總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的企業年度工作總結5篇，歡迎閲讀與收藏。
根據省局《關於20xx年度道路運輸業審驗工作的通知》要求，結合漢中維修市場實際，按照精心組織、認真實施、逐項落實的方案，圓滿完成了年審工作任務，現就年審工作彙報如下：
一、認真組織實施，年審工作取得實效
今年是全國開展維修市場整頓工作後的第一個年度審驗，為了鞏固整頓成果，我們在年審工作中突出重點，標本兼治，務求實效，嚴格按照開業條件，對一、二類維修企業經營行為，質量管理，服務質量和三類業户合法經營進行了重點審查，使
維修企業對加強企業管理，增加科技含量較高的維修設備，完善質量管理，增強服務意識有了新的認識。通過年審，維修企業的管理水平上了台階，設備上了檔次，立章建制進一步完善，服務意識顯著增強，達到了年審工作的預期目的，取得了實效。
今年共審驗維修企業1136户，其中一類維修企業4户，二類維修企業185户，三類維修業户947户，其中：受到降類處理3户，吊銷經營許可證20户。審驗汽車綜合性能檢測2户，合格率達100。
二、年審工作具體做法
根據年審工作通知精神，在汽車維修市場整頓的基礎上，抓落實、求效果、促發展。具體做法是：
1、分析研究市場現狀，確定年審工作重點。年審之初，處領導組織會議專題研究維修企業年審工作，認真分析維修市場整頓後存在的問題，要求進一步落實維修市場整頓中懸而未決的問題，確定了一、二類維修企業嚴格審查開業條件;規範經營行為;健全質量管理體系;增強服務意識和繼續清理整頓規範三類業户為主要內容的年審工作重點。把一、二類維修企業公開工時定額及收費標準;制定業務流程服務規範;車輛報修制度的落實;車輛竣工出廠合格證和維修合同的使用;質量報表的報送和維修工上崗培訓情況作為年審的具體內容。專門下發文件指導各縣(區)維修企業年審工作，使全市維修企業年審工作有內容、有重點、有方法，為年審工作有序開展奠定了基礎。
2、依託年審，嚴把市場準入關。不斷完善維修企業經營條件適應市場需求是年審工作重點，年審工作中，重點審查一、
二類維修企業開業條件，對廠房場地、設備設施、安全措施、從業人員等資質條件，嚴格按照維修企業開業條件一一對照審查。對未辦理合法經營手續的三類汽車維修業户及摩托車修理業户實地查看後，符合開業條件的辦理《經營許可證》，不符合條件的堅決取締。為了防止審驗工作流於形式，制定了自查、實地檢查、整改、驗收四個審驗程序，各縣(區)運管所按照年審工作的具體要求和審驗程序，發揮自身優勢，加強部門協作，把審驗工作責任落實到人使年審工作層層有負責，環環有簽字，對達不到經營條件的維修企業堅決予以降級或吊銷經營資格，有效的杜絕了審驗工作走過場，提高了年審工作質量。市運管處對全市維修企業在年審中進行了一次“大手術”，對不符合經營條件的水電三局修理廠、陝建十公司修理廠、金豪汽車修理廠、漢江機牀廠運輸公司修理廠、鴻運汽車修理廠等20家維修企業吊銷了《經營許可證》，對場地條件不符合要求的漢江製藥廠修理廠，責令進行改造。市運管處、寧強運管所對達不到二類維修企業開業條件的朝陽機械廠汽車修理分廠、寧強縣順達汽車修理廠、寧強縣社會福利廠汽車修理廠進行了降類處理。
3、落實責任，確保質量，完善維修企業質量管理。車輛維修竣工出廠合格證制度、車輛維修合同制度和車輛進廠報修制度既是維修行業質量管理的基本制度，也是進一步完善維修企業質量管理的一項重要措施。年審中，對維修企業落實“三項”質量管理制度情況，一是聽彙報，瞭解維修企業對各項制度執行情況;二是現場檢查，看維修企業執行制度有無錯誤操作;三是檢查出問題現場糾正，提出整改意見;四是按照整改意見，對執行“三項”制度進行驗收。市處、漢台區、略陽對執行質量管理制度不完善的榮坤工貿公司、漢台區公交公司汽修廠、略陽縣運司汽修廠等15家維修企業要求寫出書面整改措施，限期整改。對市直維修企業落實“三項”制度存在嚴重問題的華豐汽車修理廠、天龍汽車修理廠、漢唐汽修廠除寫出書面整改措施外，還對這三家修理廠進行了經濟處罰。通過對“三項”制度的檢查落實，促進了維修企業質量管理，完善了維修企業質量管理體系，提高了維修企業的質量管理水平，規範了報修憑證的使用範圍，糾正了《車輛維修竣工出廠合格證》只適用於營運車輛的錯誤認識。
4、規範經營行為，創優質服務。維修企業的經營行為和服務質量已成為社會的焦點。把“規範作業、合理收費、保證質量”的宗旨紮根在維修行業是引導維修企業誠信經營的良好載體。年審中，把維修企業公開工時定額及收費標準、制定業務流程和服務規範作為重點審驗內容，要求二類以上維修企業必須公開工時定額及收費標準，把收費標準公告牌懸掛在明顯位置，業務受理、維修作業必須制定出服務規範和業務流程，對個別維修企業不願意公開收費標準，認為公開收費標準就是泄漏了商業機密的錯誤認識，結合市場整頓要求進行了解釋和糾正。上海大眾汽車漢中特約維修站、榮坤工貿公司汽車修理廠、亞飛汽車修理廠率先公開了工時定額及收費標準，將業務流程、服務規範公示在業務接待處，接受社會監督。亞飛公司汽車修理廠率先實行了整理、整頓、清掃、清潔、紀律“5S”內部管理規範，在全市維修行業起到了示範作用，促進了全市維修行業的健康發展。
