總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的房地產員工個人工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產員工個人工作總結1
20xx年悄然已逝，在過去的一年裏。我xx房地產開發有限公司本着“董事會領導下的總經理負責制”原則，致全力開發xx一期工程。全體同仁不斷轉變觀念，認真分析形勢，以“超前、務實、拼搏、團結、敬業”的企業精神，紮實工作，基本完成了年初工作目標計劃並取得初步成效，現將公司一年來的工作總結如下：
一、工程進展狀況
在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下，我公司的xx開發項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序，終於在20xx年初進行市場推廣營銷階段，隨着市場的變化和成長初步達到：工程上規模、管理上水平、企業上台階、經濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有xxx號樓。首批業主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有xxx號樓，其中x#、x#小高層電梯房。
二、銷售及推廣
自20xx年x月首期開盤至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計xxx套，實現銷售xxx萬元，銷售面積xxx平方米，銷售率達90%。企業不但在銷售上取得驕人的業績，還上繳土地過户税、土地使用税、房屋銷售税、工程施工税，合計xxx萬元，各部門行政規費約xxx萬元，共計xxx萬元。
為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統廣告投入基礎上特在網站上投入廣告，致力在注重品質，加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規模，配套，環境最美，品質”的開發理念，將xx打造成xxx“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認真執xx地產開發的相關法律、法規，多次參加州、縣級的房地產法規學習、技術培訓，認真落實房地產市場的規範操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中，始終執行州、縣關於商品房預售中的規定，未發生違規操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監管帳户並按相關規定，認真履行法人單位上繳各種税、規費。在項目工程管理上，認真做好“七分安全、三分生產”的工程規範管理，全年無大、小事故發生。
四、存在問題
對照年初工作計劃，工程雖有條不紊的逐步進展，但未全面達到年初計劃。需加強員工隊伍的技術、管理培訓，用企業文化塑造品牌意識；加大對售後服務的督查，使物業管理水平不斷提升、規範，力創把xx打造成xxx縣“文明小區示範單位”。
為此公司本着實事求是的工作狀態，積極向縣委、縣政府彙報工程進展協調爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有間內，加快工程進度，為社會、企業的效益作出應有的努力。
房地產員工個人工作總結2
20xx年即將結束，新的一年即將到來!我在新的工作崗位上已經工作了一段時間，為了以更好的狀態開展今後的工作，我有必要總結過去一年的工作經歷，總結工作經驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結：
剛從安管部調到客服部負責監督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務標準，到年尾對裝修管理以及現場客户投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經驗。為了儘快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。同時各方面都得到一些屬於自己的經驗：
1、監督清潔服務公司的服務標準
(1)每天對各區域定時、不定時和重點區域的巡查，發現問題第一時間與清潔公司現場責任人協調，要求其提供合理的整改方案，並在規定的時間內驗收整改標準。
(2)每天不定時的抽查清潔公司的服務人數，不定時檢查現場負責人對內部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現象。
(3)按照清潔公司提供的當月定期作業表監督其作業的標準，確保按時作業並達到服務合同約定的標準。
(4)每週最少一次不定時的與清潔公司現場負責人按照服務合同的標準對小區的整體清潔標準考核，考核的結果作當月的費用結算依據。
2、監督綠化服務公司的服務標準
(1)每天不定時的對綠化公司的工作人員的工作情況監督，尤其是現場負責人的工作安排方案。
(2)每天不定時的巡查綠化養護以及整體美觀情況，發現問題立即通知現場負責人到現場查看，要求其提供具體的整改方案，並在規定的時間內驗收標準。
(3)按照綠化服務公司提供的各計劃表對當天的作業情況監督，確保按時作業，杜絕偷工減料，消極施工現象。
(4)每週至少一次不定時的與現場負責人按照服務合同約定的標準對小區綠化整體考核，考核的結果作當月的費用結算依據。
3、監督消殺白蟻公司的服務標準
(1)每天抓住重點的對小區公共區域檢查，發現問題立即通知問題的公司負責人在一個工作日內到現場查看，要求其提供具體的整改方案，並在規定的時間內檢查整改效果。
(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務表，對其的工作情況監督，確保消殺到位，對周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現象。確保周邊環境達到公司要求的標準。
(3)不定時的對消殺及白蟻公司的平時工作情況及服務標準檢查，檢查的結果作當月的費用結算依據。
4、處理投訴、建議
(1)首先應該給投訴者或者建議者做“降温”的思想工作，同時專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。
(2)分析、調查問題的原因。
(3)若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規，然後根據實際情況擬定科學的解決方法。
(4)最後擬定的方法去落實。並總結每次處理經驗為日後的處理相類似問題做基礎。
(5)在規定的時間內把處理的結果給投訴、建議的業主回訪，那樣可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關係，方便日後物業管理工作開展。
5、日常裝修的管理
(1)根據建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙，並負責交給領導審批。合格後發放《施工許可證》
(2)裝修管理及監督
①與安管部門緊密配合對所有入場的裝修材料檢查，確保無裝修工人私自帶違規的材料入場，同時不定時的對入場裝修人員核對，確保小區安全無事故。
