關於公司後勤部門年終工作總結（精選5篇）

時光飛逝，伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回顧這一年來的工作生活，想必大家收穫不少吧，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑑。你所見過的年終總結的報告應該是什麼樣的？以下是小編為大家收集的關於公司後勤部門年終工作總結（精選5篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

公司後勤部門年終工作總結1

20xx年，後勤部在集團率領下緊緊環繞“節約成本、晉升處事、保障運營”的工作方針，對內完美打點運行，對外晉升處事質量，堅持處事過程中的總結和締造，不竭晉升後勤部處事打點理水平，根基按集團要求完成了後勤保障的工作使命。

一、堅持以營業為中心，做好後勤處事的工作，全力締造精采的營運情形

營運是公司經營成長的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的處事理想，增強與前勤營業部門的溝通協調，自動獲得處事需求信息，晉升員工的處事意識，做良多若干好多項基本運行保障的同時，進一步提高後勤處事質量，為公司整體運營處事的晉升做出進獻。

（一）進一步增強物業行動措施維修維護，提高處事行動措施運行尺度。

20xx年，後勤部對長沈兩店實施統一打點方針，在工作尺度和規範方面實現統一打點。在基本行動措施維護方面，20xx年對所有行動措施設備進行普查，從頭成立健全了設備檔案，統一編制了設備調養打算，並實施跟蹤搜檢進度，保障設備行動措施的不變運行；對於涉及物業運行的意外事務，成立了意外事務陳述總結軌制，要求意外事務發生時，填寫《意外事務措置陳述單》，對事情措置過程、事情發生原因、進一步的更正預防法子均做了響應的要求，以此削減了同樣問題的一再發生；實現多級巡視軌制，蒐羅司理級員工開店前巡視、物業打點員巡視，率領抽查巡視，連繫搜檢巡視等，保障物業問題實時發現和措置。20xx年截止今朝，長沈兩店經由過程巡視發現物業維護各類問題近35000個，均獲得實時的措置，連結了較好的物業運行尺度。在做好日常運行維護的同時，後勤部20xx年截止今朝共組織完成刷新施工項目247項，其中長春店xx項，瀋陽店39項，知足公司經營成長的需求。

（二）強化情形秩序打點，營造清爽舒適的購物情形。

精采的情形秩序是對顧客處事最直接的浮現。是以，後勤部始終把情形秩序培植作為日常工作的重點來抓。

20xx年，首要從以下幾方面增強了工作：

一是增強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實施按期清理污漬，主要部位天天用清水沖刷，在風沙較年夜的季節，對重點情節區域採納灑水的體例降塵，同時增添了日常保潔清掃輪迴密度，將保潔承擔規模一向馬路上，儘可能削減周邊情形對商場衞生的影響；

二是積極改良保潔體例，周全提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需潔淨部位，積極試探保潔調養的體例，對重點保潔部位增添維護頻率，並實施保潔質量按期和不按時抽查，對於保潔工具的要求連結清潔潔淨，確保了保潔質量保到質的提高；

三是正視賣場温度調節，節制適宜温度。為較好的節制賣場温度，後勤部在商場各部位安裝温度計，天天上、下戰書兩次對温度進行搜檢，對温度呈現誤差區域進行實時調整，保障了賣場温度始終連結恆温，誤差不超多±1°c，確保為顧客供給潔淨舒適的購物情形。

（三）自動增強處事，提高員工的處事意識。

20xx年後勤部提出“一站式”處事的工作要求，對於到後勤部打點營業的供給商實施全天候處事；同時，對工功課務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能打點所有營業，來後勤部打點營業的客户不用期待，即有人全程能夠打點完成；實施處事投訴電話公示，自動接管處事看管。為周全提高處事質量，後勤部還擬定了《維修投訴電話打點法子》，對24小時維修電話進行錄音，實時反饋措置功效，對各部門後勤處事需求實施跟蹤軌制，由物業打點員實時現場體味處事下場及處事對勁度，實時總結和措置處事中的問題；經由過程加入營業例會實時獲得處事信息，使後勤部第一時刻體味處事需求，實時予以配合和措置；在每個公司特定勾當中，後勤部都要組織召開處事配合協調會，研究處事細節，確保後勤處事配合工作保障到位，保證後勤處事工作的圓滿完成。

