電子商務網站策劃書（通用5篇）

時光在流逝，從不來停歇，一段時間的工作已經告一段落，又迎來了一個全新的起點和新的目標，讓我們一起來學習寫策劃書吧。拿起筆的時候卻發現不知道寫什麼，以下是小編為大家收集的電子商務網站策劃書（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

電子商務網站策劃書1

第一部分 背景分析

一、目前國內的文化公司都是一種物物交易，特別是經營以藝術與文化結合為特點的公司，都在進行實際意義（區別於網絡）上的交易。對人力、物力、時間均呈現一種低效、高耗的狀態，而且，對於客户，也有諸如路途太遠、乘車不便等不利於發展的因素，使得本來很廣的市場，無形中受到不應該受的限制。

二、電子商務網站由於一些因素的限制，國內的電子商務網站都是一種實際上是"準電子"商務模式；而真正想作為電子商務網站的，又由於可信度等原因經營慘淡。所以，電子商務實際上很需要一種改良--從公司經營規模、售後服務以及支付方式等方面的改良，讓客户真正感到像"在家門口的超市"般的方便和可信。

三、客户方面，由於某些客觀因素，客户的隱私對於現實生活中的交易中得不到很好的保護，而且，在以收藏或贈送為目的的客户為最，他們大多不想經營者知道他們太多--這樣，電子商務平台給了他們更自在的交易安全性。

四、由於社會的發展和進步，以經營產品為主的賣方市場已經逐漸被以經營服務為主以經營產品為副的綜合性市場所取代。為了能夠在這種多元化的市場中佔據更多的市場份額，任何一家公司都應該從這兩個方面進行突破。

五、社會的發展已進入電子時代，網絡的發展使得人們對於網絡的依賴越來越強，而相應的，對於網格的功能提出了更高的要求：從信息交換、網上購物到事務管理（包括經營實體、個人信息、金融活動等多方面的管理）都要求電子商務不能侷限於商品流通。所以，這就要求網絡服務運營商要有長遠的目光和立足點。

第二部分 網站建設

一、網站籌建的初步構想

我們所説的網站，不是一個單純的開在互聯網上的公司展示的窗口，而是一個基於互聯網的一個多功能的平台，可以做到人們能想到的任何事情。所以，我們的網站是一個基於服務面向服務的平台，這裏講的服務可以按以下方式理解：

1、基礎服務：在網站建立之初，這應該是一個功能完善的以本質服務為主的真正的電子商務網站，它將提供諸如用户信息管理、企業信息管理、商品管理、商務活動（出入貨物、購物、網上支付等）管理以及一些能提供的拓展功能服務（為了將來的可持續發展做準備）。

説明：由於通過商品管理系統，可以完成進貨、出貨，這樣，就為企業間的貨物流通提供了可能，所以，企業到商品管理系統的商品流是雙向的；而商品管理只為用户提供商品，卻不接受從用户來的貨物（注：如果商務平台允許用户向用户或用户向企業提供無形商品如產權、有償信息服務等，那麼此處也將是雙向的；但這是平台發展的趨向而非現實，以下同），所以到用户的商品流是單向的。由於商品流通所產生的金融貨幣（或電子貨幣）也因其活動的內容和性質而有區別：企業與金融管理系統的貨幣流向也是相互的，而對用户，只接受用户支付的貨幣卻不向用户付出貨幣（此項是相對的，由於功能的發展，如用户向用户或用户向企業提供有償服務，這時，該處貨幣流將變為雙向）。用户通過用户信息管理系統（驗證後）進入商務平台，這時，他的活動將認為是合法的；企業通過企業信息管理（驗證後）進入商務平台進行交易或其它活動，此時，它的活動也被認為是合法的；他們（企業和用户）通過商務平台再進行其它功能的活動，這就類似於我們現實生活中的"一站式"服務。

2、拓展服務功能 當商務平台從客户認知和信任度都有了很紮實的基礎時，這時，就應該完善並拓展商務平台的功能，主要從這幾個方面來入手：

企業管理 為企業提供屬於他們自己的管理系統（此為有償服務），進行企業的產（商）品管理，包括出/入庫、人員管理、推廣應用以及為企業提供可能的有償服務。

用户管理 為用户（一般以個人為單位）提供生活各個方面的信息（有償）服務，包括為用户管理電子身份認證、出行參考、學習推薦等等的服務。

行政管理 此處為行政管理，也是為了與現實生活中政府職能相聯繫的，為政府機構提供企業資訊、出具企業信息以及作為企業與政府機構的中間機構（從上圖中可以看出）。

二、網站籌建的要求

1、風格要求要適應客户及管理的需要，要有整體的美感，能吸引個人用户為主（一般的企業對商務平台的藝術效果要求不會很嚴格，但對功能要求會很高，所以），而且還要穩重，還不失靈動。

