銀行季度工作總結（精選5篇）

時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編精心整理的銀行季度工作總結（精選5篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銀行季度工作總結1

一、各項指標完成情況

1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。截止xx月xx日，我網點存款總額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx％。其中個人儲蓄存款餘額達到xx萬元，比年初新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％。；對公存款餘額達到xx萬元（不含理財產品），比年初新新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％.

2、中間業務收入xx萬元，完成年度計劃的xx%

3、一季度銷售黃金xxg，營銷理財產品xx萬元。

4、一季度新增優質個人客户xx户，新增對公客户xx户，新增企業網銀xx户。

二、一季度的主要工作措施：

今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況，結合自身實際，通過優質的服務、誠信的態度、以及想客户之所想，急客户之所急的換位思考方式，增強了對客户資源的維繫和拓展。有效保證了網點第一季度負債業務的穩步發展，中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。

具體做法：

1、做好客户營銷工作。首先，我們網點積極維繫存量客户，深入挖掘現有客户價值，對現有優質客户實行全面篩選、梳理。很據客户規模、客户特點、客户需求對客户實行分類管理。在對客户營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客户對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業敏鋭，主動出擊，積極發現、主動推薦一切潛力客户。

2、做好客户分流工作。因為業務的持續發展、櫃枱服務壓力越來越大，中小客户日益增加，現有櫃枱服務難以滿足客户需求。今年以來，我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客户分流以外，高、低櫃櫃員也積極引導客户開通並使用自助銀行設備。這個做法，不但有效緩解了櫃枱壓力，提升了服務質量，同時也帶動了中間業務收入的提升。

3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工實行思想行為、和職業道德方面的再教育，切實提升員工的愛崗敬業精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工即時領會上級行的政策導向，並明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農

業銀行創造價值的工作中。

4、做好安全經營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為着力點，深入展開規章制度教育和警示教育活動；另一方面，在工作中持續總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，持續增強內控基礎管理工作，實現了安全、穩健運營。總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業務領域，在第一季度取得了實效性發展。

三、當前工作中存有的問題

1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降xx萬元，下降原因：xx月末“某某單位”划走xx萬元款，網點對公存款對大客户的依耐性過強，需要進一步維護擴展優質對公客户。

2、業務發展不平衡，產品營銷意識和營銷水平有待進一步提升，中間業務發展緩慢。

3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉變。

4、網點人手緊張，員工事假病假期間，網點運轉困難，不能即時高效滿足客户的金融服務需求。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：

1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。

2、進一步增大對公存款工作力度，在擴展優質對公客户的同時增大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。

3、進一步強化內部管理，增強內控防範工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規運行。

4、作為網點主任，我將抽出更多的時間在網點指導工作，在大堂服務客户，以身作則，全面貫徹網點轉型重要思想。

銀行季度工作總結2

一、分行總體指標情況

1、存款情況。截止到20xx年3月31日，存款總額為23.45億元，已突破20億元人民幣。儲蓄存款餘額為5.75億元，比年初減少了1.31億元。對公存款餘額為17.68億元，比年初增加8.44億元。

從數據可以看出，我行對公存款佔比較大，佔據存款總額的75.44%。分行有針對性改進市場營銷策略，鎖定業務發展主攻方向，抓存量、拓新增。在加強維護存量客户的同時，注重增量客户源頭挖掘，加快對公擴户優户進程，積極營銷代發工資業務。同時，全行上下建立分層營銷，對重要政企進行走訪，取得了與錦州附屬醫院的聯繫，並廣泛建立與中小企業聯繫、外資企業的合作。提升了存款規模，改善了存款結構。

在儲蓄存款上，我行藉助總行產品優勢，制定“營銷方案”，加大對市場的攻堅力度。積極開展特色營銷活動，利用節假日開展專題宣傳，並走進代發工資户，走進社區等特色專題金融服務，使錦城百姓瞭解營口銀行，走進營口銀行，從而使儲蓄存款快速增長。

20xx年底隨着營口銀行錦州凌海支行的開業，營口銀行將更好的服務於錦州當地建設，通過凌海支行及將線上線下相結合的多渠道營銷及全行幹部職工的共同努力，截至20xx年3月31日，凌海支行實現各項存款餘額0.72億元的突破，其中儲蓄存款餘額0.48億元，對公存款餘額0.24億元，對的存款指標貢獻新的增長點。

