公司員工年度的工作總結（精選11篇）

時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什麼感悟呢？想必我們需要寫好工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎麼寫吧，以下是小編為大家整理的公司員工年度的工作總結（精選11篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

公司員工年度的工作總結1

匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走，臨近年關，清理下大腦，盼望着回家過個好年。

新年伊始，自己在忙碌的一月中的感想：

一、新的一年，諮詢案件的人數明顯有所提升。

元旦放假回來不久就陸陸續續接到親人朋友們的各種諮詢，有工傷賠償、刑事追責、勞動爭議、非法拘禁的等等，雖然大部分都只是先諮詢諮詢，但總的來説發現大家開始慢慢的想到自己了，這是個好的兆頭，也説明自己的營銷工作做得還是有效果的，最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個無形的資源。這類現象的出現讓我更加有信心去推銷自己，認識更多的人，接觸更多的行業，希望伴隨着新年的到來自己能夠認識到更多的人，接到更多的案件。

二、從姜XX非法吸收公眾存款庭審中領悟一些做律師的真諦。

姜XX案件庭審，金律師的表現讓我學會了作為律師需要注意的細節和職責。

1、注重庭審發言技巧，語言要精練、準確、專業、到位，不説廢話，不説大話，會使用法言法語，能夠讓法官、公訴人及旁聽人員銘記於心；

2、注重儀表，庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的，其他律師都是穿着大棉襖，坐在那裏個個都顯得很臃腫，只有金律師一人看着很乾練、很精神，加之其他律師發言的不精練、不準備，更加襯托出了律師與律師之間的差距。個人認識律師應該是個知識分子，所作所為應該有“君子”的氣息。

三、注意跟當事人説話的技巧，擺正自身立場，掌握話語權。

可能習慣了當助理，沒有正確擺正好主人翁地位，在跟客户講話時，總感覺底氣沒有那麼足，説話總是細聲細語的，沒有震懾力和氣場。為此，自己曾經吃過很多次虧，所以這次再把這個問題擺出來，希望能再給自己一次提醒，讓自己認識到自身的弱點在哪裏，下一步需要在哪些方面加強改進。

史某某的案件值得我去反思，當事人説話的語氣以及態度着實讓人很不喜歡，今後遇到類似客户的一定要據理力爭，以理服人，不能讓當事人失去對我們最起碼的尊重。

四、學會拒絕他人。

沒有主見，別人讓幹嘛就幹嘛，感覺就像是個任人宰割的小綿羊，每天過得暈頭轉向的，工作和生活毫無方向和規劃，到頭來一點收穫都沒有。領導同胞們經常會讓我們付出很多很多勞動，到最後卻裝各種糊塗隻字不提報酬問題，這種赤裸裸的壓榨在我們的現實生活中清晰可見。而我們作為新人，前期可以吃苦，可以不計較得失，任勞任怨的去拼命地工作，多長見識，多接觸社會，不斷提高自身的能力，但是一旦到了後期，我們就必須學會去“變革”，學會去擺脱這樣的壓迫，努力嘗試着一人獨擋一切，不依賴任何人，開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢，不甘於做小跟班，不甘於現狀，學會真正的開始為自己考慮，為自己的生活和事業考慮。要實現這一切就必須要切掉一些瑣碎、繁雜沒有實際意義的工作，即打下手的工作。因此，現階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領導同胞們的小要求，真正為自己做事情，跟隨着自己內心的真正的想法去努力奮進！

五、努力做好自己的客户（定期回訪），不依賴任何人。

客户是自己的衣食父母，我們一定要認真的對待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多，但無論我們怎麼的忙碌，都不要忘了自己的客户，其他律師的事情再怎麼重要也都是人家的，案子做好做壞與我們關係都不大。所以，我們要集中精力關注好自身的案件（即使我們的案件量不是很多），在打下手、做助理的期間不要忘了自己的“根”，自己最終的目標是什麼，要多花心思在自己的客户身上，而不能捨本逐末。

時刻銘記自己的使命------不斷營銷，不斷擴大自身的影響力！ 歸心似箭，身邊的同事都已回家，只剩下我一人在辦公室裏寫工作小結（雖然有些不知所云），整理整理自己的思緒，回望過去，憧憬未來……….要過年了，提前祝大家新年快樂，萬事如意，猴年吉祥！

公司員工年度的工作總結2

20xx年對於師豪公司來講是起步之年，3月3日，師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領導下，學校領導的關心和各部處領導的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進步，為企業的長遠發展打下了良好的基礎。在抗擊“非典”、仙林北區建設、創優迎評等學校重大工作中，都展示了師豪人的素質和風采。