2、數據庫建議使用比較穩定的數據庫（比如Microsoft SQL Server 2000），並保證數據庫信息的安全性。

3、服務器最好能建立自己的服務器，即使不行，也必須要使用具有最高可信度和相對穩定發展的服務器提供商提供的服務器作為商務平台的硬件運行基礎。

4、後台功能 按上圖中所示，除具有完備的網上購物系統外，還要有與金融系統聯繫的可以進行網上付費的系統與可信度較高而且服務比較方便的銀行取得業務聯繫，使得用户進行網上付費時更簡單而時更安全；提供與其它專業功能網站有比較好的用户接口，使用户不用再進行繁瑣的用户登錄就能使用相同的功能（至少應該與其功能相同或將此作為發展的一個方向）。()提供完善的企業信息服務，包括企業各個部門與本平台有聯繫的人員的基本信息都要作專門管理。

5、負責管理的各部門主管（或經理）必須嚴格管理本部門工作，保證不能出任何錯誤；保持和其它部門的溝通，並指導監督各個模塊之間的銜接合成。遇有問題，必須先進行各部門之間的協調，必須按籌劃方案進行，不得私自進行模塊功能更改和獨立。

三、網站籌建的步驟

1、策劃包括整體策劃、提供可行性建議、整理策劃方案並詳細分劃成可行的逐個模塊。

2、人事調配 先從公司內部調配管理人員，並分工負責各個模塊的開發和人員的招聘。然後，按商務平台的籌建需要，招集具有相關能力並具有極強的可發展性的優秀技術人才，並安排到相應的崗位。

3、籌建分工 按安排好的分工進行各部門、人員的分工，主要負責管理的人員要進行該方案的指導和説明。

4、開發 進行各個模塊的開發（具體開發順序，以先實用後理想，先目前再長遠的思路進行，這樣可以省去一部分人力和時間），然後根據完成情況安排測試或網上徵招測試人員。最好能在開發時，提供一個意見反饋功能，將用户反饋信息和建議信息進行歸納總結。

5、修改完善 這一過程主要在修改功能的親合力和用户接口的舒適度。收集反饋信息和建議，按歸納後的信息再提出修改方案（此工作須由開發者、管理人員和信息收集人員三方同時進行）。將修改方案交由開發者進行修改並彙報修改結果。

6、網站維護和經營以及人事調配 根據網站的運行情況，進行人事調配（主要是人員裁剪，但要為下一步網站的功能拓展保留人才），按網站功能，分配專人進行網站相關模塊的維護和後期修改（此修改為小規模修改，為了不破壞網站運行的穩定性，以不涉及網站後台功能為佳）。

第三部分 網站運營及拓展

1、逐步增加商品種類，儘量涉及日常生活、工作及企業運作的各個方面。

2、與網上購物相應的，提供完善的售後服務以滿足客户各種售後要求。

3、完善個人信息管理模塊，使得個人可以通過本平台找到自己的具體信息（比如教育經歷、檔案管理）。並完善為個人提供的相關服務（如生活嚮導、工作信息以及醫護信息等）。

4、逐步完善企業管理的內容，使得企業可以通過本商務平台得到進行企業內部管理的企業管理模塊，並負責企業用户培訓，將企業管理模塊作為網站的一個功能，但必須保證企業信息對公眾的安全保密性（網站僅保留企業基本信息和與企業的業務聯繫）。

5、以目前的商務網站（標準的B2B&B2C）網站為基礎，根據網絡的發展需要為方向，以客户滿足需求為目的，進行網站的功能開發，並逐步完善一個入門網站的所有功能。

6、按照國家對個人以及企業的管理要求，進行網站信息充實，並與國家相關部門官方的網站取得業務合作，增加相應的功能，為最終用户（個人用户和企業）提供便利的網上服務。

7、與現實相結合，為企業及個人用户提供親情服務或優惠服務等以爭取保留更多的老客户，利用他們進行網站推廣。

8、加強本站原有服務的功能，使得服務更人性化；根據用户（已註冊用户和未註冊用户）需求，增加相應功能，使網站向多元化、綜合方向發展；

9、在加強原有服務的基礎上進行合理的網站推廣，逐步向綜合網站過渡。

電子商務網站策劃書2

1、建設網站前的市場分析

(1)目前行業的市場分析(目前市場的`情況調查分析、市場有什麼樣的特定和變化、目前是否能夠並適合在因特網上開展業務。)