5、加強車輛技術管理，提高綜合性能檢測水平，確保安全生產。不斷提高汽車綜合性能檢測水平是確保車輛技術狀況良
好，把好市場準入關和安全生產關的重要措施。年審中，一是嚴格審核汽車綜合性能檢測站開業條件，不斷提高檢測水平;二是加強綜合性能檢測站的管理，努力提高綜合性能檢測站檢測質量;三是嚴格檢測標準，按標準收費，規範檢測經營行為。為了適應市場發展，提高檢測設備的科技含量，先後對兩個檢測站控制系統進行了改造，由原來的集中控制和單機手動操作，改為分佈式全自動控制，大大提高了檢測效率和檢測質量。特別是是自動檢測系統中增加了檢測車輛識別確認系統，可以對停在檢測位置的被檢車輛進行拍照並進行車牌識別，從而提高了全自動檢測線的自動化流程，有效地杜絕不上線檢測的行為，保證了車輛上線檢測，為車輛檢測管理提供了一種全新手段。年審期間兩個檢測站嚴格執行《營運車輛綜合性能要求和檢測方法》及《營運車輛技術等級評定標準》，熱情接待，規範服務，按標準收費受到了專業運輸公司和廣大經營者的好評，樹立了良好的行業形象。共檢測營運車輛6643輛，其中一級5857輛，二級786輛。
三、存在的不足
通過年審，維修市場秩序進一步好轉，服務意識進一步增強，維修質量進一步提高，達到了年審預期目的，但仍然存在許多不足，一是車輛技術的不斷更新，而現行的開業標準顯的滯後，操作性不強;二是受地方經濟發展制約未能實現檢測網絡，二級維護竣工上線檢測無法全面實行;三是部門管理人員缺乏專業知識，管理意圖難以實現;四是利用計算機管理維修企業程度不夠。
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，全市民營經濟系統深入貫徹落實科學發展觀，突出以項目建設為主線，以小企業創業基地建設為平台，以骨幹企業為支撐，以科技創新為動力，以招商引資為重點，以優化環境為保障，進一步加強組織領導，創新發展舉措，轉變經濟增長方式，加快推進結構調整，全面提升企業運行質量，促進我市經濟持續、穩定發展。截止12月底，全市民營經濟户數達12558户;實現銷售收入1719458億元，同比增長70%;實交税金80367億元，同比增長77.3 %，佔市財政總收入85.8%;税收過100萬企業47家，銷售收入過xxxx萬企業55家。現將今年有關工作具體情況彙報如下：
xxxx年開展的各項工作
一、本職業務工作
(一)大力推進小企業創業基地和鄉鎮創業小區建設。今年以來，為進一步加快我市全民創業步伐，我局把小企業創業基地建設作為全民創業的突破口，選擇交通便利、基礎條件好的區域作為小企業創業基地。目前我市已經建立市級小企業創業基地1個，有9個鄉鎮街道建立創業小區共13個，總規劃建設面積2200畝，已入駐各種類型企業59家，其中已投產企業27家，固定資產投資達1.91億元，實現銷售收入3.1億元，實繳税金2100多萬元，吸納就業3300多人。特別是市小企業創業基地被評為省級小企業創業基地，並納入省級調度，洪下鄉飛地創業園獲得省、九江市有關部門的充分肯定，基地管理規範化、服務制度化、創業本土化、產業集約化，以及利用閒置廠房盤活存量、利用廢棄土地綜合利用等做法，被省中小企業局以文件形式發至各設區市指導各地小企業創業基地建設。
(二)發掘和跟蹤大項目、重點企業。大的項目、重點企業是我市民營經濟的支撐，是全民創業的楷模，是我市“決戰工業600億”的基石。為此，我局相繼出台了以大的項目、重點企業為服務對象的系列措施和辦法，主要有：安排專項資金攻堅克難，扶持企業走出金融危機困境，着力使做大做強;狠抓企業安全生產，做到日日有記載，月月有彙報，特別是遇到汛期、暴雪等災害性天氣時，局機關派專人踞廠巡查;嚴格規範財務制度，及時準確的上報各類報表;組織培訓企業員工，選派企業中高層管理人員外出學習取經。截止10月底，我市銷售收入過1000萬元的民營企業達到47家，實繳税金過百萬元民營企業37家，剔除個別縣(區)單個企業銷售總量外，這兩項在九江均名列前茅，在全省也處在前位，充分説明我市民營經濟的活力明顯增強實力明顯增大。
(三)着力加強融資市場的培育與壯大。兩年前我局就已開始着手對民營資本市場的培育，在多層面、多方位的調查研究的基礎之上，已經制定了民營資本規範化運作制度，特別今年，在實體經濟快速發展資金需求量大的時候，全局對全市融資性擔保公司進行全面監督，對6家已註冊的擔保公司進行規範化管理及員工的培訓，大大化解了我市全民創業過程中的'融資難題，同時為正在發展壯大的民營企業提供強大的資金支持。至12月，全市共註冊投資擔保公司6家(不含財政分公司)佔九江同類型公司41%，佔全省的5%，註冊資本金8800萬元，為民營企業和個體工商户投資擔保5932萬元，大大加快了我市全民創業進程。
