內資企業工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編收集整理的內資企業工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

內資企業工作總結1

今年上半年，我市工商系統企業監管工作，認真按照省、市工商行政管理工作會議的部署，在省局業務處的具體指導下，認真履職，紮實工作。現將半年來工作情況小結如下：

一、進一步完善企業信用監管機制

1.認真開展工商信用良好、優異企業分級、分類評選認定工作，通過參選經營户轄區工商所申報，各有關部門協審、公示等程序，堅持好中選優，分級分類推薦認定。20xx-20xx年度各縣(市、區)共認定信用優異經營户78户(個體户6户、農民專業合作社2户、企業70户)，信用良好經營户110户(個體户29户、農民專業合作社11户、企業70户)。其中，金林凱輕紡等31家經營户被認定為20xx年度市級信用優異經營户，寶華林實業等23家經營户被認定為20xx年度省級信用優異經營户。

2.進一步完善與市金融部門建立企業信用信息共享機制。一是將工商部門評定的2a、3a企業、守合同重信用企業、企業注吊銷信息等抄告市人行,市人行信用辦將其納入各銀行徵信體系。二是金融部門也積極協助審查我局開展守重單位認定審查。三是在大田建立全省首個縣級企業信用信息交換共享平台。由縣政府牽頭，發改、人行、礦管、工商、税務、環保等20多個部門參與，重點圍繞市場準入、信貸、納税、合同履行、產品和工程質量、食品藥品安全、社會保障、科研管理等領域，依法依規對企業的信用信息進行記錄、整合和應用，搭建政府內部信用信息交換和共享平台。各共享單位可依託該交換平台系統查詢企業社會信用報告，為辦理政府採購、招投標、信貸融資、發行債券、財政補助、評選“重合同守信用企業”、“誠信納税户”等活動提供參考。目前該平台已成功試運行近2個月，共採集錄入1276家轄區內企業基本信息、468條企業財務信息、1x50條企業各部門相關信息。

3.精心組織，積極配合福建省工商系統市場主體信用信息公示平台測試工作，明確責任人員全程參與，並及時主動和省局企監處、各縣(市、區)局保持溝通順暢，努力確保平台如期平穩上線。

4.紮實開展企業信用監管工作。落實季通報制度XX縣區局月通報制度，各工商所按照企業監管平台認真開展市場巡查工作，共制定下發各類監管文書4336份。

二、積極主動參與工商登記制度改革

1.創新監管舉措。為適應工商登記制度改革和食品安全職能劃轉後人員、職能的調整需要，解決工商所監管執法力量與日常市場監管任務的矛盾，嚴格落實寬進嚴管、信用監管等新要求，按照國家工商總局關於工商登記制度改革部署要求、省政府辦公廳《關於印發福建省工商登記制度改革後續市場監管工作方案的通知》和《福建省工商局工商登記制度改革後續市場監管工作實施辦法(試行)》的精神，在充分調研的基礎上，結合我市實際，率先在全省制定《XX市工商系統市場監管抽查暫行辦法》。目前該辦法經局務會討論通過，近期內實施。

2.推進政府企業信用平台建設。為推進我市工商登記制度改革，起草《XX市企業信用信息平台建設工作方案》、《XX市市場主體信用信息徵集、管理和公示辦法》提交市政府討論。該辦法如能頒佈實施，將為規範我市市場主體信用信息徵集及發佈行為制定統一的標準和規範，為各有關單位間信息傳送和數據共享及市場主體登記和信用信息對外公示提供一個有效的法定載體。

3.積極參與省、市工商登記制度改革相關措施的討論。結合我市實際情況，先後參與《福建省工商系統市場主體信用信息公示平台》建設、《福建省工商局工商登記制度改革後續市場監管工作實施辦法(試行)》、《XX市工商登記制度改革方案》等相關方案辦法討論修改，提出合理化建議14條。