②不定時的對裝修現場巡查，發現違規現象立即責令整改，必要時發放整改通知書，屢教不改的按照的違約規定處理。確保裝修現場安全、合理。
③水電：檢查衞生間、廚房和陽台的給排水系統，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業主整改;檢查電力系統有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
④泥水：檢查衞生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌牆;結構有無按施工圖紙施工，最主要的是否按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》做過閉水實驗。並督促其施工過程，儘量減少裝修後帶來的其它隱患。
有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發階段，避免日後不必要的返工，也減少了日後許多由於違規裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀，使小區更加規範、更具品味;有效的裝修管理體現了一個物業公司的管理能力。
一、主要經驗和收穫
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1、只有不斷的加強學習業務知識，不斷的在實踐中吸取經驗，才能更快更好的提高自己的工作質量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
二、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監督清潔綠化的工作中，缺少經驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監督管理作用，招到部分業主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業主(住户)的投訴建議中，缺少經驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業主體會到公司的宗旨，讓領導當心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修户的管理中沒有足夠的經驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強，在業餘時間裏沒有更好的利用來學習專業知識和考慮問題，導致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領導的教導，有時在工作中喜歡開小差，導致招到個別業主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
三、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學習專業知識，更好的為業主服務，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學習，專心的聽取領導的指導，吸取過去的經驗，創新更好的工作方法，提高現有的工作效益。
3、在現有的裝修經驗中不斷提高，加強對裝修户的管理及監督，保證達到原設計規劃的標準。
4、不斷的加強人際關係學，加強處理投訴、建議的技巧以及經驗，更好的為業主(住户)服務，讓業主深深的體會到我們是“真誠服務、規範管理、持續改善、顧客滿意”的為他們服務。
一年的辛苦即將結束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!願快樂、吉祥、幸福永遠包圍着所有聯泰物業集團全體職員工們!
房地產員工個人工作總結3
我是__銷售部門的一名普通員工，剛到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快了解並熟悉了公司的性質及房地產市場知識。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口---銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
由於房地產市場的激烈競爭，公司在__年上半年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中學到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
__年下半年公司與__公司合作，這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出__項目十分火爆的場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務，面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業績。
房地產員工個人工作總結4
20xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷售額並不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飈升，但下半年由於政府的各項政策陸續出台和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降温，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策衝擊下，使得同期的銷售業績大大的萎縮。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對於本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過後期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素，户型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也採取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開户都向後延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由於受到規劃的影響，本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開户、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客户在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由於受到整體環境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
房地產員工個人工作總結5
我是***的***，在繁忙緊張而充實的工作中，不知不覺送走了輝煌的xx年，回顧這半年多來的工作，學習和生活歷程，作為****的每一名員工，我深深感受到了公司蓬勃發展的熱情，就像我們的案名“**城”一樣，充滿着希望和力量，我也深刻體會了**人為之拼搏的精神，我自豪而驕傲!