(四)加強政風行風建設，提高服務質量。今年，我們在以往基礎上進一步健全機關工作制度和服務體系，完善和健全並公示機關工作的各項制度，大力推進政務公開，簡化辦事程序，提高辦事效率。堅決執行首問負責、責任追究等六項制度。同時，我們結合學習實踐科學發展觀活動，以開座談會、設立監督舉報電話、郵箱等形式，接受社會監督，切實查找在服務態度、工作作風、辦事效率等方面存在的問題，努力提升全市民營經濟服務系統的整體操作水平。今年，我們共接受社會各界合理化建議11條，並針對所提建議逐一進行整改，落實到位。
(五)全方位、多舉措幫助企業從容應對後危機時代。一是深入企業進行調研，為了全面、及時、準確地瞭解、掌握全市民營經濟的發展情況，我局抽調骨幹力量，深入企業認真調研，及時掌握企業經營狀況，準確分析經濟走勢，形成經濟運行分析報告，為政府決策提供及時、準確、可靠的依據;二是政策宣傳，為使企業儘快擺脱金融危機所帶來的影響，我局及時把國家政策及有利消息面提供給企業，使企業能在危機中尋找“商機”;三是安排幹部掛點企業，為更好服務於企業，我局結合今年的學習實踐科學發展觀活動，把幹部安排到部分企業掛點，及時掌握企業反饋信息和金融危機影響下出現的新困難和新問題，並儘可能地幫其解決。四是在企業用工和剩餘勞動力之間做好“雙找”橋樑作用，今年，受經濟危機餘波影響，我市出現一頭勞動力富餘、一頭企業用工難這一矛盾，為解決這個矛盾，我們與勞動就業等部門配合，全面掌握我市返鄉農民工和剩餘勞動力以及企業用工的具體情況，併為他們牽線搭橋，既保證了勞動力的充分利用，又促進了企業穩定生產，從而進一步確保了我市社會穩定;五是鼓勵和引導企業進行產業結構優化升級和綠色轉型，實現可持續發展。
二、深入開展學習實踐科學發展觀活動
今年，按照市委深入學習實踐科學發展觀活動試點工作領導小組的統一部署和要求，我局組織全體黨員幹部認真開展了學習實踐科學發展觀活動。
(一)加強領導，紮實推進，確保學習實踐科學發展觀活動有序開展。
一是成立了學習實踐科學發展觀活動領導小組。由黨委書記任組長，紀委書記、工委主任任副組長(注：今年6月民營局改為中小企業局，撤銷黨委，局長高奉青任組長，副局長舒躍進、工委主任胡剛任副組長)，相關科室幹部任成員，同時設立科學發展觀活動辦公室，按要求具體負責活動的開展。二是制訂了《學習實踐科學發展觀實施方案》，按照實施計劃，分階段、有步驟地全面展開活動。三是認真落實，確保活動開展的質量。為確保活動真正落到實處，我局先後召開了學習動員會、學習討論會等，並要求所有機關黨員幹部寫好心得筆記，共寫體會文章10篇，同時，局黨政主要領導分別做了主題宣講報告。另外，我們以座談會、懇談會、設置意見箱、發放徵求意見表等多種形式，全面查找問題，共徵集到各類問題、意見建議10條，梳理出影響和制約我市民營經濟科學發展以及羣眾反映強烈的11項突出問題，並根據問題制定了整改措施，確保問題得以有效解決。
(二)聯繫實際，深入開展幹部下鄉進企業活動。今年，我們以學習實踐科學發展觀活動為主線，認真開展了“以周俊軍為榜樣、爭做羣眾貼心人、千方百計促‘三保’”活動。一是我局黨員領導幹部到農村、企業等進行蹲點調研;召開各類調研座談會4次，參加人數46人次，走訪企業共計30家、農户150户，形成調研報告5篇;二是協助企業解決生產、經營、銷售等實際困難，幫助其破解融資難等問題;三是積極配合市委、市政府開展的“千名幹部下基層，排憂解難促和諧”活動，目前已有三名幹部奮戰在農村第一線，深入基層，貼近羣眾，送政策、送服務、送温暖，與羣眾同吃、同住、同勞動，為推動經濟社會全面協調發展創造條件。
(三)組織和指導好非公經濟組織學習實踐科學發展觀活動。根據上級工作安排，一是要求各黨支部、黨小組認真抓好學習活動的各項工作，着力在宣傳發動、學習提高、營造氛圍上下功夫，紮實推進科學發展觀學習教育活動不斷向前發展;二是在各支部安排了指導員，針對企業黨員進行了關於科學發展觀內容的宣講;三是指導和協助企業黨支部抓好基層黨組織建設。同時，要求企業黨員充分發揮先鋒模範作用，通過開展“我為企業獻一策”、“優秀黨員標兵崗”等活動，進一步體現了黨員的戰鬥堡壘作用。
三、思想宣傳和精神文明的建設
1、注重宣傳教育，提升幹部職工的思想理念。今年，我們按要求分別組織民營經濟系統所有黨員，深入開展學習實踐科學發展觀活動。局領導幹部均安排了掛點企業，針對科學發展觀進行了宣講。通過開展活動，大大提高了機關幹部和企業職工的工作積極性和責任心，激發了大家的創新精神，有力地推動了精神文明建設。
2、加強政治學習，提高幹部職工的職業道德素質。今年以來，我們分別組織學習了十七屆五中全會，省、九江市有關會議精神，局班子成員帶頭學習，組織幹部職工做好學習筆記和心得體會;同時，在日常工作中我們多次組織和開展了業務知識培訓學習，提高了廣大幹部職工的職業道德素質。
3、主動服務大局，積極開展文明創建活動。根據上級部門的部署及要求，結合本單位實際，我局調整了文明創建領導小組，堅持一把手負總責，進一步充實了小組隊伍，並制定了具體工作方案，完成了我市創建文明衞生城工作的責任任務。
4、及時完成上級部門交辦的其它任務。在報刊徵訂、信息報送、新聞宣傳等方面，我局做到了按時、按質、按量完成任務。