（四）增強對供給商專櫃的現場打點，奉行有償維修處事。

20xx年，後勤部將專櫃的行動措施打點納入物業處事打點規模中，對專櫃賣區實施天天巡視軌制，對於需要維修維護的項目，實時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修體例進行實時措置，促進賣場整體運行情形的晉升；在對供給商專櫃的維修中，後勤部堅持“處事為本”的主導思惟，對於能供給材料的專櫃實施免費維修，對於我方供給材料的不收取人工費用，受到了供給商的接待。在做好專櫃賣場處事的同時，後勤部同時增強對專櫃後區的打點工作，實施按期對專櫃庫房進行搜檢巡視，實時發現和措置平安隱患，避免了平安問題的發生。

二、增強基本工作培植，強化打點的立異實踐，促進後勤物業整體打點水平的晉升。

打點是處事的基本，科學有序的打點是連結處事持續有用的前提前提。20xx年，後勤部在總結20xx年打點工作的基本上，進一步增強了基本工作培植，提高內部打點理運行水平，促進了各項工作的整體晉升。

（一）凸起工作重點，落實打點方針責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。20xx歲首，後勤部組織召開了20xx年的工作放置安插會議，提出了以“成本、效率、處事”為工作主線確立各部門的打點方針。後勤部在當真總結20xx年工作的問題的基本上，對各部門下達的工作方針共涉及26項工作，方針或指標60項；並同時提出了落實的法子和體例、實施打算和方針查核的法子。以此，明晰了後勤各部門全年的工作標的目的。在工作方針的實現方面，後勤部實施每月搜檢跟蹤落實情形，將落實工作方針的手段和法子列入各部門每月的工作打算，年尾實施工作方針完成情形考評，將考評功效列入各部門打點人員的年關績效。在工作方針落實過程中後勤部共從頭成立和完美工作軌制15項，有力地促進了打點水平的整體晉升。

（二）完美基本運行工作，奉行目視化打點。

在20xx年房間打點普及的基本上，20xx年後勤部進一步強化了後勤設備行動措施的運行打點，奉行打點目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實施周全標識打點。20xx年，後勤部共建造各項方針化標識表記標幟共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息加倍透明化，有用削減運行操作失蹤誤的發生。

（三）成立工作搜檢系統，晉升全員工作看管意識。

打點工作存在的偶然性和不確定性，一般來説，打點者只能經由過程搜檢來看管打點的運行情形，但後勤部打點規模較年夜，輕易呈現問題的部位也較多，若何能有用地保證後勤各系統不變運行是後勤處事落實的關頭。為增強工作的搜檢看管，讓工作搜檢監管工作至上而下成為一個整體。後勤部在20xx年推出了《成立後勤搜檢看管系統的打點法子》，中心內容是層層履行搜檢本能機能，把隨機不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責的落實，層層明晰搜檢規模、搜檢內容、搜檢體例、搜檢尺度及搜檢週期；同時正視搜檢看管職責是否有用獲得落實，強調現場搜檢，經由過程強有力的搜檢看管系統促進工作的落實。

（四）增強工作總結，促進打點晉升。

為實時總結工作中的問題，後勤部在20xx年實施每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部擬定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明晰，保證總結的周全性，便於實時發現問題息爭決問題；為避免各部門工作過程中呈現的對上級過度依靠，提高自我晉升意識，後勤部還要求各部門在日常打點工作中增強工作立異，要求各部門每半月對打點晉升情形進行總結，以陳述形式報給部率領審閲，有用地促進各部門的自我打點晉升意識，避免了打點勾留在原本的水平。

