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實用的個人學習總結集錦7篇

欄目: 學習總結 / 發佈於: / 人氣:2.86W

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的個人學習總結7篇,希望對大家有所幫助。

實用的個人學習總結集錦7篇

個人學習總結 篇1

作為一名普通的中學化學老師,在中繼教學習過程中,為了提高自身的能力,我認真參加了中繼教的一切活動,形成了自己新的教師素質和新的教學方法,特作總結如下。

一、師德修養:

本學年,我非常注意關注自己的成長,虛心向優秀老師學習,並且研究《新時期師德修養》,認識到作為一名老師,在學校學生基礎不好的情況下,在一些學生不學而有非常調皮的情況下,更應該守住教師道德的底線,戰鬥在教學的第一線,為市八中的崛起貢獻自己的力量,為打造市八中成為名校而貢獻自己微博的力量。

二、學科培訓:

本年度,我積極地參加每次的教研活動學習,向本學科的有經驗的老師學習,並按教研組長的要求去認真做好集體備課和各項工作;另外,按時參加教職工大會,聆聽校長們對教學的安排,意見及對老師的建議,並且認真地作好筆記。這一年度,學校在每週三都開展了校級的大研究課,共分為大文科和大理科,其中也有化學方面的,我都按時參加了聽課,並學習有經驗的老師是如何評課的;其他學科,如數學、物理、生物等,我也耐心地去聽,獲得了很多啟示。我認識到,要搞好學科教學,必須與其他老師互通有無,取長補短,絕不能固步自封,私心自用,作井底之蛙。

三、教育技術培訓:

本年度,學校沒組織過多的教育教學技術培訓,但我並沒有放鬆對教育教學技術的學習。我認真地參加組內的公開課活動,去觀摩別人運用教育技術的情況,與時俱進,發現不足,予以彌補。作為化學老師,我意識到必須掌握新的多媒體技術,才能更好地實施教學。我加強學習了PPT軟件的製作,學會了製作簡單的動畫和簡單的動畫連接以及如何在當中穿插視頻等。

四、專業學習:

我教書就差不多兩年的時間,還是一個年青老師,所以教學時會感到知識不夠用。這一年度,我認真進行對高一教材的研究,我認識到,只有有一定的機會,才能接觸到更多的理念,才能對教學作更多的思考,獲得新的啟示。本年度,通過教研會,我觀摩了公開課和示範課,學到了不少的知識,特別是從一些有經驗的老師那裏獲益匪淺。

五、不足之處及今後打算

1、學習中,有些內容的學習流於形勢,不能更深入地學習其理論精髓。

2、學習活動單一,基本上就是聽課評課,不能很好地把地方特色教材運用上來。

中繼教的工作很多,我只談了其中的幾個方面。當今的社會是一個競爭的社會,逆水行舟,不進則退。作為一位人民教師,應該意識到,教學也需要與時俱進,否則就會害人害己。在新的一年裏,我想,我一定要積極地投入到中繼教的洪流中去,不斷地提高自己和完善自己的教學能力和教學水平以及學科知識。

個人學習總結 篇2

首先,瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作着並快樂着”的感覺,讓我感到無比的滿足。

第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以説,對於勘察測量這方面來説,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓,我大致瞭解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如説工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的瞭解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。

第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來説,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,使安全管理更加規範。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。

第四,學習了公司檔案與人事方面的知識

最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管着規範與雜誌的管理,並有專門的閲覽室,是專業技術人員能及時瞭解新規範掌握行業新動態。

個人學習總結 篇3

我是本院血液淨化中心的一名護士,20xx年x月x日有幸參加了第二屆血液淨化專科護士培訓班。兩個月的培訓收穫了豐盛的果實,現向院領導護理部彙報如下:

(一)濟南初印象

6月份的濟南驕陽似火,我的目的地是燕子山南段的72433部隊招待所,這裏環境清幽,是個學習的好地方。吃飯、住宿、學習在同一棟樓上,因為課程安排的緊,週六週日都沒有休息。

