總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的單位年度總結3篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
單位年度總結 篇1
×××税務所是×××縣地方税務局負責×××轄區地方税收徵收管理工作的基層税務所，全所共有名幹部，黨員名，平均年齡歲，以上幹部具有大學、大專學歷，是一個年青化、知識化、有朝氣的徵收集體，年，×××税務所在各級黨政和縣地方税務局的高度重視和支持下，積極帶領幹部職工開展創建“文明單位”創建活動，取得了明顯的社會效益和經濟、人材效益，現對整個“創建”工作活動總結如下：
一、統一思想，提高認識，把創建活動與本職和相⒈建立健全創建領導小組。
本所於年初健全了創建工作領導機構，成立了以所長×××為組長，黨支部書記、副所長×××為副組長，各徵收組長為成員的創建領導小組。
⒉結合自身特點，開展形式多樣的創建活動。
根據本所年青人多的特點，結合税收和實際，制訂了創建規劃，並通過每月學習制度、板報、牆報、談心等多種多樣的形式來加強幹部職工的思想教育和崗位技能培訓，在年的“植樹節”、“五四”青年節、“七一”建黨節等節日，全所幹部職工都開展了形式多樣的活動，如義務植樹，捐資捐物給貧困户與貧困户結成扶貧等，並針對年青人多，活潑等特點，我們還開展了送税法下鄉，服務上門等活動，創建活動開展一年以來，單位職工積極投身於本職工作中，一改往日辦事拖踏、效率低的現象，樹立了良好的地税形象。
建立健全創建活動配套崗位制度和相應的激勵機制。
税務所在創建活動中刻度重視各種規章制度的建立，先後建立了創建活動領導小組崗位責任制和創建活動考核體系等制度來激勵本所職工的創建熱情。
⒋利用創建活動擴大地税影響，樹立良好的地税形象，並取得好的和業績。
隨着創建活動的深入，×××税務所在×××縣域以及各鄉鎮納税人心目中的形象越來越好。年度至月，為當地政府組織各種收入達萬元，為地方經濟的繁榮穩定和社會事業的發展作出了重大貢獻。
二、嚴格創建活動
⒈嚴格把關、嚴格要求，無違法違紀事件的發生。
為把創建活動落到實處，税務所按照《×××省“文明單位”管理辦法》的有關規定，在整個創建活動中嚴格把關、嚴格要求，從方案到過程都一絲不苟，迄今為止，全所未出現一例違法違紀事件，在日常工作和生活中也未發生一起重大責任事故。
⒉認真對待申報工作、不搞弄虛作假。
在整個申報工作中，×××税務所的態度是嚴肅的認真的，我們覺得通過創建活動可以取得的社會效益、經濟、人材效益，對促進我所兩個文明建設的積極作用。×××
通過創建活動，我們認為“文明單位”創建工作在質量上得到鞏固與提高，現向×××縣精神文明辦公室鄭重提出申請，請考查驗收。
單位年度總結 篇2
XX年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為XX年的工作打好基矗
1．人員管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職() 其中1人調職到庫區，8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行(保潔工作手冊)培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決，但在高峯期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象，導致衞生間較髒。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衞生標準。
在保證電梯地毯衞生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外牆的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5綠化工作方面
5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
6外圍綠化因防水施工未補種，XX年4月份應全面從新設計綠化。
附XX年5月份購綠植明細表 名稱 購進數量(棵) 現有數量(棵) 死亡數量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據街道的關於創建國家衞生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衞生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的`效果。
7衞生質量監督方面
隨着iso9001-XX質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
8 成本控制方面
XX年保潔平均清潔費用5500/月。
在清潔用品控制方面，客用品較難控制(捲紙和洗手液)例如捲紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養護每月費用近1000圓。
9工作中存在問題
1 外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
2 現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3 冬季雪天藥店衞生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，XX計劃在衞生間和大廳地面的石材做防護處理。
5 在保證衞生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衞生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開關每天近90次。
在XX年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在XX有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兑好比例發放來控制使用量。
單位年度總結 篇3
在過去的一年中，我在工作中有很多體會，現總結如下：
首先、在學習上：我深知學習的重要性
面對二十一世紀這個知識的時代，面對知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷，我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產力的“資本家”的時代將要過去，以知識為特徵的“知本家”的時代即將到來。我應該抓住這個有利的時機，努力學習理論知識，密切聯繫臨牀。通過學習，我考取了全科主治醫師資格，提升了自己的服務能力。
其次、本年度本人在醫院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作
轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇於進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。
第三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度
上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求。在科室管理上，時刻嚴格要求自己，率先垂範，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。
第四、以技術革新為着力點，促進科室任務超額完成
20xx年度，根據新形勢制定了科室績效工資分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，新開展了新的檢查及治療項目，方便了羣眾就醫。
文萃咖