四、機關效能建設
1、在去年的基礎上，調整了局機關效能建設工作領導小組，針對《民營局加強機關效能建設實施方案》進行了進一步修改和充實。局領導班子按照市委、市政府機關效能建設工作具體要求，多次召開領導小組工作會議，專題進行研究部署，細化《實施方案》，同時完善了各項規章制度，確保機關效能建設工作有效推進。
2、進一步落實多層次管理責任制。以局長為第一責任人，層層落實，使機關效能建設責任制真正落到實處。
3、公開局機關職能配置、職責範圍、崗位設置;增強工作透明度，提升機關效能建設質量。
4、以強化幹部素質為核心，提高服務管理水平，以推進廉政建設為保障，塑造良好的公眾形象。我局從完善相關的制度和監管體制，建立起抓源頭的工作機制入手，努力營造清正廉潔的工作氛圍。先後制訂完善了《領導幹部述職制度》、《民主生活會制度》、《信訪處理制度》、《政務公開制度》等若干制度。
5、堅持效能建設與發展環境融為一體，更大的拓展了企業發展空間。堅持效能建設與樹立部門形象緊密聯繫，提高了民營局的公信力。大膽探索，積極進取，推進機關效能建設日常化、制度化、規範化。
五、社會穩定、人口與計生工作
一是抓好綜治信訪工作。我們按要求調整了綜治信訪領導小組，配備了專職領導和專職幹部，制定了全年綜治信訪工作方案和國慶期間綜治信訪工作實施方案，完善了各項制度，充分利用宣傳欄、標語、橫幅、媒體等形式對轄區進行思想宣傳教育，確保社會穩定。及時掌握信訪動態，做好羣眾思想工作，避免出現越級訪和羣眾訪事件。二是抓好安全生產工作。年初，我們制訂了安生生產方案，與各相關企業簽訂了安全生產責任狀，要求各企業完善安生生產製度，配備專門安全人員抓好日常安全生產管理，及時排查隱患，避免安全事故的發生。三是深入開展計生工作。我們成立了計生工作領導小組，配備了專職領導和計生專幹，建立了全局幹部職工家屬計劃生育檔案，配合計生部門開展了人口普查，掌握了基本信息，在轄區範圍內宣傳國家計生政策，嚴格按照計生標準辦事。我們在工作中，進一步深入貫徹落實科學發展觀，做到了以人為本，為我市構建了和諧的人文環境。
六、招商引資
為全面完成今年招商引資目標任務，我局多次召開專題會議，研究部署今年招商引資工作，成立了由一把手任組長的招商引資工作領導小組，安排了一名副職領導專職負責，今年還專門設立了招商科室，配備了招商引資工作專職幹部，同時，要求全局人員把招商引資工作作為自身本職工作，集中力量，廣泛接觸，力爭完成今年的招商引資工作任務。今年以來，我們分別安排人員赴浙江、福建等地尋求引進項目，與外商進行廣泛交流，採用互訪的形式，深入宣傳我市區位、資源、環境優勢，加深外商印象，做到既要爭取完成今年招商引資工作任務，又為來年招商引資工作打下堅實基礎。到目前為止，我局分別與瑞昌市鴻發塑料廠和豐林木業有限公司簽訂招商引資合同，其中鴻發塑料廠到位資金700多萬，豐林木業有限公司到位資金600多萬，兩家企業均已投產。
八、其它中心工作
1、深入農村，落實幫扶工作。今年以來，我們在自身資金緊缺的情況下，積極主動開展各項幫扶工作。其中有：為南陽上畈村提供了就業渠道、創業信息、科學技術引進和部分財物幫扶;按市組織部要求，開展“六聯六互”幫扶工作，到目前為止，為轄區居委會解決幫扶資金3000餘元，衣物20餘件，書刊100多本;配合市總工會開展“金秋助學”活動，共幫助困難職工子女17人，解決幫扶資金1.6萬元;動員企業開展幫扶，例如九江三鑽，為村建和助學提供1萬元幫扶資金等等。
2、一是抓精神文明建設衞生創建工作。我們通過組織學習、張貼標語、出宣傳欄等多種形式，以“爭當文明市民”為口號，積極宣傳文明創建工作。同時，我們與局樓下各店面簽訂責任書，落實“門前六包”，確保創建工作正常有序開展。二是開展婦聯和老年工作。我們經常組織單位女職工和老年人開展各項活動，如開展下棋、羽毛球比賽，組織老年人釣魚和健身活動等等，充分體現了關愛女性和老年人。
xxxx年工作打算
1、拓寬業務範圍，加大民營經濟調度力度。目前，我們調度的主要是工業企業，下步我們要變被動為主動，爭取把調度範圍拓寬到商貿、流通等領域。同時，做好企業信息採集工作，建立企業數據庫。
2、深入企業，為企業搞好服務工作。一是深入企業進行調研，掌握企業動態，針對部分困難企業開展幫扶工作;二是全面掌握企業信息，組織企業開展“誠信企業”、“百強企業”評選活動。
3、繼續抓好融資擔保工作。一是進一步推進政、銀、企合作機制。包括：建立政銀企定期協商制度，建立一個統一領導、分工協作的銀企定期協商合作平台;建立電子信息平台共享制度，有關經濟管理部門、行業協會與銀行間共同建立一個政銀企各類資源有效整合與信息適時互動的電子信息平台，為銀行資金尋找安全出路，為優質企業鋪設信貸通道;建立銀企懇談簽約制度，由政府部門或金融監管部門牽頭，聯合轄內銀行定期組織召開銀企懇談會，集中籤訂貸款意向或貸款協議，真正實現銀企合作對接。二是繼續加大擔保公司幫扶力度，為企業提供更強有力的支撐。目前擔保公司已經正常運作，我們將充分利用有力契機，進一步為企業解決資金短缺現象，確保企業正常運轉，促使我市經濟穩定增長。同時，加大對擔保公司監管力度，完善規章制度，提高風險防範能力。