我是銷售部駐***的****，我在xx年*月底剛進入公司時，對房地產方面的知識還一竅不通，對於新環境，新工作，新行業比較陌生。但在公司領導和同事的幫助下，很快了解到公司的性質和房地產市場的情況，我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實力.**城項目的優勢和業界良好的口碑使我有信心在這努力奮鬥。那作為銷售部的一員，我也深感自己責任重大。作為企業的門面窗口，自己的一言一行也代表着公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的行情和動態，走在市場的前沿，為公司領導的決策提供充足的一手市場資料和數據。那經過大半年的磨練和洗禮，相信自己已成為一名合格的****。
xx年是房地產市場起伏動盪，羣雄逐鹿的一年，我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。説實話，剛到**，人生地不熟的，無論生活和工作都充滿了很大的挑戰。但是有總部領導和同事的關懷幫助，後顧之憂解決了，我們對**市場充滿了熱情和希望，馬上積極地投入了工作中。剛到2天，就成功組織了參加***日在**房展的客户*人回**考察項目，買票，帶團，看項目，籤合同，不亦樂乎。對於第一次成功簽單的我也很興奮，那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客户，與**的業績無關，但我仍然有着成功的滿足感和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，因為我是****人!回來以後，我又馬上投入到新的工作中，我深知，專業的房地產知識和精通的市場瞭解是成功的必備因素，馬上虛心向有經驗的同事請教，在領導的鼓勵和幫助下，學會如何與客户溝通，跟進，促成與服務，如何順利達成簽單。5.1黃金週來了，我們認識到這是一個好的銷售高峯期，不斷打電話拜訪預約客户，組團回*。
雖然火車票一票難求，但在公司領導幫助下，想盡一切辦法解決問題，順利帶回*位客户。成功簽單*套。謀事在人，成事在天嗎。5月又乘勢而上，在中下旬又成功簽單*套，為**市場的開發開了一個好頭，好的開始就等於成功一半!經過5月高峯的洗禮，我又學到總結了好多經驗，為以後的工作奠定好了一個基礎!接下來，在驕陽似火的6月，***迎來了又一個銷售高峯。*****日參加了**房展，在***組團客户**人次，工作量大，帶團困難，我和**分工合作，在火車上挨個溝通交流，很好的完成了任務，順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少，要求做好老客户的轉介紹是必須的，在6月，老客户***也幫助介紹客户成交*套，是對我們工作服務和公司項目認可的最好回報。進入7月期，按道理是**人到**旅遊的高峯期，也是房地產的火爆期，但對於外地樓盤在**市場卻進入了一個水深火熱期。對於*****項目的虛假宣傳，導致**部門的介入和媒體的宣傳，一定程度上對外地置業起到了負面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開展工作，發資料，到大學校園找老師聊，蓄勢待發。8月市場形式有所好轉，組團去**考察*次，簽單*套。9月又參加了**秋季房展，簽單*套。因**市場客户對海景房的要求越來越高，我們面臨着挑戰和選擇，如何去適應市場，找到我們的熱銷賣點，是我們在一直深刻關注的問題。
大家知道，房地產行業流傳着“金九銀十”的説法，xx年也是房市的政策年，股市的不斷上揚，樓市的持續走高，央行的5次加息以及9月底央行和銀監會的一紙房貸新政策，又讓很多的購房者持幣觀望，樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷局面。深圳，廣州，上海的成交量萎縮3—4成，有價無市。面對風雲變幻，市場動盪的時期，公司領導適時做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的促銷政策，經過全體同事的齊心協力和紮實工作，在10月.11月又成功簽單*套，開心欣慰。
總結這半年多的工作，有成績也有不足。現有如下主要工作情況彙報：參加房展*次，發放宣傳資料共計*****多份，組團**多次，去**的客户**多人次，簽單**多套(其中展會：*套，報紙廣告：*套，網上：*套，朋友介紹：*套，其他：*套)銷售面積****平米，總房款***多萬。登記來電，來訪客户資料近***人，重點有意向客户****人，寫工作日記***多篇，為以後的市場開發打下了良好的基礎。成績中有不足，***的工作比起總部的同事來説，在成交量上升空間還有很大。
房地產員工個人工作總結6
20xx年x月，項目營銷工作剛剛啟動之際，我應聘進入項目組，先後擔任策劃文案、執行策劃之職，主要工作包括利用自身擁有的當地豐富的媒體資源與多次大型活動策劃組織經驗，協助策劃經理進行項目營銷推廣策略的制定並監督實施，時光荏苒，到現在項目結案已有整整兩個年頭。
回顧過去，對我自己來講，這兩年的時間可以説是收穫頗豐，這兩年，我親眼見證了這座商務地標建築的輝煌崛起，也見證了它在營銷史上無與倫比的業績神話，有太多值得總結和歸納的東西，因為xx廣場項目是我正式做的第一個房地產項目，這也標誌着我從此進入了一個圈子——房地產圈。