2、貸款情況。截止到一季度末，我行貸款投放餘額為11.16億元，較年初增加1.33億元。其中普惠金融餘額0.79億元，較年初增長0.73億元，增長幅度達1088.92%，有力的支持了錦州地方經濟的增長。20xx年我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜，將有限的貸款規模重點服務於實體經濟，普惠金融。

前十大貸款客户合計貸款餘額59921萬元，在總貸款餘額中佔比為53.69%，我行貸款投向以錦州當地為主，前十大貸款客户中本地客户貸款餘額為51421萬元，佔比85.81%。我行貸款客户行業主要分佈在化工、物流、建築、食品等基礎行業。

二、發展情況

營口銀行成立於20xx年10月16日，兩年來，一直秉持着總行“服務地方經濟服務廣大客户”的理念，在市人民銀行的悉心關懷。

三、不良貸款情況

20xx年以來，全球經濟總體延續復甦態勢，但外部環境發生明顯變化，貿易戰等不確定因素增多。國內經濟保持較強韌性，但在經濟增長趨緩的新常態下，新舊動能轉換階段，經濟運行中長期積累的風險隱患暴露增多，經濟面臨下行壓力。由於大環境的影響，對企業經營造成了較大負面作用，部分企業經營狀況變差

我行20xx年一季度新增逾期及不良貸款較上一年度無增量變化。20xx年我行緊緊圍繞總行信貸政策，嚴守監管部門的要求，實現了當年無新增逾期及不良貸款。並在一月初通過分行全行努力成功收回了一筆個人貸款逾期本金及利息。在經濟形勢趨於收緊的同時，分行上下一心，針對由於客户經營中出現的各種問題而帶來的潛在我行信貸資產風險，及時啟動應對方案，逐户成立以行領導為首的責任小組，專户專管，力求最大化的避免由於在經濟下行大環境中我行信貸資產出現不安全因素。

四、存貸款利率走勢

我行嚴格按照總行下發的各項存款利率標準執行並嚴格執行人民銀行出台的《人民幣利率管理規定》，計息結息方式無誤，在營業場所內公告利率執行標準，並且在負債業務中，無實物獎勵、抽獎、現金返點、借理財返利等變相高息攬儲等現象。並堅定實施總行普惠金融的戰略部署，對部分小微企業優質客户適當下降利率。分行今年業務發展重點主要為個人經營性貸款與小微企業貸款，個人按揭業務，利率僅在基準利率上浮10%~15%，公司、小微類貸款率上浮50%。在存款方面面臨巨大壓力，存款利率小幅上升，比如大額存單和定期存款。我行將繼續堅持以服務中小微客户為主，遵循利率市場化要求，從我行實際與錦州地區經濟形勢出發制定存款貸款利率。

五、創新情況

分行依託錦州“臨海”、“臨港”的區域特點，與當地港監局建立合作，多次到錦州港地區進行實地調研，積極探索並最終成功推出“漁貸通”、“貨押監管”等創新業務，開拓了一條有特色的發展之路。在20xx年遼寧金融青年創意創新創優大賽上，以“漁貸通”貸款項目為基礎創作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎。受到了當地監管部門的高度評價。

銀行季度工作總結3

一、業務發展

（一）積極營銷儲蓄存款

為了實現從源頭攬存增存，積極走出去開展營銷，進行了代發工資營銷，併成功實現代發，到社區宣講金融知識，對我行重點產品進行了營銷，邀約客户參加理財節活動，經過這些活動，拉近了我行與客户的距離，鞏固了客户基礎。截止半年末，支行實現儲蓄存款增存***萬元，排名第*位。

（二）大力拓寬個貸市場

在監管趨嚴、市場競爭加劇的嚴重局面下，我行個人信貸工作認真貫徹分行戰略導向，持續鞏固個貸發展優勢，積極開展個人貸款營銷工作，一是持續做好與存量房地產開發商的合作，二是千方百計拓展新的房地產合作單位。三是搶抓二手房房貸市場。四是加強貸後管理，提升個貸產品質量。

