環衞局年終工作總結（精選5篇）

律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收穫了成長，感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。那麼如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的環衞局年終工作總結（精選5篇），歡迎閲讀與收藏。

環衞局年終工作總結1

一年來，在區委、區政府的正確領導下，在同事們的支持與配合下，我始終以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，按照上級有關要求立足本職，真抓實幹，認真學習黨紀法規，廉政建設等相關精神，不斷提高自己政治思想和業務等方面的綜合素質，求真務實，開拓進取，圓滿完成了各項工作任務，主要表現以下幾個方面;

一、堅定政治思想信念，加強理論學習。

認真學習黨的“十七、十八”大全會精神，努力掌握和深刻理解科學內涵，注意學習把握本職工作所需的各種業務知識，不斷提高自身素質。進一步提高政治敏鋭力、政治鑑別力及政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策，努力改造自己的主觀世界，樹立了正確的世界觀，人生和價值觀，愛崗敬業，主要體現到履行職責，做好本職工作，在實際行動上發揮作用。

二、立足崗位，恪盡職守。

積極配合一把手工作，在領導班子中，自己能夠顧全大局努力維護班子的權威和形象，端正自己的工作態度，團結同事，平易近人，遵守各項工作制度，在創先爭優工作中起到了模範作用，一年來本人以身作則，經常深入一線，深入基層瞭解一線職工的工作，關心職工疾苦積極為職工排憂解難。

三、堅持廉潔從政。

自覺接受羣眾監督，始終按照工作權限和工作程序履行職責，並且堅持公正、不徇私情、公正嚴明，切實做到行使黨和人民賦予的權利，勤勤懇懇為人民服務，在工作中按首問責任和限時辦法制的制度和要求，做到急為人民所急，需為人民所需，不敷衍，不拖事，發現問題，急時解決問題。

四、按照我局工作分工：

1、合理佈局環衞規劃。根據市環衞局統一佈局合理安排我局所管轄的路段、垃圾果殼箱設置，特別是在瓷都大道、珠山西路以及生活區比較密集的地方，按照一定的距離安置垃圾果殼箱，方便了羣眾丟垃圾，減少了道路被隨意丟垃圾等現象，樹立了羣眾講衞生、講文明的良好風尚。

2、加強城市管理長效機制建設。開展落實“門前三包”責任制活動，使市容整治無亂設攤點、亂搭建、亂塗寫、亂刻畫、亂吊掛、亂堆放等行為;保持了環境衞生整潔，無裸露垃圾、污水等現象;保持了門前車輛擺放整齊和綠地整潔;在日常工作中對所管轄區域進行了監督，做到了工作不到位採取了責任制和處罰制，並不斷地改進創新工作措施。

3、維護維修公廁管理。加強公廁管理經常組織公廁管理員加強學習交流，總結工作經驗，下基層和公廁管理員一道檢查公廁室內外衞生，做到了公廁室內乾淨整潔，無蒼咀、無臭味、化糞池無噴出、公廁無照明等現象;加強檢查公廁設施使公廁牆體、自來水錶、水龍頭和電燈、電線損壞得到及時維護維修;加大力度節約開支每天檢查早晚水閘閥等事宜，儘量做到不亂用一噸水、不亂用一度電，由於工作中不斷提高了公廁管理員的工作水平，在公廁節約用水用電方面都起到了事半功倍的作用。

4、關心集體，愛護集體公共財產。今年7月份街心花園公廁因市區建設需要被拆遷，為了解情況，與市環衞局和開發商聯繫，合理安置和被拆遷的殘疾管理員，並且維護了我局的集體利益。

5、加強計劃生育工作。定期組織女職工身體體檢做到防範於未然，不斷提高女子工的福利待遇。

6、切實關心老幹部生活。羣眾利益無小事，今年我局開展了離退休老幹部老有所學老有所樂等活動，安排了老幹部參觀市容市貌的建設，組織了老幹部到以及鄉村建設等周遊，重陽節時組織了老幹部到區活動中心演出和觀看文藝節目以及棋牌娛樂等活動。同時我局經常看望及慰問生病的退休老幹部，使我局老幹部真正的得到了組織上的關心和温暖。

7、工作中分工不分家。工作中堅持領導班子在與不在一個樣，並時刻要求和督促自己，努力工作，工作中不斤斤計較，任勞任怨，特別是在創建工作中，不管是自己分管的還是不分管的，在其他同事忙不過來的時候我都會主動去做，主動幫同事分憂解難，並盡心盡力盡責去做好每一項工作。