師豪公司在完成日常的經營管理和服務工作的同時，在下述幾方面取得了明顯的成效：實現了積極而平穩的改制過渡；基本理順了公司與學校、公司內部之間的關係；初步建立了現代企業的內部管理和運行機制；高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養工作有了新的進展；重視了公司企業文化建設和企業發展戰略的思考；校外市場有了新的拓展；經濟效益有了明顯的提高，等等。

一、經營業績情況

上半年，通過多層面討論商議，經過認真測算研究，通過董事會審定，出台了師豪公司內部分配辦法，制定了師豪公司及各子、分公司年度經營管理指標與發展計劃，簽署了經營管理目標責任書。具體經營結果詳見《師豪公司xx年度財務報告》。

二、加強內部管理，努力做好師豪公司起步階段的基礎工作

在這一年工作中，以理順關係為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎工作，以務實高效的態度，為公司的持續發展做好準備。

在理順公司與學校的關係上，貫徹《南京師範大學後勤改制方案》（寧師大〈20xx〉6號文）的精神，以合同化管理為基礎，強化服務意識，主動服從甲方的具體服務要求，服務質量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關係上，對前三年（尤其是xx年）經營情況進行分析後，與各公司總經理簽定了年度經營管理目標責任書，明確責權利的關係；對各子、分公司的經營管理以指導、協調和監督為主，給各位總經理人事權和財權；積極配合各子、分公司拓展校外市場（飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場）。

在制度建設上，根據董事會的要求，在黨總支的支持下、計劃財務部和行政人事部的配合下，本年度已經和即將制定頒佈的制度有：《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務管理規定》及相關規定（三項費用提取及使用、費用開支標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產管理、票據管理、經濟合同管理、對外投資管理），《師豪公司有關人事工作的若干規定》、《師豪公務購車及私車公用的暫行規定》、《師豪公司關於“內退”人員待遇的有關規定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強幹部隊伍建設的暫行辦法》、《師豪公司關於員工職稱評審、職業資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。並已開始了ISO9001質量管理體系的貫標工作。

三、建構發展戰略支持型企業文化，創建學習型企業

企業改制後，師豪公司在發展空間和潛力擴展的同時，也正面臨着日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創業、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮鬥。同時，在公司董事長王小鵬的倡導下，提出了師豪公司“更大（規模化、集約化）、更高（高水平、深內涵）、更精（專業化、效益化）、更強（創品牌、增實力）”的發展理念，號召造就學習型企業，建構發展戰略支持型企業文化。

xx年，是師豪公司學習制度創建之年。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經營管理幹部培訓班，董事長推薦並帶領閲讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業管理書籍。培訓班後，師豪公司企業文化建設課題組與企業發展戰略課題組組建成立，採用“走出去”（參觀蘇州現代企業）和“引進來”（邀請管理、經濟等專家授課）的形式，相繼開展多次學習和交流活動。另外，師豪公司還利用週六時間，組織各級管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量貫標等知識的系統培訓和學習。

xx年，是師豪公司企業文化創建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設的起始步伐，樹立了南師後勤企業的新形象“技高為師，業精顯豪”；在南師大網站主目錄下創建師豪公司及各子、分公司網頁，出版內部期刊《師豪動態》，及時刊登公司改革走勢和最新舉措，以快捷高效的渠道加強對內和對外的交流與溝通；舉辦“我與師豪”演講比賽，圍繞師豪公司的企業戰略規劃以及個人定位與發展等主題，展示出當代師豪公司員工的風采；舉辦師豪年輕員工聖誕户外遊藝暨徵集“金點子”活動；組織後勤退休職工在重陽節前夕參觀新校區和仙林大學城；年終開展評優活動，召開公司年度總結暨“先進個人”表彰大會。

四、提升師豪公司專業水平，拓展校外市場

以大學城發展為市場契機，由師豪公司牽頭，6月20日，南京仙林大學城後勤協作會在南師大召開，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點，共同探討了“跨校區合作、資源共享、優勢互補”的新後勤運作模式。

20xx年，師豪公司各子、分公司結合自身發展實際，明確企業定位，提高專業化水平，加快發展步伐；利用體制與機制的優勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進企業向規模化、集約化的方向發展。

高校社區公司在xx年度取得南師大北區學生公寓、南京工程學院方山校區、江蘇經貿職業技術學院方山校區、江蘇工業學院武進校區、南京理工大學、河海大學老校區、應天學院、南京中醫藥大學、南京森林公安專科學校仙林校區、淮安信息職業技術學院城南校區等10所高校的物業管理，使得該公司物管的高校及單位已達16所（個），為公司規模化發展奠定基礎。飲食服務公司承接南理工紫金學院食堂，淮安信息職業技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團和中北學院聯合創辦駕駛學校。建築裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍牆欄杆以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環境藝術公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場的投標，對大學城高校綠化環境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。

