貸後管理人員工作總結

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢？下面是小編為大家整理的貸後管理人員工作總結，希望對大家有所幫助。

貸後管理人員工作總結1

**分行二季度貸後管理工作小結為提升我行貸後管理水平，有效防控信貸風險，我行對二季度法人授信客户的數據質量、定期檢查、風險預警、AB角制度落實情況等項目進行了全面貸後定期檢查，總體上，二季度貸後管理工作在思想上形成了上下統一；在質量上取得了實質性進步；在形式上做到了攻守兼備，自我評價得分情況如下：

截止6月末，全行表內有用信餘額公司類客户58户，其中貸款129070萬元（不含貼現，低風險業務）；銀行承兑匯票敞口7028萬元；六月末完成定期檢查報告60户，檢查面達到100%；本期回收貸款16筆，回收金額25500萬元，其中提前收回信用客户6户，收回貸款金額10050萬元，到期回收信用客户10户，回收貸款15450萬元。

具體問題：

1、貸後定期檢查：各經營行均完成二季度貸後定期檢查報告，但部分客户檢查報告未在分行規定時間內（6月20日之前）完成，其中營業部1户、市場一部8户、市場三部4户、市場五部1户（6月23日上報）。

2、信貸系統數據質量：各經營行貸後管理檢查報告質量總體較好，但在銷售資金歸行分析質量、客户生產經營綜合核查分析質量、客户財務情況核查等方面尚存在不足，例如：市場一部客户**州龍城實業有限責任公司銷售資金歸行分析缺少具體數據；營業部客户**州鴻興裝飾裝潢有限公司無客户財務數據分析；市場四部客户**州福源實業有限公司貸後檢查報告過於簡單，無客户上下游交易對手分析及企業現金流分析等。具體問題可參看**分行二季度貸後管理在線監測工作底稿。

3、AB角制度落實情況：市場一部客户**市航新貿易有限責任公司B角客户經理為**納鑫商貿有限公司B角客户經理為**，上述兩位客户經理在系統內不是對公客户經理。

4、貸後例會：因公司部督導不到位，各經營行雖已召開貸後例會，但貸後管理會議材料未上報，此項不扣分。會後一週內請各經營行上報二季度各經營行貸後例會相關材料，三季度起公司部將現場參與各經營行貸後例會。

具體工作體現以下幾個方面：

一、二季度貸後管理工作情況：

1、貸後檢查質量穩步提升。公司部要求各經營單位將銷售資金歸行作為貸後檢查的重點，以現場檢查為基礎，以客户流水為依託，加強以現金流為主線的貸後監測。從貸後檢查報告的完成情況來看，一是完成態度更加積極、認真。報告普遍填寫比較詳細，敷衍、流於形式的情況大大減少，空白項極少。二是填寫方法基本掌握。對於銷售資金歸行分析、客户生產經營綜合核查分析等填寫重難點，客户經理已基本掌握取值方法和分析技巧，較上季度有明顯提升。三是分析技巧更加嫻熟。通過監測發現，大部分客户經理能夠根據客户的行業特徵和風險狀況，抓住關鍵風險點，進行差異化分析，使報告中雷同、重複性內容大大減少。四是支行行長把關更加嚴格。支行行長是貸後檢查報告質量審查的第一關，貸後檢查報告質量的整體提升直接表明支行行長髮揮了重要的把關作用。

2、貸後例會質量明顯提升。二季度由公司部牽頭，支行配合，選取了**兩户授信客户，由公司部提前介入並主導貸後檢查過程，全面瞭解客户經營狀況，完成了一次樣板式的貸後管理例會，並形成文字資料在各支行之間推廣。

3、營銷支持功能逐漸顯現。圍繞貸後管理服務客户營銷的需要，將資金歸行、交易對手營銷延展分析、客户後續營銷機會等作為重點項目進行檢查，將6月做為授信客户的回訪月，由支行行長帶領管户經理親自上門拜訪客户，要求授信客户季末時點餘額必須達到授信額度的20%，對於資金歸行長期不達標的客户迅速調整授信策略，促使客户經理持續跟進客户及上下游的潛在需求，深入發掘客户價值，截止6月末，授信客户存款季末時點餘額1．96億元。

4、非標業務貸後檢查有序開展。為有效防控非標業務風險，促進非標業務健康發展，根據總行相關文件要求，我行對轄內貸款客户**州廣播影視傳媒集團有限責任公司的8000萬元非標貸款進行了線下的貸後監測，公司部建立貸後監測台賬，客户經理按季開展了現場檢查，完成檢查報告，有效降低了非標業務的信貸風險。

5、擔保貸款風險逐漸減少。針對擔保公司擔保貸款，在二季度由分行公司部組織、支行配合，對**城區兩家擔保公司進行了一次反擔保措施落實情況的全面檢查並形成書面專項檢查報告，排查了擔保貸款的風險隱患。

6、貸後管理能力逐步提高。分行公司部持續開展在線監測，定期組織開展法人授信客户經理培訓學習，改變“重存款營銷，輕銷售資金歸行”的思想，客户經理貸後管理能力逐步提高。

二、目前貸後管理工作存在的不足：

1、總行一季度貸後檢查報告中指出，我行貸後管理中最大的問題即法人授信客户資金歸行率低，資金回籠普遍低於授信份額。雖二季度將授信客户資金歸行作為重點工作，取得了一定的效果，但與要求還有差距。截止6月末，法人授信客户存款餘額1．96億元，佔授信總額度的17．57%，佔比低於20%的硬性要求。

2、定期檢查報告質量仍需進一步提高，雖然我行二季度的定期檢查報告覆蓋率達到100%，但對於銷售資金歸行分析、客户生產經營綜合核查分析等填寫重難點的掌握程度尚需進一步提升，距離優秀貸後檢查報告的水平還有較大差距。