給我們授課的都是各大醫院血淨中心的護士長,腎內科的主任、副主任醫師,還包括其他專業的帶頭人。短時間內大量課程的積累使每個學員倍感壓力。大家把休息時間都利用起來,課上積極同老師交流,課下同學們相互交流,晚上温故而知新。來的學員其中不乏護士長,副護士長等科室骨幹,大家都埋下身來虛心求教,這種學習氛圍內如同一場鬥爭,你追我趕,誰都不願意落伍。

一個月的集中理論授課使我係統的學習了血液淨化的基本知識及相關知識,打破了傳統的師傅帶徒弟只會做不會説的模式,逐步從似懂非懂到思路清晰,平常工作中所遇到的疑問也逐一得到解答。在最後的理論考試中,我取得了令自己滿意的成績。

(二)轉戰青島

理論學習結束後,就要進入青島市中心醫院實習,來青島的三天都在下雨,霧濛濛的空氣非常潮濕,衞生間的鏡框上都長滿了黃黴。但是這阻擋不了我們學習的渴望。

第二天我們便來到了醫院,這裏是我們集中學習的地方,示教室有兩套教學系統。每天早上參加完交班會後,我們到這裏來,安護士長給我們安排的理論授課。以及她本人親自給我們答疑解問。

青島市中心醫院血淨中心擁有全山東最先進的水處理器:德國勞爾水機。下圖為王工為我們講解的水處理系統的組成和維護:

青島中心醫院血淨中心的季博士在同我們進行病例討論:

7月x日,市立醫院的實習學員來參觀,中心醫院的趙慧帶教員向大家介紹了她所負責的健康宣教圈。

在這裏我們參加了中心醫院別開生面的護理質控會,針對一個月來質控小組發現的問題大家各抒己見,提出解決問題的辦法。對於短時間內不能徹底解決的問題,實行分階段、分批解決的方案。

沙場點兵,下面是出科前每個人所面臨的操作考試,而此時大家都顯得異常鎮定。透析器,透析管路在大家手中是最熟悉不過的工具,一切操作都自然流暢起來。

(三)總結

在臨牀實習中問我深刻的體會到了青島市中心醫院先進的管理模式,優質的服務,嚴謹的工作態度以及濃郁的學習氛圍。同時也使我認識到自己工作中的不足之處,在今後的工作中需要付出更多的努力來逐步提高,我想這段學習經歷對我今後的人生是一種激勵和促進。人生只有在不斷的經歷與思考中才能不斷的進步,不斷地領略人生至美的景緻。

最後衷心的感謝院領導,護理部和科主任給我這樣一次學習和提高的機會,我會在今後的工作中繼續努力,不斷學習,充實和提高自己。

個人學習總結 篇4

遠程網絡繼續教育為我們廣大教師帶給了一個學習、交流的平台,透過遠程網絡資源,我學習了“職業理解與認識”等九門課程,努力提高自身的素質和教育教學水平。我十分珍惜這個難得的學習機會,把遠程教育研修作為提升自身素養,促進專業發展的一個主要學習方式。我驚喜的發現,給我們指導的專家老師們,無疑都是我們每位學員治學的楷模。在研修培訓中,那一個個生動的教學課例,讓我們更加貼近了課堂;專家們精闢獨到的分析又使我們明白了教學中就應注意什麼,哪些細節需要揚棄,哪些地方需要改正。經過這次研修,我深深的感覺到:教師不僅僅要具備高尚的師德,還要有淵博的學識,這是我們從事教育教學工作的基礎。

在這次研修過程中,我堅持每一天進行網上學習,認真觀看各個專家的視頻錄象,透過學習,解決了實際教學中遇到的很多疑難問題,如:怎樣處理教材的重難點,備學生,這是我備課的困難點,但透過這次培訓,我瞭解了哪些是語文備課的重點與難點以及如何備學生。

這次網絡學習不僅僅使我在師德修養、教學方法等各方面有了很大的提升,而且把握教材、交流溝通、教學設計的技能也有了很大的提高,同時也開闊了視野,充實了自已。

總之,在這次中小學繼續教育培訓研修中的收穫是沉甸甸的。透過研修,激發了我持續前進的動力,加快了繼續努力、力求完美的步伐。在今後的工作中我會更加用心、主動地參與到網絡研修中來,不斷的提高自己的教育教學潛力,經常性的進行研修,在教學實踐中不斷反思、總結、完善,爭取有更多的、更新的教研成果。