（五）增強工時工效打點，成立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，年夜年夜都員工屬於下層處事人員。若何更好地增強打點，有用提高員工自動工作意識，是後勤部面臨的首要問題。針對員工工作的現實情形，後勤部20xx年對各部門工時工效打點專門擬定打點方針，要求各部門對所有崗位的有用工作時刻進行階段性的跟蹤、統計和剖析，以此提出崗位工作內容的調整和晉升有用工時的法子，各部門經由幾個月的跟蹤剖析，均採納了分歧水平的提高工時的法子，取得了必然的下場。如工務部實施有用工時查核軌制，將純摯值班，侯工、路途，領取材料等時刻等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時尺度及每月尺度工時，把工時查核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的正視，實現了員工從期待派工到自己自動尋找工作機緣的改變。

三、堅持平安第一的思惟，平安打點和細節處事並重，為營業供給平安運行和處事的保障。

公司的消防平安工作一向是後勤部工作的重中之重。20xx年，後勤部對保安部提出了“完美基本、注重細節、處事到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍培植、內部打點、對外形象等方面提高公司平安運行打點水平。

（一）增強全員平安教育，提高員工的平安意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員把握平安常識，提高平安意識是公司整體平安運行的保障。為此，20xx年，後勤部進一步增強了對員工平安常識的培訓，首要從以下首要環節入手：

一是把好入職上崗關，協調人力資本部在新員工入職培訓時，增添平安常識內容的培訓，使新員工上崗前體味把握根基的平安常識；

二是增強員工工作過程中的消防常識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工平安常識把握情形100餘次，抽查人數近2000人次，進一步增進了員工體味把握平安常識。

三是增強消防平安實習練習，20xx年，長沈兩店每週均進行兩次消防渙散實習練習，在實習練習前進行消防常識講解，將消防打點工作貫串於員工工作過程中。

（二）增強消防系統的運行維護，保證系統不變運行。

消防自動節制系統是消防平安手藝提防的根基保證。20xx，後勤部進一步增強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不外夜，保證了消防系統的不變運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：

一是消防行動措施設備調養的尺度化。針對各類消防行動措施設備，在歲首確定調養尺度和調養檢測週期，同時增強問題的整改跟蹤和驗收搜檢，確保所有行動措施設備處於精采狀況；

二是對可移動消防設備進行非凡資產打點，保證“可使用、不遺失蹤”的打點要求；

三是完美報修流程，實施維護和看管分隔，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規按時刻內獲得解決。

（三）平安搜檢，實時消弭事情隱患。

後勤部每年要求組織4次專項平安隱患搜檢，經由過程已完成的三次平安搜檢，長沈兩店共發現平安隱患達460項，其中長春店311項，瀋陽店149項，所有的問題均已在規按刻日內整改完畢；在落實部門平安搜檢的同時，日常的巡視搜檢也長短常主要的工作內容，後勤部20xx年對平安搜檢項目進行了分類，按照工作重點分歧，實施日檢、周檢、月檢、隨機搜檢等分歧的搜檢類別，使工作搜檢的針對性更強；對於重點部位的消防平安工作，實施專人盯防，最年夜強度的避免了平安事情的發生。經由過程一年的全力，20xx年全年長沈兩店均未發生火險事情，保證了商場的平安運行。

（四）治安綜合治理，為營業締造有利的處事情形。

在正視消防平安打點的同時，後勤部也增強了公司內部平安治理工作。20xx年，在治安工作中，後勤部首要從以下三方面入手：

一是增強與營業部門協調，衝擊盜竊商品的行為及協助措置顧客糾纏，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供給商的好評，全年保安部20人次受到集團的讚譽獎勵。

二是與收銀等部門協調，衝擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採納直接盯防等體例確認並採納法子措置倒卡人員9人次，根基杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡勾當。

四、正視員工持續培訓工作，全力提高後勤員工的整體素質，增強後勤員工隊伍培植。

針對後勤部員工結構中下層處事人員偏多，整體文化素質偏低的現實狀況，20xx年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從晉升員工崗位勝任能力入手，增強員工的處事意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造順應公司成長的後勤處事團隊。