在這個項目中接觸的所有人，上到公司領導、各部門經理、項目總監，下到每一個同事，每一個項目銷售人員，都給予了我包括業務、生活、人際關係等多方面的指導和幫助，對於我工作中出現的失誤都報以寬容和鼓勵的態度，使我從無到有、從陌生到熟悉、從一知半解到遊刃有餘，再到目前能夠基本熟練地把控項目尾盤的策劃工作，除了自己的努力之外，最給予我幫助的就是公司以及項目組整體那種熱情、温暖的氣氛和專業、果敢的精神，現就我在該項目中的具體工作總結如下：
一、項目營銷推廣方面
我主要負責協助策劃經理整合當地媒體資源，根據當地媒體特點，制定適合本項目的營銷推廣策略。雖然之前對當地媒體資源已經相當瞭解，但單純就房地產項目的營銷推廣，仍然顯得有些力不從心，因此前期在策劃經理的指導下，我利用兩週的時間，一方面認真熟悉項目的基本情況，另一方面將當地房地產媒體關係逐一捋順，並多次經過接觸、達到深入瞭解，將各媒體的宣傳特點、宣傳週
期、媒體價格、主要負責人等等信息均歸納記錄在冊，隨即根據這些信息以及信息的不斷更新，開始嘗試制定不同階段的項目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中，我逐步瞭解、掌握了房地產營銷的基本原則，在整個項目的營銷推廣過程中，共參與制定並整理的營銷推廣方案達xx多份。
基於之前良好的大型活動組織經驗，在策劃組織項目推廣活動方面還比較得心應手，由於中鐵商務廣場項目自身體量有限，大規模硬性廣告推廣的宣傳效果遠不及一次有規模的營銷活動效果好，因此，為了擴大項目和公司品牌的影響力，先後策劃組織了建築師沙龍、項目封頂暨物業簽約、中秋書畫筆會、客户答謝會等推廣活動，實踐證明，活動均收到了預期的效果，並得到公司領導和各界朋友的普遍好評，自身的工作也受到領導的認可和支持。
二、策劃文案方面
項目成立之初，由於人員配備稍顯不足，在完成項目營銷推廣方面工作的同時，我還主要負責項目各方面的基礎文案工作。包括與開發公司每次例會的會議紀要，項目的營銷週報、月報，以及項目組各種文件的起草、修改。並負責與廣告公司、項目網站建設公司的外聯和對接。對這份工作的珍惜，也讓我對待每一項任務，都保有認真、負責的工作態度，不懂就問、不會就學、不對就改，經過努力，這種工作態度得到了大家的尊重，取得的工作成績也得到了領導的充分認可。
三、檔案管理方面
項目作為公司在當地的第一個項目，同時也根據公司準備在該地區擴大業務範圍的需要，項目負責人一直都非常注重項目策劃、銷售兩方面的檔案管理工作，
無論是與置業公司的每次例會、項目組的每次例會，還是各個交階段制定、提的營銷方案，還是大客户的談判記錄、所有客户資料，還有媒體信息、項目推廣監測報告等等，都分門別類地整理、歸檔。我主要負責策劃部的檔案管理工作，並能夠利用空餘時間，定期不定期與負責銷售部檔案管理工作的同事對檔案進行查漏補缺，補充和完善工作，使得本項目保存了比較完整的檔案記錄。
四、項目拓展方面
項目後期，隨着基本工作進入常規化運作階段，經公司領導安排，我先後參與了xx項目、xxx項目、xx項目等多個項目的前期考察工作，並參與撰寫xx項目前期定位報告，在完成公司對外拓展新項目工作的同時，也讓我開始接觸並實踐了項目前期的具體策劃工作，這對我是一個極其寶貴的學習、提高的機會。
房地產員工個人工作總結7
告別懵懵懂懂的20xx，迎接意氣風發的20xx。
上週末幾個同學調侃説：制定了20xx年學習計劃、工作計劃、結婚計劃、攢錢計劃、旅行計劃和其他計劃的人，還有七天時間來實現未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來xxx的半年多是一段彌足珍貴的'時光，雖然經常起早貪黑的，離家也比較遠，初來乍到也曾睡眠不好，不過在這裏我經歷了參加工作以來遇到的最好團隊，在這裏認識的上司、同事、隊友身上充滿了閃光點，工作也是學習，能認識大家，我很感激，在這裏工作不僅僅是工作，更是成長，進步，自我價值實現!成長是歷練，也是財富。
進入房地產行業説起來有一年多的時間，來到公司逐漸接觸到xxx、xxx等項目，不同的項目接觸讓我學到很多，成長不少，在深入、有效地參與xxx項目後更加了解了這個行業。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足：
(1)對項目整體把握不夠到位：在具體項目的推廣和策劃工作中，對項目整體調性和營銷方向的掌握和把控不夠到位，主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動的思路梳理。
(2)對具體營銷策略認識不夠清晰：針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。
(3)文字表現張力不夠：很多時候對於項目推廣要表達的內容認識很清晰，但一旦用文字表現就會出現表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我後期工作中需要着力提高的重要部分。
展望多姿多彩的20xx。
新的一年，新的出發點，我很開心可以在xxx策略團隊裏，沿着我的職業規劃道路繼續前進。20xx年，要更清晰的認識自己，發揮優勢，彌補不足：
全面認識項目策劃活動：在後期工作中，對於一個項目策劃活動涉及到的關鍵點要充分考慮，把別人想到的考慮進去，別人沒有想到的也要考慮進去，每個活動都要分析活動執行的效果是否到達推廣目的，怎麼能更好的實現營銷目的，促進項目銷售，而不是活動完畢就置之不理。藉助網絡、微博等平台，瞭解其他項目策劃活動及執行效果，取其精華去其糟粕，實現自我成長。
最後，預祝公司的明天更美好，龍年騰飛發展!