（三）增加中間業務收入

按照客户經理每人每個工作日一户開展督導工作，大力發展代理保險業務，貴金屬業務主要聯繫廠家下網點開展培訓及鋪貨工作，加強賬户業務的推進工作，督導客户經理加強營銷。

二、存在的問題和不足

（一）存款提升速度較慢，持續性較弱。雖然從一季度末開始，在全行上下的共同努力下，儲蓄存款總體上出現了上升，但上升速度較慢。

（二）客户流失現象未得到有效扭轉。雖然總體業務發展形勢良好，但是，各網點基礎客户大部分存在一定程度的流失，造成存款增長緩慢，產品配置缺乏對象等等情況。

（三）高端客户發展較慢。我行的私人銀行客户與相同規模的兄弟行相比，數量偏少，質量不高。

（四）新業務學習不夠。新業務的學習領會稍嫌滯後，缺乏嘗試勇氣，影響了第一時間搶佔市場、獲得客户的機會。

銀行季度工作總結4

一、知己知彼，百戰不殆

當今市場上供商户選擇的收款結算方式五花八門，我們面臨的競爭對手既包括其他銀行的同類產品也包括各類第三方支付平台，這其中尤以後者對我們造成的衝擊較大。對於市場上存在的各類競爭者，分行相關部門事先對各類收款方式做了比較，比較客觀地列出了我行產品與其他產品的優缺點，從而找到我行產品的亮點。另外，由於我行商户產品比較豐富，各類商户都能有與之適合的產品，我們事先做好劃分與分類，向不同的類型商户推薦各自適合的產品。由於我們不僅做到了知己，也做到了知彼，所以在營銷的時候才能做到胸有成竹，能夠將商户的各種疑問一一破解，從而讓商户願意選擇我行產品。

二、主動出擊，不“坐以待斃”

去年我是負責信用卡髮卡的產品經理，幾乎靠“守株待兔”就完成了指標，可謂“得來全不費工夫”。可是，今年的工作卻恰恰相反。如果僅僅靠在廳堂等候客户主動前來諮詢商户產品，結果肯定是不戰而敗。於是，我們變被動為主動，走出廳堂，走進市場，按照劃分好的區域逐一去“攻破”，每次外出不能説是滿載而歸但也絕對不會空手而回。外拓讓我們更加深刻地體會到了營銷的艱辛，但是辛勤付出後得到的勞動成果也讓我們更加有成就感。每當看到分行通報的數據逐日增加，被拒絕時的沮喪和東奔西走的辛勞馬上就能煙消雲散。

三、上載下達，團隊配合

為了更好地適應市場的發展，我行產品總能以及時的升級來適應市場的需要，所以政策的傳達就顯得尤為重要。作為產品經理，做好上載下達是最基本的工作，所以，在督促網點營銷進度的同時，我們還尤其注意分行下發的通知，一旦有新內容，馬上向網點人員傳達。員工營銷，外包人員及時安裝激活，每個崗位都各司其職，每個環節都順利完成，團隊配合默契。

除以上幾點原因以外，商户發展還得益於我行由上而下開展的各項極具吸引力的優惠活動，各項活動獲得了很多大型商場和明智商户的青睞，商户發展藉着一季度優惠活動的東風得以穩步前行。

雖然一季度的商户發展較為理想，但是並不代表我們的工作就完美無缺。一季度的工作從一定程度上暴露出了團隊執行力不夠的問題，在市場競爭日益激烈的環境下，我們必須比對手行動的快才能爭奪更多的地盤。另外，建立與商户的良好關係也應該成為今後工作的一個重點。所以在今後的商户發展工作中，我們要揚長避短，繼續好的方法，改善不足，既要增量，又要提質，讓商户拓展工作更上一層樓!

銀行季度工作總結5

一、加強學習，努力提高業務技能

第三季度來，我認真學習信貸知識，閲讀相關書籍，經過不懈努力，終於掌握了基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款，並且與物流監管企業建立了良好的業務合作關係，為我支行以後辦理商品融資業務打下基礎。由於在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之餘翻閲相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閲，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的`增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢台銀行經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸後檢查，每月不定期到企業倉庫進行查看，及時瞭解產品行情，掌握原料的進價和產成品的銷售價格，分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫調查報告並定期上報總行，得到了總行貸後部門的通報表揚。

三、積極主動，完成總行下發任務

在總行開發授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，並受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。

回顧第三季度的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟，；二是隻滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。在新的第三季度裏，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成2021年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。