五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的後勤保障

緊密圍繞學校20xx年工作重點，改制後的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性，貫徹“三服務、兩育人”的服務宗旨，從學校大局出發，全力以赴為抗擊非典、仙林北區建設、高考閲卷和創優迎評等工作提供有力的後勤保障，確保學校重點工作的順利完成。

1、師豪公司堅持戰鬥在抗擊非典的第一線

非典突如其來，師豪公司堅持長期戰鬥在抗擊非典的第一線。高校社區公司物管人員二十四小時值班，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水，為同學們測量體温，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統一帶上口罩，奔波在各個校區之間，保障運輸安全；幼兒園老師們堅持在教育第一線，更細緻入微地做好守護工作；建築裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務，面對嚴峻考驗，師豪公司始終謹記“學校師生員工的健康重於泰山”，為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的後勤保障。

2、非常時期做好高考閲卷後勤保障的各項工作

江蘇省xx年高考閲卷工作在我校進行，高考人數多於往年，閲卷任務量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展，高校社區公司、飲食服務公司、裝飾工程公司等公司參與高考閲卷後勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務，贏得一致好評。

3、參與仙林校區北區建設

非典疫情延誤工期，北區地形複雜，施工難度大，長時間梅雨和高温酷暑影響正常施工。面對不利因素，建築裝飾公司、高校社區公司、環境工程公司、飲食服務公司等公司採取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區校園公共設施的建設，環境綜合整治，綠化佈置和衞生保潔，生活區的飲食服務等工作，確保北區建設工程全面按期完成。

4、師豪公司爭當南師大“迎評創優”得分手。

迎評創優過程中，根據學校統一部署，師豪公司擬定“迎評創優”後勤工作預案；在全公司範圍內全面發出書面動員，要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求，將各項日常服務工作做細、做紮實，做到守土有責；公司領導加大現場協調與監督力度，使得飲食供應、交通運輸、物業管理和環境佈置等各項工作落到實處，圓滿完成任務。

師豪公司起步之年，在後勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉變觀念，主動思考本企業的未來發展，準確進行企業定位和遠景規劃；根據現代企業制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業化運行逐步向完全企業化運行；加強企業內部規範管理，適應事業發展的需要；加大管理和技術骨幹的引進和培養力度，提升企業的綜合競爭實力。

一、高校社區公司

1、在高校社區公司與南師大物管公司合併過程中，通過重組運行，在不斷磨合中求同存異，化解各種矛盾，最終實現平穩過渡，形成優勢互補的合力，促進公司業務規模的發展。

2、在學生公寓和教學樓推行質量體系貫標，加大員工關於體系文件的培訓、檢查和監督力度，使各級員工明確崗位職責和工作流程。

3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度，加強制度建設，涉及物資採購、人事管理、福利待遇等內容，使公司內部各項工作更加規範有序。

4、根據公司發展需要，通過競聘上崗，合理安排崗位；通過集中培訓、個別培訓、外出專業培訓等形式，提高服務質量。

二、建築裝飾公司

1、獲得裝飾二級資質，積極爭取建築三級資質，在市場競爭中不斷提升專業水平。

2、進行公司領導班子建設，加大專業技術和管理骨幹隊伍的引進和培養工作，加強對建築施工隊伍的管理。

3、根據公司的建築行業特點，出台《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度，將個人薪酬與公司業績緊密結合，更好地調動員工的工作積極性。

4、抓住南師大北區建設的契機，暑期奮戰兩個多月，並在學校創優迎評等中心工作中積極主動承接各項工程，強化過程管理和成本控制，公司今年營業額突破指標數。

三、環境藝術公司

1、獲得綠化園林專業三級資質。

2、公司採用“派出去、請進來”的形式。

公司員工年度的工作總結3

一年行將漸入尾聲，在這辭舊迎新之時，回顧和總結過去，展望新一年的發展未來，有必要對過去的一年進行回顧和總結。過去的一年在公司領導的帶領下，在領導和同仁的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作一簡要彙報和總結：

一、主要特點

（一）努力學習，全面提高自身綜合素質

我們公司是一個投資管理單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中，進一步提高業務管理水平。深刻領會公司業務特點和方法，加強業務管理水平，保持與公司現行發展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和業務實踐。二是強化業務理論和專業學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習投資管理知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。同時，刻苦鑽研與本職工作相關的知識，努力向“複合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。其次是向同仁學。作為一名員工，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位裏的每位同仁都是我的老師，堅持向領導和同仁學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。

