巾幗志願者服務隊工作總結

不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，倍感充實，收穫良多，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。好的工作總結都具備一些什麼特點呢？以下是小編整理的巾幗志願者服務隊工作總結，希望能夠幫助到大家。

巾幗志願者服務隊工作總結1

20xx年，xx市婦聯充分發揮婦聯組織聯繫婦女羣眾的優勢，突出重點，創新載體，積極爭取婦女志願者和婦女羣眾的支持，積極開展弘揚志願精神、具有巾幗特色、滿足城鄉社區婦女羣眾需求的活動，在培育文明風尚、建設和諧貴港方面取得了較好的成效。

一、高度重視，切實加強指導

市婦聯高度重視巾幗志願服務工作，把抓好巾幗志願服務活動作為開展精神文明建設工作的重要內容，作為羣團組織參與社會管理與公共服務的重要任務，作為婦聯組織維護婦女兒童合法權益的有效載體，認真進行謀劃，精心部署，在上半年組織成立了xx市女法律工作者協會和xx市婦女兒童維權志願服務團；工作中，注重加強對巾幗志願服務工作的指導，把協會和服務團開展的志願服務活動貫穿到婦聯各項業務工作中。為進一步規範巾幗志願者的管理，市婦聯起草制定了《xx市巾幗志願服務制度化的實施意見》，對巾幗志願服務管理進行了積極探索，也為巾幗志願服務工作的開展提供了重要的組織保障。

二、健全組織，搭建志願服務平台

一是成立xx市婦女兒童維權志願服務團和女法律工作者協會。根據我市婦女兒童工作發展和婦女兒童維權工作的現狀，結合近年來開展巾幗志願服務活動的經驗，市婦聯在原有的基礎上，充分發揮社會力量，整合社會資源，向城鄉基層婦女組織發出號召，招募婦女兒童維權志願者。通過廣泛宣傳、發動，吸納了一批具有“奉獻、友愛、互助、進步”志願精神的法律工作者、心理諮詢師、醫務工作者等專業志願者，以及對婦女兒童工作有熱忱並願意參與志願活動的社會人士或組織，5月23日舉行了xx市婦女兒童維權服務團掛牌儀式。婦女兒童維權志願服務團以“奉獻他人、提升自己”為志願服務宗旨，以服務困難婦女兒童羣體為重點，組織、指導和推動全市婦女兒童維權志願服務，不斷壯大志願者隊伍。目前申請加入xx市婦女兒童維權志願服務團團體3個，志願者306人，其中，維權組156人，健康顧問組36人，愛心組1xx人。當天，還召開xx市女法律工作者協會第一次會員代表大會，53名會員代表參加了會議。會議審議通過了《xx市女法律工作者協會章程》，選舉了市公安局教育訓練學校校長謝燕梅同志為市女法律工作者協會第一屆會。

二是繼續發揮巾幗清潔志願者隊伍作用。加強“老大姐”清潔監督隊日常管理工作，組織開展市容市貌、村容村貌的清潔監督工作。加強村屯、社區“婦女之家”巾幗保潔志願者隊伍建設，把“清潔鄉村”活動列入“婦女之家”常態化工作，抓宣傳抓活動，發揮巾幗保潔志願者帶頭作用，組織婦女羣眾參與清潔鄉村活動，引導婦女羣眾做好日常保潔。

三、結合實際，開展巾幗志願服務活動

市婦聯充分發揮巾幗志願者情感細膩、親和力強等特點，圍繞婦女和家庭的.需求，組織開展了各種適合社區和家庭特點的、家庭社會迫切需要的、巾幗志願者力所能及的志願者服務活動。

1、組織開展“巾幗齊攜手情暖回家路”巾幗志願者關愛行動。春節前夕，為了讓奔波在返鄉路上的務工人員能平安、順利回家過年，市婦聯組織來自不同行業的50多名巾幗志願者在xx縣大安鎮路段、xx市金田鎮路段、xx市石龍鎮路段、xx區慶豐鎮路段和xx區政府路段共設置了5個“巾幗愛心驛站”，並按不同服務內容分別組建了“應急救助”服務隊、文化服務隊、“春風行動”送崗位服務隊，駐站為返鄉人員免費提供薑湯、熱水、方便麪、麪包等食品，還設置了手機充電點、衞生服務點、摩托車檢修點等相關配套的温馨服務，讓“摩騎大軍”感受到黨委政府的温暖。據不完全統計，約有6萬人次到服務點駐足休息。1月28日，市婦聯與xx縣婦聯在摩托車返鄉大軍的主要集散地——xx縣大安鎮路段一起開展集中服務，設置服務點，向返鄉農民工提供愛心服務。