個人學習總結 篇5

大三下學期轉眼即逝。

還有很多事情都沒有來得及做,就發現這個學期已經結束,大三也由此拉下了謝幕。

這個學期主要是圍繞着學習和實習兩個主題進行。其中,我個人更加偏向了實習那一方面。其實實習也是學習中的一個重要部分。

寒假的時候接觸過列乘志願者的工作,讓我感受到了很多。社會上人與人之間的冷暖,對社會生活的體驗,以及對自己意志上的磨礪。所有的一切都對我在接下來的學習、工作、生活有很大的幫助。學會取捨、學會堅持、學會承擔責任,再苦再累也可以熬得過去。

學習方面,經過上學期對一些基本理論的學習,為本學期的各領域的實務社會工作學習奠定了理論基礎。這學期所學的知識也是和我們實際運用緊密結合起來的。而本學期的分散實習,總的來説,的確帶給了我很大的收穫。雖然以後並不一定會從事社工專業相關的工作,但是這次實習經歷也是一種社會生活的體驗,是以後走上社會的預熱。

它鍛鍊了我的耐心,讓我明白從小事做,把小事做好的重要性。作為一名實習生,經驗缺乏,不可能一去到就擔當起很多重任,都是萬丈高樓平地起,需要一步一個腳印去做。我們可以吐槽做的事情微不足道,但是我們必須要把微不足道的事情做好。

學會和不同性格的人相處。我記得在社會工作倫理的課堂上老師曾經給我們講過很多倫理問題,也給我們提醒過一點:不要以為從事社工的人就不會像企業那樣勾心鬥角,這些事情還是會有的。當時我們實習時間已經過半,我也感受到這點。因為每個人的性格都不一樣,不可能每個人都會以同樣的方式方法待人。我們只能從自己出發做出改變,學會和不同的人相處,從而做到欣賞人的多樣性,做到這點無論是對自己現在還是未來,都會獲益。

最後,在以後的實習或者工作過程中,我還應該要學會擺正對自己的角色定位。沒錯,我們是實習生,但我們不要太介意實習生的身份。很多時候,我們都會喜歡貼標籤。不在其位不謀其政,這種觀念早已深入人心。但是,作為一名實習生,在實習這個真正學習、將理論運用於實踐的過程中,不應受太多世俗觀念的約束,我們應該敢於追求我們的個人目標。調整好自己的心態,我們是實習生、求學者,沒有高高在上,也不會低人一等。我們理應為自己目標的達成而有所付出,把握實習的機會,更多地參與到實踐中。

個人學習總結 篇6

根據我公司安全警示教育活動的工作的指示精神以及劉總要求,我部門“警示不忘,警鐘長鳴”為主題的安全教育已經在我部門之間展開。

我自己首先深刻學習了安全警示學習材料,懂得了安全工作關係公司的發展大局和廣大員工的生命財產安全。尤其是今年以來,公司領導高度重視安全生產工作,認真貫徹執行國家的安全生產法令、法規,落實上級有關部門安全生產方面的文件精神,始終把安全生產工作當成企業的一項重要工作來抓,在企業內奏響“安全是職工最大的幸福、安全是職工最大的福利、安全是職工最大的祥和”的主旋律,認真貫徹“安全生產法”以及集團“安全管理辦法”等條例和條規,從源頭上落實安全生產責任制,並採取了一系列的措施來加強安全生產工作,取得了明顯的效果。我部門本着“安全第一,預防為主”的原則,我們對全部門的人員進行了一次系統的學習培訓,並以此展開了熱烈的討論。我們要求大家牢固樹立“大安全”的理念,要求每個員工結合這次學習的機會並結合平時對工作的認識,詳細的寫出自己對這次活動的心得體會。通過這次的交流學習,爭取使大家的安全生產意識大幅度提升。