4、大力創辦中小企業創業園。我們一是將繼續保持與四五九廠進行接洽，力爭在明年6月前建成我市中小企業創業基地。二是支持、鼓勵、規範全市鄉鎮，開展鄉鎮小企業創業園的建設。
5、全面完成招商引資工作。我們利用目前現有信息資源，及時掌握國家政策與發達地區企業動態，在政策中尋找“商”機，利用區域優勢尋找“商”機，利用產業調整與優化配置尋找“商”機。
與各生產企業及村簽訂安全生產責任狀23份；落實每月一次安全生產檢查；全鎮上下各單位，村委會嚴格落實24小時值班制度，確保相關信息及時、準確上報和有效的處理；深入生產一線，對有儲存危險化學品和易燃易爆物品作業場所明查暗訪認真瞭解實情；對礦業、危險化學品、煙花爆竹、學校、交通運輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進行專項一對一的檢查。
主要具體工作：
1，加大安全生產大檢查力度，深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專項行動整治的工作檢查。堅決落實安全生產責任制，切實做到黨政同責、一崗雙責、失職追責和管業務必須管安全，管行業必須管安全，管生產經營必須管安全的要求。按職責分工，認真貫徹落實。在全鎮範圍內開展安全生產大檢查，落實上級各部門的行動部署，認真堅決落實。全年檢查單位18個，查出問題6項目，整個落實5項，正在整改一項。
2，招商引資和項目建設工作。全年新建農豐商貿有限公司一家；改建燊興服飾製成有限公司、慶金柱養豬合作社沼氣池項目兩家；億利光伏項目已完成升壓站徵地賠付、土地租用等工作；完成京張城際鐵路地質勘探、德青源全生物液化氣工程項目申報以及煤炭市場招商等工作。
全年完成招商引資任務1100萬元，完成年初縣下達任務的110%。
1、種植業產銷情況：
玉米播種面積1396公頃，單產9000公斤/公頃，產量12564噸；甘薯播種面積45公頃，單產7500公斤/公頃，產量338噸；葵花籽播種面積40公頃，單產1500公斤/公頃，產量60噸；蔬菜播種面積14340畝，單產29859公斤/公頃，產量28545噸。
2、把小營村鴻曙種植專業合作社作為培樹對象，以帶動全鎮合作社及其他產業的發展。一年來，合作社在引種、種植、印製包裝箱，運用鎮註冊的“西八里”牌商標，成功對接超市，加大宣傳力度，等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響，收益和知名度大大提高。
2、林業：春季植樹完成閆家房烈士陵園、逸夫小學、西八里村西環路等春季植樹工作，總計3200棵；配合縣林業局完成京張、京化高速前期綠化工程核實、驗收、資金髮放工作。
3、水利：完成了我鎮機井確權前期摸底登記工作，全鎮可用機井55眼，其中飲水井19眼。庫區辦、洋河二灌區水利襯砌項目2600米。
4、畜牧：做好全年防疫工作，使春秋防疫7種國家強制免疫疫病防疫率達到100%。一對防疫員工作嚴格要求，做到工作到位，防疫員的工資與工作成績掛鈎。在檔案、防疫卡、疫苗發放注射、耳標佩帶等環節都要求做到位。二為能夠有效的加強疫病防控工作，把各項防控措施落到實處。三發放《防疫工作要點》，使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底，我鎮防疫工作完成情況是：禽流感實免雞41000只,免疫率97.6%；口蹄疫疫苗實免牛100頭,免疫率95.2%；實免2985只羊,免疫率98.8%；口蹄疫豬o型疫苗實免豬8657頭,免疫率97.7%；豬瘟實免豬8719頭,免疫率98.4%；豬藍耳病實免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標佩帶率可達95%，建檔率100%；防疫密度100%。
5、移民：核實移民1444人，及時核減12人，暫扣2人，照相1430人，實發移民款85.8萬元。協助縣庫區辦在小營等村開展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓。
6、統計：一是按時完成統計日常報表工作。分專業、按要求及時上報農業、工業、服務業、投資、勞資、名錄庫等專業的月報、季報和年報，並做好相關報表的整理歸檔工作。二是做好其它調查任務：“十村百户”收入記賬調查(閆家房村抽中十户記賬户，逐項收支記入賬本並按月上報縣統計局)，農作物產量調查，畜禽監測調查，1%人口抽樣調查等臨時性調查工作圓滿完成。特別是今年的1%人口抽樣調查工作，我鎮抽中兩個普查小區（西八里村和辛莊子村各一個小區），摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作，前後歷時一個多月，登記入户154户，上報人口426人，鎮、村工作人員合力完成了此次調查任務。三是圓滿完成全年的各項目標任務：固定資產投資完成7480萬元，完成任務數的124%.