通過一年的學習和工作，取得了一定的成績，較好地完成上級部門和領導交辦的各項工作，但對離上級的要求、優質高效的工作還有差距，個別存在一些方面的不足，如：政治理論學習不夠、創造工作提高較慢等。因此在新的一年裏，我將按照區委、區政府和環衞局的工作部署，在20xx年的基礎上，全面落實貫徹黨的十八大精神，以科學發展觀為統領各項工作，與時俱進，開拓創新，務實求效，積極努力增強業績，完成各項工作任務，使各項工作再上一個新台階。

廉潔自律方面：

一、認真學習貫徹《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，遵守八個嚴禁，52個不準，時刻對照檢查，並嚴於律已，潔身自好，做好廉潔從政，嚴格要求配偶，子女其他家屬以及身邊工作人員，杜絕違反《廉政準則》行為的發生，落實黨風廉政建設責任制，不假公濟私、化公為私，不搞特權，自己經常以先進人物為榜樣，樹立起自身廉潔形象，反覆教育和警示自己，在金錢、物質、榮譽面前保持冷靜的頭腦，不動聲色，做到廉潔自律的表率。

二、認真執行和嚴格遵守黨紀國法的各項規定。面對各種思想、文化、道德觀念的互相碰撞，時刻抵制腐敗思想的侵蝕，時刻防止拜金主義、享樂主義和個人主義思潮的衝擊，自覺提高防禦能力。在工作中杜絕吃、拿、卡、要、懶、慢、散的工作作風做到了艱苦樸素、勤儉節約的優良作風，沒有不履行工作職責、不作為。慢作為或亂作為的現象，做到“自重、自省、自警、自勵”，時刻牢記黨性原則，確定做到穩得住神、管得住身、抗得住誘惑。

三、按照區委、區紀委有關文件精神和要求，工作日午間不喝酒，無多佔住房和子女經商辦企業，也無公款出國境旅遊和公務用車，更無操辦家喪嫁娶事宜。

四、堅持發揚民主，努力形成團結和諧、廉潔奉公的工作局面，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，增強廉政意思、法律意識、倡樹勤儉節約之風，移風易俗，反對各種腐敗現象和不正之風，虛心向局其他班子成員學習、勤溝通，搞好安定團結的政治局面，使辦事高效、運轉協調，行為規範隊伍的純潔性，不斷改善行業作風、提高服務質量，提升環衞形象，積極倡導“講實話、出實招、辦實事、求實效”的良好作風。

環衞局年終工作總結2

20xx年，我所的各項工作緊緊圍繞創“省級衞生城市”的為重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化”的市容環境建設和管理新目標。現將20xx年全年工作總結如下：

一、基本情況

我所現有人員97人，其中正式工19人，臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運垃圾約50噸，網罩行車。

二、主要工作情況

（一）水邊鎮清掃保潔接管

根據《峽江縣人民政府常委會議》（29）號記錄摘要的會議精神，我所從20xx年1月1日全面接管了水邊鎮的環境衞生及水邊鎮環衞所原班人員，並擴大了清掃保潔範圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮環衞所只清掃了石陽路半條路，接管後，我所在人員不夠及水邊鎮垃圾車報廢的情況下，不等不靠，將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實現了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬平方米，清運垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進入，改善了人居環境，得到了水邊鎮居民的普遍好評，讚不絕口。

（二）日常工作情況

1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實行改革，將清掃路面細化，路面清掃實行“定員、定崗、定任務”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務明確，誰出現問題誰負責，誰的路面乾淨就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組，5人一羣”的舊體制，消滅了“窩工”現象、出現問題後的“連坐”現象。改革後，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。

2、用制度管事管人。每週五定期召開班子成員例會，及分析工作中存在的不足及改進辦法，加強班子成員中的溝通和協調，提高凝聚力；認真落實長效管理機制，實行競爭上崗，對管理人員進行調整，落實責任制；加強長期機關效能工作，所辦公室上、下班實行實名簽到制，對前來辦事的`人員實行微笑服務，堅決杜絕“門難進、臉難看”的現象發生；加強財務管理，嚴格財經紀律，壓縮非生產性開支，購買須經2個人的手，報銷發票須經2個人以上簽寫屬實，最後由財務領導簽寫同意報銷。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協議書，加大收繳清潔衞生費力度，增收節支，以保證日常運作。