首先,我和部門人員一起學習並討論了公司這次活動的意義以及今後的的工作打算。會上,大家各抒己見並且深刻認識到了安全生產的重要性。每人從不同側面以及自身的工作特點出發,結合安全生產警示教育活動做了“我對安全的瞭解”“安全工作的看法”等討論。通過這次集體討論,大家的`安全意識大大增強,並且學習到了好的經驗和方法。在談到今後的工作打算時,每個人都踴躍發言:作為公司的一份子,大家有能力有信心為公司的安全生產貢獻一份力量,為公司的安全上產獻計獻策;公司是我家,安全管理靠大家;安全責任重於泰山;大家在一起進行了詳盡的討論。通過這次活動,大家的安全意識、主人翁意識大大提高。

其次,鑑於我部門負責生產的承前啟後工作,和安全生產息息相關,因此,我們會從“保安全,促生產”的大局出發,把安全生產納入到日常工作當中,警鐘長鳴、常抓不懈。1.對生產所用的輔助品,我們制定了嚴格的出入庫制度,並對專業人員進行了專業的技術培訓,確保不因物資的因素影響生產以及安全。2.對於生產採購的物資,及時同廠家溝通聯繫,並對其資料做出檔案,確保生產物資對安全生產的影響降到最低。3.及時同車間溝通,發現問題及時解決,杜絕麻痺大意思想,確保安全生產。

第三,由於我部門的成品庫、原料庫、酸鹼庫等是公司的重點倉儲地,因次,我們對這些關係到公司安全的重點區域實行了以下管理:1.落實安全生產責任制。我們要求部門每個員工都要樹立生產意識,做到“一職一責、一崗一責”並實行“一票否決”,對出現較大安全責任事故的,責任人當年不得評為優秀。2.預防為主,防治結合。各個重點倉庫統一配備了必要的防盜、防火措施,要求大家樹立安全意識,把安全工作作為工作的中心,對門窗、報警裝置等做好維護以及維修。及時消除火災隱患,做好防盜工作,同時實行專業滅火、防酸等培訓,牢固樹立安全生產是公司發展的生命線的思想意識,確保安全生產活動落到實處。3.對新近人員進行必要的培訓學習,加強新老員工的溝通以及員工自身工作水平的提高,對員工要求結合自身工作特點、工作性質進行專業的崗位培訓,達到安全生產的目的。4.安全生產工作落實。一是安全要進行不定期檢查,時時樹立安全意識。二是安全記錄,對不符合安全生產的地方隨時記錄、隨時發現問題、解決問題。三是整改,發動大家積極獻言獻策,及時整改安全薄弱環節,對以前的安全隱患再排查、在檢查,確保沒有安全漏洞。

第四,結合現在的學習以及公司安全生產的大背景,我們把安全生產工作作為今後的重要一項工作常抓不懈。今後,我們部門每個月要開展安全檢查、安全巡檢、安全生產學習等一系列活動,為確保活動能落到實處,我部門會成立部門負責人為領導的督導小組,隨時對部門的安全工作進行督查,確保安全生產工作的思想深入人心。

我相信公司將以這次安全生產月活動為新的起點,進一步加強對安全工作的領導,加大安全生產監管力度,嚴格執行各項制度,嚴格遵守勞動安全操作規章,促進安全工作更上一層樓,為公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。

我部門一定會在公司的領導下,結合公司安全警示學習材料的學習機會為契機,加強安全工作的領導和加大對安全工作的督查力度,教育並引導部門員工牢固樹立“安全第一”的思想。通過對安全生產活動的討論,使大家時時刻刻以安全為主,克服工作中的麻痺大意思想,糾正大家對安全生產的不徹底認識,從根本上引導員工爭做“安全標兵”。努力開創我部門安全生產工作的新局面,為構建“平安晶龍”、“安全晶龍”創造良好的發展環境。

個人學習總結 篇7

深圳機場站是深圳總站先進模範標兵單位。成立於1993年1月5日,1998年轉為職改站,位於深圳市寶安區深圳黃田國際機場內,正處級建制,下轄福永檢查站,擔負深圳國際機場國際航班、福永碼頭、航油碼頭入出境旅客、員工和飛機、輪船的出入境邊防檢查、監護任務。20xx年,在深圳總站出入境邊防檢查工作中取得了優異成績,現在日航班量38次,去出入境旅客總數達到160萬人次,名列全總站前列,受到了深圳市政府口岸管理部門的表彰和獎勵,機場站近幾年的發展中,在上級部六局、總站機關、地方政府和相關經濟部門的大力支持下,通過加強基層基礎建設,逐步完善口岸設施,增大科技投入,細化口岸管理,強隊伍管理,注重情報信息收集,實施人性化服務,全方位提高服務質量,進一步擴展了口岸的功能,達到了加快通關速度,創建模範口岸標兵的效果。

