥路目標。今年，將按照省掛點扶貧村、市扶貧攻堅村、省美麗鄉村建設點和吉泰走廊及敦永公路沿線村五個優先原則，加快推進通自然村路硬化工作，確保今年完成240個自然村，160公里以上通村路硬化目標。同時，我局還將加快推進永和xx等五個農村綜合服務站建設，鳳凰至高塘一級路擴建，指陽至袁家等三條縣道開工，指陽大橋維修和浬田大橋新建工作。
在公路養護上力求做到全覆蓋、全過程、全領域，進一步明確管護線路和標準，強化監管考核辦法，做到養路經常化，道路保暢通。
二、從嚴打擊超限超載，減緩道路損毀
一是整合路政運政執法力量，開展集中和聯合執法;二是對重點路段和重要時段開展反覆拉網式巡查，扼制超限超載高發勢頭;三是堅持持證上崗，亮證執法，堅持規範執法，文明執法，防止執法不公，杜絕公路三亂，鞏固建設成果。保證好路率在90%以上。
三、積極落實便民措施，全面推行交通創優服務
一是全面優化交通運輸發展環境，面向社會主動接受各界監督;二是深化行政審批，精減辦事程序，按照一個窗口全程服務要求，所有行政許可事項均進入縣行政服務中心交通窗口辦理，並承諾各項審批時限在10個工作日內，壓縮法定時限50%以上。並認真做好一次性告，在同行業中做到“收費最低、環節最少、時限最短、服務最優”;三是切實轉變作風，嚴格執行中央八項規定和按照整治四風要求，在崗履職，忠於職守，以“基本建設程序合法合規，工程建設優質，幹部廉潔優秀”為目標，深入創建“廉潔陽光工程”，防止吃拿卡要，杜絕執法不廉，做到制度透明，過程公開，辦事公平，監督公正。全面提升交通幹部正風紀、守廉潔、優質服務的良好形象。
服務承諾書 篇6
尊敬的各位領導、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉樂園開業5年來，接待遊客3000萬，遊客滿意度高達96%，先後取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅遊標準化示點企業”“全國旅遊人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這麼多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大遊客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對於誠信經營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導遊客，讓遊客明明白白消費。
三、規範服務，禮貌待客
服務標準化，熱情待客，服務周到。
四、愛崗敬業，樹立形象
倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理，塑造品牌
認真徵求遊客的反饋意見，不斷提高服務水平。
六、令行禁止，服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。
對於優質服務，我們承諾：
一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;
二、加強景區安全管理，保障遊客安全;
三、持續景區環境優美，乾淨衞生;
四、完善監督機制，及時處理遊客投訴，維護遊客合法權益;
五、景區服務設施維護良好，齊全有效。
對於即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等後續項目，我們必須會按照國家級標準化示範區的要求，將項目經營好、發展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“後花園”。
服務承諾書 篇7
為進一步優化政務環境，改進工作作風，提高工作效率，樹立綜治幹部的良好形象，鄉綜治辦做以下公開服務承諾。
一、深入對各村、企事業單位的綜治維穩工作的督促指導並提供無償服務。
二、認真排查治安混亂地區和突出治安問題，組織協調有關部門進行治理整頓。
三、指導轄區內各部門、各單位參與社會治安防控體系建設，落實防範措施。
四、解決村民生活中的急、難、險等問題的求助，立即上門協助解決。
五、對羣眾反映的具體問題當場進行法律政策方面的解答。
六、對“FLG”等XJ組織和各種封建迷信活動進行打擊。
七、對各村（社區）治保會、民調會進行管理。
八、抓好綜合治理目標責任制的落實，嚴格“一票否決制”。
九、堅持文明服務。牢固樹立服務意識，提高服務的.積極性和主動性，文明禮貌辦公，平易近人，真誠為服務對象提供熱情周到的服務。
十、堅持責任追究。凡在工作中，不遵守職業道德，故意刁難服務對象或產生不良後果的，一經查實，將嚴格追究當事人的責任。
服務承諾書 篇8