20xx年x月x日
房地產員工個人工作總結8
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經半年了，貴公司良好的工作環境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷前進的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我素質和技術水平，以適應新的形勢需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、崗位職責
我於20xx年x月進入公司以來，在公司工程部工作。在公司領導，主管領導及各位同事的幫助下，對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地認知，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的時間裏，我學習了貫標的相關編制工作，整理和收集貫標的法律類文件和法規。參與了編制關於公司機械管理制度，實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術交底工作，負責有關貫標文件的保管，及文字處理等工作，並參加了關於曹家巷，夏家莊面積統計，户型與圖紙校對，拆分與合併户的處理任務等。在公司各部門領導正確的指導和各部門同事密切配合下，我能按時完成領導佈置的各項工作，同時參與和同事各項任務的交接與整合。
在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產開發與經營的培訓，在培訓過程中，我係統性的學習了房地產有關投資的概述，房地產的類型，房地產投資的特性，房地產投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業所應用的專業知識，使我更加全面的瞭解建築行業，這個知識涵蓋廣闊、行業規範嚴謹、專業知識相互連接綜合性很大的行業。通過學習我還掌握了房地產開發前期的運作程序比如房地產開發的項目可行性研究，房地產開發用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產開發項目的報建程序等。
二、工作中的不足
第一，房地產開發這個行業對我而言是一個既熟悉又陌生的行業，很多工作的完成都是領導安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的還不夠過細緻，一些工作協調的不是十分到位，以至於有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三，自己的專業知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃
在今後的工作裏，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司的發展奉獻自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，全面加強學習，努力提高自身業務素質水平使公司持續的發展。認真學習，維護團隊的合作關係，拓寬知識面。努力學習房地產開發的有關專業知識和相關法律常識。加強對房地產的規劃設計，開發建設過程，市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，爭取得更大的工作成績與平台。
在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，我們公司會有更美好的明天！
房地產員工個人工作總結9
20xx年至20xx年，我一直在xx從事房地產經紀人工作。在這裏我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來説，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關係沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。在期間，我很感謝公司給了我一個學習的平台和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：
1、堅持到底就是勝利
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客户解釋的機會，客户就流失了;而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客户。
2、學會聆聽，把握時機
不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客户要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客户，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就達到了。
4、和客户交流的時候不要自己滔滔不絕的説話，好的銷售人員必然是個好聽眾
通過聆聽來了解客户的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客户的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
5、機會是留給有準備的人
在接待客户的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客户就知道不會買房”“這客户太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客户流失，對一些意向客户溝通的不夠好，使得這些客户到別的樓盤成交，對客户不夠耐心，溝通的不夠好，對客户沒有及時的追蹤導致失去客户等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
6、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤
記住客户的姓名。可能客户比較多，不一定能夠記得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客户會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客户以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
7、常約客户過來看看房，瞭解我們的樓盤
針對客户的一些要求，為客户選擇幾個房型，使客户的選擇性大一些。多從客户的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，讓客户覺得你是真的為他着想，可以放心的購房。
8、提高自己的業務水平