一、管理細化,按章辦事

(一)是勤務管理嚴格有序。深圳機場站國際機嘗福永碼頭、航油碼頭等部分,旅客檢查現場設置站長至檢查員職責層次分明,各級有各自的管理權限,隊長以下管理權限較弱,但是能夠堅守規章制度,嚴格落實管理要求,遇到問題或不明情況絕不“放行”,並及時請示報告,迅速反應到決策層,無上級指令絕不會私下“通融”。充分體現出了職改邊檢站管理規範、紀律嚴明、作風過硬。在實際工作中,該站民警都能夠做到着裝統一規範,言行舉止文明禮貌。檢查員普通話、廣東話流利,相當一部分英文較好,工作中表現出了良好的文化素質修養。站領導間相互尊重,但上級對下級要求明確嚴厲,有問題和錯誤時批評不留情面。總體管理水平比職業改革前有了很大的進步,現在基本上杜絕勒、拿、卡、要、打、罵等不文明現象。

(二)是培訓學習有計劃。在站機關辦公樓,設置了檢查員學習室,統一配備辦公桌椅、卷櫃,檔案裝訂整齊規範,擺放合理有序。歷年來查獲的違法犯罪人員、車輛、物品相片裝訂成冊,展現工作成果;歷年來從該口岸出入境的新式證件樣本均做以複印保存,目前已收集100多個國家護照樣本,方便了新入警檢查員學習。另一顯著的特點是牆面統一懸掛制式圖板,依據不同需要內容,標註相關圖表文字。有規章制度、要求類內容,有常見的護照分析説明和防偽特徵,有證照解剖圖、e通道取指模示意圖及檢查驗放重點項目等。有執勤人員敬禮、站立、跑步等規範圖示。通過牆面圖表文字的説明,使學習者一目瞭然,具有簡單明瞭、實用性強的特點。再配合講座,達到通俗易懂、迅速掌握的目的。通過這些可以看出,深圳機場站調研部們非常注意工作中的問題收集整理,關注細節,及時上牆,保證檢查員能夠弄清弄懂,反映出對業務研討工作機制的重視和關注,落實成效顯著。

(三)是監督制約機制好。在口岸學習觀察中,我們發現深圳機場站機場和福永碼頭現場各懸掛意見箱和三級投訴電話。意見箱是本站檢查員投訴本隊領導使用,每週由站領導親自開鎖檢查。三級投訴電話是為出入境旅客使用。監督設施位置擺放恰當,樣式新穎,方便投訴。可見,日常工作中旅客對檢查員監督的同時,也接受了上級的監督,如果檢查員有不公正的地方,旅客有權投訴,如果隊領導有不公正的地方,檢查員的權投訴。這樣的監督制約機制,保證了工作公開、公正、公平,透明度較高。

(四)是情報信息相對完善。深圳機場站非常注重情報信息的收集,力爭做到內容準確清晰,及時迅速。他們不僅對機嘗口岸動態關注,而且對同行內的重大情況也較為關注。互訪交流中,經常詢問我們一些現役邊檢站的一些工作動態、辨偽信息、反偷渡信息,而且有時“明知故問”,反覆校對內容情節,並且時效性非常強,有些他們掌握的情報內容,得知的速度令我們現役站的同志驚訝。他們也曾提出過雙方相互交流信息情況的要求。這充分反映出了職改站對情報信息的重視,千方百計地要得到他們認為重要的內容。

(五)是宣傳報道及時到位。在這次提高邊檢服務水平結對子交流互訪活動中,深圳機場站全程跟蹤錄相和拍照。在旅檢辦公室及出入境大廳內宣傳欄內容保持最新,反映其執勤工作情況和提高邊檢服務水平照片。可見,職改站十分注重宣傳報道工作。 該文章由(優@習網)整理;