3、賬户資金定期檢查台帳不完善且客户經理現場檢查的進度質量不高，對企業雖然建立了監測台帳，但監測台帳維護存在不及時、不完整的情況；現場檢查頻次偏少。

三、下階段工作計劃：

1、持續提升貸後檢查質量，尤其是貸後現場檢查環節，公司部將細化監測內容，經營行“一把手”要切實履行貸後雙人管理職責，認真開展貸後現場檢查，避免走過場、走形式，嚴格把控信貸風險。

貸後管理人員工作總結2

崗位職責：工作性質屬於財務部門，主要做一些日常數據的統計整理、核算分析以及客户關係協調，催款，維護的工作。

工作流程：工作主要劃分為3大部分。

1、客户還款催收

客户還款流程：

劃分客户還款日期→羣發催收短信→每天電話查詢客户銀行卡還款情況→統計還款數據→把未還客户數據整理→在應還日期第二天給客户打電話催收月還→如客户持續不還款要每天負責催收

2、還款明細核算和數據錄入

還款明細核算流程：

查看客户貸款額、車型、年限及當天提車日期→在表格中調換利率→輸入客户信息進行核算→核對驗證數據（銀行卡號、提車日期、客户貸款額度、車型、姓名）→把數據在各個表格中進行整理和填充→把還款明細及相關資料粘貼整理→把裝訂信封中還款明細交由客服負責人郵寄

銀行放款數據錄入流程：

有銀行放款單子需要進行數據錄入登記→銀行還款日期錄入→銀行月還金額錄入→進行粘貼整理保存

日常客户信息表更新流程：

在客服信息表的基礎上整理出財務信息表→需錄入客户銀行卡號信息→客户的準確提車日期→客户還款明細已出未出→查看客户信息資料是否有增添和修改（手機號主要）

3、是客户結清手續部分以及銀行還款部分。屬於結算和核對。

結清手續流程：

結清客户應付款項以及各種手續費→打印表格讓領導核實簽字→進行結清客户的數據清理。

銀行還款流程：

統計客户本月應墊款數據→進行金額卡號姓名日期的校對→交接本部門人員復對→確保正確後打印請各部門領導簽字→簽字過後交接出納進行墊款

工作目標：

在公司也有近8個月的時間，也是看着客户量的不斷增多，所以也希望公司能夠越來越壯大。當然公司有目標，我們自己也需要豎立目標。我的目標就是新的一年，要保持自己是在不斷進步的，在做好自己本職工作的前提下，也要不斷完善自己，提高自己。作為一個財務部貸後管理崗，我新一年的目標就是要更嚴格的把控客户的還款情況，儘可能減免公司的損失，積極和客户領導進行溝通，做好服務。在問題和突發情況下要做好應急準備以及風險評估，一切以公司的`利益為重。

貸後管理人員工作總結3

今年上半年，我部在市聯社的指導下，在孝南區聯社領導的大力支持下，主要開展了以下方面的工作及對下階段工作部署情況彙報如下：

一．彙報上半年貸後管理工作完成情況

1、對區聯社貸審會審批貸款限制性條款落實情況的審查。主要審查每筆貸款是否嚴格按貸審會審批通知書中規定的各項要求在落實，是否落實到位，對審批通知書中提出的要求沒有落實到位的信用社，必須要求落實到位後才能放款。

2、每月對全區農信社到期貸款進行統計，提前做好貸款清收工作。將本月收回的到期貸款和次月到期貸款進行統計，實行監測管理，隨時掌握瞭解到期清收情況，並督促各社及時清收，確保貸款當月到期當月收回。

3、對上半年各貸款經營單位貸款客户的提款申請進行了審查。按要求審查：受託支付是否有合同，其對應的帳號是否相符，自主支付是否有計劃清單。符合條件後才能放款。

4、按“四個一”信貸檢查要求，對全區信用社20XX年投放的大額貸款進行了檢查。一是對全區信用社20XX年到期未收回的貸款進行檢查分析，建立台賬，查找未收回原因；二是對全區各信用社20XX年投放的大額貸款進行了全面檢查，主要檢查貸後管理是否到位，抵質押物管理是否到位等。

5、對公司一部、公司二部、公司三部、個貸一部、個貸二部、個貸三部、朋興、卧龍信用社發放的法人客户貸款進行現場檢查。

根據貸後管理的要求和檢查內容，已對春暉米業有限公司，孝感華慶置業有限公司，湖北錦怡實業有限公司，孝感麻糖米酒有限公司，孝感麗羣房地產開發有限公司，孝感舒氏祝家莊房地產開發有限公司，湖北鑫陽光建設集團有限公司，湖北龍王恨有限公司，孝感華廈房地產開發有限公司，孝感尚多皮具有限公司。對其存在的主要問題：對春暉米業有限公司、孝感舒氏祝家莊房地產開發有限公司、湖北龍王恨有限公司資金歸社率低的情況與客户進行了交流，得到了客户的認可，一致表示，迅速改正現狀，將資金存入信用社。

6、對公司一部、公司二部、個貸一部、個貸二部房地產開發貸款和個人住房貸款進行全面檢查。主要檢查未按規定開立保證金專户的房地產按揭樓盤和未在房產部門辦理預抵押登記手續的貸款。

二．下半年工作安排

1、對20XX年新增的大額貸款進行貸後檢查，並做出風險評估。

2、對前期進行的所有檢查進行書面彙總並向聯社領導彙報檢查情況。

3、對“四個一”信貸檢查中出現問題的信貸違規現象進行整改督辦整改。