通訊公司增值業務部工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的通訊公司增值業務部工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

通訊公司增值業務部工作總結1

難忘而又精彩的20xx年結束了，回顧本人的工作情況是有很多東西需要自己好好總結總結.這裏我就政治思想方面和工作方面略作小結.

一、政治思想方面

作為泰州電信分公司增值業務部的一個普通工作人員，在政治思想方面積極要求上進，關心國家大事，尊紀守法，維護國家利益，並在工作上嚴格遵守公司和部門的各項規章制度，同心協力、盡職盡責，勤務方面不遲到，不早退，能夠做到有事先向領導請假，不無故曠工.

二、工作方面

1、彩鈴業務

彩鈴和集團彩鈴業務支撐工作平穩很有調理的即將翻開新的第一頁，回顧，彩鈴和集團彩鈴業務支撐是本人的重點工作，工作中能夠認真商務彩鈴的製作、上載和維護工作，儘可能滿足客户經理各種製作要求以便他們發展業務，用户在使用彩鈴過程中遇到問題能夠即時處理儘量減少用户的投訴，雖然工作非常的`枯燥無味基本不會出現什麼亮點，但也沒有給整個彩鈴業務帶來一點污點，基本上只能算與功勞無關與苦勞有染.

2、168業務

能夠積極融合到每年的中、高考人工查分的隊伍裏，購買Q幣及全國、並做好每月的168點卡報表、全省的點卡，做好購買記錄並認真核對好點卡的購買數量，對全國新開節目列出每個節目的號碼、費率、呼轉號碼等交給相關人員即時開通並檢查開通情況，即時處理一些用户投訴.年底由於工作調整168的相關工作調整給其他同事做，為了不讓168相關工作出現脱節現象，我把168工作中的流程整理形成文字電子檔認真轉交相關同事，使他在很短的時間內就能順利做好168相關工作.

3、IDC業務管理

為每台IDC主機陪上正確的身份牌，做好每個IDC用户的詳細資料及每台主機出入機房登記記錄，如遇到用户要到機房對主機進行維護時，每次都能夠提前作準備聯繫後端的相關人員履行必要的手續後陪同用户進入機房並監督、指導用户按規定操作，用户維護結束後做記錄留底並由用户簽字、整理現場後陪同用户一起離開機房.

4、其他方面

能夠積極按時完成領導佈置的其他工作任務，並能夠融入到營銷團隊中參與工作，能夠主動向用户推薦電信產品，在電信的全員營銷活動中取得了一些小小的成績，遇到因工作需要加班加點時都能夠主動積極的配合，每次彩鈴升級、新功能的推出要求加做班測試工作時，總能按照要求提前做好準備工作，在指定時間內到達測試現場並認真做好每一項測試記錄，遇到問題即時的反饋給領導.

展望20xx年，我將更好地做好自己的本職工作，進一步做好彩鈴業務支撐工作，進一步學習各項業務知識提高自身的業務營銷能力，工作中遇到問題虛心向同事和領導請教，不斷完善自己，爭取在今後的工作取得更好的成績.

通訊公司增值業務部工作總結2

光陰荏荏，自2xx-xx年8月參加教育工作即將一年了，面對我人生另一起點的第一年自己充滿信心，因為我堅信路是人走出來的。回顧這一年，自己是不斷探索奮鬥、不斷檢討完善的一年。

在參加工作的這一年來，本人我堅持四項基本原則，積極參加政治學習和集體活動，認真文聽講，不斷提高自身思想覺悟。自從2xx-x年8月23日的教師宣言後，我光榮的加入了教師這一行列。成為教師的那一天我深深體會到“為人師表”的意義。“學為人師，行為世範”，是每個老師都應該遵循的，是對老師行為的一個規範。這一年來，我很注意自身的品德行為，努力給學生樹立一個良好的榜樣。因為初中階段的學生正處在一個特殊的學習階段：學生處於成長髮育階段，具有叛逆的個性，沒有成熟的善惡分辨的能力，很多壞習慣也有很多好習慣都是在這個階段養成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關係。

我本着服務他人，鍛鍊自我的想法去工作。堅持做到認真備課、上課、聽課、評課。問心無愧的上好每一節課，積極思考改變體育課中的遊戲，以調動學生的積極性，堅持寫教後感和教學雜記，不斷積累經驗，懂時立即向師傅、組裏其他老師請教。盡職盡責做好學校交給我的每一份工作，熱心幫助同事，能團結同事，協調工作。關心愛護學生，我相信我會做的更好。

在工作的這一年裏，我積極參加區裏面的新教師培訓，認真聽講，吸取了不少名師的經驗以不斷來充實自己，堅持對專業知識的學習，在校領導的支持下2xx-x年上半年成立了健美操小組，帶學生參加了區裏面健美操比賽，還參加了區裏面的體育能手比賽，取得了一些成績，也積累了一些謹嚴，在這一年裏我嚴格遵守學校各項規章制度，不遲到、不早退，積極配合學校工作，認表現出良好的組織紀律性

未來路漫漫，相信在今後的工作學習中，我定能改善不足，發揚優點，在教育的路上越走越好，我會努力加油!