（一）崗位練習力度，尤其是各類緊迫情形的措置的實習練習。

20xx年，後勤部在每週兩次消防渙散實習練習的基本上，將日常的員工崗位練習擴年夜到停電、停水、非凡天色、跑水、設備停運、重年夜治安事務措置等多方面。每月都進行就輪迴實習練習。在實習練習過程中，強調各部門各崗位的彼此協調配合。同時，經由過程每次實習練習調整工作尺度，實時發現問題，晉升了員工措置緊迫情形的能力；20xx年後勤部長沈兩店先後進行各類緊迫情形實習練習70餘次，每次實習練習場形成實習練習陳述，對實習練習現實情形進行剖析，總結經驗和不足，從而也晉升了員工配合協調措置工作的能力。

（二）處事尺度化，提高員工的現場處事能力。

在公司營業過程中，後勤員工不成避免地直接面臨顧客，是以，後勤部在教育員工若何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外，更進一步正視若何能更好地為顧客顧客供給直接的處事。在20xx年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速達到指定位置，同時，在顧客諮詢時能切確為顧客供給處事。經由過程培訓，日前後勤員工中年夜部門能熟記品牌及業種位置，為措置工作及為顧客供給處事供給了便當的前提；在直接面臨顧客的崗位，後勤部還強調處事的尺度化，避免分歧人員處事呈現差異，連結了處事的一致性。

（三）員工的禮貌禮儀查核，晉升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面增強了後勤員工禮貌禮儀工作：

一是從坐、立、行等基本方面規範員工行為，搜檢督促員工養成精采的習慣；

二是從着裝儀表上增強日常搜檢看管，強調崗前正容。工人在完成工作使命後迅速改換髒的'工裝，確保在新工作使命時清潔着裝；

三是增強非凡員工的日常崗位練習，保安部天天早上持久堅持進行員工隊列練習，使保安員形成了較好的行為習慣。

（四）工作尺度，奉行員工崗位工作量化查核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責加倍清楚。後勤部在切確劃定各崗位工作職責的基本，對崗位現實工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作尺度，形成崗位工作量化查核表。日前，後勤部從司理到一般員工均完成了崗位工作量化查核表的擬定，使員工工作查核有據可依，根基達到“細化、量化、清楚化“的打點方針。

五、做好內部處事，履行後勤保障本能機能，為員工締造精采的工作情形。

後勤部在做好營業運行處事的同時，按照集團倡導員工員工之間及部門之間處事的理念，全力做好對內的處事，積極闡揚後勤保障功能，為員工在公司工作締造精采的工作情形。

（一）員工餐廳質量關，提高員工對勁度。

搞妥餐廳一向是後勤工作中的難點之一，若何讓年夜年夜都員工在公司就餐安心對勁是後勤部一再研究的課題。20xx年，員工餐廳進一步在菜品花腔上下功夫，天天菜品增添到6個，員工根基可實施自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚；同時，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐對勁度的信息，按照員工對勁情形當令調整菜品出品，儘可能確保餐品合適年夜年夜都員工的口胃；為知足員工就餐多樣化的需求，餐廳在20xx年還推出頭簽字條、蓋澆飯，及商務套餐等品種；也受到員工的接待。同時，也為此後餐廳經營打點體例的調整供給經驗。

（二）更衣室的打點，為員工供給平安清潔的勾當空間。

更衣室天天都有幾千人上下班在此更衣，平安、衞生問題是更衣室打點面臨的難題，以前也不時呈現物品失蹤竊的事務。為此，20xx年後勤部門組織開會研究更衣室打點問題，對更衣室打點工作提出新的尺度：一是理順更衣室進出的流程，增強平安打點；二是實施更衣室集中時段開放制，既便利員工又便於打點；三是增強對姑且進出更衣室員工的處事，經由過程以上法子，使更衣室的平安問題獲得了節制，20xx年根基未發生更衣平安事情。在更衣室衞生方面，後勤部做到實時掃除，天天搜檢，保證更衣室始終連結衞生清潔的狀況。

（三）為營業部門處事，知足員工的處事要求。

為保證員工精采的工作情形，後勤部按期放置人員對員工工作場所進行不按期巡視，實時體味員工工作情形行動措施設備運轉的情形，在供暖、供水等非凡時代後勤部放置專人到工作場所搜檢，實時進行調節和措置。在其他部門有後勤處事需求的情形下，後勤部積極放置好工作，第一時刻解決問題；同時，後勤部各層面人員經由過程各類渠道，首要向營業部門搜聚處事需求，自動做益處事工作，有力地輔佐其他部門解決了工作之憂。