3、結合我們的工作實際，制定工作目標。我所實行一級監督一級的責任到個人的做法，今年初我所成立衞生監督小組，小組長由所領導兼任，隊長每日必須進行日常監督檢查，監督小組每月不定期督查路面是否有裸露垃圾，是否存在漏掃現象，是否有坐等下班時間等問題的存在；如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長責任不到位，每次最少100元，實踐證明，城區主次幹道和公共場所的衞生明顯好轉。工業園清掃保潔管理實行百分制，由我所監管人員按清掃保潔程度打分，工業園領導監督打分實施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時間和力氣來保證工業園的潔淨。各個住宅小區有物業管理的小區，

環衞局年終工作總結3

20xx年，環衞工作以鞏固和提升全國禮貌城市建立水平並理解複檢為巨大動力和主攻方向，以七城聯創為契機，立足環衞實際，始終不渝地把大力提升環境衞生整體面貌做為工作的全部着力點，不斷創新工作思路和方法，大力強化環衞基礎設施建設，深入推進“規範化、標準化、精細化、長效化”管理，使我區環衞設施的佈局逐步趨於合理，數量日漸滿足需求，機械化作業水平不斷提高，環衞設施覆蓋率和綜合服務潛力有大幅提升，建立全國禮貌城市的質量和水平得到進一步鞏固和提高，使城區環境衞生面貌繼續持續在較高水平，為全國禮貌城市複檢奠定堅實的基礎。

一、深入推進長效精細化管理，鞏固和提升建立質量和水平

20xx年，是我區環衞管理工作的質量提升年，透過強化管理和創新機制，要使建立全國禮貌城市的質量和水平得以不斷鞏固和提高，從而全力以赴迎接全國禮貌城市的複檢驗收併為第62屆世界小姐大賽及鄂爾多斯第二屆國際那達慕大會的成功舉辦營造良好的衞生環境。因此，在管理上，本着“服務至上，效率優先，常抓不懈，精益求精”的理念，以強化質量和公共服務為根本出發點和落腳點，堅持“管幹結合，以管為主”的原則，採取“金字塔”式層層負責機制，從主要領導、分管領導到環節幹部到包片管理人員，逐級負責，狠抓管理。牢固樹立“細節決定成敗”的思想，創新工作方法，強化工作措施，全面實行長效精細化管理，即實行目標管理制，做到指標職責化；實行領導包片制，做到任務明細化；實行督察督辦制，做到處理及時化；實行考核制，做到職責落實分值化；實行作業規範制，做到工作精細化，以求高質量、高標準地做好環境衞生管理各項工作。在具體工作中，在清掃保潔方面，充分體現“一把掃帚掃到底”的監管標準，延長清掃保潔時間，保證早6：00至晚xx：30街路的整潔，並對主幹道採取機械化巡迴清掃的方式進行清掃。同時，加大督查力度，提升作業質量和效果，確保全天候、無縫隙、無肓區、不間斷管理。在垃圾糞便

清運方面，遵循“城鄉一體化、服務一條龍”的原則，劃定職責區，核定工作量，全面實行定點定時和全封閉清運，要求城區內各垃圾收集點做到日產日清，全天監控，垃圾清運率達xx0%。市區化糞池全部按量承包給各吸糞車組，要求隨時清抽，監控存量，確保公廁的正常運行；在環衞設施管理方面，進一步強化了公廁管理，公廁內採光、照明和通風良好，環境衞生良好，設備完好，有防蠅、防蚊和除臭設施和措施；同時，建立高效、直觀、方便的公廁導向系統，按照“找公廁到路口，路口就有導向牌”的思路，設計製做並安裝美觀大方、簡潔直觀的公廁導向牌，完善了公廁導向系統。垃圾收集設施實行機械化、密閉化，用心推行壓縮化，城區所有垃圾箱、果皮箱均有專人負責全天侯保潔。同時，強化除“四害”工作，把環衞設施除“四害”工作納入長效管理中。

透過不斷強抓管理，逐步建立起了“精細化、規範化、標準化”的工作運行體系；透過不斷創新機制，使環境衞生管理工作進一步得以規範，工作中的突出問題和深層次矛盾得到及時有效解決；透過環境衞生區域管理職責制、崗位職責制、包片職責制等制度的有效落實，使環衞長效精細化管理日趨完善與成熟，建立成果得以不斷鞏固和提高，城區環境衞生持續經常性整潔，公共衞生面貌有較大提升，進而全力以赴迎接全國禮貌城市的複查驗收工作。