（二）紮實工作，全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的近一年時間裏，我個人無論是在思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益於公司領導的培養教育和同仁們的幫助指導，得益於公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。這些也促進了個人敬業精神的培養。作為一名轉行到公司人員，能夠參加公司的投資、開發、管理工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這裏工作是我非常榮幸的事情。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的瞭解和掌握，儘快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“幹一行，愛一行，專一行，精一行”這是我公司裏的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵着我努力工作。盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，同時以最大努力完成好領導交給的各項工作任務。

（三）嚴謹細緻，全心做好服務保障工作

公司是對外窗口又是綜合辦事機構，處於現場和公司本部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中樞地位，能否按照“服務現場”的標準做好各項工作，關鍵在於是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細緻的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不苟，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。公司作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有責任維護公司的良好形象。所以，我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過為現場服務的思想，體現良好形象，從而為公司樹立良好的形象。三是重團結講協調。在公司的運作過程中，使我感受最深的就是公司的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這裏工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。

二、存在問題

一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

主要表現：工作中主觀能動性不夠強，有時存在着“自掃門前雪”的思想，開拓創新的意識不夠足。通過總結，我有幾點感觸：

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在着必然的聯繫。，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了的監督職能；二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動；其三是要有一顆永攀高峯的進取之心。隨着公司的不斷髮展它不再侷限於某個專業學科和領域、公司在企業發展、投資、管理、旅遊、環保等諸多領域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。

如果想在事業上有所發展，就必需加強自身的學習，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。在新的一年裏直面新的挑戰。必須解放思想，鋭意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風。20xx年必將是公司更加兢兢業業工作的一年，作為公司的一員，我將隨着公司的日益壯大和發展而發展。在新的一年裏，我將認真學習專業知識，努力使自己的專業和工作效率全面進入一個新水平，為公司的投資開發做出自己應有的努力。

公司員工年度的工作總結4

轉眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛鍊了自我，能夠説這一年下來我是頗有收穫的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自我在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下頭我就説説這一年來我對銷售工作的總結：

1、作為一個銷售，必須要很瞭解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客户介紹的時候才能有充分的自信去説服他去理解你，理解你的產品。

2、工作必須要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自我更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我此刻如果把自我定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自我的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤化，這都是要經過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，僅有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應對一些難搞定的客户或者是因為壓力大的關係，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客户往往是不容易搞定的，這就看怎樣放平心態，正確的應對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客户考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自我的説話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿活力，面帶微笑，相信電話那頭的客户也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4、請為公司創造儘可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自我得到的也多，二來不要總是認為自我被公司利用了或者為老闆創造了多少自我才拿那麼點，因為被人利用説明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是説沒有利潤意味着失業。

5、當你在和客户溝通時必須要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫忙他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管説這個十分重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

6、做銷售的必須要有自信，一個銷售如果沒有自信就連説話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用説出門拜訪和做出業績了，自信主導着銷售的內心，有的自信你能夠隨機應變的應對客户的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情景下，還要唱着歌開開心心的來上班。

7、必須要有耐心和恆心，相信自我只要付出必須會有回報，只是時間問題，我以往一度很鬱悶自我因為自我沒有業績，可是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自我充滿了信心，當然耐心不等同於混日子和等單，是要我們時刻堅持上進心，不斷的去努力。

8、作為一個銷售人員總結是很重要的，不僅僅是對自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自我説話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才明白自我還有哪些能夠上升的空間。

最終，我想説不管在哪裏工作，做什麼工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應對的問題，從容的應對挑戰，不斷的去豐富充實自我，客觀的應對自我的不足，更好的去改善，每個人都會有完美的明天！

公司員工年度的工作總結5

一年的時間就過去了，我認為在一年的工作結束之後，對自己這一年的工作進行一個回顧和總結是很有必要的。這樣就能夠知道自己在這一年中表現出來的不足，就更好的去開始新的一年的工作。所以在自己開始做明年的工作之前，我也想為我今年的工作進行一個年度總結，點評一下自己今年的表現，同時也找到自己在這一年中沒有做好的地方，在新的一年就知道自己應該要怎麼去做了。

今年自己是有很努力的在工作的，因為我知道自己的能力是不好的，至少進步的空間是非常的大的，跟其它人的差距也非常的明顯。每天在工作完成之後我也會再檢查一下，確保自己是沒有錯誤的，再把自己的工作交上去。同時我也會每天對自己進行一個反思，去找到在當天的工作中自己沒有做好的地方，在之後再做同樣的工作的時候就能夠有進步。自己的工作態度是很好的，所以在今年自己才能夠有提高，工作質量和速度都是提高了不少的。