三、認真履職，積極推動“查無”工作有效開展

我們認真履行查無工作領導小組辦公室的職責，重協調，強運作，“政府統一領導、工商牽頭組織，部門各負其責，齊抓共管”的工作格局得到有效發揮。一是制定下發了《20xx年XX市查處無證無照工作意見》明確今年“查無”工作的目標要求;二是積極參與《省查無辦法》制定討論，我局提出的三條修改意見均被省上採納使用;三是組織開展“八閩出擊查處無證無照”專項行動。制定下發了《20xx年XX市“查處無證無照經營八閩出擊”專項行動工作方案》和督查辦法，明確各工商所和檢查大隊在行動中的目標任務，查處一批重點領域、重點行業的無證無照料經營案件;四是抓好《福建省查處無證無照經營行為辦法》的宣傳貫徹，印發了一千餘冊《福建省查處無證無照經營行為辦法》分發各市縣兩級成員單位，舉辦市查無工作領導小組成員單位聯絡員培訓。五是於7月3日組織召開了全市查處無證無照經營工作領導小組聯絡員會議，市政府辦副主任、市“查無”領導小組副組長陳榮得出席會議並發表重要講話，市公安、衞生、建設、文化等25家成員單位及各縣(市、區)工商局聯絡員參加了會議。

由於推行工商登記制度改革和《福建省查處無證無照經營行為辦法》的頒佈實施，市場主體快速培長，今年1-6月，全市新增企業2181户，比增16.62%;個體6285户，比增 19.09%。全市工商系統查處無照經營案件241件，案值170.1萬元，罰沒85.49萬元,同比分別下降:47.72%、188.9%、179.44%。其中查處黑網吧案件5件，罰沒3.85萬元，查扣電腦設備20台。

四、進一步抓好市場中介組織規範發展工作

一是年初以市“中介組織”領導小組名義制定下發了《20xx年XX市中介組織工作和意見》;二是開展重點行業專項整治工作，今年上半年對評估、鑑定機構檢查，立案5起;三是針對入駐市行政服務中心市場子中介組織服務效率低的問題，會同市效能辦、行政服務中心開展集中整治，制定下發了《XX市規範中介服務行為工作方案》。按照“市場導向、加強管理、規範運作、提速提效”的基本原則，進一步清理規範中介服務機構，全面梳理行政審批涉及的中介機構服務事項，明確中介機構服務事項的辦理程序、時限、收費等，打破區域、部門、行業壟斷，健全公平公正的准入和退出機制，強化以信用和自律建設為重點的監管體制，完善“市場主導、行業自律、政府監督”三位一體的發展機制，促進社會中介行業規範有序健康發展。

五、開展未成年人思想道德建設和校園周邊專項整治工作情況

在市未成年辦和省工商局的領導下，充分發揮工商行政管理職能作用，強化市場監管，加強和改進未成年人思想道德建設工作：一是在市創城指揮部的統一指揮下，我局認真組織開展創建未成年人思想道德建設先進城市工作，開展校園周邊督查檢查3次;二是制定創建工作方案，明確各責任單位的工作任務。三是及時收集整理分工合作、熒屏聲化、掃黃打非、黑網吧整治等四大類創建工作資料。四是做好實地檢查準備工作，會同文化、教育、公安等部門開展專項整治的整治。

內資企業工作總結2

一年年，我站以“全心全意為顧客提供優質服務”的經營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優秀站所五十家”的評比活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達的全年徵稽任務，得到了上級領導的一致好評。

現將今年工作總結如下：

一、在服務態度方面我知道收費員形象的重要性

他不僅代表了整個收費系統的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求着裝整齊的.上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務態度，規範使用文明用語，微笑服務。收費工作是窗口行業，接觸的司機可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數司機是理解和支持我們的工作的，由於我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進數公里，造成有重複收費的假象，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都儘量忍住，剋制住，一遍又一遍的耐心細緻的解釋，做到以理服人，自覺繳費。儘量不發生爭吵現象，避免長時間堵塞道口，維護正常的收費秩序。