7、20xx年農業工作謀劃。XX縣慶金柱專業合作社的沼氣池已於建成，計劃在20xx年投入使用，到時真正實現了“養殖-沼氣-種植”的循環農業，合作社還計劃擴大種植規模，已經又流轉150畝土地，準備伺機蓋大棚或發展好的蔬菜產業。新沼氣池的使用所產生的沼氣還會配套使用，比如發電，廚房、照明等農户民用沼氣。
XX縣鴻曙種植專業合作社由於引進試種的五彩紅薯獲得成功，20xx年將有計劃地擴大種植規模，繼續擴大知名度，使西八里鎮小營村的五彩紅薯成為新的“懷來特產”。擴大紅薯育秧規模，提高知名度，使之成為合作社的一個經濟增長點。
和十二五期間，XX區市場監督管理局主動作為，迎難而上，真抓實幹，履職盡責，在強化隊伍建設、服務經濟發展、維護市場經濟秩序等方面做出了卓越貢獻。
一、度主要工作
1．抓凝聚人心激發動力。開一次會：局黨組班子調整後，我們及時召開全局大會，組織各所所長述職，主要圍繞“上半年幹了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎麼幹”三個方面進行述職，並對全體所長和副所長進行一次民主評議。同時，會上進一步統一全局思想，明確下半年全局工作目標。談一次心：局長利用工作之餘，與每一位職工談心談話，瞭解他們的思想狀況，聽取對工作的意見和建議，共梳理出工作不實、監管不力和要求不嚴等一些不足和問題，並率先進行整改。開展一次活動：“七一”前夕，組織全體幹部赴鳳陽小崗村參觀，面對莊嚴黨旗，重温入黨誓詞，學習沈浩精神，接受精神洗禮，激發工作熱情。改善一次辦公條件：對局機關和所裏的辦公桌椅和文件櫃進行修繕和更新，改造了會議室，改善辦公室、走廊、廁所等環境面貌。通過“四個一”活動的開展，進一步凝聚了全局上下的精氣神，激發了工作的內動力。
2．抓工作創新攻艱克難。一是健全黨羣組織。成立了局機關工會、婦聯和團組織，強化羣團組織建設，下步擬重新成立局機關黨總支，對基層各黨支部進行換屆，理順機關黨建關係。二是實施人員輪崗。結合基層所管理範圍調整，對7名副所長進行輪崗交流。下步，根據工作需要，擬對工作人員再做進一步調整，以調動工作積極性。三是調整工作思路。對6個市場監督管理所的地域管轄範圍進行了調整，由原來的以農貿市場為中心的地域管轄範圍調整為以行政區劃為中心的地域管轄範圍，此舉既有利於文明城市創建、市場監管專項工作的全方位推進，也有利於市場局與鄉、街、中心工作形成工作合力，促進區委、區政府各項中心工作的落實。通過三項創新舉措，黨羣組織功能作用進一步發揮，骨幹人員積極性進一步增強，履行管理職責進一步釐清。
3．抓學習培訓提高素質。組織局領導班子、業務科室和各所所長赴固鎮學習先進經驗，邀請市食品藥品監管局專家領導就即將實施的新《中華人民共和國食品安全法》對全體工作人員進行培訓，開展新《食品安全法》知識競賽，參加全市“明廚亮灶”工程學習，組織開展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳週活動。通過一系列的活動，局領導班子的綜合素質明顯提升，全體機關人員業務水平明顯提高，依法行政能力明顯增強。
4.積極配合做好文明創建工作。嚴格落實第三方檢查前局機關全體人員下所幫助工作，局領導包所負責和所長隨車現場檢查辦結等制度，積極配合區文明辦做好對小餐飲、日雜店的整治工作，主動協調幫助辦理健康證、衞生知識培訓證，協助檢查亮證經營情況等工作，確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時，積極參加星級文明經營户標準規範制定工作。
5.多措並舉，確保人民羣眾食品藥品消費安全
（1）加強專項整治，食品藥品安全保障水平明顯提高
全年，組織開展了面製品生產加工小作坊、學校周邊劣質小食品、小餐飲整頓規範、夏季餐飲服務食品安全、火鍋原料、底料調味料等共9項專項整治行動。出動執法人員1232人次，檢查餐飲服務單位1920家次，發出整改意見書200份，查處違法案件12起，結案8件，罰沒款2.69萬元。
其中，重點整治工作有：一是落實市場開辦者食品安全責任專項活動。將我區宏業農產品批發市場、新淮市場作為重點規範化經營市場。開展市場食品安全示範創建活動，申報新淮市場為市食品安全示範集貿市場。制定相關工作方案，對轄區內8家市場實行量化分級管理，每季度開展監督檢查。二是開展春季學校食堂專項整治活動。聯合區教育局、區衞生局，對轄區內7家小學食堂，4家托幼機構食堂食品安全進行督查，對學校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進驗收、從業人員健康體檢等情況進行檢查。在藥品和醫療器械監管環節中，開展醫療器械“五整治”專項行動“回頭看”行動，查處過期藥品案件3起，結案2起，罰沒款0.23元。化粧品案件結案3起，罰沒款0.21萬元。
（2）完善體制機制，食品藥品監管效能持續提升
一是充分發揮鄉鎮監管辦的職能。定期召開鄉鎮食品藥品安全監管辦負責人會議，組織對鄉鎮食品藥品安全協管員、村級食品藥品安全監管信息員的教育培訓，指導各監管辦開展對轄區內小餐飲日常巡查工作，有效延伸監管觸角；二是加強監管隊伍能力建設。以食品藥品監管、稽查辦案、檢驗檢測、應急管理為主要內容，定期組織幹部職工進行業務培訓，今年共赴外參加培訓 人次，較好地促進了監管隊伍的業務素質和能力的提升。三是加大食品藥品從業人員培訓，配合市局舉辦的食品藥品從業人員培訓9期，發放培訓證70餘份；舉辦小餐飲從業人員培訓班，轄區內從事小餐飲共30餘人參加了培訓。通過培訓，從業人員的法律意識明顯提高，餐飲服務質量明顯好轉，進貨渠道明顯規範，依法辦事的自覺性明顯提高。