2、組織開展“送法律、送健康、送愛心”志願服務活動。5月23日，市婦女兒童維權志願服務團30多名志願者到xx區大圩鎮開展了“送法律、送健康、送愛心”活動。服務團給xx區大圩鎮新進村兒童之家贈送了乒乓球枱等體育用品一批，慰問部分留守兒童，並與兒童之家的100多名兒童開展了遊園活動，共同慶祝即將到來的“六一”兒童節。隨後，服務團的志願者還來到鎮上開展法律、健康知識宣傳諮詢活動。活動當天，志願者共發放各類資料6000多份，接受羣眾諮詢100餘人次。

3、組織開展關愛兒童的志願服務活動。暑期期間，聯合團委組織開展“千名大學生志願者服務百所兒童之家”活動，共組織372名志願者，服務77個“兒童之家”，受益兒童為7835人。年內組織開展“留守兒童關愛保護月”、“關愛留守兒童·共築成長藍天”等主題活動，為留守兒童“送文藝、送健康、送安全、送電影、送愛心”。“六一”節期間，組織女企業家、愛心志願者等到“兒童之家”看望留守兒童，捐贈物品，共同遊戲，讓他們在節日裏感受到社會大家庭的温暖。

4、組織巾幗志願者開展“12338”維權熱線義務接線工作。市婦聯在原有基礎上，拓寬12338婦女維權公益服務熱線覆蓋面及服務範圍，10月份正式開通信訪維權、法律、心理、家政等7條諮詢服務專線。組建婦女兒童維權專家團隊，選聘10名志願者擔任熱線接線員，配備專用接聽手機，建立接線員工作制度，明確工作職責，保證每天8:00-22:00有人接聽，義務為婦女兒童提供維權、就業創業、心理諮詢等服務，為廣大婦女兒童架起一座真誠、高效、便捷的服務之橋。

5、組建“陽光媽媽”俱樂部巾幗志願者隊伍。針對城市社區單親母親普遍存在職業發展困難、身心健康問題突出、應對生活突發事件能力差等問題，10月16日，市婦聯在xx區荷城社區創建“陽光媽媽”俱樂部。俱樂部以服務母親為宗旨，以滿足母親特別是單親母親服務需求為目的，以居民自助互助為主要形式，吸引具有專業知識且志願為母親服務的巾幗志願者加入，為社區母親特別是單親母親提供職業技能培訓、心理諮詢、家庭教育、素質教育等服務。俱樂部建有陽光媽媽悄悄話暖心屋等，由具有法律、婚姻家庭心理諮詢專業的巾幗志願者為母親免費提供婦女維權、心理疏導、健康諮詢等各類服務。

6、組織開展巾幗清潔志願服務活動。市婦聯發動基層婦聯組織依託村（社區）“婦女之家”等陣地，組織巾幗清潔志願者開展“鄉村美——集中行動日”等清潔鄉村志願服務活動，引導家庭成員樹立生態文明健康衞生觀念。如xx縣婦聯組織巾幗志願者對鎮隆鎮十字路口陳年垃圾、房前屋後衞生死角、沿路垃圾、建築垃圾和雜草進行大清理。組織由女能人、女企業家、巾幗文明崗崗員等組成的巾幗志願服務隊與村莊結對共建，進村入屯開展“鄉村美·我奉獻”清潔志願服務活動，帶領廣大農村羣眾維護鄉村環境清潔衞生。加強對“老大姐”清潔監督隊日常管理工作的指導，發揮老大姐作用，對市容市貌、村容村貌開展清潔監督工作。