二、加快完善環衞基礎設施建設，提升公共服務水平和功能

在環衞基礎設施建設上，按照“科學規劃、佈局合理、建改兼顧”的原則，採取貼合實際、效率優先的方法，分層次，分階段予以組織實施。20xx年，環衞基礎設施建設的重點是25座公廁、30座垃圾收集站的新建改造和大型垃圾壓縮站中轉站新建工程。在公廁建設上，一是繼續加強對現有公廁的升級改造，切實提升公廁檔次；二是在具備基礎條件的地段，經規劃選址後，進行合理的新建或改造；三是透過倡導“廁所共建”模式，大力提倡大型商場、賓館酒店等公共建築附建公廁，監督開發商在規劃、建設公共建築時，在迎街底商及內部設置必須數量的公廁，將公廁建設、管理行為轉化為一種全社會共同關心、共同參與、用心行動的公益行為；四是在建廁選址難且需設置公廁的地方，合理設置美觀衞生、自動化程度高的環保移動公廁。在垃圾收集設施建設上，嚴格按照國家標準，大力實施垃圾收集轉運機械化和密閉壓縮化，切實加強垃圾收集站、壓縮站的標準化建設，同時，強化待拆遷平房區、城郊結合部的環衞設施配備，增設垃圾收集容器，加大機械化清運，實現環衞全覆蓋管理。截止目前，已建成水衝式公廁5處、在建9處；建成垃圾轉運站26處、其餘正在建設之中；大型垃圾壓縮站建設目前已完成規劃選址工作，正在編制可研及其它前期準備工作。

垃圾填埋場建設方面，在對原有垃圾場進行封場準備的同時，新建完善了昌漢樑生活垃圾填埋場的建設和運行，該填埋場建設採取嚴格的工程措施，其工藝、技術成熟，投入產出比最佳，適應我區的垃圾特性，滿足環境保護的要求，到達無害化處理的目的，現該填埋場已投入運營，日處理生活垃圾500噸，垃圾無害化處理率達91。5%，高於國家行業標準。同時改造建設了巴賴溝滲濾液處理站，日處理滲濾液40噸/日，防止了二次環境污染，為建立國家環保模範城奠定了良好基礎。在餐廚垃圾處理方面，透過近兩年的運行和完善已構成了一整套科學合理的收集、運輸、處理、產出體系，日處理餐廚垃圾xx0噸，為保障我區食品衞生安全做出了突出貢獻，也成為了建立工作的亮點。

三、規範管理，禮貌服務。

提升環衞綜合服務水平用心開展了規範化服務競賽活動和窗口行業禮貌服務行動，開展了以“誠實守信，愛崗敬業”為主題的職業道德教育，制定實施了環衞從業人員職業道德和行為規範，做到禮貌服務，禮貌服務，規範服務。在具體工作中，堅持以人為本和服務優先的宗旨，寓管理於服務之中，在服務中深化管理，透過解決涉及廣大羣眾切身利益的熱點、難點問題和優質的服務來推進環衞管理水平的提高。同時，充分發揮“環衞熱線”的服務功能，建立高效的投訴處理機制，規範服務，及時處理、及時反饋，並且配合辦事處開展環衞進社區活動，提高了廣大市民愛護環境衞生的意識，加強了與羣眾的溝通和理解，營造了齊抓共管，人人蔘與的良好氛圍，提升了環衞工作的社會滿意度。同時，配合相關部門用心開展各類志願者服務活動，把環衞服務延伸到社會管理的各個層面，切實解決涉及廣大市民切身利益的困難和矛盾，讓“創城”“創衞”成果惠及社區、惠及大眾。與此同時，針對環衞外來務工人員多，人員相對複雜，管理難度較大的現狀，堅持以人為本、公平對待、管理為先的原則，按照“誰用工誰負責”的要求，完善“以業管人”的工作模式，緊緊抓住環衞工作中存在的突出問題和薄弱環節，從勞動保護、勞動報酬、醫療保險、居住條件等關鍵節點上予以突破和保障，切實解決環衞外來務工人員的實際問題，真正做到“管得到、管得住、管得好”，確保環衞管理創新取得實實在在的效果。

在下一步工作中，隨着建立全國禮貌城市複檢時間的迫進，我們將進一步強化管理，狠抓落實和整改，不斷完善環衞基礎設施的建設和管理，繼續發揚“寧髒我一人，潔淨千萬家”的無私奉獻精神，精益求精，真抓實幹，負重奮發，為我市“七城聯創”工作作出新的更大的貢獻。

