採購轉正季度工作總結

採購轉正季度工作總結

走上外貿這條不歸路，再難、再苦、再累，也得堅持不是嘛?

記得剛開始的時候，由於經驗的缺乏，因此找到這份工作的時候是既興奮又擔心，興奮自己終於找到了自己想要的工作可以從事自己想做的外貿了，擔心自己一點經驗也沒會做不好。雖然一開始是抱着學習跟鍛鍊的心態來的，但與此同時也希望以自己的能力可以為公司做一點貢獻。時間飛逝，如今眨眼就快5個月過去了，而我雖然沒什麼貢獻，但也算經歷了一段對我很有幫助的考驗。在此我首先感謝公司給我這個讓我學習成長的機會，讓我在工作中不斷學習不斷進步，慢慢提升自身的素質，同時也非常感謝各位同事在期間給我幫助。

在這將近5個月期間接了差不多10個不到的樣品單，但是沒有一個正單。如今拿的工資還是當初的實習工資1200塊一個月，這讓我對自己的能力產生了很大的懷疑，如果不看那麼多書，不看論壇的那麼多貼，不知道外貿開始都是這麼難，或許我早就堅持不下去了。因為這真不是一件容易的事，一個人孤身在外生活總得過下去，而生活卻離不開錢。對一個銷售人員來説，訂單是一個銷售人員的命根，沒有訂單的銷售是沒有一點價值的。一個銷售既然選擇了這個行業也不會只想着拿着底薪混日子。

記得從我一開始打算踏入外貿這個行業的時候我就做好了充分的心裏準備，因為在之前我已經看了不少關於外貿的書還有很多fob論壇的有關外貿貼，我知道做外貿不是一件容易是事，想要做的好更是可能要你付出比其他行業更多的努力。

一個外貿銷售，首先你要克服語言的障礙，英語是做外貿的'基礎，雖然並不是英語不好的人就不可以做外貿，也不是英語有六級八級的做外貿起來就得心應手，但是你必須有堅持不懈的努力把英語學好，這樣才能在開展外貿的過程中順心順手，否則，不能克服語言障礙，你可能會覺得自己寸步難行，畢竟沒有了語言，就連基本的交流都進行不下去，何談銷售!

其次，你還得從時間中學習吸收各種銷售經驗，前輩跟網絡會是你很好的學習對象，只有真正掌握了銷售的本職跟精髓你才有可能成為一個好的銷售員。另外，在做外貿的過程中，由於客户大多是跟你相隔千山萬水的，因此你不可能次次都登門拜訪，所以，網絡就成了外貿的主要工具，互聯網在帶給我們方便的同時也將枯燥乏味的工作帶給了我們，有時我們要在自己的b2b平台不斷更新發布自己的產品，這是一個極其耗時跟枯燥的工作，在此同時，我們不能盡守着幾個b2b平台，這不能帶給我們足夠的訂單，因此我們要主動出擊，google無疑在我們的外貿工作中幫了我們大忙，但是，在google搜索時的工作也是不輕鬆的，我們要面對整頁整頁的英文網站，在其中找到我們需要的，也許是郵箱地址，也許是公司網址，也許公司名字等等。

在千挑萬選之後，也許收穫的少的，但是隻要有收穫心情還是愉悦的，帶着愉快的心情我們要為我們的潛在客户寫開發信，首先根據不同客户的需求把客户分好類，再一個個有針對性的發開發信。開發信對外貿新手來説也是一個難題，我們沒有經驗，不知道怎麼樣才能打動客户去看你的開發信，因此又是一個我們要花時間學習的地方。

