總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的大學生網絡營銷總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生網絡營銷總結1
從最終的銷售結果來看，網絡銷售和傳統渠道銷售是沒有區別的，但是從銷售手段來説，區別是很大的，一個是網絡上進行產品的銷售，一個是現實中銷售，也就是所説的線上和線下。網絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業開始試水網絡，而且業績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結，針對化粧品，相對來説，淘寶上是很多的。
化粧品，一般女性使用的比較多，所以從整體來説更多的要考慮的是女性的心理。比如説祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精緻毛孔的等等。
如果一個客户進入你的聊天框開始打字交流。那麼這個銷售就是真正的開始。首先，説話要温和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客户理解你的意思，如果不夠温和的話很容易產生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客户找個網站的渠道的話是最好的，很多的客户是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什麼好、妊娠紋怎麼去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客户的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎麼去除這個兩個關鍵詞的話，我想後者購買的意向較大些。
在與客户交流的過程中要主動些，客户來看你的產品，首先是不瞭解的，當然你也是不瞭解客户的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關係，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，儘可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然後根據客户的信息分析，為什麼使用其他的產品無效或者效果不大等等。然後開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎麼樣等等。在與客户交流到現在銷售已經進行了一半了。
很多客户是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放鬆，因為説明還是有強大的購買意向的，不然的話客户聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。説説使用產品之後的效果和一些客户的評價，再者説説自己的產品的售後服務。售後服務是很多人關注的。
如果最後客户還是在考慮的話，你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯繫方式告訴客户，讓客户考慮好了給你聯繫。這樣也是最大程度的避免客户的流失。
如果最後購買的話，一定要記得説一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客户的關係，也顯得比較專業正規。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
大學生網絡營銷總結2
寫了這麼多的工作總結，相信很多人都還不知道我是具體做什麼工作，其實我現在轉崗了，做網絡銷售，也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的瞭解，打字也快，所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網絡銷售的職場生涯。
時間過的也很快，做這個崗位已經有一週的時間了。總體來説，現在的做出的業績不是很好，但是也是可以説的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網絡銷售相信每個人都在做，只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然後就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品，往往開始銷售的是你自己。
所以上週的工作主要是開始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不着面的客户交流，其實是一個很大的調整的，因為你揣摩不透客户想的是什麼。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客户打過來的字，以及速度的快慢，然後開始瞭解他的內心變化，是否對這個產品感興趣，是不是購買。
優秀的網絡銷售，是可以體會到客户的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態，調整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰，更多面對。當然會有更多的收穫。
大學生網絡營銷總結3
一個學期就這樣過去了，網絡營銷課的學習也將要告一段落，大學生網絡營銷實踐總結報告。這個學期，在老師的帶領下，我們還集體參加了“大學生網絡營銷能力秀”比賽。對於能力秀的比賽，我有過牴觸，因為我覺得自己對網絡營銷應該很難有興趣，但是最後還是加入到了這個比賽中來，因為在課堂上聽老師講課的時候，我意識到網絡營銷的重要性，在這個時代，網絡已經成為人們生活中不可缺少的一部分，在需要銷售的各行各業中，網絡營銷更是必不可少的手段。對於我們傳媒學校出身的學生來説，將來如果能夠躋身傳媒行業，掌握了網絡營銷，才能夠在人才濟濟的傳媒圈子裏獲得制勝的法寶。
一開始的時候，我有點手足無措，不知從何下手，畢竟之前從來沒有參加過這類的比賽，開始得猶猶豫豫，在看見我的同學們都已經開始着手並且已經開始做的很不錯的時候，我才知道怎麼樣的套路，並且根據同學們傳授的經驗開始準備我的能力秀。一開始就是準備能力秀的賬號，並且完善各種資料，最初看見需要綁定的賬號這麼多，説實話我有點牴觸，因為我是個很注重隱私空間的人，但後來大賽到了如火如荼的時候，我又意識到，幸好之前綁定了那麼多的賬號，這使得我在對我的觀點和文章進行推廣的時候，得到了很大的方便。