環衞局年終工作總結4

時光如劍，歲月如梭轉眼間進入環衞中心已兩年已久，在部門主任和督察組長的帶領下開始了我們團隊的實時動態監督工作，天剛矇矇亮，路燈下，橙黃色的反光背心格外醒目。

我們看到兩把掃帚、一個簸箕和一把鐵楸就是他們所有的“行頭”。城市的路面每天凌晨環衞工人尚未清理的`時候卻是一片狼藉，到處都是小時攤點遺留下來的餐後殘渣及行人隨手亂扔的果皮。有時街路作業時間不統一，導致保潔時間繁華路段有少許紙屑。當看到清掃完畢後的路面整潔美麗，這是在一線的清掃工作，接下來是垃圾的清運處理工作，清運是一個龐大的隊伍，從5021、5030、5060等車輛完成着每天的工作。在我們三個隊的督察下清運工作仍有不足，經過一天的清運與保潔工作，環衞工人掛在嘴邊的就是苦與累不算什麼，這份工作的難度與困惑就是得不到市民的尊重和理解。市民的環衞意識差、隨意造髒，導致街路清掃保潔質量標準還有一定的差距。在以後的工作中我們將繼續把過去兩年中好的管理方法延續執行下去，不斷學習新的管理措施爭取在新的一年把髒亂不堪的場景消除，垃圾箱周圍的地面乾淨清爽，難聞的刺鼻異味也隨之消失，居民也做到了垃圾入箱，不再隨地丟棄。加強日常清運保潔力度， 提升環境衞生總體水平。加強清運管理工作，實現城區生活垃圾日產日清。

讓人們在整潔的環境中舒適的生活。

環衞局年終工作總結5

20xx年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優六新”的重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化”的市容環境建設和管理新目標 。具體工作如下：

一、城鄉環境面貌顯着提升

20xx年，我署以精細管理、提升形象和常態長效為工作重點，着力提升城鄉環境面貌管理水平，實現容貌整潔，環境美化的目標。

一是抓城市保潔精細化。以“保潔示範區”創建為抓手，首先在主要商業街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門收集、管理人員巡迴監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規範作業；其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔淨工程”的有關要求，金欣公司配置了清洗車輛和設備，對衞零路（滬杭路―大堤路）兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。

二是抓“門户”形象常態化。針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環境衞生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確責任，並與各責任單位簽訂了保潔責任協議書 ，明確了任務，落實了責任，建立了保潔長效機制，確保我區門户形象的常態長效。

三是抓農村環境衞生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監督力量，確保農村環境衞生的常態長效。9月份，已通過市局郊區辦對我區整潔村的複驗。

二、市容景觀管理穩步提高

我們以規範管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀管理，實現了規範審批、管理有序、區域亮化的目標。

一是規範管理户外廣告和店招店牌。按照“規劃先行、管理有序、設置美觀”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側户外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規範設置標準。今年共拆除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業公司提前發放《辦理户外廣告（非廣告）設施所登記告知書》150餘份，明確責任和義務，並落實巡迴監管措施，儘量使新設置的店招店牌達到整齊、有序、規範。

二是有序推進非主幹道路髒、亂、差整改工作。結合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。

三是強化渣土源頭管理。對有建築渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設施工單位、責任人、運輸單位（車輛）、出土方量、出土時間、處置方法、巡查記錄、違規情況進行跟蹤管理，實施全週期、全過程監管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現象發生，為改善全區的環境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建築垃圾、工程渣土申報360餘次，受理申報量26萬餘噸。另外，根據世博“600天”環境衞生整治要求，共梳理出5個歷史 堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。

三、環衞設施功能逐步完善

我們緊緊抓住“創衞”的契機，加大了環衞設施的建設，加強了環衞設施完好率的管理，發揮了環衞設施的功能。

一是加大環衞設施建設力度

根據“創衞”標準和《金山區市容環衞行業20xx年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。

二是確保環衞設施完好率

加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衞設施的完好率，發揮了環衞設施的功能。

三是規範環衞設施管理

根據行業管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規範。

四、創建工作有序推進

創建工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。因此，針對各類創建，我們提出了“確保重點範圍，兼顧一般區域，實現全面達標”的工作要求，確保各類創建的全面完成。