再寫完開發信併發送給客户以後，你就進入等待客户回覆的時期，但是這並不代表你可以休息了，你要繼續管理你的b2b，繼續用google找你的潛在客户，因為你不知道你的開發信能不能得到客户的回覆，在他回覆之前一切都是未知，甚至可能客户連看都沒看你的郵件已經進垃圾箱了。好不容易有了回覆，你覺得這個客户還不錯呦很大的機會成交，那麼接下去你就要忙碌起來了，你要與客户進行一輪一輪又一輪的談判，談判技巧就更不用説了，在於你的不斷學習跟積累，結束了一系列的談判，這單終於成了，但是工作遠遠還沒有結束，至少在貨物到客户手上，你收到全額打款期間，你還有很多事情要忙。

首先安排生產備貨，聯繫貨代，繼續與客户保持聯繫，讓他了解進展狀況，期間的報關、收匯、核銷一直到最後的退税，儘管不用你操作，但也是你應該關注的。在貨物到客户手中期間的所有事情你還得花更多的心思跟精力去對付，因為一旦出錯是不可以的。

剛進公司的前兩個月，我一直處於學習階段，期間我不斷學習產品知識，也不斷在alibaba培訓之家觀看學習各種有關外貿行業的視頻，在這短時間我看完了期間所有點播以及直播視頻課程，也瀏覽了ali論壇上的各種精華帖，讓我突然感覺學習了好多東西，但是這遠遠不夠，一切理論知識在沒有得到時間之前都是虛的，我必須讓我學到的東西得到很好的利用。在第三個月的時候，我開始慢慢嘗試把我前兩個月學到的東西應用到實踐中來，我每天發佈更新阿里巴巴b2b平台的產品，等待着有客户的詢盤，另外又用google搜索世界各地的潛在客户，期間，alib2b平台產品發佈將近500條，搜索客户我也不知道多少個，開發信寫過不下幾百封，但是到現在收穫甚少。

在工作期間，只要一接到客户詢盤或者郵件我都會在第一時間回覆，即使是有些比較細緻的，很多數據我無法馬上給出的情況下，我也會寫郵件告訴客户我已經收到他的郵件會盡快回復。因為是在工廠，很多客人在交流中表示我們的價格太高，我都會説我們的質量絕對可以保證，絕對物有所值，you’llget what you payfor.儘量繞開價格的話題，多談有關產品的東西，但是這些客户一般都會在繞開價格之後就消失了，後來隨着這種情況越來越多，我也漸漸知道價格是談判中一個不可或缺的或者説是一個主導因素吧。儘管可能有些客户會不太在意價格而是更多的在意品質，但更多的國外客户來中國採購可能更在意的價格，而且可能越大的訂單越在意。

在報價單方面，我也有做過一些簡單的報價單，可是後來慢慢發現自己做好的模板其實在與客户的交流談判中其實沒有多大的用處，一般客户要報價的時候，我都會根據客户的具體需要再重新做一份報價單，這樣也許就更有針對性了，而不是發自己原本有的模板報價單給客户。更有很多專業的客户會提供給你他們自己的報價單模板，你只需要按他的要求填寫一些他想知道的信息就可以了，這對客户來説可能更容易做出對比。現在這樣專業的客户越來越多，所以我要做的是儘量多的瞭解有關產品的一切參數和其他有用的信息，這樣在處理客户有關產品問題的時候才能做到遊刃有餘，客户也會認為你很專業，對你的好感會加深。自然成交的可能性也就大了。

總之，對我而言，我喜歡這個行業，所以不管有多難，我都會堅持，堅持學習英語，堅持學習產品知識，堅持學習銷售技巧，堅持學習網絡應用……我相信只有堅持不斷的學習新知識才可以在競爭如此激烈的社會環境中取得屬於自己的一席之地。走上外貿這條不歸路，就必須經歷風雨，吃了苦受了累，才可能有日後的輝煌，堅持做最好的自己一直走下去。就因為我現在我還是一個新人，以為我現在還沒有單，所以我要要加倍努力。爭取在不久的將來可以真正憑藉自己的實力給公司也給自己帶來利益。

馬雲説過：今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，很多人都倒在了明天晚上。

我想説：不要倒下，希望就在前方!