二、科技強警,無處不在

(一)是指揮中心監控系統高度科技化。深圳機場站指揮中心面積約120平方,中央空調調節室內温度,室內由電腦、電視牆、LED顯示屏、電話、對講機等組成。首先是電視牆,中間主屏由16塊對接平面顯示屏,既可單獨觀看16個不同的畫面,也可調節成同時顯示4個不同的畫面,也可調節成一個大畫面。真正實現了畫面“無限放大”,高清晰顯示。主屏的兩側共有20台平面電視,平分到左右兩側。中央控制雲台由七台電腦主機控制,均用17寸液顯示屏顯示。對口岸現場實行全方位24小時立體監控,每條通道實行對應監控,重點區域實行多角度監控。監控人員在指揮中心內通過監視屏,既可觀察到室外整體情況,發現可疑情況,又可以監控室內檢查員,並能及時取得聯絡。

(二)是網絡通信系統化。在網絡通信方面,台內各檢查員崗位配有無線對講、科隊值班室無線接收,達到隨時與前後方聯繫,同時隊領導配有無線對講裝置,伸手可及,遇有情況及時發出警報;台外各哨位工作人員每人均配有對講機,指令及時傳達到現場各個工作崗位,某一方位有情況,全場都能得到警示;相關領導使用手機,即使不在現場,也能及時溝通情況。網絡通信層層覆蓋,橫縱交叉,實現了無盲點、全方位、系統化的現代通信網絡。

三、多方投入,保障有力

(一)是超時工作加薪制。深圳機場站檢查員當班,24小時在執勤現場,晚上沒有任務時可以在休息室睡覺,有航班時正常執勤,但除正常工資外,每晚每人還另加薪100元人民幣,由站裏統一發放;在節假日期間,增加工作,薪金補助另計,有利於充分調動檢查員的積極性,確保各項工作及時完成。

(二)是設備器材保障制。深圳機場站的檢查設備、器材、車輛、服裝等由上級機關提供保障。相比現役站,這些方面更新較多、較快。這次互訪瞭解到,僅調研隊證件研究室就有文檢儀3台,和其它輔助性先進儀器,總價值超1000多萬人民幣,均為上級配發。同時,深圳機場站據需要,還向地方政府及相關公司求助,增添價值孝量不大的一般性設備,來滿足上級沒有配發但工作需要的物品。

四、以人為本,展現服務,

(一)是通道設置考慮全。口岸建設經過近幾年的發展,取得了明顯的成效。機場旅客檢查現設施完備,通道設置科學合理,能夠提供優質的服務和嚴格的檢查。入境總體分為兩塊,即普通旅客通道和貴賓旅客通道。普通旅客通道數量多,便於大眾旅客通行;貴賓旅客通道設兩條,用於重要人士和禮遇人員,修建的較好,寬敞明亮,有休息座椅等物品。出境現場通道分為二個層次,普通旅客通道和貴賓通道。通過這種方式,實行更好的服務。

(二)是現場服務設施全。旅客檢查現場,設置多媒體宣傳系統,不間斷播放出入境所辦理手續的程序;同時設置自動發放出入境卡機等,用於方便入出境旅客抽取出入境卡片;現場配有專職巡視民警,為旅客提供安全保障;公司配有專職保潔員,負責及時清理垃圾和公共衞生間。這些設施的設置,提供了人性化的服務,保證出入境旅客通關愉快,方便舒適,體現了人性化的服務理念。

雖然一日的互訪交流,不能取得深刻的瞭解,但通過深圳機場站領導的介紹、實地觀察和與各級領導及檢查員的學習交流,總體看來該站在工作中體現出了發展成果,對現役站實施提高邊防檢查服務工作質量,提供了有益的啟示。首先,應進一步加大科技投入,全面實施科技強警。其次,應加強檢查員隊伍的管理和教育,全方位培養各項應用知識,全面提高檢查員的素質。第三,應加強與地方政府的聯繫,在口岸建設中發揮積極作用,全面提供人性化的服務設施。第四,應解決邊檢工作中的實際困難,加大後勤保障力度,提供為出入境旅客優質服務的硬件基矗第五,應建立快速反應機制,配備相應的器材、工具和器械,確保口岸的安全穩定。第六,應繼續加強對外的交流互訪,開拓視野,增長知識,學習優秀的經驗做法,為加快更好的服務奠定基矗

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