一是抓國家衞生區創建。今年我署把創建國家衞生區作為重中之重工作，全署工作圍繞“創衞”工作展開，重點抓好環境衞生管理、市容景觀管理、環衞設施建管、生活垃圾衞生填埋場管理等工作，確保“創衞”中市容環境衞生指標的實現和完成。

二是抓市容環境“三類區域”創建。**年是“三類區域”創建三年行動計劃的最後一年，根據年初的創建計劃，4月份召開了創建動員會，明確了創建任務和要求。之後，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個規範區、四個達標區創建工作的指導和監管。10月份區聯席會議組織各成員單位對創建區域進行區級驗收，查找問題，並要求各創建鎮及時整改，實現市級驗收一次通過。

三是抓環境衞生責任區制度達標建設。我們抓住石化街道、山陽鎮被列入20xx年、20xx年“清潔城區、從門前做起”為活動主題的上海市街道（鎮）沿街市容環境責任區管理達標活動創建單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯繫、溝通，做好指導服務工作，創造積極條件，爭取在xx——xx年度內創建成功。目前石化街道處於社會公示階段，山陽鎮已申請市局檢查驗收。

四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續深化“垃圾不落地，文明在我手中”活動，充分調動廣大居民積極性和參與性。通過召開居民代表座談會、發放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。

五、長效機制有效運營

市容環境建設和管理是一項全民參與的龐大工程，其動態性強，管理難度大，跨行業跨部門的工作多。因此，創新工作機制，改進工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、保持常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。

一是建立了環衞署六大工作機制。即：市容環境動態管理機制，做到市容環境365天管理無盲天；市容環境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度；重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環境整潔有序，常態長效；市容環境源頭管理機制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理；市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議平台作用和各方資源的優勢；市容環境考評激勵機制，做到明確責任，綜合管理。

二是強化區鎮聯動機制。根據市容環衞行業管理中存在的熱點和難點（如城鄉結合部和城中村的環境問題等），我們利用市容環衞行業例會平台，共同探討區鎮聯動機制，先後建立了區鎮管理四大機制，即：動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、户外廣告管理聯動機制和綜合協調聯動機制，並建立了市容環境衞生突發事件應急處置管理網絡。進一步明確了責任，加強協調，形成合力，共同推進。

三是強化社區聯動機制。在工作中，我們經常與居委會、物業公司、企事業單位保持聯繫和溝通，建立市容環境管理共建體系，形成信息互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推進和提升市容環境的管理水平。

六、政風行風注重民意

今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要內容，年初我們提出瞭解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100％，滿意率近98％以上。

為切實做好20xx年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對07年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和建議，不斷提高市民對市容環衞工作的滿意率。

夏令期間，環衞作業擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業時間擾民這個反覆性問題，我們定期走進社區，與居委會、物業公司進行座談，瞭解情況，聽取意見，對作業存在的擾民等不足之處，及時調整作業時間和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衞所在村外進行，減少了作業擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑症，收到村民的一致好評。

七、其他工作

1、車輛作業服務規範化建設

根據市局《市容環衞車輛服務單位作業規範化建設工作方案 》有關精神，我們對07年申報的4家環衞作業公司進行了檢查考評，並已通過市局初驗收。**年已對金山衞鎮作業公司進行了申報，並及時做好相關工作，確保年內通過市局驗收。

2、區生活垃圾綜合處理廠及收運系統建設

繼續完善環衞設施建設，提升環衞基礎設施功能，加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管，加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率達到85%以上。

區生活垃圾綜合處理廠按照計劃積極推進，加強協調，並爭取市局、市建委的支持，使項目按時間節點有序推進。區生活垃圾收運系統制定了項目建設推進計劃書，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在積極落實推進之中。

20xx年的市容環衞工作基本實現了年初目標，取得了一定成績，但也存在着許多不足之處：

1、在户外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。

2、在渣土管理方面：資源整合優勢未充分發揮（如管理與執法的資源整合，建設單位與行業管理的資源整合）。

3、在管理人員的素質提高方面：綜合協調能力、開拓創新能力比較欠缺。

20xx年的市容環境衞生工作在市局及各業務處室的指導和區建交委領導、關心、支持下，在全行業的共同努力下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創新工作，提高標準，保持良好的精神狀態，咬住工作目標，堅持硬件建設和軟件管理兩手抓，全面完成600天行動計劃，為全區的市容環境水平再上新台階作出新貢獻。監理員年終總結行政部個人年終總結城管執法局辦公室主任年終總結