（3）強化日常監管，食品藥品經營行為得到規範
一是實行動態監控。堅持日常監管與量化分級相結合，動態考評與年度考評相結合，目前我區餐飲經營户700户（證照齊全 156户），獲得餐飲許可的學校、幼兒園食堂21家，流通食品經營户1112户，生產加工小作坊102户，食品生產企業12家。穩步推行餐飲服務食品安全量化分級、分類分級綜合評估管理工作。完成量化分級、綜合評估工作對象186家（a級56家；b級94家；c級36家）；轄區內已實施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開展食品藥品監督抽驗，已完成食品抽檢15批次。
6.履行工商註冊登記監管職能，加強對市場經營主體的監督管理。
（1）做好各類市場主體的註冊登記工作，服務地方經濟發展。
堅持“一審一核”制、限時辦結服務、全程跟蹤服務、促進轄區個私經濟的持續、健康、穩定發展。截止目前：新登記註冊各類企業和個體工商户1202户(其中：私營企業6户，農民專業合作社2户，個體工商户1194户)；共辦理變更登記757户，註銷登記219户；受理企業名稱核准登記1034户，接待登記諮詢3300餘人次。
（2）查處取締無照經營，維護公平競爭市場經濟秩序。建立以一把手為組長的領導小組，制訂方案，層層簽訂目標責任書，責任到所，責任到人。在上下聯動查無的同時，還組織對轄區各類經營主體逐門逐户的檢查登記，對各所無照經營查處取締工作的綜合評估，採取一月一抽查，一月一排名，一月一通報，限期整改後再督查通報的措施，提高查無質量。目前合計檢查經營户168户，其中有照户129户，亮證照114户，無照户24户，未亮照15户，小微型餐飲已備案15户。
（3）做好年報工作，保障企業、個體户年報工作順利開展。今年是停止企業、個體年檢，實施企業、個體年度報告公示制度第二年。為保障年報工作順利進行，一是完善內部工作機制，確保年報工作人員在年報開始前熟練掌握操作技能，提高工作效率。二是開展宣傳工作，印製10000份給個體户、農民專業合作社的一封信，在市場所張貼統一製作的年度報告操作流程圖，公佈諮詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報催報工作。年報軟件開始使用後，各市場所採取上門、打電話、發短信、qq羣等方式對企業和個體户進行催辦。採取每週一通報的方式，對工作進度低的市場所進行督促。截止10月份，我區應填報20xx年度企業年度報告的企業1560户，已填報1343户，年報率86.09%；20xx年度應填報個體工商户年報6270户，已填報6261户，年報率99.86%；20xx年度應填報企業年度報告的企業20xx户，已填報 1599户，年報率77.51%；20xx年度應填報個體工商户年報7771户，已填報7298户，年報率93.91%。20xx年度應填報農民專業合作社年報19户，已填報15户，年報率78.95%。
（4）通過開展多項專項整治工作，加強對市場經營主體的管理。一是每月開展 2 次門窗鉚焊加工點和集貿市場及周邊野生動物整治，定期開展網絡監管培訓工作。二是開展重點行業查處。開展了打擊侵權仿冒等的專項執法，開展了汽車及配件，兒童用品、建材市場、消防器材專項檢查，非法衞星廣播電視地面接收設施專項整治，網絡淫穢色情信息專項治理“淨網”行動，打假及打擊傍名牌等專項工作。三是開展勞動密集型企業消防安全專項治理行動。對轄區內同一時間容納30人以上，從事紡織、製鞋、製衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農產品加工、日用百貨加工、傢俱木材加工、物流倉儲等勞動密集型企業的生產加工車間、經營儲存場所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業全面摸底。經排查我區共有該類企業12家，配合相關部門聯合執法2次，出動執法人員67人次。四是開展非法集資風險專項排查活動。針對符合排查條件的93户企業，其中車站所35户、國安所32户、解放所15户、二鋼所9户、李樓所2户，逐户開展檢查。未發現問題企業29户,承諾本企業沒有非法集資行為企業21户；只開展諮詢服務，沒有開展代客理財、投資管理的業務企業28户；停業6户；辦理註銷手續2户；聯繫不上企業28户。五是開展校園周邊、砂石場等聯合執法行動。聯合區公安局、區人社局、區行政執法局、區衞生局、區安監局、區教委等部門，開展了校園周邊、砂石場等聯合執法次5次，出動執法人員45人次，下達責令改正通知書7份，取得了較好的成果。六是開展了合同幫農、重合同守信用企業評選活動，申報市級守信用重合同企業11家，省級3家。辦理動產抵押4件，金額20xx萬元。
（5）完善站點，着力調處，切實維護消費者合法權益
開展了聲勢浩大的“3.15”國際消費者權益日活動，提高消費者的維權意識和經營者的自律意識。在開展消費維權職能作用的同時，充分發揮“一會兩站”的作用，建立12315維權“五進”示範點，有效地加大了調處力度。建立健全一會兩站20個，受理投訴120起，調解成功120件，為消費者挽回經濟損失9.8萬元。
