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入司新人年終工作總結範文

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:2.44W

律回春暉漸,萬象始更新,我們即將迎來了充滿希望的新一年,在經過一年的努力後,我們終於可以説自己在不斷的成長中得到了更多的進步,這時候,最關鍵的年終總結怎麼能落下!如何輸出一份打動人心的年終總結呢?下面是小編為大家整理的入司新人年終工作總結範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

入司新人年終工作總結範文

入司新人年終工作總結1

在離校的那幾天滿學校都穿透着“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓僅有理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心。帶着無限的憧憬和嚮往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載着夢想,期望在美麗的首都北京實現豐收的喜悦。

深冬的北京,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,乾冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不明白何時,我開始懷疑起自我的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都説偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地xx雲趣園。在那裏培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室裏沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片温暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括着長城物業企業文化介紹、企業的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務資料和對服務資料的實地演習。

在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不一樣的主角,有刁蠻無理的業主,有初到無經驗的客服人員,有經驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不一樣情景下客服人員的應變本事。經過實地演習,我基本瞭解了作為客服人員的基本服務資料,遇到不一樣業主不一樣突發事情時的應變本事和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。

很榮幸三天培訓完後我分配到了雲趣園管理處,並在一區開展自我的實習工作。來到客服服務中心,發現自我實際掌握得到東西很少,需學習瞭解的東西太多。一區亢文順主管看到我茫然的樣貌,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我幫忙,以及接觸各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學會了開收據、入流程單、開採暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業主的一些簡單問題,同事聽到後,指出了我説話的機械,告訴我這樣説話不容易與業主拉近關係甚至容易得罪業主,這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態的嚴重性,我時刻提醒自我,放鬆自我,在接電話時時刻堅持微笑,把業主當做自我的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫忙引導下,我學會了辦理地上地下車位、續卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業主息息相關的多種問題的瞭解和掌握,以便獨立的更好的給業主服務。同時,經常和同事一齊下小區巡查,及時的發現問題,處理問題。

今日,我已經能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發現,但我學會了細心的問,以此來減少自我工作的失誤量,與此同時來豐富自我的工作經驗的積累。

在以後的日子裏,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。

1、從細微的工作入手,進取調整自我的心態,完成主角的轉變。從學校到工作崗位,環境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。異常作為客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我必須規整自我的心態,低調做人,高調做事,顧客就是上帝。

2、對於小區,自我還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區,多發現問題,及時解決,隨時跟蹤。

3、對接觸業主,熟悉和了解業主。在服務和本事範圍內幫忙解決業主的需求和遇到的麻煩。讓業主真正感受到長城的的服務宗旨:服務業主,報效社會。做到讓業主滿意和放心。

4、加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學習。作為新員工自我工作經驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關係,團體合作,互相幫忙,共同為長城物業的發展貢獻力量。

來到長城物業北京分公司雲趣園管理處有一段時間了,自我也成熟的很多。感激身邊每一位幫忙我的人,因為他的幫忙,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業雲趣園管理處這個團結向上,温馨友好的大家庭。很榮幸能在雲趣園管理處打造自我演繹人生的舞台,還記得國優複檢,自我被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任務。在領導的鼓勵下,自我樹立了信心,最終圓滿的完成了任務,心中滿是喜悦和自豪,自我能夠為國優,為團體貢獻一份力量。在以後的日子裏我會滿懷信心,認真學習,踏實苦幹,不斷積累,爭取早日成為長城物業的正式工作人員。

入司新人年終工作總結2

來到食品加工有限公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這麼多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度。這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來説,儘管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的瞭解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消雲散了。為使我們這些新員工能儘早地適應工作環境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領導為我們講述了公司創辦史、未來發展規劃及公司的市場戰略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業務發展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰並超越自我的表現,激發員工個人與公司事業的共同發展,幫忙我們儘快完成主角轉換,很快融入到新環境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能進取的投入到工作中去。

進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業園的建設。這次參觀讓我們對公司規模、定位有了一個全面的瞭解。

一進園區,首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,介紹説辦公樓佔地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。之後又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。

經過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下頭將我自我的感想一下:

一、態度決定一切

一個人的成功與否,取決於他的人生態度。凡是成功者,始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經過對公司文件的學習,以及在工作中與的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對於金錢沒有正確心態的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。學習,培養一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自我的底線,堅持一顆冷靜的心。

二、認真第一

要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們為什麼要認真工作呢?因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以後的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會,從中學習處理業務,學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以後的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。

三、加強學習

從公司的角度來講,是公司發展的需要。我們從各行各業,不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領域的專業人才,但對於公司的文化、發展理念、長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們僅有經過培訓學習,才能到達思想上的高度統一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發展的腳步。