這一年自己也是有了比較明顯的進步的，跟年初的時候相比是進步了非常多的，我自己是感到非常的高興的，因為自己這一年的努力是有成果的。有了成果自己之後才會更有動力的去做好自己的工作，去為了提高自己的能力而努力。自己在保證每天能夠按時完成工作的同時，也能夠做到遵守紀律。這一年我是聽從領導的吩咐做完了自己的工作的，按照公司的規定去完成自己的工作。我覺得一個好的員工不僅僅是要有好的能力的，同時也應該要有好的品質，這樣才算是一個優秀的員工。我是把自己往這個方向培養的，現在能力也一直都在進步，也能夠做到管理好自己的行為。

今年雖然在工作的過程中是有一些問題的，但是在我看來自己今年的表現也是值得鼓勵的。這一年自己的態度是非常的認真的，學到了很多的對我的工作有幫助的東西，自己也在這個過程中漸漸的對這份工作有了歸屬感。雖然我不知道自己能夠在這裏工作多長時間，但只要自己在這裏工作就一定會認真的去做好。新一年的工作很快就要開始了，自己也已經做好了去迎接新的挑戰的準備，我知道自己在明年的工作中會遇到很多的問題，但是我想我是一定能夠在解決問題的過程中收穫很多的。明年自己也會保持一個好的態度，讓自己有很好的成績。

公司員工年度的工作總結6

一年來的工作已經結束了，對我而言還是一個非常大的提高的，一年來我認真的搞好分內的工作，對自己各個方面有一個正確的認識，只有不斷的提高自己的工作能力才能夠得到認可，只有認真處理好自身的工作這樣才能夠保持好的態度，在這樣的環境下面我提高業務能力，去學習更多工作技巧，回顧過去的一年，確實收穫很多，我也需要總結一下。

對於過去的一年我也比較認真，我也保持了好的態度，在這樣的環境下面我也積累了很多經驗，作為一名員工我也吸取了很多經驗，在這樣的狀態下面，我給了自己很多鼓勵，日常的工作當中我保持好的態度，在這樣的環境下面我認真的做好了自己的本職工作，在這一點上面是非常重要的，在這一點上面這是毋庸置疑的，不斷的提高自己的工作能力，一年來認真的完成好的公司下達的工作，我也能夠清楚的意識到這一點，通過這樣的方式我也是有了很大的提高，這一年來我也是認真的做好了很多，從工作到現在我也在不斷的提高自己的工作的能力，自己不會的我會去請教，同事們也是熱情的幫助，讓我覺得非常的好，真的讓我感覺非常的有意。

一年來我從自己的本職工作做起，保持好的心態，讓自己能夠時刻處在一個好的環境下面，認真的做好每天的工作，這段時間給我的感覺真的非常的好，從日常的工作當中保持好的心態，認真去做好分內的職責，去接觸一些新的工作，在這一點上面是非常關鍵的，我會主動去做一些事情，讓自己積累的更多的經驗，我認為這是對我的一種的提高，也是一種認可，真的非常的感激能夠在這樣的環境下面保持一個好的心態，不斷的填充自己各個方面的能力，做到認真的細心，這是非常關鍵，今年的工作結束了，作為xx的一員我也是感覺非常的好，只有不斷的提高自己的能力才能夠接觸到更好的工作，這一點是一定的，在公司每一天我都感覺非常的充實的，對於接下來的工作我也很有信心，這也讓我感覺非常的好，現在所積累的經驗都讓我感覺非常的好，這一點是一定的，讓我也有很大的提高，一年來不斷的給自己加油，認真的去做好分內的事情，20xx年結束了，我也感覺自己成長了很多，來年我一定會把工作做的更好。

公司員工年度的工作總結7

20xx年，受國度宏不雅政策影響，資家當務成長受到一定製約，與此相反的是，隨着經濟成長，人民越來越富足，對理財的需求卻是越來越年夜，同時，對理財辦事水平的要求也越來越高。在這一年，招行、恆生銀行等股份制與外資銀行年夜量進駐中山，這些銀行對我行的中高端客户虎視眈眈，死力以各類方法手段搶奪我行客户，在競爭如此強烈的經營情況之下，為增強我行對外競爭力，行領導武斷抉擇計劃，通過競聘方法，組建了財富治理團隊，分片區協助網點維護客户，提升理財軍隊素質，並於本年6月13日正式上崗。