巾幗志願者服務隊工作總結2

一、總體情況

街道婦聯為鼓勵廣大巾幗志願者發揮女性特有優勢，為婦女兒童和其他弱勢羣體服務。通過全面動員與重點發動相結合的方式，整合社會各方資源，利用網絡優勢組建工作隊伍，以社區為支點，建立了街道巾幗志願者服務組織體系，組建了各類巾幗志願者隊伍28支。把轄區熱心社會公益事業、樂於奉獻的女黨員、女幹部、女知識分子、女私營業主等吸收到巾幗志願者隊伍中。截止目前，社區巾幗志願服務隊隊員已發展到1000餘名，包含扶老助殘、家庭教育、衞生保健、文化宣傳等多項服務內容，內容涵蓋全面，覆蓋範圍廣泛。

二、主要做法

一是健全志願服務活動制度。建立健全了志願者的招募、培訓、評比、表彰等機制，引導巾幗志願服務隊從婦女兒童需求出發，選擇社會關注、羣眾所需的項目納入服務對象。指導巾幗志願服務隊制定符合實際的活動計劃，使用統一的隊服和隊帽，使志願者服務活動有計劃、有標識、有記錄、有宣傳、有成果的開展。各服務隊每月底將活動開展情況上報街道婦聯，在多方面、多途徑考察志願者的服務意識和服務效果的基礎上，及時總結工作，交流經驗，不斷探索發展壯大志願者隊伍的有效途徑，以保證志願者隊伍建設的長效機制可持續發展。

二是開展豐富多樣志願活動。牢牢把握巾幗志願服務工作的切入點和立足點，指導巾幗志願服務隊堅持“立足基層、面向家庭、見諸日常、細緻入微、持續發展”的巾幗志願服務原則，組織開展社會公益、綠化美化、巾幗維權、科技文化宣傳等多種多樣的志願服務活動，深入到羣眾、學校、企業中面對面溝通交流、提供服務。累計開展巾幗志願服務活動200餘次，幫助貧困婦女兒童、孤寡老人等弱勢羣體50餘人次，解決生活實際困難。

三是加強優秀婦女模範引領。通過網站平台、微信公眾號、社區宣傳欄等載體，廣泛深入宣傳“優秀巾幗志願者”、“最美家庭”、“陽光社會媽媽”等先進典型的感人事蹟和崇高精神，讓先進典型廣為知曉、深入人心，引起共鳴，實現對廣大婦女羣眾的思想引領，吸引轄區內各領域更多優秀婦女人才加入志願服務隊伍中來。

三、存在問題

一是參與意識不強。目前，街道巾幗志願服務隊開展活動主要是依託上級婦聯組織的專題活動進行，各志願隊志願者主動參與服務的意識不夠強，大部分都是被動接受安排多，很少自己搞創新、出思路，缺乏服務活動的主動性，隊伍凝聚力不強。

二是服務領域不寬。目前，巾幗志願者活動的服務領域基本侷限在敬老、綠化、獻愛心等方面，對家庭暴力維權、醫療服務等民生領域服務不到位，有待拓寬。

三是培訓力度不夠。街道巾幗志願者培訓機制不健全，缺少經常化、定期性培訓，部分志願者僅憑愛心和熱情參加服務，缺乏一定的專業技術水平，降低服務效果。

四、下步打算及建議

一是完善管理機制，實現志願服務可持續發展。加強對社區巾幗志願服務隊伍組建的規範管理，加強制度建設，不斷完善服務機制、活動機制、聯繫機制、反饋機制，建立健全活動計劃，保持隊伍持久生命力，不斷提升志願服務質量效益。

二是強化宣傳，增強志願服務活動影響力。注重社會品牌項目的建設，利用志願服務活動的品牌，擴大志願服務的社會影響，利用好各種微博、微信、社區論壇等新興媒體，深化網絡文明傳播志願活動，使志願服務理念深入人心。抓住重大節日等時間節點，開展優秀巾幗志願服務品牌和優秀志願者、志願隊伍的評選表彰及宣傳，傳播巾幗志願服務理念，提升志願服務活動的帶動性和影響力。

三是注重教育培訓，全面提升志願服務隊伍能力水平。注重發揮團體會員、行業骨幹的作用，把熱心社會公益、具有專業技能的三八紅旗手、巾幗建功標兵、女性專家學者、和諧家庭等吸納到巾幗志願服務隊伍中來，不斷髮展壯大類型多樣、各具特色、內容豐富的巾幗志願服務隊伍。同時，加大志願者培訓力度，努力提升志願者素質，推進志願服務上檔次，上水平。