從新經濟背景、區域經濟特點、網絡經濟與信息服務市場現狀、模型分析等分析證明，實施本項目，建立中國西部經濟開發資源信息平台和招商引資平台的商業信息與諮詢網站，以獨特的方式提供經濟發展指導性信息與個性化定製等增值服務，緊握西部主題，整合資源，動態開發，關注市場信息需求，充分利用互聯網絡24*7及12時區效應，實現西部經濟發展與國際化的平台和橋樑作用。

項目實施進度週期短、投入低、市場需求大、效益明顯、具"網絡第一"競爭性優勢。

(2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用等,電子商務網站策劃書)

中國信息銀行網站：信息及分析報告實現有償服務制，宏觀指導性強，得區域針對性差及可操作性不良;

國研網：在良好的政府背景和全面的行業分析報告，指導性強，同樣可操作性差;

成都招商網：具有政府背景和跨國際貿易平台背景，渠道良好，主要針對成都市場環境。

(3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力――費用、技術、人力等。)

本網絡是西部資源和外部投資資源雙方整合性網站，可以充分利用區域內資源優勢及國際投資意向雙方信息，實現走出去和引進來的經濟發展橋樑作用

2、建設網站目的

(1)為什麼要建立網站。(企業的需要還是市場開拓的延伸)

建立西部資源中心和信息平台，促進西部走向世界和引入世界經濟活躍及有力因素，樹立專業的品牌網站形象，並在信息服務和信息管理業務中實現網站運作。

(2)網站功能(根據公司的需要，確定網站的功能。)

多種語言版本的西部經濟發展資源網站，發佈西部資源信息、區域優勢、投資環境、經濟動態和國際投資動態，做多方平台和橋樑，定製專題分析報告，發佈國際網絡廣告。

(3)網站的目標(確定網站應達到的目標和作用)

建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平台。在網站運行後，可推出產業、地域專題資源分析和投資可行性分析，區域產品的國際化策劃服務，國際投資的目標調查和發揮紐帶功能，獲取項目佣金、在線廣告業務等增值服務的經濟投入回報。

3、網站技術解決方案

根據網站的功能確定網站技術解決方案

(1)服務器――自建、租用虛擬主機或主機託管

(2)操作系統――UNIX，Linux還是Window2000Server/NT。分析投入成本、功能開發、穩定性和安全性等。

(3)網站安全措施，防黑、防病毒方案

(4)相關程序開發――網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等

4、網站內容規劃

(公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯繫方式、網上訂單、會員註冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助電子商務網站策劃書等)

5、網頁設計

遵循網站CIS尤其是VI設計風格，主色調選擇天藍、橙黃，要求結構嚴謹而簡潔。採用模板及CSS網頁風格技術，基於IE5.0800*600真彩平台開發，兼容NC測試，單幀設計，1:3分頁，標準格式和壓縮率網絡圖片等多媒體;四級頁面均提供網站LOGO、導航系統、版權信息、聯繫信息和反饋入口;多極頁面分色系統。

6、網站維護

(1)服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現的問題進行評估，制定響應時間

(2)數據庫維護-數據管理、備份、災難恢復等

(3)內容維護――內容的更新、調整等

7、網站測試

在網站發佈前要進行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用

(1)網站文字資料真實性校對;

(2)網站基本鏈接測試;

(3)交互性表單及數據庫查詢功能測試;

(4)網站程序安全性測試;

(5)網站平台兼容性測試;

(6)網站運行監控;

(7)網站客户響應測試。

8、網站的發佈與推廣

在網站開發同期創新推廣網站電子郵件版本，網站發佈期間進行網絡間推廣，建立專用的網站市場推廣平台和信箱，由市場營銷或者國際貿易專員按營銷策劃目標作網站引擎註冊、鏈接登錄交易及友情提交，響應瀏覽用户，策劃商業經濟和信息資源的市場行為。

