建行工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編為大家整理的建行工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

在市委、市政府的領導下，在市直各部門的大力協助下，我行積極參與我市的經濟建設，圍繞我市的中心工作，一方面核銷淨化不良資產，為企業減負；一方面加大信貸資金的投放力度，全力支持市骨幹企業和中小型企業，有力地支持了市區基礎產業建設，改善了投資環境，不斷豐富信貸業務新品種，幫助企業和個人解決難點問題，為本市的經濟發展做出了突出貢獻。現總結如下：

累計發放貸款xx億元，先後為化工廠、石油運輸公司、煉油廠、建安公司等單位注入了資金，解決了這些單位的資金需求。發放個人貸款xx多萬元，支持了我市個體經濟的發展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區經濟。

工作的回顧：

一、積極爭取上級行的信貸資金，增加信貸投入。

今年以來，改變過去那種“坐門等客”式確定信貸支持對象的模式，從行長到一般客户經理主動深入到企業及有關部門，主動了解項目建設客户的需求，儘量滿足其項目建設的資金需求。為切實達到這種效果，制定了《首席客户經理獎罰辦法》，與其績效工資直接掛鈎，有效地促進了責任人在扶持質優企業項目的主動性。在貸款過程中，本着“言必行、行必果”的誠信原則，真正以客户為中心，使客户對建行服務的滿意度明顯加強，增強了建行在客户中的美譽度。

二、豐富信貸品種，實行敞開式辦公，支持我市多方發展。

近年來我市個體經濟有了突飛猛進的發展，在經濟上以其經營靈活而有很大的發展潛力，原來的貸款種類已不能滿足市場需要。針對我市個體經濟發展的現狀，我行積極主動地與上級部門聯繫，要求准予發放個人消費貸款和個人住房貸款，經過不懈的努力，我行成了系統內轄區第一個准予辦理個人貸款的縣、市支行。今年以來，又進一步完善、修訂《個體企業、私營企業貸款操作規程》，使個人貸款的發放，真正貼近客户心理，簡化貸款審批手續，提高工作效率。由原來的個銀、營業、業務三個部門交叉辦理，統一歸口業務部集中管理，業務部的辦公地點也由三樓遷至一樓，實行敞開式辦公，真正實現面向客户，方便客户。原來客户辦一筆幾萬元的貸款得樓上樓下跑幾個部門，耽誤好長時間，現在客户只需到一樓業務部一個部門，就能在短短几分鐘內辦理完畢。“一站式”服務得到了廣大個體客户的一致歡迎，到目前為止，共發放個人消費貸款和個人住房貸款xx户，金額達到xx多萬元，支持了我市個體經濟的發展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區經濟。

三、積極開辦承兑、貼現業務，解決了部分單位流動資金週轉難的問題。

化工廠、石油運輸公司、煉油廠等單位，資金需求週期短，金額大，按現有的信貸政策，我們為其量體裁衣，積極辦理各種票據業務，為上述企業共辦理承兑、貼現業務數十筆，金額達xx萬元，從根本上解決了其資金需求，緩解了資金壓力，保證了生產的正常運轉，使這些企業的經營不斷朝着穩健、積極的`方向發展。

四、搞好深入細緻的管理工作。

首先進行優秀營業員的評選。制定了優秀營業員評選辦法，每季在全行範圍內評選了xx名營業員，並予以獎勵，以服務的標杆示範作用引導全行的服務方向；同時對員工服務進行暗訪監督，繼續聘請監督員，對員工服務進行暗訪檢查。對服務不規範員工予以通報處罰；對核算差錯定期通報處罰，嚴格考試制度，不斷提高員工的業務和綜合素質。加大固定資產的投入，先後投入xx多萬元，完成了對環境設施的進一步改造，對辦公樓、營業廳、中捷營業廳、大港營業廳進行了全面裝修，基礎設施的改造得到了進一步加強，提高了對外的整體形象。

明年的工作打算：

理清思路，把握重點，堅持投入與“減負”並舉，積極圍繞服務企業、支持地方經濟建設這一中心開展工作，切實做好明年的工作。

一是由業務部與經貿局協商洽談，下企業、摸情況、搞調查，選擇xx户企業，做好深入細緻的摸底工作，認真做好項目評估，為有發展潛力而又急需資金的項目爭取信貸規模，使其能早日步入資金良性發展的快車道。

二是由業務部與市開發區進行廣泛接觸，按照現有政策，選擇有發展潛力的企業xx户，在合規、合法的基礎上進行充分的信貸支持。

三是對已上報待審批的核銷貸款，積極向上級行爭取政策，儘快為企業甩掉經營包袱；對現有的呆帳貸款，積極與企業、司法等部門密切配合，完善上報材料，擇機核銷。四是加強內部管理，繼續深入細緻地搞好服務，以民主評議行風活動促進全行各項業務的發展。