燈具產品質量承諾書

保證書是以集體或個人名義以一種較為強烈的態度向上級組織、領導或個人表決心下保證時所使用的一種書信。它在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。所以具有誓言性的特徵。下面是燈具產品質量承諾書，歡迎閲讀。

燈具產品質量承諾書1

1、保證所供物資的如下資料的真實、準確，包括：產品名稱、型號規格、類別、等級、產品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標識、技術要求、數量、交貨日期、包裝標識、運輸方式、到達地點、税號、賬號及雙方經辦人和電話等。

2、產品性能、技術要求、質量標準須符合國家相關規定標準，必須按照採購合同和本企業的企業技術標準，認真組織生產。確保100%保質保量按時供貨，提供產品時需要同時提供產品説明書、合格證、安全檢測證等。

3、品質部出貨檢驗員按照協定的標準與檢驗規則，及時認真地對出貨物品進行檢驗，並將檢驗結果及有關情況及時傳送。

4、當生產中的主要原材料，關鍵工藝等發生變化時，朗特公司審查進行重新確認，否則對由此引起的'損失應予彌補或賠償。

5、產品的包裝必須符合產品的質量、技術及運輸的要求。根據產品的性能、特徵在每個包裝箱外表標明各種標記，以便對產品進行合理裝卸、開箱。並將承擔由於產品包裝不當而造成的產品損壞、生鏽、丟失等損失。

6、必須在指定的時間內將全部產品送達指定地點。

7、產品運輸途中一切風險責任自行承擔，自願辦理保險，費用自理。

8、對交付的產品提供質保，質保期內發生損壞，我方須在接到通知後的48小時內先行免費替換。我方同意派技術人員到達工程現場指導安裝。該批次質量故障所進行的售後服務費用全部由我方承擔(含燈具運輸費、安裝費、貴方人員的支出費用)。

燈具產品質量承諾書2

本公司所提供的led 燈具均出自我司生產，均有我司提供售後服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）：

（一）按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務

（二）免費為保修期內出故障的led 燈具提供更換及維修；

（三）免費提供售前、售後技術諮詢；

（四）免費提供定期跟蹤維護##；

詳細服務內容如下：

一、led燈具保修：

按我司質保期二年內提供整燈免費保修。

二、運輸方式

在產品購買後，我公司首先會與用户單位具體負責人聯繫，確認送貨時間與要求； 其次，在規定的時間內，按雙方協議將產品運輸到貴司；

第三、對所提供的產品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，並且沒有開封； 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝調試；

第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有，自行處理；

第六、產品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

三、交貨時間

在簽訂採購合同後，我公司與貴司具體負責人聯繫，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。

由於水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，並提供免責情況證明，在得到同意後，明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、調試服務

我公司設有售後24小時熱線諮詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售後熱線諮詢我司技術人員，並對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以後可以進行獨立的安裝過程。

五、led 燈具免費保修期限（人為損壞除外）

質保期二年內免費保修

即自產品之日（以正式出貨日期為準，以下稱“出貨日”）起二年內（含），如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。

六、質保期內產品故障服務響應時限

（1)24小時服務熱線:

我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話. 號碼 ，還可以直接拔打業務經理的手機, 節假日不休息。

（2)30分鐘電話響應:

在撥打質量問題電話後，我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯繫，瞭解故障現象, 確定維修事宜, 提出解決方案。

（3)7天*24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間：每週一至週日，每天24小時，節假日照常。 技術諮詢服務時間為正常營業時間：每週一至週日， 8:00-----18:00。 

七、故障修時限

如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題, 非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予維修好。