以專業角度分析來自網內網外、國內國際的市場信息需求，中期調整戰略分析和項目實施計劃。

9、網站建設日程表

各項規劃任務的開始完成時間、負責人等。

電子商務網站策劃書3

1、網站的導航系統

網站採用全局導航系統，訪問者可以清楚瞭解網站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。

2、功能模塊

網站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數碼產品有限公司網站設計製作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間與發揮餘地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

3、網站首頁

網站首頁是網站的第一內容頁，整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這裏展示。以達到整個公司的企業形象的與諧統一；在製作上採用ASP動態頁面，系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產品等信息，並且管理員在後台可以動態更新首頁的內容，使整個網站時時充滿生機與活力。在設計上，注重協調各區域的主次關係，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。

4、網站建設進度及實施過程

根據本網站建設過程中的工作內容與範圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、HTML 製作等。同時擁有一套實際運用與不斷完善的實施方法與富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成，有效協同各種專業人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理與分配。

5、網站後期的維護管理

在網站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處於實際運營的系統上測試實際的系統性能；在運營中發現系統需要完善與升級的部分；衡量並比對系統較商業目的與需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便於將來對網站系統的增強與升級。

電子商務網站策劃書4

一、建設網站前的市場分析

在國內電子商務並不成熟的現實下，服務並不規範，沒有一個統一的商務網站標準，特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。

本公司在電子商務市場並不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭並不激烈的情況下佔領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現盈利。

二、市場定位，功能定位

前期類型：c2c，b2c，服務對象基於本地區市民，經營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似於傳統倉儲型超市的網上超市，另建立小型二手市場平台。

後期類型：b2c，b2b，增強交易平台功能，增加企業交易、產品發佈平台，擴大網上超市產品內容，從經營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。

三、發展目標：

初期：申請域名，申請借貸，吸收風險投資，製作網站。聯繫isp，申請網絡介入，購買服務器等軟硬件設備。

6個月：建立網站，擴容網站內容，規範網站服務，吸引加盟營銷商，使網站在本地區有一定知名度，建立服務網絡，建立產品採購網絡，建立產品配送網絡，培訓員工，產品採購、配送依託連鎖超市等傳統物流網絡。依託傳統物流網絡可以採用合作加盟等方式，可作為一個傳統零售商的從屬企業。

1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網上超市的產品，並向高端產品發展。

吸納投資，擴大經營範圍，着手建立b2b商業交易平台。

實現網站盈利。

2年：達到本地區最大的幾個電子商務網站之一，鞏固市場份額，網站集成，b2b，b2c，c2c三種經營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。

3年：收購產品供貨企業，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脱離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優惠的產品營銷網絡。

3年以後：視情況再定。

四、網站板塊，風格

網站初期分為產品索引、在線交易、新品發佈、bbs、二手市場，五大部分

以後逐漸增加企業產品發佈板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優惠政策

風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調

產品網頁形式採用統一模塊，突出產品圖片

二手市場平台用統一格式，從產品名到產品備註都統一格式，並採用類似於易趣的信用制度，鼓勵網下同城交易，避免不必要的糾紛。

倉儲超市產品價格統一定價為xx。99元，百元以上產品定價為xx9。9元

五、網站維護

初期聘請專門的數據庫操作員，網站內容每天更新，制定網站規範。

六、網站推廣

加入大型網站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等

初期由於和傳統零售商聯合，可以在連鎖零售商店內做廣告，並在零售商店內採取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。

等網站有了一定點擊率之後可以找專門的策劃公司來包裝

從網頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場

七、技術方案

1、還是租用虛擬主機。

2、操作系統：windowXX/nt。

3、採用系統性的解決方案(如ibm，hp)等公司提供的電子商務解決方案?

4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止駭客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程當中不泄漏客户的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件，並且經常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火牆、定期掃描服務器發現漏洞即是打補丁，是的駭客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數據，如果有可能，使用raid宂餘磁盤列陣進行同步備份。對客户的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客户提高警惕，在傳輸數據的過程當中要對數據進行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等，保證客户的權益不受到損失。

電子商務網站策劃書5

一、電子商務網站模式

考慮到是剛建立的網站，與大廠家的聯繫不夠，很難吸引知名廠家的直營店進入，所以B2B、B2C模式很難開展。故選擇C2C網站模式。

二、營銷策略

C2C電子商務網站是位買賣雙方交易提供的互聯網平台，賣家可以在網站上發佈想出售商品的信息，買家可以從中選擇併購買自己需要的物品。在我國，越來越多的人選擇網絡購物這一新型購物模式。從互聯網上查到的信息顯示，在我國C2C網站總體交易額站網絡購物交易額的比例從2003年29.3%增長到2008年的98.6%。