在分行黨委和小我金融部主任室的正確領導下，我們緊緊圍繞扶植省內卓越銀行，20xx年率先實現淨利潤超6.8億的經營目標，積極準備，安排籌劃，踐行目標。

一、工作績效目標完成情況

截止11月末，管轄片區中高端客户數量為同比增長户，中高端客户資產額為萬元，同比增長萬元。重點產品營銷，包孕基金營銷萬元，各支產品完成率分手為人民幣理家當品共，同比增長。

二、主要工作方法及成效

依照分行財富司理的職責範圍，我們分擔的中西片區包孕城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、年夜湧支行共18個網點。我們的工作主要有增強對片區內理財司理的指導，協助支行吸收存款和銷售產品，以私人銀行為依託，引進高端辦事內容。

在上崗以來的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，慎密配合分行完成省行下達的各項工作指標，圍繞省行跑贏年夜市和率先實現百億利潤目標的經營目標，落實分行各項工作安排和要求。勤跑網點，多打德律風，全力以赴，和片區網點一起營銷客户，力推重點產品銷售，增進中高端客户數量與資產雙增長。做培訓，發短信，多管齊下，千方百計與片區理財司理保持優越有效溝通，增進理財司理綜合素養特別是專業技能、營銷技能及合規內控的全面提升。積極組織理財司理團隊運動，增強歸屬感，凝聚一切軍隊力量。做為分行財富治理工作新篇章的開端，我們的工作在行領導的關切與主任室的率領下，取得了一定的成效，為我行個金條線往後工作的長足成長，積聚了一些勝利的經驗。

(一)容身本職，做好理財司理的相關工作

一是做好理財司理的培訓工作。財富司理團隊協作，配合完成全轄新聘任上崗理財司理的培訓工作，包孕職業道德教導、風險內控要求、日常工作規範、產品知識普及與營銷技能分享等，並將為上課而專門用心製作的ppT發送網點，供一線營銷人員參考使用。同時，將培訓工作日常化，對新業務、新產品實時做好培訓工作。

二是做好理財司理日常工作指引。實時將分行當前重點營銷信息轉達至各理財人員，恰如其分地為其剖析，使年夜部分理財司理都能因勢導力，配合分行的各項業務順利成長。

三是做好理財司理背後的`技巧支持。我們自己用EXcEL表製作了基金按期定投的盤算公式供所有營銷人員銷售演示，獲得了使用並業績初見成效理財司理的確定好評;在加息信息一出時，即為加息後是否轉存，我們盤算出了各期限年次的天數供全轄參考使用，削減了理財司理的工作量。另一方面，我們也隨時為理財司理的個性化需求，比數據，編表格，做剖析，找產品，滿足年夜家對中高端客户營銷的辦事需求。

四是駐點工作，以身作則，對新聘理財司理測驗測驗實踐帶教。在管轄片區網點的兩例經驗來看，效果較為明顯，在駐點期間都實現了產品的突破性銷售，同時，也獲得了網點客户對中行財富司理的高度認同。

五是業績追蹤，對做得好的理財司理實時確定，多做精力鼓勵，使其漸入良性循環之佳境。對於業績暫落後者，多瞭解，多溝通，想方設法贊助其提高。同時，我們提出建議，對銷售業績達到一定目標的優秀者全轄郵件通報表揚，對我行每次的重點產品銷售做總結，並對業績優秀者，特別邀請主管行長揭櫫獎盃，以之勉勵，形成理財司理軍隊銷售氣氛的你追我趕。

六是關切理財司理8小時以外的生活，做好家訪工作。存眷內控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行併網點營業期間，我們與孫文中路網點主任一起，重點存眷理財司理做好過渡期間的客户辦事與日常工作，同時提醒網點主任要存眷其動態變更，防止意外事件產生。

七是不按期組織理財司理班後休閒運動，調節理財司理生活，增強軍隊凝聚力。如理財司理歡快夏日會餐、江門龜峯山爬山比賽等，增進了年夜家的相互交換，增加了理財司理的歸屬感。

(二)極盡己能，協助支行吸收存款和銷售產品

在本年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。

我們做為辦事我行中高端客户而組建起來的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協力，不分你我，信息交換，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會，爭攬行外資金，提升我行市場份額。對於產品銷售工作，我們即接洽理財司理，又與網點主任保持溝通，同時也積極配合支行行長的工作要求，做好營銷籌劃，配合營銷客户。

片區在20xx年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用，引發了全行追逐銷售的優越效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表揚中，片區三位新聘理財司理全部奪得幷包辦全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財司理亦取得銷售量與完成率的勝利獎盃。