加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格等等的時候，一問三不知，客户就根本不會買你推薦的樓盤。
9、運用銷售技巧
對待意向客户，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客户儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客户就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因為你表現出越急躁的態度，客户越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客户還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉着，冷靜，並且沒有太過於期待客户能夠成交。
10、維繫一種良好的關係，多為客户着想一下也是一種銷售技巧
這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客户。要讓客户感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最願意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的房地產專業知識，對自己銷售的樓盤瞭如指掌，熟記於胸;二是反覆的演練，只有將對客户的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該説，哪些話不該説，有些話説到什麼分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好;三是售樓經驗，只有經過持久的不懈努力，具有真誠的敬業精神，善於在實踐中歸納和總結，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能。
房地產員工個人工作總結10
20xx年，又是新的一年.新的開始，每年的這個時候腦海裏第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。回顧20xx年這一年，可謂是我從事房地產這個行業以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為三個部分：
一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客户積累。
三、提升自身的`相關學習。
具體內容如下：
一、 二期交房情況
二期交房總體上來説在各位領導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現在，未交房户數為_户，已交房___户，完成率達到了__%。本人未交房_户，已交房__户，完成率___%，_户未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問題，客户拒絕交房， 目前處於第三次維修中。
總結經驗：
1、在銷售的前期儘量做到全面的培訓，包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售説辭的統一等。
2、交房過程：1)交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對於問題客户事先做好安撫工作。
2)交房過程中，儘量避免，業務員和其他
閒雜人員出現在驗房過程中。
3)交房路線一定要運用技巧。
二、三期客户積累情況
三期產品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共__套，雙拼__套，洋房___套。
1)、熟悉三期相關資料。
2)、積累客户。
截至到現在積累有效客户共__組.b級__客户c級客户__組。
三、 提升自己的相關學習
1)、關於房地產策劃類、營銷類、管理類等。
2)、相關的軟件學習。比如，photoshop、ppt等。
對於20xx年的計劃方面：
在做好本職工作的同時，繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學習軟件cad等。
房地產員工個人工作總結11
不知不覺已經畢業六個來月了，畢業後一直工作於温州安慶房地產公司，作為剛剛畢業的大學生，這段期間的工作歷程對我來説是十分有意義的。
六個月前，當我剛到安慶房開時，對於房地產方面知識不是很精通的我心裏總是有點緊張，畢竟這是我踏進社會裏所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了安慶房開的一些基本情況，使我對這公司的性質以及房地產市場有了初步的瞭解，為我以後如何工作奠定了基礎。
六個月後，當我再次認真分析之前所做的工作，重新審視自己工作中的不足。在這六個月的工作中，我主要負責聯星村村民返回地的代建工作，偶爾應領導要求去整理下XXX村A、B幢代建工程的一些資料，盡最大努力完成領導安排的工作。工作期間我得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路，而且使我的目標更明確，態度更加端正了。
在工作之餘，公司還組織了一系列的活動如集體去集雲山旁燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動中，同事們積極參與，互相合作，表現的十分積極，增進了同事間的友誼；彼此更加了解對方，更加有了默契，對以後的工作也起到了輔助作用。
經過這六個月的工作，讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性；有時候事情特別多，忙的不可開交；有時候閒的無聊，好幾個星期都很空閒。但是空餘時間我也不斷充實自己，瀏覽一些建築規範之類的書籍，不段完善自己。
在今後的工作中，作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己，要多記筆記，多做記錄，儘量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓；遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經驗的同事尋求解決方法；多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進工作。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，將在20xx年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹，希望公司領導多多給予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵。
房地產員工個人工作總結12