據法規和規章，導遊人員應熟知並履行以下安全職責：
一、學習安全知識，提高防範意識
積極參加旅遊行政管理部門和旅行社組織的導遊安全培訓，學習旅遊安全知識，學握旅遊安全技能，提高安全防範意識和安全責任感。同時，導遊還應嚴守國家軍事、商業、技術等機密，保護國家機密安全；自覺遵章守法，抵制損害國家利益和民族尊嚴的違法行為。
二、監督車輛使用，保障安全用車
1、導遊人員要嚴格執行有關旅遊用車安全管理規定，出團前，要認真查看旅行社與旅遊汽車運輸公司簽訂的《旅遊租車合同》，查看旅遊車輛《行駛證》、《道路運輸證》，查看駕駛員的《駕駛證》、《從業資格證》以及《車輛檢驗合格證》拒絕使用證件不合法不齊全的車輛從事旅遊客運，保障安全用車。
2、按照國家交通管理部門的有關規定，提醒駕駛員駕駛員避免過度疲勞。根據國家有關規定，車輛行駛中（普通公路）單程400公里、（高速公路）600公里以上須配備兩名駕駛人員，連續駕駛2小時必須休息20分鐘、24小時內實際駕駛時間累計不得超過8小時的規定執行。承運遊客車輛夜間行駛必須避開3級以下山區公路，旅遊車輛多載超載等。
3、行車途中檢查行李擺放是否安全，盤山公路上小心行李滑落傷人；瞭解旅遊車上滅火器的位置，並會使用。
4、提醒司機不要超載、超速，監督司機整個行程不準喝酒，夜晚不準熬夜賭博，當好旅遊交通督導員。
5、在車輛行駛途中一旦出現車輛故障等情況要及時報告旅行社，請示修車或換車，確保安全行駛。
三、行程安排合理，時刻注意安全
1、行程安排一定要合理，切勿讓遊客過度疲勞。
2、在進景區之前，要做好安全警示，提醒遊客瞭解自己的身體狀況，切勿勉強出遊。
3、在到達景區或住宿、購物下車時，提醒遊客隨身攜帶貴重物品和現金，妥善保管好貴重物品中。同時，告知遊客導遊的聯繫方式和旅遊車車牌號碼和標誌，以便發生遊客掉隊或突發事件保持聯繫。
4、第到一個新的地點前，必須清點遊客人數，嚴禁導遊擅自離團。
5、注意景區瀏覽安全。提醒遊客選擇合適的衣着和裝備（防滑、防曬、防中暑、防叮咬），注意景區設立的安全警示標識，不到景區劃定的安全瀏覽路線以外遊玩，不要進入有危險的地方。山地旅遊時要提醒遊客量力而行，注意天氣和路面情況，防止遊客不慎跌傷、墜落；在遊覽途中要時刻提醒遊客“走路不觀景，觀景不走路”，導遊人員儘量做到“講解不走路，走路少講解”，選擇保障安全的地方和角度拍照。
6、注意涉水旅遊安全。遊客參加漂流等危險較高的旅遊項目時，要選擇資證齊全的經營單位，同時要聽從工作人員按排，配合做好各項安全防範。要提醒遊客根據身體健康狀況、水性、天氣和水體情況選擇適宜的水上旅遊項目，不要冒險挑戰超過自向承受能力的高危險項目。到海邊觀景時應提醒遊客要特別注意風浪。
7、對於新型的探險旅遊、滑雪、漂流等特種旅遊項目，導遊還必須學習專門的安全防衞知識。
8、在遊客乘坐景區環保車、纜車等交通工具時，應提醒客人遵守相關安全規則。
9、遊客在整個行程中須按時參加團隊活動，個別需自由活動或探訪親友的，必須嚮導遊人員請假並留下通訊聯繫方式，按時歸隊，對治安狀況不瞭解的地區，應勸阻客人不要單獨活動。
10、提醒遊客自覺遵守國家的法律法規和各項治安制度，做到文明旅遊。
四、熟悉住宿環境，加強安全防範
1、拒絕入住無消防安全許可證的旅遊飯店。
2、在安排遊客住宿時，導遊人員應對遊客進行入住飯店的消防設施和安全通道介紹，掌握遊客住宿的分佈情況。
3、提醒遊客正確使用電器，禁止卧牀吸煙。
4、提醒遊客將貴重物品寄存，謹防丟失一被盜。
5、在退房時提醒遊客檢查是否遺漏物品。
五、堅持餐飲標準，講究衞生質量
1、導遊人員應帶領遊客到符合國家飲食衞生安全的餐館用餐，儘量選擇高温加工的新鮮食物。食用水產要選擇鮮活產品，加工成熟後食用，勸阻遊客不要冒險食用生冷海鮮。
2、提醒遊客不要隨意食用小攤上的食品，不盲目嘗新、貪吃、亂吃。
3、堅持索取就餐合法發票，掌握就餐證據，以防食物中毒缺乏索賠證據；
4、導遊應當掌握基本的食物中毒的症狀及應急送診救治方法。
六、引導遊客消費，娛樂項目健康
1、娛樂場所是人員密集型場所，會突發火災等安全事故，導遊人員一般不要安排旅遊團隊集體消費。
2、遊客外出自由活動時要提醒他們結伴而行，不要到賭場和色情場所消費，要詳細告知酒店地址和聯繫方式，確保人身財產安全。
3、向遊客介紹所在地區的禁忌風俗、宗教信仰、法律法規等，並提醒遊客尊重。
4、提醒遊客進娛樂場所之前要了解消防設施和安全通道。
5、到健身中心、游泳池等地方要提醒遊客自我保護。
6、參加一些刺激性的娛樂活動時，要提醒遊客檢查機械設備相關安全規則。
七、協助遊客購物，維護遊客利益
1、導遊員應加強自身素質修養，遵紀守法，自覺抵禦金錢誘惑，維護遊客利益。
2、提醒遊客到正規購物點購物，特別是購買古董、文物等高價物品時一定要通過正規機構鑑定，預防遊客上當受騙。