(三)開展系列客户運動，並以私人銀行為依託，引進高端辦事內容，增強中高端客户的忠誠度和供獻度

為增強中高端客户對我行的忠誠度與供獻度，同時吸引新客户，增加新的金融資產，我們與網點一起約訪客户，滿足與激發客户需求，請私人銀行家、投研參謀等團隊一起為客户做資產配置建議書，勝利實現產品銷售。方案並組織了系列客户維護增值運動。在分行的年夜力支持下，勝利舉辦了中高端客户子女不雅瀾湖夏令營。同時結合私人銀行，組織簽約客户親臨私人銀行不雅賞亞運會揭幕式彩排晚會，開展中高端客户養生專賣講座。成長中行傳統優勢業務，邀請廣東省教導廳下屬出國留學辦事專業機構辦出國留學講座，宣傳我行外匯等相關業務。攜手中銀境外機構，與中銀香港對有投資移民意向的目標客户做香港投資移民講座等等。

公司員工年度的工作總結8

這一年的工作結束了，對於過去的一年還是比較懷念的，在工作中有非常多難忘的回憶，這一年來我也是得到了非常大的提高，所以我堅持去做好了很多，一直以來我也是保持着認真的工作態度的，我來到公司確實不是很久，一年多的時間我接觸到的也僅僅是一點，我希望可以在接下來把這些做的更好，這一年來的工作當中我是比較客觀積極的，也經歷過非常多的事情，在這一點上面我願意去做好這些，我也很清楚工作，是自己的事情，馬虎不得，對於過去的一年我也總結一下。

在這過去一年的個當中我不斷的調整好自己的心態，也在學習更多的業務知識，我能能夠深刻的意識到這一點，作為一名xx的員工這是我應該要有的態度，我會堅持去做的更好的，這一年的工作當中我也是調整好了自己的心態，雖然一年的工作已經結束了，但是還是能夠認真的去做好這些分內的職責，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應該要去完善好的，這一點毋庸置疑，我會繼續努力的去搞好自己的本職工作，對於過去的一年我總是能夠用一個最好的狀態去對待，20xx年的時間雖然過的很快，但是在工作的過程當中確實是努力了很多，完成了年初的工作目標，這是一個非常好消息，值得高興，在這方面我應該要保持一個好的態度。

對於過去的一年我做好了很多的準備，雖然一年來的工作已經結束了，但是還是能夠看到自身的進步和成長，作為一名xx的員工，在這方面我應該要做好規劃，我學習更多業務知識，我知道我應該要往什麼方向發展，這些都是我應該要去做好的，過去的一年當中我也吸取了很多的經驗，作為一名員工我能夠隨時擺正自己的位置，這一點的時間雖然過去了，但是我會讓自己去接觸更多的東西，我應該要對自己的工作負責一點，和周圍的同事學習到了很多知識，這確實讓我感覺很充實，我也一定會繼續努力的，在過去的一年裏我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應該要去糾正的，做一件事情不能三分鐘態度，我希望可以接觸更多的知識，這一年來出現的不足，我一定會認真的糾正，把更多的精力投入到到接下來的工作當中，我會堅持去做好自己分內的事情，努力提高自己的工作能力。

公司員工年度的工作總結9

時間又劃過了一年的日子裏，我們公司的每一個人都是有些惆悵的，惆悵在今年的計劃還有一些沒能夠完成，我也是這些惆悵的員工中的一人，不可避免的，計劃和完成度的差別讓我又成長了。在xx年年初的時候，我做下來今年一整年的工作計劃，我以為自己可以如期的完成，沒想到到了年底這時候，我的計劃雖然完成了百分之九十五，但畢竟還是沒有完全完成，這剩下的百分之五，是我來年的努力方向，也是我需要改進的地方。

雖説計劃趕不上變化是沒錯，但這一年裏未完成的那百分之五，捫心自問，如果我再努力一點點，這部分是完全可以完成的，可是我卻因為勇氣的原因，有了懈怠的心理，最後導致這百分之五隻好留給來年了。通過做年度工作總結的這個機會，我反思了自己的這種勇氣的喪失，這是一種自己嚇唬自己的行為，也是一種變相的沒有擔當。面對這樣的行為，我在這裏做出承諾，來年的工作中，如果再出現這樣的心理，再有後勁不足的情況出現，我就打鋪蓋走人算了。作為小組長的我，如果不能勇敢地為組員做出優秀的示範，我又何必再幹呢？