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於每一位來訪XX的客人來説，他們對於公司的第一印象決定在我們前台人員的手中，我們前台工作的好壞就決定了客人接下來與公司的接觸和交流。這就要求我們前台人員一定要以高標準、高要求約束自己，盡職盡責做好本職工作。現在將一年來的工作總結如下：
一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯繫人，並認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人蔘觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客户提出的問題，做到笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那裏認真學習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發展。
二、努力打造良好的前台環境
要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環境衞生，讓來訪客人有種賞心悦目的感覺。
三、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脱。作為xx的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容，為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
四、20xx年工作計劃
在20xx年我要不斷提高自身形象，做好20xx工作計劃，提高工作質量、效率，還有增強責任心。
1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人，儘量讓每一個客户滿意。
2、加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配，以及回答客户提問技巧等等。
3、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的範圍內，簡要的回答客户的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前台的工作比較輕鬆，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以後的日子裏我將加強學習，努力工作！
按照縣第三次全國經濟普查領導小組辦公室XX縣委宣傳部聯合下發的《XX縣第三次全國經濟普查宣傳工作方案》的通知要求，為配合第三次全國經濟普查登記工作，使龐口市場內所有商户理解、重視、支持此次經濟普查，解決被調查户配合難等問題，為經濟普查營造良好的社會氛圍。我單位主要開展瞭如下各項宣傳工作，為經濟普查正式登記打下了良好的基礎。
一、領導重視、強化責任。
我單位召開了龐口市管會第三次全國經濟普查動員大會，成立了以副主任牛士剛為組長，各區隊長為主要負責人的第三次經濟普查領導小組，及時解決工作中碰到的問題，確定本單位的普查指導員和普查員，使所有人員對這次普查工作高度重視，分區分片負責。
二、大力宣傳、形式多樣。
為使所有被普查對象對此次經濟普查充分了解、支持並配合做好此次經濟普查工作，市管會辦公室把宣傳工作作為此次經濟普查的重要組成部分，詳細制定普查各個階段的宣傳方案。1、在市管會廣場的大型led電子顯示屏上循環播放經濟普查宣傳片和宣傳標語。2、在市場主要路口懸掛宣傳條幅，張貼第三次經濟普查宣傳畫和《河北省第三次全國經濟普查告知書》。3、對龐口市場轄區內所有經營户，全部發放《致第三次全國經濟普查對象的一封信》，使每個商户對第三次經濟普查情況都深入瞭解。4、每天早晚兩次利用龐口市場無線廣播電台播放河北省第三次全國經濟普查宣傳音像資料。5、在市場管委會官方的網站上進行大力宣傳，提高全市場範圍內對於此次經濟普查的知曉率。通過以上多種方式形成社會了解普查、羣眾支持普查、普查對象積極配合登記普查的局面。
三、參加培訓、注重實效。
組織普查人員和普查指導員參加市、縣經普辦組織的業務培訓，對培訓內容認真分析消化吸收。為正式的普查登記打下基礎，能夠迅速進入工作狀態，保證普查工作的及時準確完成。
本階段的工作雖然取得了一定成績，但存在的困難和問題依然不可忽視，這主要表現在以下幾個方面：
一、部分調查對象尤其是個體經營户的配合程度不高，顧慮太多，認為有關部門會根據普查掌握的情況來增加税收或者收取其他費用，雖多次解釋仍難以打消顧慮，填報的經濟指標偏低，甚至拒絕登記，給普查工作帶來一定的困難。
二、部分小企業財務制度不健全，沒有財務人員，沒有建立財務制度，甚至連起碼的流水賬也沒有，填報清查表難度大。
針對以上存在的問題，我單位在以後的普查工作中，一定按照縣經濟普查辦公室的工作要求，繼續加大宣傳力度，嚴把普查質量，積極開展經濟普查工作，力爭提前完成第三次全國經濟普查工作任務。
文萃咖