二、收費工作方面不可否認

收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重複着同樣的工作：收錢、打票、找零┈，年復一年重複着同樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識，瞭解熟悉周邊環境及路況，為駕乘人員當好指路牌。在收費過程中保持微笑服務，做到以理服人，仔細認真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費、收好費，儘量不帶情緒上班，規範操作設備，同時平時注意設備的整潔和維護，儘量避免故障的發生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發生。

三、安全衞生方面安全方面

每月兩次工作例會中都會提起，做到注意上下班途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責任重於泰山”不再成為一句空談！衞生方面，上班期間注意保持收費亭、收費區域、包乾區的整潔，做到工作台上無雜物、收費區域無紙屑，不留衞生死角。

XX年是充滿挑戰的一年，也是收穫的一年，我們在取得成績的同時，也存在着許多需要改進的地方，在新的一年即將到來之際，我將總結經驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的台階！

內資企業工作總結3

一年年，我站以“全心全意為顧客提供優質服務”的經營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優秀站所五十家”的評比活動，按照目標管理考核細則全面開展工作…… 一年年，我站以“全心全意為顧客提供優質服務”的經營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優秀站所五十家”的評比活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達的全年徵稽任務，得到了上級領導的一致好評。

一、在服務態度方面

我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費系統的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求着裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務態度，規範使用文明用語，微笑服務。收費工作是窗口行業，接觸的司機可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數司機是理解和支持我們的工作的，由於我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進數公里，造成有重複收費的假象，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都儘量忍住，剋制住，一遍又一遍的耐心細緻的解釋，做到以理服人，自覺繳費。儘量不發生爭吵現象，避免長時間堵塞道口，維護正常的收費秩序。

二、收費工作方面

不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重複着同樣的工作：收錢、打票、找零┈，年復一年重複着同樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識，瞭解熟悉周邊環境及路況，為駕乘人員當好指路牌。在收費過程中保持微笑服務，做到以理服人，仔細認真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費、收好費，儘量不帶情緒上班，規範操作設備，同時平時注意設備的整潔和維護，儘量避免故障的發生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發生。

三、安全衞生方面

安全方面，每月兩次工作例會中都會提起，做到注意上下班途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責任重於泰山”不再成為一句空談！衞生方面，上班期間注意保持收費亭、收費區域、包乾區的整潔，做到工作台上無雜物、收費區域無紙屑，不留衞生死角。

XX年是充滿挑戰的一年，也是收穫的一年，我們在取得成績的同時，也存在着許多需要改進的地方，在新的一年即將到來之際，我將總結經驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的台階！

內資企業工作總結4

一、在服務態度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費系統的形象，更是城市的面子工程。

所以每次我都按照要求着裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務態度，規範使用文明用語，微笑服務。收費工作是窗口行業，接觸的司機可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數司機是理解和支持我們的工作的，由於我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進數公里，造成有重複收費的假象，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都儘量忍住，剋制住，一遍又一遍的耐心細緻的解釋，做到以理服人，自覺繳費。儘量不發生爭吵現象，避免長時間堵塞道口，維護正常的收費秩序。

二、收費工作方面不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重複着同樣的工作：

收錢、打票、找零┈，年復一年重複着同樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識，瞭解熟悉周邊環境及路況，為駕乘人員當好指路牌。在收費過程中保持微笑服務，做到以理服人，仔細認真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費、收好費，儘量不帶情緒上班，規範操作設備，同時平時注意設備的整潔和維護，儘量避免故障的發生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發生。三、安全衞生方面安全方面，每月兩次工作例會中都會提起，做到注意上下班途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責任重於泰山”不再成為一句空談！衞生方面，上班期間注意保持收費亭、收費區域、包乾區的整潔，做到工作台上無雜物、收費區域無紙屑，不留衞生死角。