如果我選一個詞來形容20xx年，我一定會選擇動盪。之所以選擇震盪，是因為今年的x個項目有點無奈，有點困難，有點無形的壓力。年初我剛接任x項目經理時，感到茫然無處不在，這個項目的前期我不習慣，開發人員方面的交流也不太順利，但是這家公司對我的信賴，我接受了這個挑戰。幸運的是，這個挑戰成功了，現在總結工作如下
一、挑戰和措施。
由於開發人員前期廣告力不足、市內大樓銷售點不突出等原因，來諮詢的客户非常少。x月在xx都市報上做了1/2版的廣告，註冊了約有x組的諮詢電話，但時間太長(x月才開始對外銷售)，很多客户忘記了這個項目，或者在其他大樓購買了住宅。因此，公司與開發人員討論，決定迎合五一黃金週xx廣場房展覽會，發售xx特價房吸引住宅購買者發行金卡，結果當天在展覽會現場有意向購買xx%的住宅來源，這也為xx的公開預約積累了客户
另一個項目是xx別墅項目，對該項目進行了非常系統的顧客資料分析，從成交顧客的職業背景、認知途徑、成交原因、未成交原因等多個角度總結，具體如下
1、成交客户的職業背景分析:目前成交客户中佔多數，兩者之和佔總數約xx%的比例。
2、成交客户認知途徑分析:主要認知途徑是朋友介紹和廣告媒體，兩者佔xx%。
因此，本項目今後要加大顧客的維持力度，與顧客溝通。另外，在網上知道的也佔一定的比例，但是比例太小，今後必須提高網絡宣傳能力。結果，本案目標客户水平高，網絡對他們的影響力大。
3、成交原因分析:xx平方米庭院和綠化環境是項目吸引顧客的兩個重要原因。
同時，價格相對不高，性價比極高是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區遠，周邊生活套餐不完善一直是本項目的缺點，本次分析也充分反映了這一點。
二、工作感覺。
快20xx年底了，掐指一算，我到公司已經有一年的時間了。回想一下剛進來的時候好像昨天發生了什麼。一年間公司不斷髮展，不斷成長。
20xx年x月x日，第一次進入x這個大家庭，感到罕見和新鮮，第一次從事房地產行業，認識到熟悉，感到對工作的熱情和熱情，第一次在國外工作，感到茫然和興奮，第一次和客户交流20xx年是我學習的一年，學習接受新事物和信息，與人交流，學習笑容服務，自我感覺成績很好。我相信20xx年會取得更好的成績，提出合格滿意的答案。
三、收穫和教訓。
雖然20xx年震盪，但我感覺非常充實。與去年相比，今年我的思想更加成熟，思問題更全面，在現場管理、房地產銷售等方面有了一定的提高。擔任xx項目經理時，我根據自己的想法，結合市場動向和需求，制定了xx的價格報告和xx的預約程序。雖然寫的不是很專業，但是這是我第一次嘗試寫東西，之前做的只是負責銷售現場的工作。通過寫報告書，我知道要認真理解項目，認真參加項目的各個環節，認真寫與項目相關的方案，完全融入這個項目，理解其真正的賣點。
當然，有收穫必然也有教訓。在xx別墅的銷售過程中，由於銷售部與工程部的聯繫不緊密，住宅的方向發生了變化，位置發生了變化，但是在銷售過程中沒有根據情況進行介紹，客户要求退房。通過我們的努力，客户最終沒有結帳，但這件事讓我明白銷售經理的責任很大，自己對銷售員一點也不放鬆。
四、20xx年工作展望。
在總結過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃和目標。
1、到20xx年x月x日，xx湖別墅一期開盤，銷售率達到xx%以上。
2、與策劃人員多與開發人員溝通、交流，儘快簽訂xx別墅x、x期代理合同，為公司開展業務。
3、培訓銷售人員，為公司培養更多有用的才能。
4、加強業務能力和溝通能力的學習，補充能量，準備迎接下一個挑戰。
走過動盪的20xx年，迎來輝煌的20xx年。x每個成員都強烈感受到公司在變化，公司在成長。首先，公司增加了新的血脈，使公司更加強大，其次，公司的運營體制也更加完善，從以前的銷售和企劃結合不緊密，到現在為止每個項目都有固定的企劃者，公司總部增設了張部和招商部，最重要的是百年從代理變成了開發的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興，希望在未來的歲月裏，我們與成功有約，與幸福有約。
房地產員工個人工作總結13
總結過去，是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲，過去的一年在充實、緊張、激動中度過，過去的每一天都值得回味。
11月17日聽到黨員轉正的消息，似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內心的激動，終於成為一名正式黨員，我將牢記黨員的責任與義務，勇於承擔責任，甘於奉獻自我，為企業的發展和社會的進步貢獻自己的一份力量，時刻保持着黨員的先進性和純潔性，做到正直、無私的個人品格，保持認真、熱情、積極、求進的工作態度。
上半年總經辦的工作經歷，雖然繁忙、緊張，但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會近距離接觸老闆，我深感榮幸，也積極抓住每一個機會，爭取能從老闆身上學習到更多的優秀品質、思維模式、工作技能，更好的理解企業發展理念、企業核心價值觀。同時，也錘鍊了我對公司的忠誠度，對公司的未來充滿信心和激情。老闆給我的感覺第一是為人正直，正如大家的評價一樣，儒商風範，講究大是大非；他跳躍性的思維，總是快人一拍；他超強的記憶力，在他面前別想混日子；他敏鋭的洞察力，總是能精準分析國家政策動向與經濟發展週期，迅速捕捉機遇；他執着的事業心，雖然身價不菲，但依然刻苦進取，令人折服；他孜孜不倦的工作，彷彿一個鐵人，令人為他的身體擔驚；他身上有許許多多，都是多年知識的積累和商海的沉澱，值得你認真去琢磨，認真去領悟。
下半年工作主要圍繞城鎮化業務，具體有Xx城鎮化項目、Xx城鎮化項目、Xx縣項目、Xx區Xx景區等項目，城鎮化是國家大戰略，也是未來十年經濟發展的主旋律，公司業務也向城鎮化和金融方面轉型，向產業鏈的高端方向轉移，無疑增加了公司業務的競爭力，多個地方政府來公司洽談業務，未來城鎮化業務前景開闊。但目前由於國家關於城鎮化發展方面的政策還在逐漸制定中，政策依然不明朗，房地產市場週期進入了低迷階段，此階段城鎮化項目宜穩步推進，不宜冒進。伴隨着公司城鎮化業務的發展，個人也得到了很好的鍛鍊，收穫了很多，主要有以下幾個方面：一是對項目的研判上升到了一個高度。城鎮化項目不同於單純的房地產開發項目，涉及到城鎮發展總體規劃、土地利用規劃、產業發展規劃、商業規劃等多個方面，研判一個項目就不僅僅是從區位、經濟發展水平、房地產發展階段及市場背景等單一角度出發，而應站在城鎮規劃、土地一級開發、基礎設施項目、房地產項目、產業發展等多業務維度去綜合考慮。二是要求個人專業知識橫向拓展。城鎮化項目不僅僅是開發建設，更涉及到業務模型的設計，需要從融資、建設、財務等多方面去統籌考慮，勢必要求具備金融知識、財務分析技能，因此，必須橫向拓展，多學習相關專業知識。三是對個人溝通能力提出要求。城鎮化項目比較複雜系統，項目發展的前期溝通工作尤為重要，溝通不是簡單的開開玩笑、博眾人一樂，溝通中有談判、博弈的技巧，溝通的目的是形成有利於自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實明確。因此，溝通不是簡單的口才問題，溝通需要強有力的專業技能、明確的態度和端正的立場，溝通需要在前期做大量的工作，而不是臨場發揮。