以eBay公司為例，其一直以來實行的就是開店收費政策。即使在面對競爭對手免費政策衝擊時，依然沒有在壓力下降低門檻。開店收費政策給公司帶來了兩點好處：

1、美國人認為，網站向賣家收費，除了盈利目的外，更多的是對買家負責的態度。應為向賣家收費，公司就會在初期篩選掉大量質量低下，甚至抱着玩玩看的心態開店的賣家。同時消費者認為，向賣家收費，公司就會提供更好地售後服務，更加嚴格的對其網站上的商品進行監督和管理。在這裏，收費成了公司給消費者做出的一個無形的承諾，一個心理暗示，使消費者自己就認為在這個網站上購買的商品質量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費者前來購買。

2、eBay向賣家收取註冊費，不僅增加了收入而且降低了成本。因為這樣是賣家在選擇商品時變得更加謹慎。如果

網站不向賣家收費，而賣家將質量不好的商品投放到網站上，他們毫無顧忌，從而影響該C2C網站商品的整體質量。買家在搜索商品時不僅會浪費更多的時間，也會使買家對其網站的總體評價下降。鑑於這個原因，許多美國人選擇eBay。

在我國，向淘寶這樣的C2C網站網購者在30歲以下的佔很大比例，特別是學生用户是主力軍，這從物流配送員在學校的工作量就可以看出。學生在網購中並不會把時間作為其主要考慮對象，他們更多的是享受購物帶來的樂趣。由於收入有限，年齡偏小，學生在網購時對高端商品很少問津。但習慣的養成需要一定的時間，從網站剛建立之初就對賣家採取註冊收費的政策，可以提高網站在消費者心目中的地位。其實像淘寶一類的C2C網站，雖然不收取註冊費，但是向賣家提高許多增值服務，如果不選擇這些增值服務，賣家也很難在激烈的競爭中生產、發展。

綜上所述我認為如果構建C2C模式的電子商務網站，那麼她的贏了項目應包括：

1、賣家註冊時的註冊費

收取註冊費後，應該向賣家提供與之相應的服務，對賣家的數據庫及時維護，特別是在網絡技術方面向賣家提高全面、系統、人性化的技術支持。

2、廣告費

網站在自己的網頁上留出一部分空間提供給廣告主，以此來獲得廣告收入。廣告收入的多少與網站所擁有的網民數和每天的點擊率正相關。特別是在電子商務網站上，可以根據用户瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細分客户，精確投放。

3、贊助費

好比電視節目中的贊助商，企業和廣告主可以在網頁中的內容、論壇或網站活動中宣傳自己公司的產品，同時向網站支付贊助費。在特殊的情況下，網站可以將自己的網頁鏈接到贊助商的網頁上。

4、買賣手續費。

C2C網站以中介的方式經驗網站，俗話説“一手託兩家”，如拍賣類網站、旅行預約類網站就以向買賣雙方收取手續費的方式為網站經營的主要收入。

5、租賃費

在網站用户數量達到相當規模後，可以租借“經驗場地”開設網上網店的“店面”，同時租賃制向網站繳納“場地”租賃費。

6、會員費

這裏的會員費，一方面可以向消費者收取，另一方面可以向賣家收取。當然成為會員後，網站一定要提供與會員費

相匹配的服務，同時要保證不成為會員用户的正常購物也不會受到影響。

7、網頁製作費和信息登載費

由於網站具有專門的網頁製作的技術人才，而一些企業在此方面水平不高。網站可以增加需要靠網站宣傳企業形象的網頁製作服務，並從中收取網頁製作費用或宣傳費用。商品信息登載在網站首頁上肯定會提高銷量，這就要收取信息登載費。

三、成本控制

電子商務網站要想實現盈利，在想方設法“開源”的同時，也要注重“節流”。我認為網站的成本主要有以下幾方面：

1、硬件成本

硬件是電子商務的基礎，包括服務器、PC以及相關設備等，為購買這些設備進行必要的維護與保養所形成的開支，這些構成了電子商務網站的硬件成本。

2、軟件成本

軟件成本是進行電子商務網站的必備技術支出，它由最初的軟件開發費用（或購買成本）以及在使用過程中對軟件的改進和維護成本。

3、電子費用

電子費用是指公司使用信用卡與電子支票的費用。公司進行電子商務活動，必然要使用信用卡和電子支票進行款項。