學校託管年終總結

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編精心整理的學校託管年終總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

一個新學期過去了，今年，我不再參與到具體託管工作中，主要工作是：

一、員工的管理監督工作。

二、託管的招生工作

三、家長的溝通工作

四、與學校的溝通與配合工作。

五、託管的安全工作。

六、託管的衞生工作。

七、託管學生的月入托率分析。

一、員工的管理監督工作。以制度管理人。

包括員工的招聘制度，入職制度，工資制度，請假制度，工作制度，考核制度，獎懲制度。

一：制度的學習與執行

20xx年，各種制度制訂好後，以開會的形式，分發制度給新老師閲讀消化，我講解，發現以這種一言堂的形式讓員工去消化和熟悉制度效果非常差。

因為老師們都是被動地去接受，不是主動去理解的。而且，一下子把所有的制度都發下來，會給老師造成很大壓力，所以，以後出台的制度，要做到：

1、明確把制度分類。

2、開會，提前一週把制度發給老師，講解，學習，劃重點。給一週時間老師去消化。一週後，開會，讓每個老師講學習心得，把託管程序與要求理清。

主管總結並提出希望達到的要求。

3、在執行制度的過程中，主管要結合實際，通過每週的例會，去檢驗制度的執行情況。使每條制度能有效執行

回顧20xx年各種制度的執行，發現現有的制度過於理想化，無法與現實掛鈎，導致很多制度沒能執行。所以，不能把制度高高掛起，而沒有有效執行。

二、託管的招生工作

怡小的招生工作在20xx年下半年做得比較好，包括新生和舊生的招生宣傳，簡章，還有胡老師等對託管工作的深刻理解，能很好地給新生家長解答難題。

招生時，面對家長，你説得越詳細，越具體，越有信服力。招生必備：

1、招生簡章

2、招生宣傳版

3、所有託管老師需要十分熟悉我們託管的業務，其中包括學生託管的流程、對學生午休午餐的管理、下午託管的管理等等。

針對這個，我們需要有一份專門在與家長溝通我們的業務時的`一套具體資料，如何答家長問。

4、學生信息錄入表。作為託管學生的檔案。

5、發放給家長的温馨提示。

我們開學時的招生工作做得很好，但若中途有新生加入，我們就會收了費就算了，忽略了發學生信息錄入和家長温馨提示，導致這些家長對我們託管的不知情，所以以後要注意。還有，在有學生中途退出託管後，要及時招收新學生。

三、家長的溝通工作

我們託管主要通過三種途徑與家長溝通，1、每週發放給家長的聯繫手冊。 2、電話短信。3、與家長面談。

其中以第一種方式為主，根據實際情況，每週一次又改為兩週一次，因為過於頻繁寫，都沒有什麼情況要反映給家長。根據這一點，我考慮這樣，聯繫手冊採取打鈎形式，如：某某總體午睡情況較遲入睡（）較早入睡（），特殊情況有或無。等等，既有平時常規的午餐午休表現，下午託管表現，又有特殊情況的反應，這樣，既可以減輕老師的負擔，又可以有效反映學生的情況。要讓這些信息有效輸出給家長，還要注意一個，就是如何讓家長習慣並重視每週都例行地查看溝通本。如：可通過下午託管發一份家長提示，讓家長閲讀並簽名。也可通過每週發放本子時向孩子強調一定要讓家長簽名，回收時有家長無家長簽名的不收，有家長簽名的就獎勵。必須加強這個工作，才算是有效地與家長溝通。

溝通本是一週發放一次，而遇到緊急馬上要處理的事，如學生打架，則需要電話與家長溝通。嚴重事故如學生偷東西，則要約家長面談。

20xx年我們老師都十分重視與家長的溝通工作，其中徐老師，鄒老師的家長工作做得很不錯。為了我們的老師能更有效地跟家長溝通，接下來的培訓我們會有關於家長溝通工作的技巧學習，這裏不詳談了。

四、與學校的溝通與配合工作。

我們託管的最大特色就是與學校緊密聯繫，特別是怡小，它的學校特色非常濃，從而，對我們託管的各項工作也是要求比較高。如何與學校緊密聯繫，在學校裏樹立我們託管的形象和品牌，非常重要。20xx年下半年，來了新校長後，學校對我們的嚴格要求，體現了學校的重視。所以，我們的託管工作處處要以樹立我們的形象，以高度責任感去配合學校的要求，並及時與學校溝通。如：20xx年下半年，下午託管家長不允許進校門接學生，我們就採取分批放學，特殊家長就電話通知的方法。不過還是有十來個家長是比較頑固的，怎麼解析都照衝進校門。温校對此很不滿，還説再這樣就要找老闆。我的處理是：馬上跟校長説明我們再做做家長工作，並把我們下學期準備把加送制度發放給託管的家長，並籤個協議，讓家長都諒解並遵守。相信我們只要誠心誠意與學校配合，是沒有問題的。