再到梧桐子網站的“為家鄉代言”和“幫老師上頭條”活動的時候，我選擇了為家鄉代言。我來自廣西大山區的一個小縣城裏，那裏少數民族聚集，我自己就是其中之一，並且生活節奏很慢很悠閒。在我們羅城縣城裏，有很多有特色的風情民俗，小吃特產都是其他地方沒有的。藉助這個活動，我發佈了很多關於我的家鄉的介紹，在文章中抒發的對家鄉的熱愛，還有不盡的思念。我覺得要是能通過參加比賽的形式，讓更多的人知道我的家鄉，瞭解到我們少數民族，這樣也是一個很不錯的行徑。在通過書寫我為家鄉代言的系列文章時，也加深了我對家鄉的瞭解。
轉眼間，大賽已經接近尾聲，因為我參加得晚，投入實踐也有點晚了，所以我的ar值可能並沒有那麼高，但是在這段時間裏，我也付出了不少心血，能有一點收穫我也就知足了吧，並且我也意識到自己臉皮太薄，不好意思向朋友們發送這樣的鏈接。我安慰自己説沒有關係，我只要認真對待過，努力過，也算是無悔了。
在這學期的網絡營銷學習中，我思考的更多的是怎麼樣在將來的實踐工作中，將這一門學問投入到工作中來，假如以後的工作需要利用網絡進行推廣，我希望我能在這方面的工作上有所作為來。這個問題，我一直在思考着，並且隨着時代的快速變化，我想網絡時代也會發生千變萬化，可以作為網絡營銷的手段一定也在不斷更新，我要更加關注網絡時代的變化，並且不斷思考如何好好利用。
課程就要接近尾聲，感謝老師的不倦教誨，也感謝同學們給予的幫助還有我們之間的合作，我覺得還是很開心的，特別是在和同學一起暢想將來可以利用網絡營銷做一番事業的時候，當時老師讓我們分小組進行營銷策劃。我們小組策劃了一個時尚生活app，並且在課堂上進行展示，在老師的指點下，我們也意識到我們的作品還是很多不足，但這只是在鍛鍊我們的策劃能力，在真正投入市場的時候，我們會考慮更多的現實問題。
總之，感謝網絡營銷能力秀，感謝我的老師還有我的夥伴，讓我在鍛鍊中獲得成長，我們會一起努力，明天會更好!
大學生網絡營銷總結4
先談談我的選擇：
1、從工作性質來説，銷售是我在大學四年裏沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候，我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領，要麼從政，要麼從文，要麼深造。但是在大學的最後一個月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來。我認為：銷售本身可以鍛鍊人的綜合素質，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候，當接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅持了我們我們不能堅持的理想之後，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價值也就得以昇華。
2、從我很早應聘那時起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統公司與行業所感受不到的。那麼也充滿了挑戰，對於初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進公司之後，我才發現，公司雖然規模還不算大，但是有實力，有計劃和目標，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收穫：
1、這一個星期的堅持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的`溝通，甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2、和同事相處的很好，在即將踏入社會之前，老師同學以及家長都説上班後要怎麼樣，同事和同學不一樣，老師和領導不一樣，但是我覺得沒什麼不一樣，大家都很努力，有共同的目標和理想，並毫不保留的將自己的經驗和心得拿出來分享。領導並會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧，很適合工作和奮鬥的一個氛圍!
3、見了一個客户，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個客户的原因，我認為我從點點滴滴的都在為客户考慮，我的目的很簡單，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學了很多東西，也學會了交流中很最重要的一點，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什麼?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交，但是我的同事説：這個客户肯定會成交的，因為你做的太多了，很多已經超出我們工作的範圍。這句話已經肯定了我的工作完成情況以及我的工作態度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎麼樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務，這是我所追求的。我相信態度決定一切。
4、一個星期平均每天只睡了5個小時，經常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因為剛開始工作，我看到自己的劣勢，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動力，我過了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺都沒時間和朋友家人聯繫，同學在學校如火如荼的舉行的畢業典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經歷，我覺得充實並快樂着。這也是一種應該有的工作態度。
最後來談談自己的不足和計劃：
1、一個星期下來，沒有一點業績，一定有原因，最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數量。有時候會花時間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時間的利用效率就不高了，沒有電話量，也就很難保證客户量了。所以今後一定要有明確的計劃，各個時段分工明確。
2、雖然對自己的產品有一定的瞭解，但是還需要學習的東西很多，只有自己擁有更多的知識，才能理解客户的需求，才能更好的胃客户提供幫助。
3、還需多借鑑同事的好方法和技巧。例如怎麼跟客户打電話，發帖的技巧，遇到各種情況的隨機應變，時刻記得微笑等，細節決定成敗。還需在每個細節上不斷總結和改進。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風順，事業有成，幸福美滿，生活滋潤!
希望自己能經受住風雨，保持這種工作的激情，去實現自己的社會價值。
文萃咖