3、提醒客人保管好隨身所帶物品，儘量不到人多、擁擠的地方購物，錢財勿外露。
4、事先告知遊客乘機、車、船及海關出入境攜帶物品的規定，避免遊客所購物品無法帶回。
八、掌握應急預案，突發事件報告迅速
1、及時與旅行社聯繫團隊情況，遭遇突發事件時須及時與旅行社總經理報告，並嚴格按照有關應急預案進行處理。
2、導遊要認真學習掌握旅遊安全應急預案的基本常識和要求，參加相關安全急救知識演練。
3、及時收集天氣預報、景區狀況和交通狀況等信息。
4、當遊客突然患病、遇到重大交通事故時應準確、及時地按照有關應急預案正確採取急救措施。
告知方：（旅行社簽章） 單位主要負責人簽字：
導遊簽名：（本人已閲知了導遊應履行的八項安全職責）
年 月 日
服務承諾書 篇9
本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：
一、本人所招收的學員，只向學員收取駕校公示的培訓費；
二、本人在招收新學員過程中，一定據實告知學員預計可上車的日期，並如期兑現。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員；
三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風；
四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定的學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學的安全和質量；
五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定的長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；
六、隨時保持個人着裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；
七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加考試，提前告知學員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；
八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒後駕駛車輛、酒後實施教學工作及脱崗教學，在駕駛車輛、執教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；
九、嚴格遵守雲南交警總隊頒佈的《教練員職責》、雲南省公路運輸管理局頒佈的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規範》等相關規章制度；
十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協商溝通，絕不採取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；
承諾人：
汽車駕駛培訓有限公司
服務承諾書 篇10
承諾書是諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。
中央國家機關政府採購中心：
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商，在空調採購服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後)，做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務，配合採購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100台以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100台以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感温頭、接收頭)、温控器及遙控器;其餘部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知採購中心，保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標文件中有關內容，接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。
承諾人：
二0XX年 月 日
文萃咖