六、增強資產採購打點工作，樹立成本節制不美觀念，節能降耗工作再上升台階。

後勤部是公司運行費用使用最年夜的部門，增強費用節制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，20xx年，後勤部重點在以下幾方面做好費用節制，降低成本的工作。

（一）閒置資產打點，提高資產操作率。

經由多年的經營，後勤庫房堆集了必然數目的閒置資產。為了更好地做好資產打點工作，20xx年，後勤部組織了閒置資產年夜清點工作，對閒置資產從頭進行了分類、評估，並對部門資產進行維修維護；同時，對部門可操作資產進行了重點掛號，以便利資產的調撥。在採購需求執行前，實施資產打點員審核先行審核軌制，確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購，最年夜限度操作閒置資產。現在年對超市提報採購消磁板的過程中，後勤部從閒置資產中調撥出來進行刷新維修，知足了超市的需求，節約採購資金4萬餘元。今年以來，後勤部協調部門之間調撥資產100多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30餘次，提高了資產的操作率。

（二）執行採購軌範，增強採購打點看管。

在採購節制打點方面，後勤部始終堅持常用物資的採購經由過程招標確定供給商的軌制。歲首，組織了後勤、財政、總辦等部門召開採購招標評定會，現場確定合作供給商；其次增強採購價錢的看管，對於市場價錢波動年夜的產物實施按期走訪市場，隨機抽查供給商報價等法子，確保採購價錢的合理性；同時，對於市場價錢週期波動加年夜的採購採購審核過程中要求供給鬥勁供給商，以保證以就低價錢採購，增強看管。

（三）能源運行節制，節能降耗下場顯著。

節能降耗工作是後勤部很是關注的重點工作之一，20xx年後勤部更是把節能降耗工作查核的指標之一，要求各部門擬定節能降耗的具體法子和打算。後勤部首要採納了以下的節能降耗法子：一是對所有能源耗損設備行動措施進行普查，從頭確定運行時刻週期及頻率；二是對能源使用耗損的場所增強能源耗損節制，如辦公室、值班室、庫房等實施巡視打點，督促各部門在打點好能源耗損設備，避免不需要的能源耗損；三是提高全員的節約意識，實時發現和避免能源華侈的問題，經由過程以下法子的實施，20xx年，節能降耗工作取得較好的下場，截止日前瀋陽店電費與打算對比節約133。7萬元，長春店節約電費達86。6萬元。

（四）費用使用剖析，實時調整費用節制法子。

後勤部每月對首要費用支出項目均進行費用剖析，蒐羅：餐廳費用使用剖析，電費、船腳、燃氣費等費用支出剖析。對打算執行情形及兩店運行費用情形進行綜合對比，剖析差異與轉變原因，提出下階段應採納的費用節制法子和法子，經由過程逐月的費用剖析陳述，確保部率領實時把握費用的使用情形及下場，實時採納調整法子，使費用使用能始終節制在合理和預期的規模內。

七、工作中的問題與20xx年的工作重點。

後勤部在20xx年工作中根基已完成了後勤保障的使命，履行了響應本能機能，經由過程全力部門內部打點工作獲得增強和晉升。但工作中吐露出的問題和不足仍不成輕忽，也需要此後工作中進一步加以完美和改良。

1、工作落實不徹底，導致工作細節呈現忽略。默示在工作跟進仍然不夠，員工接管工作和率領放置工不清楚；工作規模有漏失蹤。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、下層主管的組織打點能力偏弱，下層主管的文化水平偏低，打點經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在打點雜亂或水平偏低的情形。

3、工作效率低，落實工作不實時。員工工作落實還依靠上級的搜檢和看管，導致不應呈現的問題呈現。如：長春店噴淋爆裂問題的一再呈現。

4、處事能力欠缺，存在想處事但缺乏處事技巧和處事手段的情形，沒有養成精采的處事習慣，對其他部門的工作不體味也是後勤處事針對性不強的首要原因。

5、對採購產物質量貧窶有用的跟蹤和對勁度體味，往往呈現問題後才吐露採購產物質量缺陷，也反映了後勤處事的自動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情形，基本員工根基不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。