入司新人年終工作總結3

我於20xx年_月_日成為公司的試用員工,到今日已將近三個月,在這近三個月的時間裏,使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法,豐富了業務知識,這些主要得益於領導的培養和同事們的熱心幫忙,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間裏,我已適應了目前的工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在瞭解公司的制度和工作流程基礎,逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情景總結如下:

一、經過向xxx項目老同事的學習,明白了做為一個內業的基本要求,要負責本項目的各種內勤工作,並配合工程師做好各項工作。

二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進一步瞭解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數量的準確性,又有效的控制了成本,為後期結算供給了詳盡的依據。

三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作,以及收集整理與金科廊橋水岸項目有業務關係往來的各相關單位的文件,避免發生扯皮,維護公司的團體利益。

四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排,督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務。

以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感激公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認為自我工作比較認真、負責、細心,具有較強的職責心和進取心;能進取學習新知識、新技能,來提高自我的綜合素質,注重自身發展與提高。但也存在着許多缺點與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創造性不夠;具體的經驗仍不是很豐富,在日後的工作中仍需要持續學習,不斷完善、不斷提高。

為此,我特向公司申請:期望能根據我的工作本事、態度及表現給出合格評價,使我轉為正式員工。

今後,我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來。

入司新人年終工作總結4

今年是xx之年,也是我個人不斷地學習、成長和提高的一年,在領導和同事們的關心、支持和幫忙下,使我在思想、學習和工作等方面取得了必須的成績。現總結如下:

一、先做人後做事。xx的`保護和治理是一項艱鉅的任務,需要我們xx付得出辛苦、耐得住寂寞,需要我們齊心協力、團結一致、無私奉獻,才能完成xxx任務,才能實現=xxx的目標。完成這樣的任務,就要求我適在應新的工作環境的同時,不斷提高個人修養、職業操守和思想政治水平,處理好個人得失與xx事業和團體利益的關係,不以事小而不為,不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實地的做事,老老實實的做人的信條,堅持誠實正直對人、熱情友好待客,深入細緻的開展工作。加強對每一個細節的處理,確保各項工作的順利完成。

經過近一年工作和生活,我能夠快速的融入團結友愛互助的工作氛圍中,也是領導和同志們對我做人做事的肯定。

二、在工作中不斷地學習以往我從事的xxx工作,與此刻從事的xx工作有很大的差異,一年來所從事的清障、調研等工作對我來説都是新鮮陌生的,在處領導給我下達任務後,我第一步是學習,向有豐富的管理經驗的處長、大哥和老弟請教相關的知識後,弄清具體的工作要求;再經過網絡學習和借鑑其他地區的做法後,制定工作計劃,這樣使我很好的克服了xxx知識經驗欠缺的困難,為順利完成各項任務打下了一個良好的基礎。

另外,我先後閲讀了《事務》和《管理》兩本書,並經常性的訪問xx等與業務相關的網站來學習,使自我對=xxx有了必須的瞭解。為今後更好的開展工作進行積累和鋪墊。

三、認真完成領導交辦的各項任務過去一年中,按照處室領導的安排和部署,我先後參與的調查工作、xx的“零點行動”、“xx”全程跟蹤調研工作、作為第二推進組聯絡員參加“xx”的推進工作等。這要求我在工作中要多走多看多記,把xxx內的基本情景摸清楚,為xxx政策的出台供給支持。

我深知作為xx一員所擔負的職責,所以對待每一件工作都深入細緻思考和研究,胸有成竹的説出每一句話,負職責的寫出每一份材料,嚴謹的給出每一個數據和結論提議。

一年來取得的成果和成績主要有:編寫《調研報告》1份、編制《方案》1份、起草《意見》等文件3份、繪製“示意圖”、整理統計表等。我還承擔了處室內部接收文件的登記存檔工作,將接收的全部文件進行了分類和存檔。讓我對自我感到滿意和欣慰的是,在大家的幫忙下能夠按時的保質保量的完成領導交辦的各項任務。

另外在具體的工作中,我能夠嚴格按照“xx”執行,在工作中做到了“廉潔自律”。

四、工作在的不足受xxx等相關基礎知識薄弱的影響,以往工作的進度不是很快,需要在今後的工作中,進一步的學習相關的知識,閲讀相關的書籍和期刊雜誌等,儘快將這個短板補上;進一步提高個人修養,加強思想政治學習,培養溝通協調的本事和技巧,以適應遼河治理和保護工作的需要。

20xx年即將過去,已經完成的工作和取得的成績都已經成為過去,20xx年將有更加艱鉅和繁重的任務等待着我們去完成,我將一如既往的踏實做事、老實做人,以高度的職責感和使命感完成領導交辦的各項工作和任務。最終也期望各位領導和同事能夠一如既往的幫忙我、指導我,多謝大家。