新學期至今時間已經過半，圖書館的義工工作出現了一些起伏，究其原因主要有以下幾點：
一、開學伊始對義工的管理工作重視不夠。我們原以為上學期義工工作開展得比較順利，就想當然地認為可以放鬆一下，對義工工作的監督和考核疏於形式，導致圖書館義工特別是保潔崗的義工工作不得力也不到位，大大影響了館容館貌。結果圖書館在這方面受到了綜合考核小組的嚴重扣分，這讓我們如夢初醒。
二、義工派工和用工協調不力。剛開學的時候有幾批義工派工出現梗阻，義工派工不齊；而我們在用工方面也與義工辦公室溝通的不夠，像“二室一部”有部分有意長期在圖書館做義工的人員被派到別的部門做義工，而新進的'義工在較短的時間內又不能勝任當前的工作需要，進而影響了工作的效率。所以説，協調派工和用工的學生幹部最重要的是要有強烈的工作責任心。
三、崗前培訓和服務期滿評優暨致謝會議缺失。因為有段時間負責圖書館義工派工的同學工作忙，沒有很好地選擇和組織好義工同學參加崗前培訓會議和服務期滿後的評優暨致謝會。由於沒有崗前培訓，義工在陌生的工作任務下，即使很勤勞，也是事倍功半，在一些細節的地方力有未逮。沒有及時召開評優暨致謝會，不總結經驗，就不能提高，樹立標兵，爭先創優。
為總結經驗，發揚優點，克服不足，對義工工作的管理總結如下：
一、要堅持不懈、持之以恆。嚴格落實崗前培訓，不但要在思想上做通做透，還要在工作指導上，做全做細，讓義工樹立強烈的責任心和榮譽感，爭做優秀義。
二、要通力配合、前後銜接。加強和義工辦公室及義工組織人員的協調和溝通，做到準時派工，按時用工，及時考核總結，隨時出現問題能夠及時得到溝通解決。
三、要有始有終、盡善盡美。凡事預則立，不預則廢，我們認為，不但有必要在義工上崗前召開崗前培訓會議，使其對義工制度和各崗工作的內容和性質有了充分的瞭解，而且在每批義工在服務期滿後也非常有必要及時召開評優暨致謝會議，做到所有義工特別是優秀義工的辛勤勞動予以充分的肯定和及時褒獎。這就使得這項工作得以閉環。
四、要加強監督、嚴格考核。人總是有弱點的，沒有外部監督，沒有日常考核，有些義工難免表現出懶散和怠工的現象。現在圖書館進行開展首屆精神文明優質服務月活動，給廣大讀者創造一個良好的館容館貌尤為必要，因此，從第13批義工開始，圖書館恢復了專門負責日常檢查義工工作情況檢查的小組長崗位，日常檢查情況與圖書館工作人員考核相結合，將使得義工的評優更為客觀。
從目前第13批義工的工作表現來看，所有義工都表現出了前所未有的工作熱情，圖書館的環境衞生也從未有這樣好過。
義工制度作為我們學院一項堅定不移的特色教育措施，要做好它，需要方方面面的共同努力和配合。讓我們一起行動起來，將義工工作進行到底!
文萃咖