針對以上問題，後勤部將在20xx年工作中重點加以關注息爭決，連繫合理細節的問題，後勤部20xx年總體工作重點如下：

1、成立完美的後勤處事系統，處事的內容要進一步清楚化，處事看管做到立體化，周全晉升後勤處事。

2、成立員工的看管查核系統，查核內容進一步量化，確保後勤首要工作打點的方針的實現。同時與公司績效查核有用連繫，真正闡揚審核對工作的促進浸染。

3、進一步修訂和完美工作尺度和打點軌制，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統一。

4、解決效率偏低的問題，將工作放置、工作措置、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。

5、周全提高員工的整體素質，進一步對員工進行掛號評定。經由過程培訓和查核實現優勝劣汰，增添員工自我壓力，促進員工的自我晉升完美。

6、集中優勢資本，周全保證哈爾濱店籌備開業工作的順遂進展。在20xx歲首後勤部將進一步剖析後勤人力資本，細化哈爾濱店後勤籌備工作放置，以保證哈爾濱項目的順遂進展。

總之，後勤部20xx年依然面臨着諸多的問題，對此，後勤部將總結20xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所打破，切實提高後勤保障能力和運行水平。

公司後勤部門年終工作總結2

在現在的後勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經是對這份工作非常的熟練了，但是在自己的工作中還是會有較多的問題，所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收穫到更多的成長。

一、工作情況

這一年的工作到現在已經是正式的結束了，從現在來看，大部分的工作都算是完成得比較的不錯，同時也真正的收穫到了一定的成效。作為企業的後勤，我也在自己的分內認真的完成好了每一件事情，當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時間我也真正的收穫到了自己的成長，同時在自己的生活上也是有儘可能地做出更多的努力，爭取讓自己可以變得更加的優秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業的規定在行事，認真的完成好每一件我應該要完成的事情，從來沒有遲到、早退的現象，整體來説都還是比較的優秀。

二、個人的不足

經過這一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的反思，我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當然在這份後勤的工作上我確實是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積累，去更好的安排好自己的工作。

三、下一年的計劃

對於即將到來的下一年的工作，我也是會努力的改變自己，爭取能夠讓自己在這樣的環境中去成長，去更好的促成自己的改變，我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長，也是可以在這份工作中有更好的表現。未來的時光，我也是會讓自己去成長，去努力的改變自己，爭取能夠在這份工作中得到更大的改變，我相信在未來的每一天時光中我也都是會努力的改變自己，爭取讓自己變得更加的優秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

以後的工作，我都是會時常對這次有了較大的反思，就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長，努力的改變自己的不足，讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現，在工作中做到更加的優秀。

公司後勤部門年終工作總結3

20xx年已經過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始到來。

在這一年來按照領導的安排，我主要負責後勤服務和食堂管理工作，本着吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下：

一、食堂工作

對於一名食堂負責人來説，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家採購到新鮮的原料。

其次是食品衞生、環境衞生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衞生安全，關係到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衞生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衞生、環境衞生和個人衞生。餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工作台做到隨用隨清，每週對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對於食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝！

二、裝修改造工作

今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班後及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。

三、水電等維修工作

我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、暖氣進行分户改造、xx支行廚房通風及設備安裝改造。由於負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證公司的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述説。

四、存在的不足

一年來，在公司領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與公司領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今後的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個台階！

公司後勤部門年終工作總結4

經過一年的工作和實踐，我對行政後勤工作更加的具有信心，同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習慣，幹後勤不能怕髒怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實做細在原有的基礎上取得進步才是成績。衞生管理、環境綠化、班車管理和5s現場管理等工作順利開展，為公司提供了充分的後勤保障，無論是作為個人還是團隊，在這一年中我都付出了辛勤勞動，取得了成績也得到了鍛鍊。