時光易逝，在人生短暫的旅途中，職業生涯顯的更加短暫，在人生的黃金年齡階段，我無時不在思索自己應該怎麼進步，怎麼能成就一番事業。能有幸進入新農村平台，我將會更加珍惜，希望自己與公司共成長，為公司的快速發展添磚加瓦。
房地產員工個人工作總結14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅遊管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎麼樣都融入不到團隊裏。
自從進入房地產公司已經有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客户之間的關係。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：
一、業務能力
1、進入一個行業，對行業的知識，熟悉操作流程和建立自己的客户關係。在實際工作中，我也學到了如何抓準客户和跟蹤客户，懂得不同客户的不同需求。
2、對市場的瞭解。不僅是要對目標市場有所瞭解，也對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，瞭解行業動態，價格浮動。在瞭解了競爭對手的户型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客户的關係，和客户建立好良好的關係。因為同一個客户，可能會接到很多户型以及户型的價格，如果關係不錯，客户會主動將競爭對手的價格信息，以及户型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優勢，特點，分析對方價格，並強調我們的優勢，進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客户交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產銷售中一個新客户的成交時間一般在一週或一個月甚至更長所以，不論是上門的客户還是電話客户，或是老客户帶來的新客户，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客户卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客户，都是要在很長的時間裏才轉變為真正的成交客户，所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客户，不用説肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關係。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨後便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客户，不用説肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關係。
5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進一步規範自己的工作流程，在新的一年裏避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業顧問，或者只是一個剛入門的置業顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關，每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。
我想今後我一定會努力朝着以下幾個方面繼續努力，首先是抽空學習一些關於房地產銷售的專業知識。作為一名業務員，如果當客户問一些有關產品的專業問題時，若一問三不知，那麼很可能會失去這個客户。因此為了抓住每個潛在的客户，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業地回答客户的問題。其次，之前經理也説過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來，因此今後我也要朝着這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這麼好的一個自我展示的平台，在這不到一年的時間裏學到了太多太多，讓我不僅收穫了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。
房地產員工個人工作總結15
20xx年，又是新的一年.新的開始，每年的這個時候腦海裏第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。回顧20xx年這一年，可謂是我從事房地產這個行業以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為三個部分：一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客户積累。三、提升自身的相關學習。
具體內容如下：
一、二期交房情況
二期交房總體上來説在各位領導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現在，未交房户數為x户，已交房xxx户，完成率達到了xx%。本人未交房x户，已交房xx户，完成率xxx%，x户未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問題，客户拒絕交房，目前處於第三次維修中。
總結經驗：
1、在銷售的前期儘量做到全面的培訓，包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售説辭的統一等。
2、交房過程：
1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對於問題客户事先做好安撫工作。
2）交房過程中，儘量避免，業務員和其他
閒雜人員出現在驗房過程中。
3）交房路線一定要運用技巧。
二、三期客户積累情況
三期產品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共xx套，雙拼xx套，洋房xxx套。
1）、熟悉三期相關資料。
2）、積累客户。
截至到現在積累有效客户共xx組.b級xx客户c級客户xx組。
三、提升自己的相關學習
1）、關於房地產策劃類、營銷類、管理類等。
2）、相關的軟件學習。比如，photoshop、ppt等。
對於20xx年的計劃方面：
在做好本職工作的同時，繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學習軟件cad等。
文萃咖