這一整年的工作，雖不説完美，因為那百分之五的也有了不大不小的缺口，但整體來説還是可以的。我帶着我們組員，按照我年初的計劃，實現了千户千成的初衷，在整個過程中還收到了客户的一致好評，甚至有客户前幾天還上門來感謝我們的幫助，這是我作為組長感到高興的一方面，也是我今年值得肯定的工作成績。今年我的個人業績也是可以算得上是優秀的，五百户的任務，完成了六百多户，這不得不説是一個不錯的成績，也是安慰我那百分之五未完成的良藥。我打算按這個方向，在明年的工作中繼續展開我的業績“拓展”，不僅要實現自己業績上漲，還要帶着我的組員不斷地奮進，爭取讓我們整個組都有一個質的飛躍。

回顧這一整年的工作，雖然我和我的同事首先看到的都是我們的不足和未完成，但整體來説，客觀地説，我們的成績還是不錯的。我個人的話，有不錯的業績，還有不錯的反饋，這些都是我應該客觀看到的事實。固然那百分之五是一個遺憾，但不能忽略了百分之九十五的成果而只盯着小遺憾去否定自己。我相信通過反思和改進，來年的工作一定會比今年好，那百分之五的未完成，説不定在來年可以全數完成呢？

公司員工年度的工作總結10

轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在XX年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是XX年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客户協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客户服務工作

我們的工作本職是服務，服務客户是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客户服務，得到了客户的認可。客户才會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客户的電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客户提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什麼?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那麼我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始於易;天下大事，必先於細”， 從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

公司員工年度的工作總結11

本人20xx年8月進入公司，先後從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來，我立足崗位，不斷加強業務學習，強化業務技能。現將個人工作情況總結如下：

一、立足崗位，努力工作

xx年8月至xx年2月，我從事行政文員工作，在這個工作崗位上，本着“把工作做的更好”的目標，我立足崗位，積極工作，完成職責範圍內各項事務。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發，完成質量體系中的A、B版文件的修訂工作；二是做好電話接轉、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作；三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統計；四是協助做好公司來人來賓接待工作；五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閲，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供方便。

xx年3月以來，我主要從事人力資源管理工作。根據公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃，做好人員招聘。先後6次參加縣級以上，滿足公司生產、發展、擴大的需求。做好新員工入職手續辦理，分配至相關部門、車間，安排好住宿和就餐等事宜。

做好新進員工培訓，使他們熟悉和了解公司廠紀廠規及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發放管理，每月10日前統計部門、車間報下月辦公用品需求計劃，月底對辦公用品進行發放，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

每週例會及時做好會議內容記錄整理，根據會議宗旨和精神撰寫會議紀要，對會議記錄做全面檢查，並存電子檔計算機共享，便於有關部門查閲，以便更好地貫徹執行會議精神。

做好公司宣傳文化建設，每月中旬編制記錄公司發生的新聞及政策，並從網絡或報紙上轉載有意義的故事或文件，從而行成企業文化，於月底宣傳欄公佈《月度企業月刊》。

做好“6S”工作，每週組織生產、品質等部門對公司各部門、車間進行檢查，對不符合項，進行公示，以促進及時整改。

二、加強學習，提升技能

從我進入公司工作以來，公司不斷髮展壯大，也對個人工作提出更高的要求，為此，我不斷加強學習提升崗位工作能力。在這期間，我自學平面設計及CAD，並在現在工作上得到運用，如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產部編制的各車間作業指導書（彩版）、各車間統一製作區域標識等。

學習人力資源知識，參加市組織的企業績效考核、績效量化等相關知識培訓，參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓，通過學習培訓，瞭解更多人力資源管理方面的知識，更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。

學習企業管理知識，利用每週一、三、五晚加班，從公司的圖書資料中學習，簡單瞭解企業管理知識、電池行業動態以及“6S”現場管理知識，並結合實際把“6S”知識運用到工作來，如xx年修訂了“6S執行手冊”，會同生產、品質等部門開展了每週的生產現場整頓活動。

當然，我也清醒地認識到自己在工作還存在着一些不足，如“6S”工作，雖然與前況相比，有很大進步。但在“6S”方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恆的思想，有時為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠，6S管理只是做到清潔，其他內容尚做的不夠。

對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓，而對其他部門老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發放的管理，而對物品的使用管理還不夠等等。

這些都是我今後工作需要努力改進的方面，在新的一年裏我將按照《20xx年各部門培訓計劃》積極展開工作，在培訓中全面推行6S等管理制度，同時加強對勞保、辦公用品使用管理，盡力做到既不浪費，又能滿足工作之需。

回顧以往的工作，我感受頗多，我從一名不諳世事的學生，成長為一名公司老員工。我覺的，我只作了我應該做的，卻收穫了很多東西，在我付出的同時，收穫了成果，收穫了成長，收穫了公司的信任，在新的一年，我將加倍努力工作，為公司發展壯大貢獻自己一份力量！