同時也深知工作要求的嚴格，不敢有絲毫大意，平時經常積極學習查閲資料，向各方面的老師請教，以方便把工作做好，現對整年工作進行分析總結：

一、綠化工作的有序開展為公司的優美環境提供了有力的支持

1、公司的綠化概貌和日常工作

公司共有草坪60餘畝，紅花草1。5畝，百日紅1xx餘棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養護，一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環作業。辛勤的勞動換來了成績，我們的草坪全年生長良好，往年出現的病蟲害都得到了及時正確的預防或治理，全年生病期不到1個月，死亡率不到5%，可以説我們在管理草坪方面找到了適合的方法。

2、設計修建牡丹園，為公司的美化增色增力

我們在xx月份新建了一個5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計劃到施工大體完成共用了八週時間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程，我們利用上了所有可以調動的資源，生產部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金盃45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。並參照圖紙進行合理的配置和安排。

花園中還設計了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波盪漾，彎曲的小路閒靜優雅。這裏是公司的樂園，是放鬆心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。

3、改造空地荒地

公司東牆內一直是荒地，共有四畝左右，空地內多有建築垃圾高低不平，並且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內，我們在建成牡丹園後，迅速對其進行了改造，清理出了建築垃圾約有40噸，把野草清理乾淨，以備明年春天種上草坪等綠化作物。

二、做好住宿接待和管理

宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衞生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業管理費，保障其正常供應，對需要修理的設備進行了維修；對物品進行了清查和建賬。

隨着經驗的增加，有很多問題都能進行提前預防，如水電的及時供應，電視信號的使用，物業處關係的處理，小物品的正常使用時的點檢，夏天取涼冬天取暖的問題等。

有多次公司宿舍隨機出現停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來客的住宿。夏天出現了大雨淹壞了有線電視設備的情況，經過多次同有線電視供應商的聯繫，終使有線信號可以使用。

一年來，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進行了温馨細緻的服務。

三、維護廠區環境衞生，做好除“四害”工作

1、同XX市衞生局聯繫，按衞生局的衞生標準對公司的衞生做了細緻的改進。

2、每天進行衞生檢查，發現有不合適的地方及時清理，做好及時保潔。

3、同菏澤專業的消殺公司聯繫，學習捕鼠方法和除“四害”方法，並對公司進行定期的消殺工作，獲得了衞生部門的好評。

4、對公司的死角（東北角、西南角、東牆內、鐵道北等空地）進行了不停的循環作業，使公司平時不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應有的貢獻。

5、做好公用物品的養護和維修工作，使其每時每刻都處於一個正常使用的狀態。

四、5s現場管理工作的培訓和現場整改

1、針對公司現有的條件和情況，本年度共進行了12課時的培訓，各部門在主管的帶領下積極參加。由於對5s工作的認識已經加深，各車間都把5s現場管理工作當成了工作的基本要求，同時也在逐漸的提高職工的素質，讓5s成為個人的良好習慣。

2、提出了對新報到員工進行5s現場管理培訓，新員工是公司的新動力，他們大多擁有極大的熱情和工作動力，5s的培訓正好適合他們的心態，容易起到好的效果。同時也能提高他們對公司的評價。

公司後勤部門年終工作總結5

20xx年，公司後勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進後勤管理水平與服務質量的不斷提高。

一、工作主要表現

1、狠抓觀念轉變，增強服務意識。河南煤化成立已兩年有餘，在大集團的正確領導和xx公司的精心指導下，新東公司後勤幹部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是後勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，採取挖潛降耗，統一採購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。

餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衞生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衞生，確保員工飲食衞生安全。

3、加強安全檢查，及時消除安全隱患。“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為。

同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態，及時發現問題並予以解決。

4、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。今年，後勤部門多次對公司後廣場的裸露地面進行平整，目前後廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日，物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200餘處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衞生先進單位複查工作中得到了相關部門的好評。

物業中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30餘盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問題

後勤部門在20xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、日常管理制度形成後，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。

三、工作重點

1、繼續深化“環境就是生產力”的執行。加強環境衞生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環境工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務管理理念。在廣大幹部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用户。

3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。

4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神，對當前後勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓。在今後的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。