歲月如梭，一晃20xx年時間已過去半年，在這半年的時間裏，我所始終認真貫徹 “三個代表”指導思想，大力開展優質服務，力爭供電可靠率達到了98%以上，在轄區內得到廣大用電客户的稱讚。我所在加強內部員工管理的基礎上，使各項經濟指標都達到了較好的成績，無任何安全事故發生，安全生產180天，具體工作情況從以下幾個方面作總結。
一、20xx年元月至六月，經過全所工作人員的辛勤努力，我所較好地完成了各項經濟指標。
1、完成購電量：1008.8 萬kwh；
2、完成售電量：900.8 萬kwh；
3、綜合平均單價：427元/ k·kwh；
4、綜合線損率：10.7%；
5、電費回收率：100%。
二、加強員工內部管理，提高員工素質。
員工的業務、技能素質直接關係到企業的生存和發展，這在客觀上就要求我們必須時時提高員工的素質。我所堅持每月定期對員工加強學習，並要讓員工明白一個道理，只有企業的“大家”，才有個人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質，我所還不斷加強員工的思想素質教育，定期召開政治學習會議，特別是遵義供電局召開第十屆三次會員職工代表大會時，我所全體工作人員對職代會的召開非常關注，認真領會、貫徹職代會精神，並把職代會精神落實到實踐中去。
三、“安全生產，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規、懂安規、用安規”。
這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心裏都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防範能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規”學習和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領導下，大家在實踐工作中認真開展安康杯電力生產“五個一”活動，同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，並進行消缺，明確安全職責。在半年時間裏，我所實現安全生產180天，設備完好率達到99%以上，無任何安全事故發生的好記錄。
四、在公司的正確領導下，我所出色地完成了上級交辦的各項工作任務。
1、截止20xx年6月中旬，我所一期、二期農網改造户表安裝共計2997户，户表安裝率達到100%，使轄區內的老百姓都享受到“兩改一同價”的政策實惠。
2、在公司的安排下，我所提前完成轄區內10kv線路電杆塗刷編號工作，並在塗刷過程中，認真巡視檢查出線路中的安全隱患，及時進行消缺。
五、狠抓線損管理，促經濟效益發展。
線損是衡量一個供電所管理的一把尺碼，線損的高低關係到企業的發展和效益，節能降損，是一項常抓不懈的工作。我所堅持每月召開線損分析例會，對存在的問題進行詳細分析和討論。在抓線損管理的過程中，嚴厲查處違章用電和竊電行為，不定期地組織用檢人員對負荷較大、用電量較多的線路和台區進行抽查，共查處違章用電5户，竊電用户2户。春季到來，針對八卦村片區樹木茂密的具體情況，我所多次協調有關部門對該片區進行砍青。截止20xx年6月中旬，我所轄區公用配變關口計量裝置已安裝和更換完畢，這對掌握轄區內配變線損的高低提供了有力的數據。
六、深入優質服務，樹行業新風。
過去的`20xx年，我所在優質服務方面已有良好的開端，20xx年伊始，我所根據去年優質服務的經驗，大膽創新，服務形式從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳週活動，根據當地具體情況，充分利用村委會開村民大會的機會，向來往的農民用户宣傳、講解安全用電知識，發放各種宣傳資料千餘份。在外出業擴安裝中，時時監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用户吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態度和用語上要謙遜、禮貌，並要求用電客户在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展，把我所的服務好壞以用户接受不接受、滿意不滿意定為標準，通過服務機制的創新，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業的品牌。
七、通過對半年工作的總結，同時也找出了我所工作的不足和差距。
在規範化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和公司上級部門要求的標準還有一定的差距。
八、下半年的工作打算。
3、按照省公司規範化管理的要求，進一步完善各種規範化管理資料。進一步加強職工的技術業務培訓，不斷創新，加大優質服務力度，力爭使我所成為貴州省規範化管理的達標所。
高橋供電所
20xx年6月
文萃咖
